如果你是上述情形中的那个“你”，你的忍耐力有多大？如果你发现自己的反应很不耐烦，你会如何处置？或许你会更急躁，或是匆忙做出决定。这里并不是要你不要采取行动，有时候我们会把忍耐力和无所作为混为一谈，例如，在第三种情景下，你完全有理由立刻采取行动去看看是怎么回事。可是不耐烦有可能引起很多消极的情绪。下次再见到你的经理，你确实需要格外小心，以免让消极的情绪妨碍了你们之间的建设性的交谈。
§§§第二节忍耐的力量源泉
很多人在掌握了忍耐力的技巧后（至少表面上是这样），心中却依然感到苦恼，因为你仅仅能等并不等于说你感觉会良好——有时候不管你是否喜欢你都得等着。作为一种持续的精神品格，忍耐力的培养和保持还必须建立在镇定的基础之上。可以说没有镇定，忍耐也就成了无源之水，无根之苗。
镇定——忍耐的力量源泉
镇定是指在困难、挑战和危机面前时刻保持清醒的头脑和平衡的心态，花时间去反省思考。
以下情况都表现出了我们的镇定：
（1）行动前停下来思考片刻。
（2）想一想哪些情况可能引起紧张情绪。
（3）对工作的需要与足够的体力、情感、精神需求进行综合统筹考虑。
（4）保持轻松的心情，稳定的工作速度，而不是那么疯狂。
（5）对具体事物不会过于担心和迷恋。
（6）不让消极的情绪左右和破坏我们的心情。
（7）能够控制住自己的情感反应。
（8）能够花时间去重新获得或继续保持对美好生活的憧憬。
你只要念念“镇定”（calm）这个词，轻声地多说几遍就可以达到镇定的目的。这个英语词的词根可以引发出平和、轻松、愉快的思想和意象，它源于希腊语的kauma，意思是“热量”。据说住在四季风和日暖，阳光灿烂的加利福尼亚和佛罗里达州等地的人会更加轻松愉快，随遇而安。
可即使以上所述是真的，我们也不可能都搬到那些地方去。我们的任务是不管我们在哪里，都要学会使自己更加轻松镇定一些。
镇定的益处
当我们轻松镇定时，我们比较容易组织我们的思维，其结果是有一种自我控制的力量感。我们的工作能力增强，兴趣增加，劳累和紧张感也就消失了。
美国诗人、作家埃德温·马卡姆说：“席卷天空的旋风之核心是一片宁静的天地。”旋风的力量来自一个宁静的中心，我们也是这样，在轻松愉快之中产生巨大的推动力。力量在宁静的核心之中孕育和衍生。年复一年，气愤的、未经扼制的情感爆发毁掉了多少人的职业生涯。没有人会喜欢跟莽汉共事，尽管有时候莽汉似乎会克制无礼的行为，但从长远来看，这些无礼的行为一定会再次出现并给他们带来麻烦。当今的报纸上都是关于那些无法控制的气愤和愤怒在公路上、在企业里、在学校里、在运动场上或林荫大道旁以暴力的形式迸发出来的连篇累牍的报道。这些暴力行为似乎正在像流行病一样广泛传播，我们真不知道为什么会这样。其实我们大多数人还不是那种火爆性子，还上不了报纸的头版头条，但是有越来越多的证据表明现代生活的压力正在使温情脉脉的人们越来越难以控制住他们的坏情绪，因而我们更有理由来培养镇定这种持续力。
镇定自若的人们懂得怎样来控制自己，知道如何来适应他人，而他人也会相应地尊重他的（精神）意志，觉得可以慢慢地来了解他，依靠他。一个人越是沉着冷静，越可能成功，越可能影响他人，越具有力量。
不镇定的危害
当我们紧张、愤怒、焦急时，激动的情绪会使我们很难做出清醒的判断。
小资料：皮尔博士在他的《让你充满信心地生活》一书中指出：“紧张的一个重要原因是头脑混乱。大脑里乱七八糟使人觉得在超负荷工作，这时的大脑仅仅轻描淡写地考虑问题，从不做出决断，只是紧张地从一个问题跳到另一个，不可能得出一个完整的结论，因为事实上它甚至没有认真考虑过所涉及的问题。于是只能不断堆加积累问题，迟迟不能做出决断。其结果呢？大脑则放弃思考，拼命地叫道：“我真不知道该怎么办才好。”——其实这一切仅仅是因为组织不当使得大脑里乱七八糟，因而似乎是力不从心。
如果你非常重视镇定这一品格的话，你就可以发现一大串消极的情绪：恐惧、焦虑、担心、紧张……这些情绪会使我们对生活中的挑战做出不稳定、不持续的过激反应，于是让自己完全沉浸在忧虑、怨恨、烦恼和不快之中。
如果你处在比较低水平的镇定级别的话，你很可能就是一个烦恼的人。有些烦恼是正常的。哲学博士吉列恩·巴特勒和医学博士托尼·霍普在他们合著的《管好你的大脑》一书中说，如果烦恼可以为以下3个方面服务的话，它就具有好的一面：
（1）作为危险的信号：烦恼在危险的情况下使你感觉、使你注意到有什么地方出错了，对顾客的抱怨感到烦恼要比置之不理好得多。
（2）作为行动的起点：如果烦恼使你行动的话，那很可能是有道理的。例如，稍有咳嗽就到医院去检查比起毫不在乎、自认为“可能无事”要好得多。
（3）作为处理问题的演习：烦恼可以促使你采取先发制人的行动，为你做好解决问题的准备工作。例如上例中的去看医生，它可能会使你以后定期进行体格检查。
可是，大多数的烦恼都是不健康的，具有潜在的危险。烦恼意味着“感情阻塞”，它浪费时间和精力，干扰你的注意力，可能导致睡眠不足，紧张，焦虑不安，如果不很好地加以控制的话，可能带来严重的疾病。按照巴特勒和霍普的观点，有3类事情是根本不值得去烦恼的，而它们却占了我们烦恼中的绝大部分。这3类事情如下：
（1）不重要的事情。我们所担心的事情中的大多数完全不值得去担心，因为它们太微不足道了，你要问问自己：“我真的很在乎此事吗？它会影响我20年吗？”
（2）不可能的事情。我们所担心的很多事情从来都不可能发生，我们总是编造出最糟情况下的种种可能性，并确信它们就是事物的最终结局。
（3）悬而未决的事情。“有的事在你知道之前是永远不可能知道的。”有时你只有等待，此时你只要等到事情的自然结束就可以了。形势的变化是预料不到的，永远如此。
如果你处于比较低水平的镇定级别的话，你很可能会经常处于高度紧张之中。多年来，专家们一直在告诫我们，有点紧张对我们来说是件好事，紧张是我们求生的本能之一，我们不可能不紧张而生存下来。最后期限和其他的种种要求和任务为我们创造了适当的紧张，敦促我们去行动，去完成任务。但是，过于紧张就是痛苦，是有害的，文学作品中不是到处充满了对人类痛苦所造成的破坏性后果的描述吗？
§§§第三节提高你的忍耐力水平
培养忍耐力的诀窍
（1）不把别人的失约放在心上。当你等待某人或某事时，要避免产生消极的自我对话，因为在这个时候你往往会想到最糟的情况：“他们过了这么久才给我答复，可能是他们决定寻找别的货主”或“她对我的人事安排意见没有做出反应，可能是有什么事搞得她生我的气”……人们处理事务的速度大不相同，你认为是合情合理的时间间隔在别人看来可能是完全不合理的。如果你等待某人或某事等得很不耐烦，那么问问你自己，其时间长度是否长到了荒唐可笑的地步？如果是的话，调查其原因；如果不是的话，想想各种可能性。这样考虑的话，你很可能会开始不把时间的延误放在心上，而会更加心安理得地去面对它了。
（2）找些事情干，分散注意力。等待是很烦人的，特别是当你有工作压力时。有时候我们只需要找些事来做就可以转移自己的注意力——因为我们的大脑一次只能集中处理一件事。例如，旅行时，带上足够的阅读材料，尽管途中有意想不到的时间耽搁，你可以用读书来对付那些自己无能力控制的事件以免耿耿于怀，失望沮丧。
（3）冷静分析一下现在行动和稍等一会儿可能造成的不同后果。我们很多时候都会冲动行事，并且自我感觉良好。因为我们从心头上抛掉了一件事。可后来我们可能会发现这样仓促行事实际上把事情搞得更复杂了，损害了自己的利益。一定要准备一张综合考虑表，对立刻行动和稍做等待的利弊进行全面考虑。
总之，不管我们是因何种原因缺乏忍耐力，我们都可以通过训练变得更有忍耐力。
如何培养镇定的情绪
（一）直接地毫不拖延地处理问题
任由问题在那里蔓延都会腐蚀我们镇定的内心，要养成迅速及时处理问题的习惯，否则问题可能就会不可收拾了。
首先，你要确定这些问题是否在你的控制之中。如果你对它们毫无办法的话，那么就把它们彻底忘掉；如果你还有办法的话，就设法一步步地去克服它们，要一步步地解决。企图解决类似于“世界饥饿”的大问题会使你感到力不从心，最终一定会以彻底的失败而告终。记得有这样一个谜语：“你怎么吃掉一头大象？把它切成一口大小的碎片。”要先选择问题当中你能够解决得了的一个部分，设法把它先解决掉，然后再去解决下一个部分。
小资料：雷·克罗克把麦当劳建成了有数十亿美元资产的汉堡包连锁店，他在谈到自己是怎样克服困难的时候说了以下的话：“我学会了怎样不让困难把我压垮。我一次从不为两件事操心，绝不让那些无用的烦恼搞得我睡不着，尽管这些事情有可能事关重大。”
（二）使你的大脑摆脱烦恼
要对自己进行训练，把恐惧、仇恨、不安全感、后悔和犯罪感等统统赶出脑海。要想象着那些使你烦恼的东西离你越来越远，变得越来越小，直到全部消失（单凭这种努力本身就可以减轻你的痛苦）。向你信任的人诉说你心中的麻烦事，这样的话，你的思维会更加客观，更加理性。把你的烦恼写在一张纸上，提醒自己在适当的时候采取行动，下决心把它们解决掉。
小资料：有这样一位朋友，他的父亲几年前就去世了，他告诉我说他这些年来一直在生他的父亲的气，在怨恨他的父亲。他的父亲生前是个酒鬼，把整个家庭生活弄得很凄惨，为了忘却这一切，他向别人求助，有人劝他给父亲写一封信，发泄出他心中的全部气愤、悲伤、沮丧、怨恨，然后把信带到他父亲的墓前烧掉。这样做对他来说具有巨大的象征意义和价值，他发泄了自己的情感，使之一去不返，他原谅了他的父亲，忘记了对父亲的怨恨，开始了新的生活。
把这种技巧反过来用也是有效的，我们有时候也需要寻求别人的原谅。
（三）迅速消除肌体上的紧张症状
密切注意肌体紧张的信号。丧失镇定的最初信号是完全可以通过人体的感觉表现出来的：胸闷，发抖，下颚和颈背发硬，咬牙等。迅速去掉肌体上的这些症状可以防止额外的问题产生，因为肌体上的这些症状可能戏剧性地很快成为新的问题。处理肌体上的这些症状的方法一般比较简单，只要呼吸放松就可以。经常进行体育锻炼也是一个好办法。
（四）利用你的信念和专心的品格优势
信念在镇定中起了很大的作用。信念是一种提示，让你相信自己、他人或一种超自然的精神力量，在需要的时候，它可以为你提供支持和指导。有时，我们需要向朋友、顾问、导师、牧师请教，以度过那些扰乱我们平静心境的艰难时刻。很多人害怕向别人求援，他们把求援看做是软弱的表现。如果你相信有超自然的精神力量的话，建议你加强与这种力量的联系——通过祈祷、沉思、阅读《圣经》来与上帝保持联系，这永远是我们恢复镇定的可靠方法。
增加自己的专心程度也很重要。当你一次想做的事情太多时，你的注意力就会分散了，思维逻辑也就杂乱了。就像我们前面所说的，乱七八糟、无序思维会使我们的大脑变得紧张，你要经常计划好你的工作，分清主次，使自己有一种支配感，让你的大脑清晰、宁静。
（五）把握住对自己和对他人的谈话
从早上起床开始就要确保有一种平和的、心满意足的镇定的生活态度。在谈话中要消除所有的消极的思想，这很重要，因为消极的思想会带来紧张和内心的压力。记住，我们所说的话语在自己思想深处一定会产生影响，一定会影响到我们的情感和行动。
（六）更加努力地工作，创造更加完美的平衡的生活
要得到平衡的生活并不难。可当我们像大多数人那样生活的时候，我们可能会发现，对生活的某一个方面的关注——例如我们的职业，就意味着另一个方面的牺牲——例如个人关系（与配偶、儿女、朋友和其他人）。平衡的生活不是一个静止的概念，它是动态的，永远处于变化之中（有时候是难以预料的）。
关键是要了解平衡生活的主要方面（精神、人际关系、金钱、职业、教育、健康等），并且按照它们在生活中的重要性来分清主次，一旦你确定了一个优先目录，就很容易按照这个标准来评估你的实际生活，并做出必要的修正。
