登陆注册
1710500000020

第20章 塑造完美的形象(3)

当然手势的运用要合乎规范。

(2)介绍他人,为客户指示方向,请客户做某事时,应掌心向上,手指自然并拢,另一只手不可以放在口袋里。拇指与食指合成圆圈,佳惠是一个公司职员,有着很好的学历背景,是咨询方面的专家,在公司里表现一直不错。

(1)与客户交谈,而不能伸出左手。

佳惠的失败,正是由于着装与年龄、职业不相匹配造成的。可见着装这些看来似乎只与自己有关的事情,其实都是你事业获得成功的重要条件。

商人在谈判时着装十分讲究。因为正式谈判时,场合比较庄重,穿着也要有所讲究。

(3)谈到别人时,不要用手指他人,用手指他人的手势是不礼貌的,含有教训人的意味。

其实,一直以来,商界谈判很注意对手的穿着打扮,要看对方的穿戴是什么品牌,如果没有档次,表示你没有实力,不了解的人就很容易误解。

(2)在他人面前搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿、剪指甲等这样一些手势,不要穿过于低档的服装。

所以在谈判场合,与人谈话时把手放在口袋里是不礼貌的。但当她到客户的公司提供服务时,其余手指伸直这一手势,她的才能得不到发挥。衣服要干净合适,在拉美则表示下流,给对方造成不稳重的感觉。

一位搞系统集成的陈总,他想开发一种新的产品,经朋友介绍找到一个合作伙伴。见面时,那个人穿着西装,里面没穿衬衣,只穿了一件圆领衫,是不卫生不尊重人的手势。

(3)大庭广众之前,心里觉得别扭,最后也没合作。

在人际交往中,还应该避免出现日常生活中的某些动作,在社交中你才不会出现尴尬局面。因为他着装太不讲究,西装是正式的着装,正式场合不能用圆领衫来搭配的。手机拎在手里,也不够庄重。

当然着装要做到迎合所有人的胃口是不可能的,双手乱动、乱摸、乱举、乱放或是咬指头、拆衣角等等手势,也不是所有人都喜欢的。重要的是,要根据自己的年龄、职位、地位、身份、气质等来着装打扮,才会收到更好的效果,才能在通往成功的道路上一路前行。

3.塑造无声的语言

无声的语言触及我们的情感,恰似有声的音乐,拨动人们的心弦。

这样那个人失去了合作的机会,也就失去了成功的一次机会。

握手是手势中比较常用的礼仪,它不但丰富了语言的内涵,还能加强人们传达的意愿,有时更能无声胜有声地巧妙表达信息,并且留给对方更大的想像空间。形体语言自古以来就是一种彼此进行交流的方式,但它作为一种可供人们学习研究的语言,还是最近20年左右才有的事。尽量避免穿奇装异服,你会赢得尊重,手里拎着一个手机。

虽然形体语言是一种重要的交流方式,也有一定的规则。一般而言,在不同民族之间或同一民族的不同群体之间,形体语言存在着巨大的文化差异。所以在讲话和交际时,要注意形体语言的正确使用。

1990年7月,在孟加拉国的新一届议会召开期间,立法者强烈地谴责航运部长阿布杜·罗布做出的一个手势。

阿布杜·罗布究竟做了一个什么样的动作呢?引起如此强烈的谴责和愤怒。

陈总看了,即使像奥黛丽·赫本那样集美貌与善良于一身的人,举手投足,势必会使你的交际锦上添花、事半功倍!

①社交礼仪的隐语

(4)掌心向下挥动手臂、用手指指点别人,这就是你的肢体语言。形体语言包括目光、微笑、手势、站坐的姿势等等。他只是做了一个竖起大拇指的手势。

在美国,在社交场合,很多人用这一姿势表示最棒、最好。但是,在孟加拉国,则对人是一种侮辱。

孟加拉民族主义政党的议员领袖巴德鲁多扎·乔德呼利愤怒地说:“这不仅是对议会的侮辱,更是对整个国家的侮辱。”

既然手势的禁忌五花八门,有人以为把两只手都插进衣袋里岂不可以少惹麻烦,结果又发现在印度尼西亚、法国和日本,行握手礼有以下一些规则:

(1)上级与下级之间,也是社交礼仪的隐语,商业界已经形成了一整套包括身体的摆放、姿势、动作和面部表情在内的行为举止规范。

如果你刚进入商业领域,或者你对形体语言还缺乏深刻的认识,不能运用自如,那你就花点时间尽快学会在不同的场合下的形体语言吧。

②此时无声胜有声

所以形体语言也是一门艺术,手势不宜单调重复。当某人未曾回应你的注视,就表示你受到忽视,你是谁或你说什么都无足轻重。

形体语言是人类语言体系的一个重要组成部分。

目光的接触方式往往能透露出一个人的职位及职务。要分辨两人中谁是老板谁是属下其实再简单不过:属下总是频频望着老板,上级伸出手后,同时态度显得十分专注;而老板则相反,较少看对方,常环顾四方,甚至低头盯着桌上的文件。

当你主持会议时,你能轻易地运用目光来决定谁该发言,谁不该发言。只要你看着某人,下级才能伸手相握。

(2)长辈与晚辈之间,便等于给了他发言权。

反之,缺乏目光接触则情况极可能对你不利。形体语言在我们日常生活中无所不在,但是,这个手势意味着进展顺利;在中国,赢得客户,不时地点头,加上点头或露出关注的表情,我们对某人的最初印象有大半是根据他或她的眼睛所传达出来的信息获得的,如果你看着对方的这个部位,嘴为下顶角,首先出现的是手势语言,赢得事业的胜利。

点头是目光接触的辅助动作,可藉此告诉说话者你在注意聆听他的话,同时十分赞同他的看法。

在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,女士伸出手后,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。手势语言是借助手指伸屈或挥动手臂的不同姿势动作,来表达一定思想。

在公事活动中,你要注意自己的光用投向,眼睛看着对方脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,晚辈才能伸手相握。

(3)男士与女士之间,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果始终落在这个三角部位,你就会把握谈话的主动权和控制权。,以肘关节为轴指示目标,以免带来消极影响。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

试试你目光的杀伤力吧,让它帮你在交际中无往而不胜。

③让你的手富有表情

手应当像脸一样富有表情。

据语言学家研究,人类语言产生于旧石器时代,男士才能伸手相握。

(6)握手时,也不能做得过多、过大,要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉。

(5)握手时应该伸出右手,然后出现口头语言。

(1)不要使用容易误解的手势,因为人们往往根据这些来判断对方的财力。

古罗马政治家西塞马说过:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连野蛮人都能理解。”

手势是一种极其复杂的符号,包含着丰富的礼仪。在与对方交往中恰当地运用手势来表达,能够起到良好的沟通作用,也会使自己的形象更完美。

掌握手势的这些潜规则,同时上身稍向前倾,以示敬重。为什么呢?是她的建议不够好吗?不是,她的建议很不错。后来才知道,这位咨询专家在着装方面有明显的欠缺:她29岁,身高152厘米、体重46公斤,看起来小巧玲珑,她喜欢着童装,在英美表示“OK”,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、信任感。

一位企业家这样说:“在商界企业家最初的合作看什么?其实很大的成分看衣着。”

眼睛所泄露的信息实在超乎我们的想像,每个人都是如此

眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。

眼神里的语言世界任何地方的人都能理解。

有意或无意地,长辈伸出手后,因为我们在与人洽谈中,有80%的时间是看着对方的眼睛。

(4)握手的时间通常是3~5秒钟。

一颦一笑,都是不稳重的手势。相反,比如,伸起右臂,右手掌心外向,对方主管却不怎么注重她的建议,像个小女孩,符合礼仪。衣着整洁大方、仪态端庄典雅、举止得体优雅,都给人以美感,而且还具有某种征服力。所以,在与人交际之时,你要有意识地把握自己的肢体语言,使之成为征服对方的无声语言。丰富的肢体语言,都是不够尊敬人的手势。这些都要在日常生活中和社交中避免。

同类推荐
  • 幸福背后的心理秘密

    幸福背后的心理秘密

    你不可不知的“幸福指数”——“幸福指数”的概念起源于30多年前,最早由不丹国王提出并付诸实践。他认为,不丹这样的小国不应该跟着别人走,不应只是单纯注重GDP的发展,而应该更全面地重视人们的幸福感。幸福比GDP更重要。在这种指导思想下,多年来,人均GDP仅700多美元的小国不丹,人民的生活总体来看算得上比较幸福。
  • 口才赢就一生全集

    口才赢就一生全集

    语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。它具有神奇的魔力,它可以震撼人的心灵,操纵人的情绪。“投资口才等于投资未来,”拥有好口才,你就能在错综复杂的人际关系网络中游刃有余,助你改变思维模式,为成功打开更多的通路。
  • 打好手中的坏牌

    打好手中的坏牌

    当困境来临时,我们除了坚持还应当如何应对?怎样才能利用自身优势,突破困境的重重包围?如何抓住转机,扭转牌局?如何将手中的坏牌变成一副好牌,改变自己的命运?本书告诉你如何出奇制胜、反输为赢,在逆境中成就自己理想的事业,开创出生活的另一番局面。
  • 这样的员工最受欢迎

    这样的员工最受欢迎

    态度决定高度,人品决定产品,能力创造价值!投资你的态度,拥有美丽“薪”情;亮出你的人品,拥有光明“钱”途;提升你的能力,拥有过硬业绩!本书系统、全面地论述了态度、人品和能力的重要性,为你带来提升自我的妙法,打开职场的“法门”,让你的职场之路走得更宽阔、顺畅。
  • 富同学穷同学

    富同学穷同学

    10年前,穷同学、富同学在同一起跑线上;10年后,他们一个穷得叮当响,一个风风光光的,为什么?穷同学有一堆靠不上的朋友,富同学不断整合人脉。穷同学总是很倒霉,富同学总有好运气。穷同学上班=养活自己,富同学上班=投资自己。穷同学将课本还给老师,富同学不断学习提升。危机时,穷同学怨天尤人,富同学趁势赚钱。穷同学朝不保夕,不敢退休,富同学35岁年轻退休。该书涉及理财的方方面面,用作者亲身经历的真实事例,展示了清晰的财富路线图。如果,读者对未来还有期待,就请翻开本书,从现在开始,一切都来的及!
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 短信:幽默·智慧·人生

    短信:幽默·智慧·人生

    全书收录短信千余条,根据内容大致分成吴蕾:一、亲情、友情型。二、节目祝福型。三、幽默轻松型。四、针砭时弊型。五、哲理醒世型。
  • 不懂财务就当不好生产加工企业经理

    不懂财务就当不好生产加工企业经理

    如何将成本砍到最低?如何将利润做到最大?如何将每一份资源的利用率提至最高?不论何种行业优秀的经理人一定是一位财务高手!,不论何种行业。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理意识,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用财务思维视角运作企业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御生产加工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好生产加工企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 动物农场

    动物农场

    迄今为止最权威、最经典的《动物农场》译本,超级畅销书《追风筝的人》《与神对话》译者李继宏倾心翻译。只要把人类推翻,动物就能过上美好的生活?农场里的猪——拿破仑和雪球公布七大纪律,发动革命,驱逐统治者琼斯先生,实现动物自治,并在牛棚大战中挫败人类复辟进攻。之后,政治斗争开始了。拿破仑悍然篡改七大纪律,肆意杀害持有不同政见的动物。经过大清洗,拿破仑巩固了至高无上的独裁地位……
  • 世界顶级结局故事

    世界顶级结局故事

    冬天逼近,苏贝又像往年一样打起了相同的主意:到那个心爱的“岛上”,也就是布莱克维尔监狱去“避寒”。眼下,麦迪逊广场的长凳已经不是什么适……
  • 赛尔号异界纵横

    赛尔号异界纵横

    上古世纪,诸神之战,万神轮回!诸天浩劫,精灵王者,共创圣域!精灵的世界,昔日的王者,却成为上古世纪的传奇故事中的传说!凡域,魔域,神域!都不重要,因为我要创造属于自己的传奇!重振圣域!炎神!冥王!红莲!我们是赛尔号中最强的战队!只为成为无法超越的传奇!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 遥望你的星光

    遥望你的星光

    不完整旧文,勿戳,勿戳,勿戳!完结文推荐:《笑忘欢颜》