登陆注册
1709200000025

第25章 做个有魅力的好领导(3)

随着科学技术的不断进步和知识更新速度的不断加快,企业需要及时调整发展方向,改变发展策略,实现更快更好的发展。在这个过程中,需要我们拥有更多的现代化知识来应对变化的社会,紧跟时代步伐。所以说,作为领导想要让整个企业都稳步前进,与时俱进,就要求每个人都要不断地学习,只有不断地学习,才能不断更新自己的知识,才能跟得上时代的步伐,才能适应日益激烈的竞争,才能在社会上拥有一块立足之地。

有这样一则寓言故事:在一个漆黑的夜晚,大老鼠带领着一群小老鼠出外觅食。在一家人的厨房的垃圾桶里发现了很多剩余的饭菜。这些剩下的饭菜对老鼠来说,就如同人类发现宝藏一样。正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿的时候,突然间传来了一阵让它们毛骨悚然的声音,那就是一只大花猫的叫声。它们一听这声音,慌忙四处逃命,但大花猫决不留情,在后边穷追不舍,终于有两只小老鼠躲避不及,被大花猫捉到了,正在大花猫想要把它们吃掉的时候,突然在不远处传来了一连串凶恶的狗吠声,这令大花猫惊慌失措,连老鼠都没顾得上吃,就狼狈逃命。这两只小老鼠因此捡回小命。

大花猫走后,大老鼠从垃圾桶后面走了出来,说道:“我早就对你们说过,多学一种语言有利无害,如果不是我会学狗叫,你们现在早就没命了。”

的确,多学一门本事,多学一个新知识,总是有好处的。在企业里,不仅领导者自身要学习,领导还要带领全体员工学习,建立学习型团队,使整个团队掌握最新知识,提高企业的核心竞争力。

“学习型团队”是一个为共同完成共同目标而工作的群体,这个团队按一定的规则和程序开展工作,共享信息和其他资源,相互帮助,相互学习,在工作中学习,在学习中工作。

金德管业集团从成立之初,就非常重视员工的学习和培训。据金德管业一名经理说,在这里,员工每年都有大大小小很多培训学习的机会。每年集团都会对销售管理层、后勤、财务等人员进行分批次的集中学习,甚至司机队伍也要求培训和学习。总部还派专业人才到销售一线,为全国各分公司的销售人员讲授销售思路与方法。每一位进入金德的新员工尤其是销售人员在入职之前都要进行系统的培训,学习企业文化和专业知识,让新员工从思想上融入企业。正是因为金德集团始终坚持构建学习型团队,提高企业竞争力的理念,使它在短短六年的时间就一跃成为中国管道行业的龙头。

学习型团队创始人彼得·圣吉博士曾说:“未来21世纪企业最成功的经营管理模式是把企业创建成一个学习型的组织,企业持续恒久不变的核心竞争力是永远比竞争对手学习得更快、更好。”但是学习的过程是一个循序渐进的过程,需要公司不遗余力地时时刻刻去学习,去给员工灌输学习观念。有些公司不爱学习或没有耐心坚持学习下去,便选择了放弃,结果故步自封,别的企业在学习,在进步,自己却在后退,这样的企业终究面临被淘汰的结局。

有些企业认为建立学习型组织需要有高学历的员工,其实不然,学历只能代表一个人在某个阶段学习的成果,但它不是一个人学习力的完全表现。一个人学习的能力和学历没有关系,一个有高学历的人不一定有强的学习能力,所以,便出现了“高分低能”的人。学习力是从人们的生活、工作的实践中出来的,如果一个拥有高学历的人不注重在学习、生活和工作中总结经验教训,那么,这个人就成了高分低能的人,就会被社会淘汰。一个尊重不断学习的员工才会少走弯路。企业领导应该清楚这一点,鼓励所有人都去学习,一个企业树立一种学习、学习、再学习的观念才能保证企业基业长青。

英国大文豪萧伯纳曾说过:“假如你手中有一个苹果,我手中有一个苹果,彼此交换一下,那么你我手中仍是各有一个苹果;但是倘若你有一种思想,我有一种思想,彼此交流这些思想,那么,每人将各有两种思想。”所以,应该在企业中树立交流的氛围,提供给员工交流的平台和机会。

另外,企业应该多为员工提供培训的机会,让员工能够学习到对企业有需要的专业技能和知识。

总之,学习才能进步,学习才能发展,学习型团队才有生命力。为了打造学习型团队,需要企业领导起带头作用,树立团队拥有学习的心态和持久学习的毅力。

授权不等于放任,还要监控

【德鲁克如是说】

管理者不可以事必躬亲,必须转换角色,把工作授权委派给他人。但充分授权,并非不闻不问,授权不授责。

——德鲁克《卓有成效的管理者》

【活学活用】

领导者的授权,是让下属分担责任,要放手让他们对各自职权范围内的事进行决策和处理,只有当下属之间不协调或发生矛盾时,领导者才应出面解决。但授权不是让权,授权以后领导者照样负有全部责任,不能撒手不管,任其自流。如果领导者授权是图省事,享清闲,自己当“甩手掌柜”,那就错了。领导者在其位,就要谋其政,行其权,负其责。

摩托罗拉创始人的孙子高尔文在1997年接任CEO后,就采取充分授权的方法管理摩托罗拉。他认为应该完全放手,让高级主管充分发挥能力。但是,这样充分授权的结果,是决策上的拖延,无法及时纠正下属出现的问题。有一次,福洛斯特主管向高尔文建议,把业绩不好的广告代理商麦肯广告撤换掉。但高尔文对麦肯广告的负责人非常信任,一直迟疑不定,最后,这件事情拖了一年,直到麦肯还是持续表现不佳,高尔文才最后同意撤换。

另外,高尔文放手太过,甚至连公司真正的经营状况也不曾掌握。他一个月才和高层主管开一次会,在写给员工的电子邮件中,谈的内容也只是怎样平衡工作和生活。即便他知道情况不对,也不愿太过干涉,担心使部属难堪。 比如,在推出一款叫“鲨鱼”的手机时,高尔文本知道欧洲人喜欢简单、轻巧的机型,但鲨鱼体型笨重且价格昂贵,但高尔文只问了行销主管一句话:“市场调研结果真的证明这个项目可行吗?”行销主管说:“是。”之后,高尔文就再没有做下一步讨论,结果,“鲨鱼”手机在欧洲市场节节败退。还有一次,摩托罗拉公开宣布,要在2000年卖出1亿部手机,但销售部员工已经在几个月前就知道这一目标根本无法实现,只有高尔文还不清楚发生了什么状况,最后也是失败告终。

正因为高尔文的过度放权,导致摩托罗拉公司自2000年以来,摩托罗拉的市场占有率、股票市值、公司获利能力连年下跌。摩托罗拉本来是通信器材界的龙头,但后来的市场占有率只剩下了13%,而诺基亚后来居上,占有了35%的市场;在股票市值上,摩托罗拉一年内缩水72%,2001年第一季度,摩托罗拉更是创下了15年来第一次亏损的记录。

发现出现亏损,高尔文终于意识到问题的严重性,开始进行调整。通过重整组织,并每周与高层主管开会,改变了过去“过度放权”,才终于扭转了摩托罗拉的颓势。

由此可见,授权不等于放权,应该注意掌握一个度。领导者进行明确授权后,并不等于就没有了职责,他还有进行有效控制的职责,即要牢牢地掌握总目标,放手不撒手,对下属应多用指导。

领导者授权目的,就在于激励下属为实现组织的总目标而分担更多的责任。但现代的任何组织,无论是企业、事业、商店、学校、机关、团体及军事单位,都是一个多因素、多层次的有机整体,整体与局部、整体与环境、局部与局部之间都有着密切的联系,任何局部出现偏差都会妨碍组织总目标的实现。而被授权的某个部门虽然有心把事情做好,但因为没有权利去领导其他部门做事,导致很多事情都不能办好。这时,就需要领导者保证组织各个单元目标实现,进而保证总目标的实现。所以,领导者授权以后,一定要把精力放在议大事、掌握全局上,时时综观全局的各个过程,及时掌握变化中的新情况,发现领导决策和执行中出现的偏差、矛盾和问题,并对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调和纠正。

虽然授权后下属的计划制订,工作安排,任务如何完成,派谁去完成等都是他分内的事情,不宜过问,但下属的目标能否如期或提前实现问题,领导应该过问。领导者要善于发挥导向作用,根据形势的发展,为下属提供切合实际的观点、方法和措施。要多协商,少强制;多发问,少命令。

一位成功的企业家说得好:“授权就像打篮球一样,不是把球交到谁手里,责任就是谁的,就什么也不管了。一定要考虑整体局势,进行控制,相互照应。这样,被授权员工的智慧才会获得增长,才能有足够的力量去完成授权任务。” 所以,我们作为领导者应该在其职,谋其责,抓起监控职责,掌握好企业发展方向,做下属的引路人和指导者。

同类推荐
  • 经理人必备管理故事与哲理

    经理人必备管理故事与哲理

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,阐述了企业管理中的权力问题、决策问题、创新问题、制度问题、文化问题、人性问题、沟通问题等内容,是一本管理者智慧的枕边书。
  • 现代人智慧全书:智慧促销术

    现代人智慧全书:智慧促销术

    本书介绍了199种独特经典的促销方法:促销的基本功、促销经营的宗旨、促销的广告艺术、促销一张“嘴”、商品的包装艺术、商品的价格定位、智慧促销术、促销成功的秘诀。
  • 开店细节全书

    开店细节全书

    把店开起来不难,但如果把店开火了却不容易。一个店铺就是一个小企业,正所谓麻雀虽小五脏俱全。要想生意兴隆,就得把每个细节都做到位。
  • 团队打天下,管理定江山

    团队打天下,管理定江山

    一滴水只有融入大海中才不会干涸,一个人只有融入团队中才能更好地成就自我。总览古今中外,数之不尽的成功故事都在向世界证明:团队的力量是无穷的。俗话说:“单人不成阵,独木难成林”、“一个好汉三个帮”、“红花还需绿叶扶”……一个英雄如果没有团队的支持,即使他本领再大,也无法创造历史。同样,一个企业家或管理者如果没有团队精神,不懂得团结协作,不善于激发团队的凝聚力,那么在现代残酷的市场环境中,就会失去竞争力。
  • 市场营销工作制度规范与流程设计

    市场营销工作制度规范与流程设计

    《市场营销工作制度规范与流程设计》通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手,对每一项工作环节都作了切合实际的论述,使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
热门推荐
  • 皇后大道

    皇后大道

    吴君,女,中国作协会员。曾获首届中国小说双年奖、广东新人新作奖。长篇小说《我们不是一个人类》被媒体评为2004年最值得记忆五部长篇之一。出版多本中篇小说集。根据其中篇小说《亲爱的深圳》改编的电影已在国内及北美地区发行放映。
  • 重生之铁血山河

    重生之铁血山河

    一个八零后的目光亲身看八年抗战解放战争以及朝鲜战场,误入山匪、被俘、与部队失散、独自与鬼子周旋、创立特种小分队、袭扰敌人后方……
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 红楼之情满潇湘

    红楼之情满潇湘

    初秋时分,暑热并没有褪去。枝上的鸣蝉正不厌其烦的宣泄着自己的烦躁。潇湘馆显得静悄悄的,炕上横七竖八的躺着些婆子以及粗使的小丫头。雪雁和春纤在东屋里休息,而林黛玉正在里屋午睡。紫鹃正坐在回廊上做着针线。院中上百竿的翠竹在阳光的照射下更显得苍翠欲滴,窗格子上印出些斑驳的影子。紫鹃看了看挂在月洞上的鹦鹉,也半闭着眼睛正昏昏欲睡呢。她低头做了一回针线,无奈困意实在厉害,……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 生活中的科学(人生解密)

    生活中的科学(人生解密)

    本书通过发生在少年儿童身边的生活小故事,巧妙地引出一个个科学现象或原理,生动解答少年儿童心目中的种种疑问。读者朋友不仅可学习知识,还能掌握藏于其背后的科学常识,这对于培养青少年的探索钻研精神无疑会有莫大的帮助。
  • 最强变异

    最强变异

    依靠这特殊的体质。长久的阴影让我一下认出了她!这个外表清纯天真的女人就是当年我被抛弃的导火索!我的复仇之路,因为先天的兔唇和矮小,我被母亲抛弃,被同学欺负,从此揭开序幕……,我从一个人见人欺的丑鬼变成了人见人怕的高帅富掌权人!虽然曾经的阴影已经过去,但心中的伤痕时时刻刻提醒着我曾经的怨与恨……这天,一个呆萌小美女到我部门报道,连亲生父亲都抛下我远走海外。自暴自弃的自杀未遂使我拥有了如同吸血鬼一般的体质
  • 在美国访学的日子

    在美国访学的日子

    本随笔集收入了笔者在美国波士顿大学访问学习期间的大部分随笔文章,内容触及生活、学习、文化差异等诸多方面。文章皆为笔者个人心情的真实抒写,以女性的细腻与敏感,记录了自己作为一位博士妈妈独自带着五岁的女儿在异国他乡学习生活的种种感受。其中有欢笑,也有泪水;有感动,也有无奈。这些文章不是旅美指南,它们可能只是越来越多的赴美访问学者尤其是那些带着孩子远渡重洋的妈妈们的一些侧影。
  • 大秦王朝4

    大秦王朝4

    大秦王朝作为时代精神汇集的王朝,集中地体现了那个时代中华民族的强势生存精神。中华民族的整个文明体系之所以能够绵延如大河奔涌,秦王朝时代开创奠定的强势生存传统起了决定性的作用。在本部丛书中,我们立足传统史学,借鉴正史的观点,以期全面解读大秦王朝的历史,给青少年朋友奉上一道不可多得的精神盛宴。
  • 画红唇

    画红唇

    杨袭,女,1976年出生于黄河口,08年始在《大家》《作品》《黄河文学》《飞天》《山东文学》等文学杂志发表小说。