登陆注册
1713500000031

第31章 会做生意的人,在管理用人上有1%和你不同(4)

尽管刘邦的个人能力不是很出色,但是他有亲和力,舍得封赏,懂得培养人,培养了很多中层和基层的将领。无论是韩信还是张良,不管是卖肉的还是赶车的,都能团结在他身边,成为大集团里的一个英雄人物,成为一个顶梁柱。可见一个领袖自己的具体能力强弱是其次,最重要的是他要会培养中层领导和基层员工。而这个培养人才的过程也就是聚拢人才的过程。

刘邦的一个显著特点就是:肚量比较大。做大哥的人就要宰相肚里能撑船。108将都是些什么人?大多数都是动不动刀就拔出来了。如何才能把这些“魔王”们整合到一起?所以带头大哥必须很宽容,对有些小的错误要懂得宽容,对那些有个性的人要经常进行抚慰,对那些能力稍微弱一些的人还要进行培养和提拔,然后让大家共同在这么一个大的屋檐下做事情。

这可不是一般的肚量。不管你的能力多么超强,不管你的性格多么暴躁,到这儿都能容纳,在这儿能发发火、骂骂人。宋江是真心想和兄弟们一起做点事,所以不惜忍辱负重。设想一下,如果林冲成为108将的首领会怎么样呢?虽然林冲能力也很强,资历也够。但李逵气头上来了说几句难听的话,林冲急了,一生气给斩了,那梁山泊也就散了,很快就完了!

领袖如海,方能人才云集领袖如海。

这句话来源于海纳百川。

海为什么能纳百川?有人说,那是因为海大,但只是结果,纳了百川以后海才变大。因为海平面低,所以它能容纳百川,而且不管是受到污染的河流,还是没受到污染的河流,它都张开怀抱接纳。

如果只要那些很纯净的河流,只要那些没有污染的河流,只要那些水质比较好的河流,那么大海早就枯竭了。

就因为海有胸怀,姿态低,它宽容,所以那些川流都过来了。所以,正是因为海纳百川,让所有的河水化成了海水,海才更加的宽广、包容和博大。因此,领导者只有如水以后才能容众,容众才能合众,才能让大家一起来做事。

如果你是一座高山,谁站在你面前都感到自己很渺小,身边的人他能够有自豪感吗?如果站在一个悬崖峭壁面前,你什么感觉?只会有恐惧感,赶紧离开。但如果你站在大海面前,是不是特别想拥抱它,特别想投入进去,投入大海的怀抱去畅游。

领袖如海,海纳百川,若水和众,像水一样把大家融合起来。

如果大海挑三拣四,那么海水早就枯竭了,什么水都要,才叫海纳百川。因此领导者要用人之长首先要容人之短,因为任何人才都有短处。人是永远有缺陷的。关键在于怎么把他容纳进来,怎么变成自己的人才。所以叫做合众若水,像水一样,你才能把人才聚合进来。如果你总是山的话,人早跑光了。

★会做生意的人,人性管理,赚足感情分

人性管理已经成为现代管理的主流,应用得相当广泛。老实讲,管理本身也在变化。21世纪,中国式管理会变成世界性管理观的主流,就是因为我们的文化越来越适应,越来越得到重视。管理的对象,虽然包含人、事、时、地、物,但是人是主体,是一切管理的基础,人不应该被列入管理的对象。

中央电台对话栏目有一次请GE公司的ECO韦尔奇先生前来对话,韦尔奇先生在那次节目中接受了国内很多大企的老总一个有趣的问话:“您作为这么大的一个企业的CEO,您的一天时间是怎么安排的?”

韦尔奇先生是这样回答的:“我的一天要把45%的时间用来与我的各层员工谈话,通过谈过了解他们此时心里的想法和碰到的困难,20%的时间用来作企业战略方面的决策,35%左右的时间用来讨论目前的流程还有哪些应该改进。”

他的回答就是关心员工的情绪和生活,要不断地体会员工的情绪,动态分析和沟通他们的情绪的原因,并尽可能帮助走出心理困境;当然也要分享他们的成功和快乐,衷心地祝贺他的成功和进步。

更重要的是,我们要使每一位员工都能不断地体会到人的成功必先苦其心志,在与困难和挫折较量的过程中超越自我,也就是说正确对待困难和挫折。同时关心他们的生活、家人,让其充分感受到家的温情和良师益友般的关怀,进一步增强员工的归宿感,增进员工与企业之间的感情。而事实上韦尔奇先生在工作中还喜欢走入生产第一线,与一线工人和主管谈心;而我们国内很多企业的老总整天不是忙于应酬,就是忙于会议或是忙于签字,两者形成了鲜明的对比。

确实,中国企业由于经济的落后带来管理的落后,企业的工作流程和文化建设以及员工素质的问题,往往使得中国的老总们工作时显得尤其悲壮,有太多事情需要应付。有家外企,由于有着很好的管理流程和授权体系,大家各司其职,职责分明,老总并不象我们本土企业的老总那么忙碌,每年还能有许多的时间休假,而休假的时间是不过问公司的事情的。

这点也很难让中国的老板接受。其实这种休假体制是科学的,一方面能让管理者劳逸结合,享受他的福利;更重要的是,在职人员在休假和空缺的时候,更好地审视现有的流程有无抗风险能力,以及观察管理者在职时所没有暴露的问题。当我们在工作遇到问题时多问几个为什么,不难发现,问题的最终结点往往还是发生在“人”上。而这“人”的首要责任往往还是经营者自己。

此外,老总关心员工的钱袋。这是很现实的问题,他们能从这个企业得到多少的现金;企业必须通过科学公正的薪酬体系不断让员工通过自身的劳动、所做贡献的大小,得到其应有的收入。让员工明白你为企业付出的越多,功劳越大,那你也能更多的分享到企业的成功和回报。

人性管理的特性,可以归纳为下述三点:

第一,了解人性,顺着人性的需求,施以适当的诱因刺激,可以引发适当的行为。

对中国人来讲,金钱不是最好的诱因。中国人往往是:你给我钱,我不拿白不拿,但是想让我多付出,我还是不干的。你不要以为说我给他钱,他就会做,不见得。中国人最有效的诱因,其实是一件很容易做到的事情,那就是看得起他。你只要看得起他,给足了面子,他是完全没有抵抗力、随便你摆布的。请记住这一点。

所以对中国人来讲,“高帽子”政策是非常管用的。完全可以见人送一顶,反正这是不花钱的。有一个人死了以后,到阎王爷面前去接受审判,阎王爷把惊堂木一拍,说“你这个家伙一生都在拍马屁,见谁都送高帽子,真是可恶之极”。那个人说:“没有这回事,如果他们都像阎王爷你这么有尊严,我会送他高帽子吗?”阎王爷一听,说:“免你死罪。”阎王爷又拿高帽子给自己戴上去了。你再怎么骂人家,最后你给他一戴高帽子,他就晕头转向了。

第二,人的才能,有个体的差异,所以需要分工。然而互助又是人的本性,站在互助的大前提下,再来分工,合乎“站在合的立场来分,不可站在分的立场来合”的基本精神。

人的才能是有差异的,我们找不到一个完人。我们千万记住,天底下没有十全十美的东西。所以老实讲,我们真的要好好去想一想,中国人这个“差不多”哲学,是天底下最了不起的,可惜被几乎折腾光了。

宇宙本身就是有缺陷的,所以我们人类才有努力的余地。如果宇宙已经很完美,那我们在这里享福就好了,完全不需要再去争取。每一个人,他总有自己的瑕疵,这是避免不了的。任何产品,它也有小的缺点,只要在可以接受的范围之内就可以了。人需要分工,就是因为各有不同的才能。但是分工是分工,互助也很重要。我们也喜欢互助,所以为什么中国人分工之后,还要怪别人“你为什么不帮我的忙”?像中国人做事情,一旦做不好,就说是因为别人不帮忙。所以中国人的分工,一定要有帮忙的成分在里面。

西方人的分工分得很精密,他就能很密切地配合,是没有空隙的。中国人只要一分工,马上就有空隙,都是靠“其他”来弥补的。所以中国人把自己的工作做完还不够,还要去照顾其他人,这样才是好员工。部门与部门之间,经常会互相支援,不会仅停留在各司其职的地步。分工是形式上的,是表面的,实际上大家要共同努力,把事情做好,否则两边都会挨骂。

第三,以“目标管理”为基础,实施分层负责,开放员工参与的机会,加强意见沟通,改善工作环境,给予合理保障。

我们有目标,有分工,但是要加上一个“扯来扯去”。中国人最会“扯来扯去”,这就是互助。

观察发现,当你做不好事情时,第一个就怪别人:“他都不帮忙,想看我的好戏,尽让我出洋相。”你总觉得别人不怀好心,所以你的工作才做不好,这还是有一定道理的。这些理论在西方社会是不成立的。西方人会认为“不是我的事就不是我的事”。中国人不能说什么事情不是你的,只要工作做不好,大家都有责任。

同类推荐
  • 狼道:生活中的狼性法则

    狼道:生活中的狼性法则

    本书运用企业操作实例、生活中的小品和古今中外的一些故事,对“狼道”做出了形象而又深刻的描述。作者以“狼道”的强悍和智慧给企业管理、个人生活注入新的激素。这本书每一个企业的每一位员工应该拥有的,是每一位企业管理者应该研读的。它汇聚了三千年来以弱胜强的制胜之道,历代官宦秘而不宣的斗争艺术。因此,它也是每一位想以弱小的起点进入强者之林应该阅读的必备书籍。
  • 最能赚钱的9种男人

    最能赚钱的9种男人

    男人赚钱可用四个字来概括:勤、恒、智、诚。本书主要讲述最能赚钱的9种男人是:敢冒险善于抓住机会的男的;善于编织人际关系网的男的;讲诚信的男人;有头脑会算计的男人;不断提升自我的男人;能说会道的男人;善于创新,有点子的男人;知己知彼,了解竞争对手的男人;有贵人相助的男人。
  • 心灵鸡汤精粹版4

    心灵鸡汤精粹版4

    站在人生的十字路口,独自徘徊与等候。是前进还是退后?不知道未来等待我们的是什么,更不知道自己想要的到底是什么。人生总有许多岔路口,是要为过去走过的路而懊悔?还是要为没有继续走过去而暗自庆幸?
  • 任务就是成长的机会

    任务就是成长的机会

    那么如何才能做好任务,如何才能把握机会,如何才能达到我们心中的目标?在本书中,作者通过深入浅出的分析和大量的实例展示,向我们指出了详尽的办法与操作步骤。抓住成长的每一步,就在此中。
  • 感悟财富

    感悟财富

    每个人都渴望拥有人生财富。究竟什么是人生财富?每个人心中都有自己的答案,答案不尽相同。究竟怎样才能得到人生财富?其实,我们每个人都拥有数不尽的财富,只是很多人没有发现或不知如何运用而已。本书收藏了三百则经典小故事,这些广为流传的小故事,影响和改变了无数人的观念,洗涤和陶冶了无数人的心灵。本书从成败、得失、智慧、金钱、交际、口才、教训、幸福等十五个方面,对人生财富进行了全方位解读。无论什么时候读起来,都可以给你一些激励,给你一些启迪,给你一些感悟,给你一些感动。
热门推荐
  • 就当他是走丢的孩子

    就当他是走丢的孩子

    尹守国,2006年开始小说创作,发表中短篇小说70多万字,作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载,中国作家协会会员,辽宁省作协签约作家。
  • 三品废妻

    三品废妻

    睁开眼,她是备受欺凌的草包公主,他的妻妾个个踩在她头上作威作福!靠,这个混乱的年代,公主两个字这么廉价,无所谓,落难的凤凰也能成为吃人的母老虎!夫君权倾天下,对皇位虎视眈眈,对她更是置之不理,视作废物!没关系,她最善长引起别人的注目!不,仅仅是注目还不够,她要别人敬畏的目光!本来,只想报复社会,无奈她就像一颗启明星一样耀眼,吸引了众多不相干人等,狂蜂浪蝶找上门,个个身份非凡,相貌俊美,一坛子醋,把她那自负狂妄的夫君差点没酸死!相国府内风云变,智斗群妾,一步步爬到他身边的位置,他才惊恐的发现,这个废物公主,已经有了动摇他权力的资本!她装,装清纯,装孙子,背后,却笑的像只毒蝎子,致命逼人!她骗,谎言连篇,圆滑老练!她诱,致命的妩媚,巧笑倩兮,举手投足尽是勾人慑魄地魅力!一个黑帮女魔头闯入古代,玩转权臣,玩弄手段,且听凤吟!
  • 梦续红楼之溶黛心

    梦续红楼之溶黛心

    孙府却说迎春辞了贾母与邢、王二夫人,含泪与姐妹们告别,随了孙绍祖的来人出了贾府。坐在车轿里,迎春回望贾府的匾额慢慢远去,往昔的欢声笑语也渐渐远去了,迎接她的一切,已不再熟悉。她怀想昔日园中无忧无虑的日子,虽是不遂人愿,却也是温暖的回忆。那时她房里的丫头们反在她头上,她也只是手捧《太上感应篇》而不闻不问。终是有恼,也好过如今很多多。她只想着“祸福无门,惟人自召;善恶之报,如影随形”。……
  • 诡案罪1

    诡案罪1

    “我”从警校毕业后,通过公务员考试,进入公安系统工作。我的理想是当一名刑警,可是领导却把我安排到档案科坐班。为了工作的需要,我开始翻看档案架上那一卷卷落满灰尘的档案。随着阅读的深入,我发现许多案件的侦破档案,读来惊险曲折,充满悬念,其精彩程度,绝不亚于一部绝妙的侦探推理小说,如“女老板买凶杀人案”“猴子杀人案”“错乱的凶杀案”等,读来既使人警醒,又引人深思。现以小说的形式辑录于此,希望能让更多的人受益。
  • 心灵鸡汤2:阳光下的守望(精粹版)

    心灵鸡汤2:阳光下的守望(精粹版)

    阳光就是一剂良药,它能够排除我们体内消沉的因素,捧捧温暖的阳光融化了坚固的冰雪。让我们感受到快乐,春天,缕缕耀眼的阳光冲破厚厚的乌云,给予万物以新生的希望;夏天,斑斑热情的阳光穿透了茂盛的枝叶的缝隙,给予人们片片舒爽的阴凉;秋天,丝丝柔和的阳光折射熟了枝头的果实,给予一分耕耘一分收获的勇气;冬天,并且充满自信。缕缕阳光如希望。,给予人们不怕困难的信心。有阳光的地方就应该有我们自信的笑脸;只要有阳光,就必然有希望。阳光,充满爱意;阳光,充满生机;阳光,充满力量。当阳光成为一种品质与气质,我们的守望就会显得从容与殷实;当阳光成为一种指示和能量,我们的守望就是一季沉甸甸的丰收
  • 送终者

    送终者

    关于寒江路三号,那是一个没有人愿意提起来,它和死亡,鬼魂,诡异相联着的。也没有人喜欢来到这里,尤其是晚上的时候,这里除了昏暗的灯光以外,没有一个行人。这里被称为死亡之路,它左面是一条小河,两面环山,如果这样说,这里不和死亡联系在一起,应该是一个不错的地方,可是这里偏偏就是和死亡联结在一起,而且已经有百年之久了,这里阴气森森,每年这里下雾的时候也是最多,而且久久不肯散去。
  • 天歌,三生不负三世(完+出版)

    天歌,三生不负三世(完+出版)

    【2015年北京市优秀网络文学原创作品】天歌系列之二:一代传奇帝尊PK天外天娲皇宫幻姬殿下!【这一场爱情的角逐,谁先动心不重要,重要的是——两情相悦!】一个:三十三重天里受万众敬仰敬畏的王中之王,用极美的容颜和果决冷酷的处事风格谱写了属于他的一代传奇,传称毒舌无耻不要脸的他是一朵盛开在佛陀天里万年不败的奇葩。一个:天外天娲皇宫中的九天娇女,拥着沉鱼之貌誓要成为一名合格的女娲后人。【采访时间】“帝尊,你觉得自己完美吗?”“你找得到本尊的缺点吗?”“帝尊,你真的觉得自己没有缺点吗?”“有一个。”“请帝尊谈谈那一个缺点吧。”“本尊唯一的缺点就是优点太多。”“……”
  • 缘于轮回

    缘于轮回

    七方大陆,无边傲来,还有地底下的东西会不会窜出来?修仙泡妞,交友练级,天上的那些家伙到底是不是吃干饭的?轮回究竟是个什么玩意,为何引无数英雄美女竞折腰?为什么是缘于轮回,不是灭了轮回?点开书就会慢慢知道了。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 天地颂(第二部)

    天地颂(第二部)

    “两弹一星”是在中国共产党领导下中国人民创造的历史奇迹,不仅是增强国威的科学技术成就,也是自强不息的伟大精神财富,以一种永恒的创造之魂铸成中华民族不朽的丰碑。作者以强烈的责任感和永不言老的革命激情,历经千辛万苦,经过十年打磨,推出了洋洋洒洒的巨著《天地颂——“两弹一星”百年揭秘》,为我们留下了又一红色记忆。"