登陆注册
1713300000008

第8章 开局做得好,管理才能好(1)

做好首次亮相,成功营造自我

新官上任三把火,这话大家都耳熟能详。同样是新官上任,有的人三板斧砍得大家服服贴贴,人心归顺,连那些保守派、顽固派、特殊人物也刮目相看,俯首称臣,接下来的工作就好办了。有的人到了新岗位不但没砍好前三板斧,弄不好自己点火还把自己给烧着了,尽管自己有满腔抱负和热情,也不得不悲壮地出局。

人到了一个新的领导岗位,大家眼睛都瞪得老大在猜测你葫芦里卖什么药,会拿出什么锦囊妙计,管理上有什么高招来解决企业的问题,你究竟要把企业引向何处?

通过你管理究竟能提升企业多少业绩等等。等待和观望以及评论成为了他们的主要工作,仿佛他们是监督新官工作的人,说不准有人就会给你来个下马威!

因此,刚上任的管理者三把火未必一定要急着烧,管理是有效的控制过程,控制是为了更好的疏通,疏通也是为了更好的控制,你还没找到控制方法的时候,抡起斧头不管三七二十一就砍,一定会砍出问题、烧出毛病!不理出障碍如何疏通?先找到工作开展的切人点才是最重要的。

新官上任做好首次亮相,可以是一招开局,但切忌草率行事。因此,这个紧迫任务应得之于实地调查,要仔细分析和权衡。

开局亦即领导者走马上任。这时的领导者元论在感受上和环境方面都发生了变化,主观与客观的吻合程度降低。一方面,面临着全新的人际关系和陌生的工作环境,虽然自己有诸多抱负,但要经过熟悉情况进入“角色”才能付诸实施。另一方面,新官上任,往往自尊心很强,锐气很盛,求成心切,很少抽时间与周围进行情感的沟通,而是谋求尽快地取得领导成就。正确的开局艺术应该是先圆后方,着眼于人际沟通,增进相互了解,着力于调查研究熟悉情况,既要保持一个地区、一个单位工作的连续性,又要积极改变前任领导遗留下来的各种消极关系,建立统制基础,逐步在领导活动中扩大职位权的使用,使软权硬化,由圆而方。

那么,作为新上任的管理者们,这三把火到底该如何烧才好呢?

首先,作为管理者,你要尽其所能充分透彻地了解你所在的公司,以及有关公司的一切情况。你要问自己,你熟悉你要从事工作的行业特征吗?你是否了解公司的过去、现在的状况?你了解你的上司吗?上司(或老板)选你来作为管理者的目的是什么,对你的期望值又是多少?通常老板选择一个管理者肯定是希望管理者能给部门带来绩效,带来提升,带来新的变化。或者就是部门出现了比较大的问题,希望新管理者能临危授命,力挽狂澜。总之,你要清楚你的使命,从而来明确你的目标。

其次,了解你的下属员工的心态、能力如何。下属中有没有特殊背景关系者的存在?你的下属团队是否具有凝聚力和战斗力?你的前任是为何离开的?下属们对前任的评价如何?认真总结学习前任的经验可以让你少走弯路。

有调查才有发言权,及时收集好相关方面的资料,在你的头脑里整理分析。知己知彼,才能让你在新的环境里游刃有余。

第二,点火要从关键问题人手,着力解决公司最迫切需要的问题。往往一些最敏感的问题最能体现你的能力,树立你在公司的威信,但处理不好也会引火烧身,导致出师未捷自己先下课。

正因如此,新上任的你,一定要尽快了解部门各方面的情况,找出最迫切的问题点,并在你的能力范围内及时拿出解决方案。进入实际操作阶段后就一定要注意饵决问题要彻底,切不可遭遇阻力就半途而废,否则很容易给人留下笑柄,令威信丧失。新的管理者,往往因为根基未稳,遭受的阻力也可能会比较多,所以,贵在坚持和魄力。

第三,解决问题是要适当借助外力和环境因素。比如上司或老板的支持,比如市场环境的变化、社会关系资源等等。如果能及时取得上司或者关键人物的充分支持,有他们的推波助澜,或者充分利用环境因素、各类社会关系等,经常能起到事半功倍的效果。火烧起来了,借助一定的风势让火越烧越旺才能保持住前面的成果。

每个新上任的管理者的环境和所面临的问题都不可能是一样的,如果你想在你的职位里发光、发热、发出能量,甚至大放异彩,就一定要做好第一次亮相,成功营造一个崭新的管理者形象。

认识自己是管理者永恒的话题

作为管理者的角色,首先应该是个大写的人,健全而独立的人格魅力将成为管理道路上不可或缺的武器。要诚实就要认识自己。管理学上有个比德原理:大家都不断地往上爬,从来就没有听说过有人认为自己是不适合的,一直升到上面实在是不想升时为止。一个人要充分认识自己,明确自己的角色身份,认识到自己的能力,明白自己能走到什么地步,能坐到什么位置上。认识自己是为了自我发展,自我要发展为正为大,必须谨慎控制自己。管理者各有所长,亦难免各有所短,始终明确自己的身份职责,正确认识自我,才是管理者永恒的话题。

作为一名管理者,怎样才能真正正确地认识自我呢?你可以借鉴下面的步骤来初步了解自己。

1.经由性向测验,了解自己的倾向或潜在能力。对于自己所能胜任的活动,切记不可大意,以免“阴沟里翻船”;对于自己所不能胜任的活动,务须多多尊重他人,但要加强自己在这些方面的判断力,以免误判害事。

2.经由智力测验,明白自己的一般智力或特殊智力。不过,我们建议管理者把智力测验的功能放在“知道自己的智力有多低”而不是“知道自己的智力有多高”,因为“人上有人”,高低是比较的结果,谦虚才是美德。

3。由定期健康检查,了解自己的健康状况,使自己知所警惕。岁月不饶人,一方面要把工作做好,一方面也要珍惜自己,这才会重视正确方法的选用及调整,形成“轻松愉快把工作做好”的中国式管理气氛,以取代“紧张忙碌把工作做好”的美国式管理或“辛苦劳累把工作做好”的日本式管理。

4.人反省自己,以了解自己的价值取向。是视员工为机器呢?还是视部属如同手足?是绩效高于一切呢?抑或是尽人事以听天命?是“把一辈子的钱两年内赚完”呢?

还是“细水长流”,年年有得赚总比“暴起暴落”好?管理者所作所为,系于他的价值取向,不可不知。

了解了这些,也就会对自己有个初步的评价,接下来管理者最重要的就是在初步了解自我的基础上,明确自己的角色定位,真正认识自我,才有做好管理工作的可能。

作为管理者,首先要认识自我,明确自己的角色定位。管理者既是制度的制定者和推行者,也是制度的执行者和培训者。这就要求我们管理人员要充分认清自我的角色,在要求下属的同时更应该严格的要求自己。

在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。

就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有各的职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。

只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机地运作起来,每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。如果各司其职的人没有做好自己的本职工作,那么,“四肢”会尝到自己种下的后果,就是由于他们没有尽到自己的责任。

这样一来,受害者不仅仅是他们自己,更是连累了全部整体。

在古希腊的阿波罗神庙当中,刻着一句影响人类几千年命运的名言:“认识你自己”。一个优秀的管理者,在他管理他人之前,所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置,刚从事管理的人往往会一下子不知道自己的身份已经发生了变化,所以学会自我定位至关重要。作为一名管理者,他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责,对自己有一个明确而清晰的定位。

管理者的目标定位是企业管理工作的基础,作为一名管理者,如果不能很好地认清自己的角色和能力,就很容易产生各种弊端。所以,管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,对自己所担当的角色与责任有一个清醒正确的认识。

明确管理者的权力基础

做为一个管理者,首先要明确自己作为管理者的权力基础。如果不给你相应的权力,你是很难发挥管理者的作用的。所以,权力是管理的外部基础,这个观点与德鲁克的思想有所违背,但却是实际存在的。而责任则是管理的内部基础,一个成功的管理组织一定是权责分明的。责任与权力并存。

许多管理者尽管十分用心、用力,也学习并采用了许多领导艺术和管理艺术,仍是业绩平平,为什么?对此,管理者大都是归因于外,认为是客观因素影响了权力效用的发挥,其实根本原因还在于管理者自身。

在某些“有权人”的心中,“有权不用,过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪,有对“私利”的渴望,加之有权做保障,“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力,正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先,权力是董事会给的,是与责任休戚相关的,“责权明确”不是让你只要权不要责,而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲,你要对权力负责,对公司的利益负责,这是在任何条件下都不能动摇的。

其次,权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快的发展,公司发展了。员工才能得到发展。因而,你的权力还包含着员工的希望,对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。

第三,给你权力并不意味着你可以凭此向公司索取更多的“装备”来招摇过市,随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效,展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是一个稻草人,再靓丽的枕头还是枕头。总之,运用好权力可以笼统地理解为“三个有利于”,即:有利于公司的话多说,有利于公司的事多做,有利于公司的权多用。

管理者,往往被人们认为是有“权”之人,这是事实。但作为领导本人必须明确自己的权力基础,弄清楚自己手中的权力结构,否则;就会出现不能够正确对待权力的现象。

同类推荐
  • 做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    在当今社会,企业的生存环境日趋恶劣,如同狼的生存环境一样,竞争不断,险象环生,别说发展,就连最起码的生存都不再脊易 那么对于企业管理者来说,到底该如何应对呢?
  • 李嘉诚最有价值的投资策略

    李嘉诚最有价值的投资策略

    李嘉诚,这个名字已成为中国财富英雄的象征,他的人生充满了财富的魅力。但又有谁知道他是贫民出身,17岁出外闯荡,从打工仔做起,靠塑胶花起家的呢?他纵横商海数年,在激烈的商战中,不但站稳了脚跟,而且能鹤立群雄、叱咤风云,他凭借什么取得了如此辉煌的成就?很多人希望能够拥有像李嘉诚一样成功的金钥匙,本书就是在为你解开李嘉诚财富王国的秘密。
  • 三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀

    三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀

    《三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀》作者用其多年的管理经验,以专业的视角看服装行业,用浅显的语言、真实的事例,为服装代理商指出了一条业绩翻倍的捷径。他告诉服装代理商,业绩翻倍的核心在于加强渠道、物流和团队等三大方面的管理,并针对这三个方面阐述了代理商如何开展渠道合作、如何打开下线市场、如何让爆款更爆、如何建设优质团队以及如何发挥制度作用等问题,为服装代理商解疑答惑,传授方法。
  • 零售管理

    零售管理

    扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”,“便利店不便”,“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出,竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西,对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握,才能在这场零售阻击战中立于不败之地。
  • 一胜九败:优衣库思考术

    一胜九败:优衣库思考术

    被誉为继松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫之后的日本新经营之神的柳井正成为社会热点人物。在《一胜九败(2优衣库思考术)》中,作者以更精准的视角,关注当下,锁定焦点,解读优衣库的成功商业,剖析优衣库近年的重大商业策略,沿着企业的思考脉络,提炼出优衣库的企业文化及谋略,阅读本书,相信读者会更多了解优衣库多年来强势成长中的故事,感受到柳井正睿智而朴素的”一胜九败”商业哲学。《一胜九败(2优衣库思考术)》是经营者和创业者不可多得的案头指导书。
热门推荐
  • 我的吕布兄弟

    我的吕布兄弟

    章辕某日醒来,意外发现穿越到汉末,成了九原县令公子张援。幸机缘凑巧,结识了杀虎救杜鹃的吕布,与他结拜兄弟,并且爱上杜鹃。杜鹃却爱着吕布。吕布杀仇人判徙边。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 重生之金牌医女

    重生之金牌医女

    前世,她是医术精湛的医生,一台手术,一场车祸,她意外重生在一个小护士身上。一个老人,一只猫咪,她成功逆袭。重披白袍,她摇身一变成为医院最年轻的主刀医生。是意外的车祸让她离开自己的身体还是遭人恶意陷害?她的归宿,是屡次救她于水火之中的优雅大公子?还是过她的眼眸寻找旧爱的青梅竹马?抑或是拥有她心脏的梦中少年?
  • 乱世猎人第三卷

    乱世猎人第三卷

    一位自幼与兽为伍的少年,凭其武功与智慧突起江湖,却被乱世的激流,一次次推向生死的边缘,而使他深明乱世的真谛——狩猎与被猎。凭其机缘运数,突破武学与智慧的极限,终成乱世之中真正的猎人,而使整个武林以至天下的局势运于掌中……
  • 重生之绝对人生

    重生之绝对人生

    独孤霸天:喜欢一个人是有期限的,当她喜欢你的时候,即使天塌下来,她也愿意在前面当着,当她厌恶的时候,即使你跪着给她舔脚趾,她也会毫不犹豫的一脚踢开。。所以要想她爱你的话,就不要让她厌恶。。南宫若雨:他想自己是软弱的,她的温柔,他一辈子都要不够,即使那不是他自我,也不惜如那天际霞光,在她身边美在一霎。。瑞瑟格他们相遇在血腥之下,那野狼般的凶悍,铁血一般的柔情,永远的注入了他的灵魂,让他期望得到。。再相遇,又是在血腥之下,她还是救了他,他笑,他想自己该报恩了。。蓝鸥.聂第一次见到她是在墙角,那张被他不屑遗弃的照片,那深海般的蓝眸有丝好奇。远赴东土,扩展商业版图的同时,也为了寻找无名无姓的她。不知不觉,他以习惯看着她,寻找她,到了魔障的地步,他想她会是他的公主。北宫灵竹我要化做石桥,经历五百年的风吹,五百年的日晒,五百年的雨打,只求你从我眼前走过百里空月你就像肆意的风,无拘无束,可我的心却留下了你最深刻的痕迹,我不是天使,你也不是恶魔,所以空月靠近你,结果不是堕落的毁灭、慕容含香你说你喜欢我的味道,我便从此不让他人靠近,我或许精于算计,可我无法估算你对我的影响概率是多少孙俊熙你就像那蚀骨的蛊,种下了,拔掉便是血淋淋,夜,我的世界一片漆黑,可我却并不觉得孤独,通透的凉也抵不过你那从光辉中走来的身影我最崇拜的英雄是楚国霸王,他的忠义,他的情爱,他滔天的霸气夜,你是我虞姬皇甫元傲或许我做了很多错事,可对你我的心从未变过,我不过是一个普通人,我爱,便要独霸错了,或许一开始就错过了,如果从来一次,我愿匍匐在你的脚下,晚儿,原谅我公孙浩然他是我,我也是我,本就是一个供体,你为什么能接受一个白痴,而无法接受我的感情、我宁愿死,也不愿你得到他、http://m.pgsk.com/2853763偶的女儿国。。推荐:好友的文文:《变态少女穿越记》《重生迷惑》《重生—豪门大小姐》《重生—妖娆尤物》《重生-王牌经纪人》《重生—极品千金》《重生现代之魅儿》【宣布——×——】拍卖了。。偶把百里空月,【一颗砖石三朵花】卖给【紫雨】了,偶把最爱的孙俊熙,送给【紫翼雨蝶】了。偶把最纠结的公孙浩然送给【血傲然】名字跟我的文文和贴切呢?先下手为强后下手招殃,看中谁就向作者我抢哈。【宣布——×——】
  • 修罗小姐养成记:绝杀媚世

    修罗小姐养成记:绝杀媚世

    她,身为神兽大陆四大家族之一北野家的大小姐,却在幼时亲眼目睹父亲为了家主之位将母亲交予他人凌辱,事后竟残忍地杀害了母亲。从此,她成为了傻子,任人欺负。她,响彻黑道的杀手女王,却在一次猎杀时遭人设计被俘。逃生之时,她化为修罗,却是力竭而死。不料,天不亡她,竟是借了她的身重生。身经幽紫凰火的炼体,那绝世的天赋让人惊叹。很好,从今以后我便是你,杀母之仇我替你报。那些欺负过你的人,我一个都不会放过!你不是渴望权力吗?那么我给你。当你拥有至高权力的时候,我就会将你狠狠地推下,看着你一无所有的苟延残喘。还有你们,站在世界的顶端又如何?我若是要你的命,谁都阻挡不了。这神兽大陆的天,是时候要换一换!且看她,一个异世的灵魂,如何携手美男,改写这神兽大陆的历史!==========================================领养开始揽月由亲yxcjlcyx领养溟河由亲幸福爱随缘领养梦回由亲寒诺夕领养访风由亲季末忧殇领养傲之由亲羽洛溪领养古痕由亲夜紫雅领养莫由亲妮儿领养黛靥由亲雪静领养萌萌由亲回忆领养修在移动手机阅读平台上使用的名称为《修罗小姐养成记:绝杀媚世》
  • 世界上最神奇的青少年做人做事课

    世界上最神奇的青少年做人做事课

    本书将成功做人做事的道理融入一个个清新优美、积极向上、充满哲理的小故事中,通过形象生动的比喻指导并鼓舞青少年,为他们开启一扇成功做人做事的智慧之门,使他们从中有所启迪、感悟和收获。
  • 点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    点亮生命的智慧:李开复给年轻人的24堂人生课

    提到李开复几乎无人不知。他是前微软全球副总裁、前Google全球副总裁兼中国区总裁。他既是信息产业的执行官,又是计算机科学的研究者;他是一位天才的科学家,是一位卓越的管理者,是一位激情的创业者,还是一位热心于中国教育事业的教育工作者。李复以他的智慧水准和道德水准,在中国的学生中产生了强大的感召力。他曾给中国学生写过7封公信,他创办的复学生网帮助了无数年轻人,为他们解疑答惑。现在活跃在网站社区各版和学生交流的不仅有李复、社区最有价值专家,还有很多热心的各界专家学者。在网站论坛里,李复长期坚持在网上和学生交流、回答学生的问题,正如他所说的:“我希望能以这个网站为平台,为中国的学生们提供多方面的帮助其成长的资源,包括相关的教育文章和网站学习资源、各地高校学生们的经验介绍和心得交流,从而帮助中国学生成长。我也希望通过这个网站,和中国的学生们建立友谊,和大家一起交流成长的经历和心得、探讨人生规划和发展。当你遇到挫折时,能以度量、勇气和智慧帮助你.
  • 男孩冒险书

    男孩冒险书

    男孩们,想经历一次过山车的身心冒险之旅吗?父母们,想把孩子塑造成勇敢智慧的群体领袖吗?请翻阅本书寻找最佳方案。它既有有趣、惊险刺激的故事,又有一个个使你轻松变成冒险男孩的魔法,既有妙趣横生的游戏,又有一些成长类影片……只要你想成为更加勇敢智慧的男孩,这里就有你需要的东西!
  • 司马懿吃三国·珍藏版大全集(共5册)

    司马懿吃三国·珍藏版大全集(共5册)

    司马懿潜伏曹操身边几十年,任由曹操差遣,他装弱、装傻、装病、装瘫,甚至装死来麻痹敌人、对手、上司、兄弟、朋友乃至家人……公元246年,深夜,探子密奏:“回乡养病的司马懿确实新纳了一个宠妾,整日沉溺酒色,他结发老妻得知后大闹一场。老家伙不仅不听,反而大骂她‘长得丑也就罢了,还出来丢人!’这些天,他老婆儿子都绝食相逼呢。”曹爽一脸狐疑:“再探!我就不相信老狐狸会真的罢手归隐。”公元248年十二月初九,司马府内一片沉哀,药味刺鼻。病床上的司马懿脸色蜡黄,嘴角流涎,连一口粥都喝不进去了。一官吏强压住内心的狂喜,急奔进曹爽家:“大将军,大喜了!司马老儿就剩一口气,活不了几天!”