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第1章 前言

学习,才能在竞争中脱颖而出

全球经济和技术环境的变化如此迅猛,以致使今日的许多从事企业管理工作的实践者和理论学者都断言,学习能力是能继续保持竞争有利地位的惟一真正的源泉。那些位居企业高位的人不仅有举例证明这种变化的特殊责任,而且他们自己也确实需要改变和适应工作,通过不断地培训和磨砺来铸就自己直正高级经理人所应当具备的知识、素养、品质以及能力。

毫无疑问学习是高级经理人无法逃避的选择。

学习是知识和行动的积累,是用知识、技能和能力的增量积累来解释的。

同时学习也是一种突破,使潜在能力达到一个新的水平。所以学习又不只是简单地包含知识的增长或一个人的技能基础的改进。

高级经理要学习,首先要了解工作要求什么以及要完成这些要求所需要的素质,两者之间产生的差距便是努力的焦点。

不论是工作的要求,还是履行职责需要具备的素质,都需在个人水平上按现实管理工作的要求具体化。不过无论如何,在日常的学习中,高级经理人具体应当从以下四个方面来加强自己的能力。

理解第一类所包括的是涉及经理的知识和理解的那些才能。具体来说,包括专门知识,理解企业的和外部的才能。

行为第二类覆盖了有关经理的行为和行动的才能,就是指影响、凝聚和领导等人际关系能力。这三种能力都很重要,需要具备有效领导才能促使企业改观,这越来越被人们看做是高级经理至关重要的大事。然而,要改善这些复杂的技能领域是与改善经理的理解能力完全不同的过程(而且经常更为困难)。

头脑

高级经理怎样想,他们思考的广度和重点以及他们采取的精神状态,都对企业的运转有着根本性的影响。因此,认识才能和成熟才能都包含在这一类里。如果他们必须使企业根据战略运转,他们就需要有能力看到问题之间的相互关联,能创造性地思考问题,并能超出传统的准则办事。因为要从一个高级的、功能的职位向总经理转移,高级经理的思想模式必须来一个根本的改造。

发展最后,发展才能不仅涉及一个人理解和应用了什么,而且涉及怎样着手这一过程。由于企业环境变化很快,高级经理必须是有恒心的自学者。有了从经验中学习的能力,可以预见到最近经理技能所取得的进步,或最终将取得成功,或不能成功。

这最后一类不仅关系到经理理解他们的工作、企业和企业世界的能力,它还涉及到了解他们自己的能力,这包括知道自己的优点和弱点,找出和利用反馈的能力以及承认一个人的局限性。

中国有句古话:“天行健,君子自强不息”,无论是对社会责任的承担,还是对个人事业的追求,高级经理人都应该永远保持一种积极向上的学习态度,是的!态度决定一切,也将决定一个高级经理人和他所领导的企业的命运,这正是本书要阐明的道理。只有当中国出现了一大批有远见、有抱负、有强烈责任感的高级经理人的时候,我们的企业才能称雄于世界。

是为序!

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