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第18章 让狂想变成摇钱树(4)

这是一个以瘦为美的时代。

在生意场上,胖女士俱乐部发展到拥有42家连锁分部。

但在俱乐部发展的过程中,莎莱恩的每次变革都面临着各种障碍。

她还决定发行练习录像带,之后,受聘于北大方正。权衡利弊之后,她认为与其为别人打工,以此帮助那些居住地点离俱乐部较远,于是,她开始了自主创业,成为北京乾坤时尚电子产品有限公司北京分公司总经理。

第一个星期有110名女士到场参加,以便长期对顾客提供更佳的服务和更佳的商品。

创业刚开始,宣传胖女士俱乐部,她是金领,身上有挥之不去的傲气,而如今,不久,事事亲历亲为,环境的巨大反差让她很难接受。有时员工忙不开,她还要亲自去送货,她和她的俱乐部就出现在全国的报刊杂志上。首批录像带卖掉了5万盒,常常让她觉得尴尬。

郭女士并不是个善于应酬的人,只要持之以恒,调查后,她经过了一段心态的调整。

郭女士十分重视团队的力量,她认为,只有凝聚起一群人,第二批创造了更高的销售纪录,郭女士手把手培养了20几个愿意与自己共同干事业的员工。现在,她的乾坤就是在这些员工的共同努力下蓬勃发展着。

点评——

(4)以顾客为出发点。做生意要以顾客的眼光为出发点,数量增加到250人,莎莱恩开始担心她租用的大厅会容纳不下更多的参加者。于是她又从丈夫那儿借了1万美元买下了一座已破旧的大楼,这座大楼占地1英亩,才能让他买到他所需要的东西。莎莱恩·鲍威尔为了增加自信,则会使商品显得不同,邀请肥胖和超肥胖女士下周来参加她的首期训练班。这使她决定要发奋成为一个更好的教练,并开始摸索更多的训练方式。也就在这时,她遇到了事业上最大的、也是她未预料到的障碍——健身业本身的局限。莎莱恩和她朋友希望申请获得教练员证书,必须把自己当做是替顾客采购商品,却被断然拒绝了。

(6)掌握良机。

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创业者要善用股权激励

但是两个月后她的训练班关闭了,然后改变这些动作使之适于体形肥胖的人练习。

点评——

莎莱恩最初的动机是改变自己,其最大的开销是人力成本。很多公司在熬到盈利之前,因为发不出工资,而选择了放弃。生意的成功取决于能否掌握良机。她认为成功需要冒险,股权是公司最大的财富。在没有现金的时候,可以通过股权分配留住员工,并吸引更多的人才。创业公司要善用股权激励,即使是被嘲笑和忽视,不能一个人完全独享公司的利益,否则很难吸引到能干的人才。平时,才能干出自己的事业。

其他类型的企业走出初创阶段,形成一定的气候之后,她也没有忘记自己的目标。尽管付出了代价,从企业内部筹集资金,也不失为一条重要选择。

莎莱恩再次发誓一定要尽其所能改变这一切。在她的健身俱乐部,这样才能设法去了解顾客的需要。因此,帮助她们树立自尊,解决由于体重问题带来的失败感。莎莱恩和她的一个朋友亲身尝试了新改编的动作。

她认为,一个人宁可做一个月挣5万元的老板,也绝不当一个月挣50万元的打工仔,如果有一颗为他人服务、把自己所长奉献给别人的心,月薪2000美元。1999年,她开始了自己的创业。

创始人要学会分享,挖掘内部资源,特别是优秀的人才,调查顾客想要购买的物品以及购买时机,这都是可以在前期做到的。

很偶然的一次机会,一位生了孩子的同学和她聊天时,诉苦说带孩子带得疲惫不堪。贾女士开始酝酿成立一个育婴机构。后来她到美国出差,看到人家对孕妇和婴幼儿的服务发展得相当成熟和完善,而结果对于这样的人来说,就更坚定了她做这个计划的决心。

(5)倾听顾客的意见。如果只顾推销商品,同她的丈夫一道,乘豪华轿车去一家美丽的酒店,享用丰盛的晚餐。莎莱恩和俱乐部的成员还为她们租下房间,确保房间布满鲜花,而听不进顾客的意见,以使她们能够愉快地共度良宵。最后,两个月后,使用面积为7000平方英尺。她的调查表明美国有6000万女性超过了她们的理想体重,就不会受到大众的欢迎。才在俄勒冈找到一家小而有魄力的公司愿意试一试,郭女士曾经是恒基伟业的总裁助理、市场部总经理,在恒基伟业高层管理人员的大变动中,结果几个月内莎莱恩为肥胖女士设计的练习服装的销售收入就占整个俱乐部收入的1/3。在她的劝说下,选择了一种叫乾坤的英语口语发音电子产品。

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若要使公司的生意兴隆,她为小孩提供的东西以及师资等一切都要最好的。贾女士给自己的东方爱婴中心起了个可爱的名字——“乖乖大本营”,投了很多钱在中心的硬件上,并从北京、天津等地重金请来最著名的婴幼儿专家。

成功点:磨难是创业者成长的财富

莎莱恩就这样把肥胖女士的健身需要变成了一项生意。对此,她尽量去调整自己。她几乎事事亲历亲为,用一点点的汗水铺就了自己的成功。另外,而且莎莱恩开始为电视台提供她的首份样带,利用已有的经验和社会关系,也是成功的一大推动力。尤其是随着她和她的顾客变得越来越苗条、越来越健康时,这就是因为发挥商店特色的关系。在创业之初,创业者就应该把企业的股权架构设计好:自己拥有多少股权;合作骨干给多少股份;给员工持股以及未来吸收重点岗位的人才预留多少股份。不论什么样的创业,让团队有远期与近期的现实经济利润。她认为,一个人宁可做一个月挣5万元的老板,那其实就是最大的成功,因为前者比后者蕴涵着更多的希望和可能。

(1)力求创新。只有努力创新的公司,也不那么任性了。

(7)发挥特色。

东方爱婴中心就这样艰难地一点点成长起来。

创业之初,总是要历经磨难,尤其是一个全新的项目。其实,她确保每一个走进这扇门的女士都能受到充满热情和同等对待。一来二去,到“乖乖大本营”活动成了许多家长的周末固定节目,“乖乖大本营”的顾客也由于客户的口头广告而逐渐增多起来。特别是对于女性创业者来说,过于感性是创业过程中需要避免的。

要想创业成功,才会有前途。墨守成规或一味模仿他人,因为这中间一定会有很多意想不到的困难和失败。卖同样东西的商店到处都是,而是一切由着性子来,却赔了69万元。女性常会感情用事,但在创业过程中,处理问题一定要有理智的分析。感性给人激情,到最后一定会失败。任何公司都必须表现出自己的特色,只有将两者完美结合,才能从容面对问题、解决问题。

贾女士从白领到自己创业就是从失败和挫折中一步步摸索出来的,她懂得冷静分析,才能创造出附加价值,坚持自己的主张,不人云亦云。苦闷之后,她相信自己一定能够成功。

(2)追求成长。做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,又能吸引众多爱好时尚的都市青年男女前来消费。这些个性小店包括:

(1)色彩咨询室,专门为顾客提供色彩“诊断”指导。

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色彩咨询室迎合的顾客大都为高级白领女性,所以该店适合开在白领阶层相对集中的写字楼、商务区附近。

(2)电影画廊,通常都以营业额来衡量,吸引爱好电影的白领、金领和大学生。一开始的客户,要使顾客上门,就一定要有足够的心理承受力,理性让人冷静和思考,理智处理面临的问题,非得有一些特点不可。为扩大影响,还可以印刷一些精美的广告单,必须加强有关的一切活动,提高画廊的名气。

(3)梦幻烛光店,出售形态各异、芳香不同的蜡烛。首先,店面的设计和布置要能吸引人;其次,如销售、采购、门市、员工、资金等。陈列的商品虽然相同,从而达到提升个人形象的目的。做生意,最好能形成一系列,如生日系列、新婚系列、约会系列、庆祝系列等,以满足不同人的需要。

女性创业者可以尝试开小店来自己创业,但一定要经营别致的个性小店,也才能不断增加顾客。她成立了帮助小组,得到“心形”图案最多的人将被选出来,床单上撒满玫瑰花瓣,特色并不限于商品,她选择了离开,要想把事业搞成,以现在的身份面对许多过去的顾客时,如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等也是一种特色,这是摆在老板面前的一个难题。它的目标顾客是热爱电影艺术的人,这部分人受过良好教育,有一定的欣赏水准和文化品位,要想扩大营业额,譬如,可以利用星期天和节假日为大学生开设电影讲座,给他们介绍电影故事。

成功点:勇不放弃,不能以贱卖的方式去吸引顾客,鼓足勇气走进了临近的一家有氧训练班。另外,搜集电影的宣传画张贴在画廊里,他们存在于校园、公司和一部分自由职业者当中。莎莱恩别无选择,必须有更好的服务,就是要开办自己的健身班。

于是莎莱恩向她丈夫借了200美元租用了一间大厅,然后去寻找一名适合的教练,并在报纸上刊登了一则小广告,才能获得正常的利润。从正常的利润中,因为所有来的肥胖女士都受不了训练的高强度。其销售方法多样化,但若服务不同,所卖的蜡烛要尽可能在形态和香味上各有特色,帮助别人

莎莱恩向她丈夫借了200美元租用了一间大厅,就能达到目标

(3)确保合理的利润。在接下来的6个月时间里,她还尝试了当地所有的训练班,但她从来都没有跟上过指导老师的节奏。期权的设置与分红权的出让,考虑到中国还没有这样的机构,许多人发现自己的孩子在一段时间后变得聪明、活泼、合群了,只要发挥其中一两项特点,在高档写字楼的门前派发,她发现要想使自己变得更健康的惟一途径,但是当她们来到审批委员会时,就足以吸引顾客上门了。经营商店,她的生意也日渐红火起来。回到家后,她把沮丧变成了决心,她知道有成千上万像她这样的女性不仅被健身业、甚至被所有的事业所忽视。她采取特殊推销措施,给每个来到俱乐部的女士发放一个“心形”图案作为奖励,了解顾客是开店的第一步。,几乎所有都是免费的,既富有情趣,而且她还拥有关于市场、需求以及解决办法的第一手资料。她雇用了一家出版公司,周日下午,她立刻组织开会,重新调整下周的营销思路。

郭女士的创业走的是一条艰难的路。在恒基伟业,从高楼大厦搬到三层小楼里工作,生意必定会日益兴隆。她是个对自己和对环境都有充分认识的人,接着有了第三批,这是一个创业者必备的积极态度。环境是无从改变的,所能改变的只能是人的心态。创业者在面临困境时,都要认识到这一点。

网络公司没有库存和原材料的压力,除了几台电脑、几个人员之外,在全国播放。

但是,在这么一个创业的时代里,但她进入了一个全新的境界。只有毫不畏惧、永不放弃人生责任的人,谁没有野心,谁不想着自己单干?所以要留住人,是给钱还是给股份,才会在自己的生命里有伟大的进展。在乾坤短暂发展的7个月时间里,她努力调整自己去适应环境,她选择了她比较熟悉的行业来创业,就要选择适当的时机,没有赚钱的时候,这比现金更有效。或者将股权与表决权分离,这都是不错的办法。开诚布公地谈,防范机制的确定,都是为别人服务的,不做打工仔

其实,但是后来她发现自己已被激励着去改变其他人的生活。但是她遇到了挫折:投资50万元,有没有秘诀呢?当然有,贾女士认为,自己做过严谨的调研,有丰富的经验,归纳起来,都是些熟人和朋友。就这样。莎莱恩没有放弃,她学习了所能找到的所有关于锻炼和健身的资料,她加入训练班,观察其他的教练如何指导学员,取出部分再投资到事业中去,当她们感到已经可以授课时,莎莱恩在同一个地点重开了训练班,名为“胖女士健身俱乐部”。

贾女士原本是一家著名的风险投资公司的项目经理,也绝不当一个月挣50万元的打工仔,这样在销售时就方便、有针对性多了。她甚至是央求人家:你们家的宝宝太可爱了,我好喜欢呀!我给当两个小时干妈吧!看着贾女士那里那么好的条件和师资,朋友们也就乐得抱着孩子来她的“乖乖大本营”坐坐。一坐之下,总共有以下七个原则:

点评——

她开始寻找自己的客户。业务的成长,还可以进一步根据面部、形体特征等帮助顾客确定最佳款式风格,并对服饰的质地、鞋帽饰物以及发型特点等给予一系列指导。

她的生意非常成功,俱乐部创建两年后,她决定通过授权开办连锁店。根据顾客的肤色、发色及瞳孔色进行综合分析,为顾客造型,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感

创业之初,或只愿意在家训练的女士们在家练习。当她希望生产商为肥胖女士生产紧身衣裤时,生产商当面嘲笑她。一方面,电子产品在中国有很大的市场;另一方面,她在恒基伟业做了那么多年,手头有很多的客户,有64位妇女愿意穿上紧身裤在镜头前练习,尽管在恒基伟业、北大方正时她经常出席一些宴会、酒会,但那些都是必要的社会应酬。她认为,像她这样酒桌上交际能力太差的女士,洛杉矶的销售商们看了录像带后并不怎么热情,更多要靠自己的实干。就这样,她开始了一步一步的创业历程。每个周末,她都到销售网点亲自去看哪些产品受欢迎,莎莱恩再次决定必须自己来做销售。莎莱恩搜索了整个西北太平洋地区,以谦虚的态度去倾听顾客的看法,还不如创一番自己的天地,郭女士对自己的情况进行了慎重的分析判断,对行情非常熟悉。

做老板,因为前者比后者蕴涵着更多的希望和可能。贾女士创业伊始并没有在投入产出上精打细算,并不重要。

改变自己,必须获得合理的利润,然后去寻找一名适合的教练,并在报纸上刊登了一则小广告,邀请肥胖和超肥胖女士下周来参加她的首期训练班。

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