登陆注册
1709200000022

第22章 人力资源是企业最重要资源(2)

汉朝开国君王刘邦曾和他的部下韩信有这样一段对话: “如果我去亲自带兵打仗,你认为能够带领多少士兵?” “陛下最多只能带领10万大军。” “那么,你能带多少兵呢?” “我带兵则越多越好。” “那你这样有才能的人,能力在我之上,又为什么要做我的下属呢?” “因为陛下不是士兵的长官,而是将军的长官。” 从这段对话中,我们可以了解到,在指挥军队打仗方面,韩信的才能的确胜过刘邦,但是,刘邦却有办法使用能带兵打仗的韩信的才能。对于这一点,《汉书·高帝纪》中,记载了汉高祖刘邦这样一段话:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”

汉高祖刘邦的这段话,值得我们深思。如果只是拿才智来比较个高下的话,那么,比他才能出众的人有很多,但正是这个各方面才能都不是很突出的人却建立了大汉王朝,统治中国几百年,他能取得如此成功的关键就是能知人善任。善于使用比自己有才能的人,由此可见,刘邦称得上是杰出的管理者。

凡欲成大事的企业家,他都能够把比自己能力强的人才招揽到自己旗下,并且诚心相待,才能有利于企业的长远发展。

复星集团董事长郭广昌毕业于“什么都没学”的哲学专业,身无长技。但也正因为如此,他总是去拿问题去请教别人,什么事都要找专家,这也让郭广昌逐渐学会了用人。

郭广昌对用人方面有很深刻的体会:一定要学会使用比自己强的人。要学会使用你的老师——那些比你强的人都是老师;要学会用在某个领域比你强的人——这些人通常是某个领域的专家。企业家经营的过程,其实就是一个不断寻找老师的过程;复星能够快速发展到现在,就是老师找得多、找得准。

话虽如此,但是一个老板敢不敢用比自己强的人,是考验老板领导能力和胸怀的事情,很多老板在这一点上常常犯错误。作为老板都有这样的想法:别人比我强,那么,我就在员工的心目中失去了威信,就没有人听我的话了;员工中有人比我强,那么,他肯定觊觎我这个位置,就成了养虎为患,早晚会取代我;有本事的人都有野心,早晚会自立门户,我又何必给他发展的机会,把他养成自己的敌人呢?

出于以上种种心态,老板会嫉妒比自己强的员工,当比自己强的员工工作得到各个部门的赞许和支持时,老板会觉得威胁到自己的最高权力。于是,老板就会有意无意地疏远、压制这些比自己强的员工,这严重地挫伤这些员工的积极性。正所谓,“海纳百川,有容乃大。”嫉才是管理者的一个大忌。管理者的任务就是招到比自己更强的人,并鼓励他们充分发挥所长为自己服务。这本身就证明了你的能力。害怕下属超越自己、抢自己风头而对功高盖主者施以严厉打击的领导是很难做大企业的,因为他把能够协助自己,帮助自己出谋划策的人都打压下去了,那么,他就只能依靠自己的能力和智慧去做事,而一个人的智慧毕竟有限,是不可能将整个企业做大做强的。美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维告诫我们:如果我们每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为“巨人”公司。我们领导者应该善待比自己能力强的人。

当然,有能力的人都有自己的性格,不会随波逐流,想要驾驭这样的人才,需要讲究一些方法。对这些人应该尊重,以诚相待。越尊重他们,越能对他们坦诚相待,就越能使他对你信服。比如,在交流的语言上让对方感觉到亲切和被尊重感;对其擅长的工作,放手让他去干,出了成绩表扬他们,出了问题自己主动承担;多向他们请教自己不懂的东西,多对他们的优点夸奖;如果对方出错,只需点到为止,因为他们都是聪明人,给他们留面子;等等。这些都能增加这些人才的荣誉感和归属感,也会对老板产生敬意,会因为信服老板,而甘心为老板献力。

美国的“钢铁之父”卡耐基墓碑的碑文上说:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息于此。”一个伟大的管理者,都应该懂得使用能力比自己强的人的重要作用。

不必过分强调升迁

【德鲁克如是说】

即使在一个高速发展的企业中也只有少数人能够升为管理者。每5个管理者中,通常会有3~4个人因为过度重视升迁,而产生挫败感,并士气低落。

——德鲁克《管理的实践》

【活学活用】

“升迁”这个词对每个人都是很有吸引力的,升迁代表着薪酬提升,升迁代表着社会地位提高,升迁能让人产生荣誉感,当员工获得升迁后,他会因此而更加努力地工作,会大大提高工作热情。所以,“升迁”不失为一个非常好的激励措施,但管理层的人员毕竟少,只有少数人才能获得这个荣誉。所以,因为升迁而带来的诸多人员之间的矛盾非常常见。

某高科技公司,拥有员工三百多人,最近,该公司雇用了一名刚刚获得MBA证书的王玲。王玲工作能力非常强,且专业基础扎实,性格果敢,富有开拓性精神,人际关系也处理得恰到好处。因为她工作非常出色,在进入公司后不到半年就被提升为了部门主管,通常情况下,只有工作一年之后才有可能升到这个位置。

在王玲工作的第二年,她因为工作表现出色,再次被委以重任,负责某个尖端科技项目开发的负责人。这个项目非常重要,另一家公司正在与这家公司竞争。

王玲在新岗位上工作不到两个月,这家公司的老板意外地收到了这个项目组中五位专家的辞呈。老板找他们谈话,他们都肯定了王玲的工作能力,但他们还是不满意她,因为她升迁得比他们这些工作了七八年的人还快。所以,他们决定去另一家公司显示一下自己的才干,和她一比高下!

这是一个非常棘手的问题,也是管理者常常会遇到的事情,因为对某人的升迁,其他有一定条件的人都会因此而有些抱怨。这会大大影响其他员工的工作积极性,甚至因此而造成人才的流失。所以,升迁太敏感,作为领导者要慎重使用这种激励措施。

升迁成为领导者不仅仅需要才干,还需要有一定的工作经验,也就是我们通常说的资历。只有这些条件都具备,能够超出其他员工,其他员工才会认可领导的这个决定,其他员工才不会抱怨。

所以,想要表扬某人的工作能力,其实并不一定需要采用升迁这种做法,有时候淡化员工的升迁意识,更有利于工作。因为员工一味关注升迁,就容易把更多的精力集中在怎样处理好人际关系上,并且员工之间都相互警惕,相互倾轧,担心他人强过自己而获得升迁机会。所以,我们管理者不如少强调升迁,并且在升迁问题上,应该有明确的制度和标准,保证每个员工都是通过公平、公正的竞争才会获得升迁,而不是根据某个领导的喜好升迁某人。

但是,即便这样制定规范的制度,有时候也不能避免员工之间出现矛盾,因为过分重视升迁而产生消极心理。所以,我们还是避免过分强调升迁。为了转移员工的注意力,我们可以使用其他激励措施,让员工把更多的时间用在努力工作上。比如,为了表扬某人,可以提高他的薪酬或者发放奖金,表示鼓励,这样就引导员工朝着努力工作方向发展。让工资来体现一个人在企业中的分量和地位。当然,奖金太少,就无法体现公司对其的认可。所以,最合适的是所给奖金与晋升增加的工资差不多,这样,每个员工心里就清楚了,升迁只是个附加的头衔,只要你有能力,会能获得相应的回报。这样,就会大大激发员工的积极性。

知人善任,有效利用

【德鲁克如是说】

提高效率的第一秘诀就是要了解做事的人,并善于利用他们的优势、工作方式和创造的价值。

——德鲁克《21世纪的管理挑战》

【活学活用】

知人善任,包括知人与善任两个相互联系的层面。作为领导,不仅要有爱才之心,更要有一双善于识别人才的慧眼,了解每个人的优缺好恶,善于发现各类人才。通过对人才的了解之后,我们才能做到善任,把人才合理地用在不同的地方,让其真正能发挥自己的才能。

马歇尔最大的特点是“知人善任”。他随身有一个黑皮笔记本,记录着他耳闻目睹的一些有才华、有培养前途的军官的名字和表现,还有他的评语。艾森豪威尔就上了马歇尔这个黑皮笔记本。

1941年夏天,艾森豪威尔在第3集团军当参谋长,军衔为上校。当时,这个集团军正在搞一次大规模的夏季演习。这次演习最突出的特点是后勤保障及时、有力。这个问题在当时美军中是一个大大的难题。演习计划是艾森豪威尔弄的,马歇尔看了之后说,后勤保障牵涉面极广,能协调得如此好,得益于事先计划得周密。于是,这个评价就上了马歇尔这个黑皮笔记本。这是艾森豪威尔第一次上了他的笔记本。

1941年12月7号,太平洋战争爆发,艾森豪威尔被调到陆军部工作。12月10日,艾森豪威尔向马歇尔报到。报到这天,马歇尔跟他讲了20分钟,然后问他一句话:“我们在远东太平洋的行动方针是什么?”艾森豪威尔冷静地说:“将军,让我考虑几个小时再回答您这个问题,可以吗?”马歇尔说:“好!”在他的笔记本里面,艾森豪威尔名字下面又多了几个字:此人完全胜任准将军衔!

艾森豪威尔第三次上笔记本,是在决策美国究竟是“先欧后亚”,还是“先亚后欧”,还是“欧亚并重”的战略问题上。

太平洋战争爆发之后,美国上下多数人都认为,应该将太平洋作为美军的主战场,先打败日本,再去打希特勒。然而罗斯福和马歇尔从大战略考虑,必须要“先欧后亚”,先打败希特勒,回过头来再打日本人,把主要作战力量放在欧洲。1942年4月7日,马歇尔先到英国访问,和英国人达成了一项联合作战的议案。回过来之后,他没有对任何人透露议案草案的内容,然后让艾森豪威尔飞往英国做一次实地考察,并对在英国设立美军指挥机构、处理日后征兵等事务提出具体建议。艾森豪威尔领命飞赴伦敦,10天之后,回国了。6月8日,他完成了一份报告,就是《给欧洲战区指挥将领的命令》这个报告,放在马歇尔的办公桌上。在报告中,艾森豪威尔详细地提出了美军在欧洲作战,各军兵种统一指挥问题。

马歇尔在听完艾森豪威尔汇报之后说了一句话:“我当然要阅读,但是你也许是执行这个文件的人;如果是这样的话,你打算什么时候飞赴伦敦?”这句话就意味着未来在欧洲作战的美军将由艾森豪威尔来统帅。而当时艾森豪威尔还是一个刚刚晋升为少将的军官。不仅艾森豪威尔想不到,整个美军,整个美国都想象不到。马歇尔在给罗斯福的提名报告里,有过这么一段话:“艾森豪威尔不仅具有军事方面的学识和组织方面的才能,而且还善于使别人接受他的观点,善于调解不同意见,使人感到心情舒畅,并真心地信赖他。而这些品德和长处,又恰恰是我们驻欧洲部队统帅所必须具备的素质”。最后,艾森豪威尔没有辜负马歇尔,表现出色,成了美国历史上有名的将军。

另外,乔治·巴顿、奥马尔·布莱德雷等一大批优秀的军事家,都是马歇尔这个伯乐大胆起用的。

那么,我们怎样才能像马歇尔那样识人入木三分呢?识人应该是一个动态长期的过程,特别是所选择的人需要担当更重要任务时,了解一个人一定不要急,要全面了解;了解他有什么才能,他的性格、特征、长处、短处是什么,他的品德、修养怎么样;在周围环境发生变化时他的表现如何。通过以上种种考察,才能选定这个人是否是个人才,并且能胜任什么岗位。

另外,企业内部人才应该优化组合,优势互补,让每个人的长处都得到充分发挥,让每个人都干自己喜欢干的事情,这样,员工才会快乐、有成效地工作。

同类推荐
  • 企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路,内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源,如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值,如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误,如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系,以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法,从而保证决策质量,实现持续快速发展,将企业做大做强。
  • 管理不“狠”,公司不稳

    管理不“狠”,公司不稳

    要想在商场上立于不败之地,必须“狠”字当头。狠是一种姿态,一种精神,一种深思熟虑后的执行力。古往今来,心慈手软对政治家、军事家、大商人来说,都是致命的弱点,是那些失败者功亏一篑的重要原因。正如华为技术有限公司总裁任正非所说,“我永远都不知道谁是优秀员工,就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。
  • 改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间,听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者(负责行李和货物的装载)、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水,贡献了一己之力。从他们的话语中,我们逐渐了解到,意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹,其实这并非意外。从职员到董事,每个人内心的变化,以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。
  • 办公室管理标准规范文本

    办公室管理标准规范文本

    本书包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理等内容。不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范。该书简洁、实用性强,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。
  • 罗伯特议事规则操作指南

    罗伯特议事规则操作指南

    《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册,被称为“美国民间的议事宪法”,它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著,对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述;又结合中国的国情,对《罗伯特议事规则》的内容,进行了必要的补充。本书结构合理,层次清楚,每节内容后,配有结合实际的各种练习,是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率,将起到积极的指导作用。
热门推荐
  • 夫命难违:捡个少爷入豪门

    夫命难违:捡个少爷入豪门

    有听过出门捡到钱,可从来没听说过出门能捡到人的但这种万分之一的可能偏偏被她这个穷酸女遇到了,看那个满身是伤的男子躺在地上,露出无助的眼神.实话说她是很想救他啦,可现在的状况连自己都很难养活,再救济一个重伤在身的大男人?细算一天的饭钱,药费就有够她受的仰起头,背对他,假装走开,谁知却被那男子狠狠拉住,教训她的不是拜托,这多人面前能不能给她留点面子?她败了,将躺在地上的男子,拖回家,丢在不到几平米的卧室可这家伙不但不感恩,还吃尽她的豆腐,谎称自己是某企业的总裁,别开玩笑了喜欢的加群:87079654【筱灵织织】亲亲群
  • 豪门之弃妻不掉价

    豪门之弃妻不掉价

    寒夜里,她满眼绝望,跌撞跑出那栋豪华的别墅。绝望是什么?是我明明爱你,爱到至深至死,却抵不住你对我的残忍!※※※※※※※※十八岁的年纪,应该是如花儿般灿烂纯真,可她却因为家庭的重担,被送上陌生人的床。那一夜,她在黑暗中,被陌生男子压在身下…※※※※※※※※“我没有推她,更没有害她流产,上官,你相信我。”医院长廊里,她怔怔立着,兀自徒劳地解释着。“闭嘴!”他英俊的面容上,泛着森冷的气息,“我此刻,不想见到你!”她强忍着眼泪,终于安静下来。转身离开,远离开他视线范围的那一刻,挺直的身影忽然痛苦地弓了起来,苍白的手紧紧地捂住狠狠绞痛着的心口,如纸般苍白的面容上,却缓缓地露出了一抹浅笑,满满的绝望…※※※她涅槃重生,努力想要遗忘过去自己爱的遍体鳞伤的那几年,他的身影却在五年后的深夜里闪过伦敦的街头…锐利的眼神,缓缓凝聚在她怀里漂亮可爱的小男孩身上。她低头,轻柔浅笑,满眼的绝望,牵住宝宝的小手,想要离开,却被他拦住去路。“韩若曦…”他猩红的眼凝视着她,嗓音暗哑,“…你还想逃去哪里?”
  • 网游之幻影剑圣

    网游之幻影剑圣

    没有YY没有后宫,没有种马,有的只是一个小人物,在网游世界的艰苦奋斗史!其实只要肯拼搏,肯努力再加上一点小运气,还有一点小聪明,小人物同样也能干大事。看腻了后宫种马的朋友们不妨换换胃口,品尝一下这道清淡的开胃小菜吧!
  • 腹黑王爷的庶女宠妻

    腹黑王爷的庶女宠妻

    骠骑大将军府门外,两座威武雄健的石狮子前,明亮宽敞的青石板路上,司徒寒天一家不论男女老少,皆穿戴整齐,罗列而跪,神态端正肃穆,大气不敢出一声。在他们身前,站着数个青衣使者,为首一人头戴圆顶官帽,腰配乌墨锦带,下挂剔透翠玉。他翘着一丝兰花指,缓缓打开了一道明黄色的长绢,扯着尖细的嗓子,朗声道:“奉天承运,皇帝诏曰,司徒将军家长女司徒玉纤蕙质兰心,温婉贤惠,德才皆备,朕闻得其作一曲《凤求凰……
  • 圣羽四少之爱上天使

    圣羽四少之爱上天使

    一个禁忌之名;四个神秘的转校生,她们清纯,性感,妩媚,冶艳,精灵……她们带着乔希的身影出现在众人眼前,是个局还是意外?随着这几个绝美的转校生的到来,皇家贵族圣羽学院频频掀起大波,怪事连连不断……扬名在外的圣羽四少又将如何面对?
  • 成功做人智慧做事细节全集

    成功做人智慧做事细节全集

    懂得成功做人、智慧做事的人,其步履必然积极而阔大,其事业必然顺理而成章,其人生必然恢宏而壮丽。拥有成功做人的箴言,掌握智慧做事的方略,我们便能获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是,我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充沛的人生。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 轩辕魔后之灭世妖凰逆乾坤

    轩辕魔后之灭世妖凰逆乾坤

    前世,风起云涌,她独立世界顶端,翻手为云覆手为雨。一次命中注定的穿越,她以绝对狂傲之态带着千年的秘密绝美回归。银发赤瞳无声的诉说着这世界的法则。他是高高在上的魔皇帝尊,冷酷,杀戮本应是他的代名词。然而,那张妖魅异常的脸庞,那双勾魂摄魄的金银双眸却把他的冷血深深地掩盖了起来。一次命中注定的穿越,一场缘分天定的相遇。她本以为自己的重生可以带来安之若素的生活,然而命非如此。一场腥风血雨,一段千年之恋。她为他洗尽铅华,只为一生一世,双人成卷。他为她袖手天下,只为死生不乱,百里仅颜。
  • 欢田喜地

    欢田喜地

    投生在农家,地少人多无余粮,乡里乡亲是非多,远近亲戚吵不休。本姑娘人穷志不短,带领全家奔小康。小日子蒸蒸日上渐红火,到那时,一家有女百家求,坐看提亲挤破门。“都出去,我家不要倒插门!”
  • 为自由而战:南非国父曼德拉

    为自由而战:南非国父曼德拉

    是领袖还是战士?单枪匹马拯救一个国家!是圣人还是枭雄?用微笑让全世界都爱他!曼德拉作为全世界政坛最知名的文化符号,他何以让所有大国领袖都对他推崇备至?人人都爱曼德拉,他的出生背景和童年生活相比常人又有哪些不同?作为全世界的精神偶像,他是否也是一个出色的政治强人?在完美而耀眼的圣人光环下,他的个人生活又有哪些不为人知的缺憾?一切的一切,这本书都将为您解答!