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第29章 用心感恩(6)

最理想的领路人首选你的上司,如果碰巧是他提拔了你,那就更佳了。他既然提拔你,就证明他看到了你的潜力,相信你会成功。而且,他有能力在这个岗位上扶持你,也有机会把你举荐给其他人,对你来说,他是你工作上举足轻重的积极主动。

多一点积极主动。

积极主动就是没有人要求你,强迫你,自觉自愿且出色地做好自己的本职工作。换句话说就是“主动”。世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这种品质,那就是主动。什么是主动?让我告诉你:主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。次之,就是别人告诉了你一次,你就能去做。再次之,别人告诉了你两次,你才会去做。这些不会得到荣誉,报偿也很微薄。更次之,就是有些只有在形势所迫时才能把事情做好,你得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道了。最等而下之的就是,即使有追着你,告诉你怎么去做,并且盯着你做,你也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。

海尔集团首席执行官张瑞敏,在一次中层干部会上提出这样一个问题:“石头怎样才能在水上漂起来?”反馈回来的答案五花八门,有说“把石头掏空”,张先生摇摇头;有说“把它放在木板上”,张先生说“没有木板”;有说“石头是假的”,张先生强调“石头是真的”……终于有站起来回答:“速度!”张瑞敏脸上露出满意的笑容:“正确!《孙子兵法》上说:‘激水之疾,至于漂石者,势也’。速度决定了石头能否漂起来。”

人生也是如此,没有人为你等待,没有机会为你停留,只有与时间赛跑,才有可能会赢。早起的鸟儿有虫吃,赶在别人前头,不要停下来,这是竞争者的状态,也是胜利者的状态。如果成功也有捷径的话,那就是飞,时刻准备飞。

在《这种事不必老板交待》这本畅销书中,我的朋友主要倡导了一种“主动”的精神。职场上,为什么相同的时间,有的职员创造出了比别的职员多十倍的业绩呢?著名的贝尔实验室和3M公司经过近十年研究,终于发现了一条令人吃惊的结论:要成为一名优秀,第一特质就是“主动”,第二特质是更主动,第三特质是更更主动。

“主动”是判定一个感恩员工和一个普通员工的唯一判别式。任何一个具有专业技能、有竞争力的新员工,都得在最初3-12月内证明你的主动性,否则,就意味着你和别的员工毫无区别。所有公司换血时,首选就是那些缺乏主动的员工。因为拥有了“主动”特征的能力增长最快。

这就是区别。一个公司能容纳的员工数有限,没有一个老总或经理会增加被动消极的员工的人数,都会想方设法清除那些如毒瘤一样的员工。你不行,若经过一段时间培训后,还是不行,你被劝退,这怨不得谁。企业不是慈善机构,绝不会多养一个吃白饭的。

因此,作为一个员工,只有拥有“主动”的精神后,才可能成为成长最快的员工,才可能承担更多的责任,也才能担得起更多的责任,没有能力,就算给个经理你当,你摆得平吗?

当你无法推开门时,拉一下试试。我准备好了自己的简历,去一家著名的广告公司应聘。当我走进招待厅的时候,着实吃了一惊,整个大厅挤满了人,乱哄哄的。我站在人群的最后面,看着前面围了一圈又一圈的人,想着不知道要等到什么时候才能轮到自己,心中就懊悔起来,后悔自己没有早点过来。

我忽然灵机一动。我走到那几个工作员的前面,昂首挺胸,勇敢地对着人群大喊一声:“所有应聘的排成两队!”人们立即循声而来,将眼光投到我身上,看到我和工作人员站在一起,以为我就是应聘的组织人员,一个个立即动了起来,马上排成两条长长的队伍,让出一条宽敞的道来。

那几位工作人员冲我微微一笑,我将大家的简历收在一起,然后抱着几十份简历第一个走进了应聘室,整个过程俨然是一个工作人员。我将那些简历放在桌上,从包里掏出自己的简历放在最上面。主聘官几乎只是象征性地看了一下我的简历,就对我说:“你从今天就开始上班,你今天的工作就是协助我们完成招聘工作。”于是,我欣喜若狂地出门去,开始去维持秩序了。站在队伍的前面,没有人怀疑我的身份,更没人知道仅仅是十几分钟前,我还是挤在队伍最后面的一名普通应聘者。那么,具体我们要怎样才算主动呢?

研究生毕业后,小雪在一家知名外企上班。上司是个台湾人,能力一般,还喜欢指手画脚,小雪很快就跟他闹翻了。作为新人,小雪在公司的处境可想而知。小雪觉得自己没错,只是运气太差。一次,听到同事们在身后谈论小雪。“书读多了,人都变呆了。难怪女硕士谈恋爱都难。”“是啊,能力可能还行,就是情商太低了。

想想同事们说的话不无道理。小雪决定去充充“情商”的电。五一长假,参加了野外拓展训练。第一天,在过电网时,小雪仗身形小,没与大家商量就第一个爬了过去。结果身形大的队友需要众人搭梯从上面的网眼穿过,小雪们队因为少了小雪,人梯搭不起来。尽管大家没怪小雪,但小雪脸红了半天,随后的几天,小雪试着听取别人的意见,发现其实每种意见站在不同的角度都有它的可取之处。

长假上班后,对于上司安排的事情,小雪不再对着干,对同事的意见,也能听进去一些了。小雪决定再接再厉,去报了公共关系学的课程,还买了《办公室的秘密》《一分钟的你自己》等书籍,恶补“情商”。尽管小雪依然不是一个对上司言听计从的人,但掌握了正确的方法,上司与小雪不再是对立关系了,有时,他居然还能够听进去小雪的意见呢。充电一年后,小雪因为业绩突出,被提了组长,看来研究生还是没白读的,但想想,如果当初自己不去充充“情商”的电,纵有满腹经纶,也得不到施展的天地。社会就是这样,当你改变不了它时,最好考虑改变你自己。

总之,一个人只有做到了七个“主动”,那么,你想不出头,想不被老板提拔都难哟!

●多一点牵挂

你记得同事的生日么?记得老板的目标么?你记得父母的生日么?你记得兄弟姐妹的生日么?记得企业发展史么?记得产品的特征么?记得在你最倒霉时是谁帮助了你么?记得那些给过你鼓励的人么?……

一切的一切,你都忘记了。你唯一能记挂在心的是离发工资还有几天,你只记得下班后有场球赛,你只记得你的存册密码,只记得别人欠你多少钱,只记得偶尔不小心施给别人的一点点恩惠,你只记得那年那月老板批评了你几句……

人呀,该记的不记,而不记的却全记得。

做人,要多记好处少记仇。前面在解恩中说过,只要有一双正面的眼睛,你就一定能找到老板的优点,找到同事的优点,找到企业的优点,找到职业给你带来的好处。感恩不是一次性行为,感恩是我们一生都要长期坚持的事。理应时时记记,而不是偶一行为,理应记到心里去,而不是流于形式。

我经常听到三五成群的员工在一起就议论张三的不是,李四的小气,王五的缺心眼。十次有九次都一定是在议论别人的短处和不足,偶尔听到一句赞美,也夹着无限讥讽。

生活在当今时代中的我们许多人,不管是到了“而立之年”、“不惑之年”、“知天命之年”,还是意气风发的青少年,他们总觉得父母的抚养、老师的教育、同事的支持、朋友的鼓励、另一半的关爱都是应该的、天经地义的,因而知恩不报、受恩不谢。

一位老师向班上的学生询问有谁知道自己母亲的生日时,竟没有一个孩子能说出母亲的生日,而问到他们自己的生日,没有一个是不知道的。在他们心目中自己是理所当然处在最重要的位置,而对他们父母的养育是麻木的。难怪今天有不少年轻人,他们在生活中表现出来的脆弱让人吃惊,他们不仅不能克服学习生活遇到的困难,就连周围环境也适应不了,如此,又怎么能够担当社会建设者的重任?

一个不知道感恩的人,只能是一个自私自利的人,一个不知道感恩的社会,只能是一个自私自利的社会。其实,每个人在生活中给予我们一点关心和帮助的时候,他们其实并不奢望什么。但我们为什么就不能对人家说一声“谢谢”呢?如果连最起码的感恩之心都没有,一个人又怎么能融入社会,一个社会的稳定、祥和与幸福又怎么能有根基?

因此,是应该让我们补习感恩的时候了:感谢生活中的每一点关心和帮助,感念社会的每一点给予。一次我去看望一位几十年前的小学班主任,向她表达久藏在我心中的谢意时,只见她眼里闪着激动的泪花。我想,即使我们没有及时向帮助我们的人表达感激之情也没有关系,关键是不要忘了在有机会时的第一时间里说出来:谢谢你!

我们从三个方面开始训练“牵挂”的能力:

1.主动牵挂公司

一个有责任心的员工和一个没责任心的员工区别就在于:有责任心的员工在工作期间除了时时刻刻挂着老板交待的任务之外,在业余时间都会牵挂着公司的事。而无责任心的员工莫说下班后不会挂念着公司的事,就算上班时,也在挂念着自己的私事,挂念着老婆在家干什么,今晚是不是与某某喝几杯,家中那事还等着我呢?我要早点下班接孩子去……总之,一个上班时间,都有无数私事牵挂。要知道,你上班这是老板付了工资的,每一分钟都付了工资的。

更何况,你上班时总挂念着自己的私事,手头工作一般很易出错,有收银员找错了钱,有业务员说错了话,有压面机压到了手,有炒菜的把菜炒糊了,这都是心不在焉的结果。心不在,只有身子在,能做好工作么?不可能的。

据我对一汽车销售部的业务员上班8小时期间的详细调查,得出一个相当惊的数字。

为什么杰出员工也只有5小时心在工作上呢?因为有各种干扰因素。

不过可以明显看出,一个人牵挂公司的强弱,就决定了这个人是杰出还是惨败。一个有感恩之心的人,一定是一个时刻都牵挂着公司的人。

2.一定要才叫真牵挂

我们到单位工作是去提高我们能力去的,我们只想借此平台实现自己心中的梦想,不只是为工资而去的。要实现梦想,当然不是一件轻而易举的事,它需要我们有“一定要”的强烈牵挂之心。

3.强化情感智力

所有的杰出者都是对公司、对老板、对工作中的问题有强烈牵挂之心的那些人。

因为牵挂本身就是一种智力,即牵挂智力,这种情感智力远远高于你在学校学到的那种理性创造智力。许多在上班时间解决不了的问题,还得依靠牵挂智力来完成。阿基米德在洗澡时发现了浮力定律,发现了测出皇冠是不是纯金的方法,牛顿在苹果树下发现了牛顿定律,爱因斯坦在大街上像个疯子一样做着推拉动作,贾岛在梦中还想着是用“推”好,还是用“僧敲月下门”好……

这一切一切都只说明一个问题,牵挂智力比理性智力更有效。

牵挂是与潜意识接上了轨,那么,你就成了一个全脑思维的人了,因为右脑拥有类几百万年沉积的总智慧,所以,你就拥有了更博大精深的智力后盾了,你就不可能找不到解决问题的方法和创意。

我们只有进入无意识沉思,就像牛吃草一样,先吃进去放到胃中,而后从那个胃里返出,再反刍一遍又一遍,直到把同一个问题嚼来嚼去,并把这一问题融入脑海之中去。当别问牛顿是怎样发现万有引力定律时,他说:我总是想着它。

在找到问题解决方案时,最有效的办法就是时时刻年年月月牵挂它,也许在某个触发点上你就豁然开朗,有了答案。外在解决不了的问题,只有交与内在才能解决。更何况,如果你的内在是单调的,那你外在的天空也是苍白的;如果你的内在是丰富的,那么你的外在天空也将瑰丽无比!

牵挂公司,牵挂老板,牵挂同事,这本就是一种深深地爱。这种爱一旦被知道,对方就会被你深深感动,打动。所以说,对同事,我们要多一分牵挂,当同事工作不熟练时,我们应多费点神,多留心观照他,一旦同事在工作出差错时,就多给些提醒。当同事有困难时,生病时,我们作为同一战壕里的,应大方地表现爱心,应多给一些牵挂和祝福。

对公司牵挂这是你应尽的责任和义务。公司不只是老板的,也有你的一分。现在有的大公司已发行股票,那就更明显,你是公司的一分子,钢铁大王卡耐基说:无论任何时候,任何地方,你都应该把公司看成你自己的,你才可能融入公司,干出成绩,为老板所常识,为自己发展奠定实实在在的基础。

从表面上看,公司是老板的,有些小公司没股份。事实上,你是与老板共有这个公司。

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