作为一名员工，对待自己的工作要全身心地投入，应该做的事情要保质保量地完成。不能放过任何疑点，不放弃丁点儿责任。不要因为有些东西看似小而忽略它，或许正因为它小、细，才能体现你负责任的态度，也可能正因为你对这些小、细的东西尽了责任，所以才能把事情做得比较完美，因此才会受到上司的重用，才能抓住成功的机会。
责任不分大小，或许正是因为小，别的员工没有注意，而你却注意到了，并且负责任的做了，这样才会更显示出你的责任心。不要因为事情小就不去做，可能就那么一点小事情，你去做了，担负起了那一丁点儿负责，就会为公司挽回数以千计的损失。反之，如果你没有去做，就有可能导致一个公司损失惨重。
日常工作中基本上都是那些小事、细节。就是因为这些事情小、细，才容易被人忽略，不被注意。但也正因为这些事情小，细，才更容易出现纰漏。因此也就更应该在小事上多下点工夫，在细节上多做些准备，这样才能为自己，为企业创下利益，才能立于不败之地。
一名美国人因要参加上海的一个商务会谈，所以就从自己的国家飞到了上海，当晚住进了一家五星级的酒店。
第二天早晨，当这个美国人从房间出来准备吃早餐时，就听见一个甜美的声音说：“早上好，杰克先生。”这个美国人感觉很奇怪，抬头看见一名漂亮的服务小姐正微笑着看着自己。
美国人知道刚才那个声音肯定是出自这个小姐之口，但让他感到惊讶的是，服务员竟然会知道自己的名字。他把这个疑问向服务员提了出来，这个服务员小姐解释道：“每一位入住我们酒店的旅客，我们每一层的当班服务员都要记住旅客的名字，这是我们酒店的规定，是每一位服务员必须要做到的。”这位美国人听完了解释，很是高兴，他没有想到在异国他乡，竟然能听到有人这样亲切地称呼自己的名字。
这个美国人要去吃早餐，于是就问服务员餐厅的地点，这位服务员小姐就把他引领到餐厅。美国人吃完了早餐，刚准备要走，就看见一个服务员又端上了一盘东西，这是酒店免费奉送的小点心。美国人看着这盘点心模样奇怪，就忍不住问服务员：“这中间绿色的东西叫什么？是什么做的？”
这个服务员走上前看了一眼盘子里的东西，然后退一步回答这个美国人的问题；当这个美国人第二次向她提问时，她还是走上前看了一下，然后再退回一步回答。服务员前进一步是为了看清东西，好作回答，后退一步是为了防止口水溅到食物上。如此反复几次，美国人对这种细致周到的服务非常满意，早餐吃得也特别舒心。
几天以后，这位美国客人商务会谈结束，他已经处理完所有的公务，所以来退房准备返回国家。在退房时，是那位漂亮的服务员为他结的账，她把所有的单据折好，然后放进一个信封里，把它交给这位美国人，并且说道：“杰克先生，谢谢你住进我们的酒店，希望不久后，我们能第三次再见到您。”原来，这位美国人半年前曾经来过一次上海，不过那时候在这家酒店只住了一天，他已经记不起这位服务员小姐了，甚至连这个酒店的餐厅都记不起来了，而这位服务员居然还能记得半年前来过的他。
以后，这位美国客人只要来上海办事，就一定会住在这家酒店，而那个酒店服务员的服务依然是那么细致入微，让这位美国客人每次来都感觉特别满意。
这个美国人最近又来了一次上海，入住的还是这家酒店，经过以前的好多次，这位美国人已记住那位服务细致入微的漂亮服务员，但这一次他发现那位服务员已经被酒店提升为客房部的经理了。这位漂亮的服务员得到提升，是必然的结果。因为任何企业、事业，都会提拔像这位服务员一样细致工作的人，因为细节体现了她负责任的态度。
微小的细节体现了伟大的责任。
神舟飞船副总指挥在演讲时，有人问了这样一个问题：宇航员在飞天前与国家领导人告别时，为什么他们之间隔着厚厚的一层密封的玻璃？
副总指挥解释说：“把宇航员封起来，是为了避免宇航员与外界细菌接触。”但还是有人对宇航员这样的保护措施感到不解。作为万里挑一的宇航员，他的身体肯定很棒，一般细菌根本奈何不了他。
副总指挥继续解释说：“这不是宇航员的身体差，而是为了保护人类的安全。因为假如有一种细菌被宇航员带到太空，病毒在失重的条件下可能产生某种变异，宇航员回来时如果带回来，对人类的威胁是不堪设想的。”看似一个很小的细节，却关系到人类的生存，严谨的科学精神也是一种对全人类负责的精神。
日本东京有家贸易公司，在公司里有一个专门负责给客商订票的小姐。她每一次都是从客商的角度去订票。她为顾客着想的态度被一位德国的商务经理注意到了。
这位德国的商务经理经常往返于东京、大阪，几次来回后，德国的这位商务经理发现了一个规律：每一次从东京到大阪，自己的座位总是在列车右边的窗户边，而从大阪返回东京时，座位又总在靠左边的窗户边。这位德国商务经理想不可能这么巧合吧，每次都是如此。
他去问订票小姐，订票小姐笑着回答说：“当你回大阪时，富士山在你的右边，而你来东京时，富士山则在你的左边，很多外国人很喜欢看富士山上的风景，我想，你也不例外吧，所以，就给你订了每次都能看到富士山的车票。”这位德国经理听后深受感动。
这位德国商务经理知道订票原由后，本来与东京这家贸易公司的贸易额只是400万马克，后来提高到1200万马克。就因为这么一桩不起眼的小事，促使公司的利益大大增加。
任何一个企业的获益，都依赖于员工们的责任心，任何一个员工对工作负起责任心，就会成为一个卓越的员工。
对于那些卓越的员工来说，所有的事情都是大事，工作中就不存在小事，每一件事情他们都做到认真负责，尽力做到完美无憾。只有那些不轻视小事、不忽略细节的员工们才能够为公司带来利益，为自己所在的单位赢得声誉和利润。
一天下午，一个公司里的上司急需一些资料，他就让员工给自己上网搜查一下。当时，这个员工刚刚收到公司订阅的杂志，正在翻阅。所以头也没有抬一下就答应着：“好”。
过了一会，上司感觉资料应该查得差不多了，正想问一下员工，抬头却看见那位员工正在梳头，连电脑都还没有打开。这位上司很急，催促员工快点查找，这时候那位员工才去按下电脑开关，打开电脑，同时嘴里还埋怨，说电脑速度太慢，查资料费劲等唠叨话。
上司看到员工这样的态度，如此办事的速度。心里很不是滋味，这样的员工在公司里呆着有何用呢，还不如不要了呢。上司心里这样想着，就走到了那位员工的旁边说道：“我真搞不懂你，你是在上班还是待在家里，这样的自由懒散。手里头有事还去看杂志，就算你看杂志，也可以一边看一边把电脑打开吧。自己慢条斯理，还怪机器运行速度不高，你这样的员工还有什么用！”上司立即把这个员工开除了。
这位员工被开除，心里很不平衡，她又来找上司理论：“你吩咐的事我都照做了，虽然速度有些慢，但也没有什么大错。你不该开除我的！”
上司望着这个理直气壮的员工，不紧不慢地说道：“吩咐你做的事你是做了，但你没有看你自己是怎么去做事的。你做事情的风格让人不能忍受，慢慢腾腾，还做着无关的事情，更可气的是，你做事情的效果太糟糕，没有人会欣赏你这样的员工。”
员工这时候也意识到自己的失职，但事已至此，后悔也已来不及。她还想继续留在公司里，所以辩解道：“对不起，今天只是偶尔的情况，我真实的行事风格不是这样的，请你原谅我这一次吧！”
上司一摆手说道：“你不用再说了，今天的事实情况就说明了一切，我已让会计给你结账了，你拿着工资可以走人了。”
每一位员工，都必须也应该尽一切力量去避免失误，去提高效率。不仅要具有强烈的责任意识，而且还要让这种强烈的责任意识衍生出相应的能力，体现在行动中。
从一般的角度上来说，工作就意味着自己应该承担的某种责任，岗位就意味着自己应该完成的任务。把责任与任务落实了就意味着工作的完成，也就是岗位任务的完成。
但是仔细想一下，责任的范围却远不止这些，他在完成任务的同时还包括了一个人的工作方式、做事态度、工作效率等等。这些难以捉摸的细节看上去没有一个评价和判断的标准，但却可以用工作的效果来进行量化。
如果同样的事情，一个员工完成的又快又好，那么，他就是最佳的员工，他的效率就高。其实，效率与责任是并存的，只有那些工作效率高的员工，才可能是负责任的员工。如果没有效率，一个员工说他有很强的责任心，都不会得到别人的相信，因为没有什么可以印证。
所以，每一个员工都要提升自己的工作效率，因为效率才能够证明你的责任心。用效率证明，也是拿事实来说话。只有拿事实说话的员工才让人信服。
钢铁大王卡内基曾说过，他只会重用那些勇于也乐于承担责任的员工，这样的员工可能有时候会为维护公司的利益而违背上司的命令，但他是忠诚的，是从公司的整体利益来考虑的，这样的员工才是可以托付重任的。
如果你是公司的一名员工，领导让你把他的命令传达下去，但这个命令你感觉有问题，如果传达下去会给公司带来意想不到的损失。那么这时候，你一定不能照领导所说去办，而应该在领导面前理直气壮地提出你对这个命令的看法，以及这个命令如果传下去将会得到的损失，凡是你所想到的不好后果都向领导说明，不必去顾忌自己如此做领导可能会发火。因为你的领导肯定也是为整个公司考虑才下达的命令，对他来说，公司受损与他利害关系最大，他不但不会怪罪于你，反而会对你青睐有加，认为你是一个有责任的员工，可以信赖，将来会把重任委托与你。你也可以在老板的信任下，展示自己的才能，实现自己人生的最大价值。
一个企业的生存，关键不是在于领导，而是在于所有的员工，在于这些员工的责任感和忠诚度。一个企业有了那些有责任感和忠诚的员工，才能保证企业朝着健康的方向发展，这个企业才能面对问题时得到很快的解决，面对难关时才能很快的跨过难关，企业才能永远存在下去。
能发现问题的员工，一定是特别具有责任心的员工。因为只有具有了高度的责任心，才会发现问题所在。也只有发现了问题，才能发挥出自己的才能，才能使自己在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
克林顿是洛克菲勒钢铁公司的一名普通员工，负责过磅称重。到公司工作还没有一个月，他就在过磅中发现很多炼铁的矿石存在着问题，仔细看时有些矿石中好像还残留着没有被冶炼好的铁，这样的矿石就没有得到完全充分利用，长期这样下去，公司会有很大损失。
克林顿在心里盘算了一下，觉得应该把这个情况报告给公司。他虽然是刚进公司不久，又不懂得什么技术，但是矿石里含铁他还是能看出来的。
于是，他去找负责这项工作的工人，向他说明了废矿石中存在着铁的问题，但负责此项工作的工人却没有重视，并且还说：“你不要瞎操心了，技术方面肯定没有问题，如果有的话，工程师一定早就给我说了，我们公司里的工程师那么多，却没有一位工程师向我提起过你所说的这个问题，废矿石中就肯定不存在问题。”
克林顿听那个工人如此说，自己也不好再坚持，于是又去找负责技术的工程师，把废矿石中有铁的事情对工程师说了，但工程师很自信，还说自己公司的技术在世界上都是一流水平的，不可能会存在克林顿所说的那样的问题。
克林顿看见那位工程师也如此说，觉得再没有坚持的必要就回去了。而这位工程师，不但没有重视克林顿所说的问题，而且还暗自认为克林顿是想博得别人的好感表现自己而已。所以，就把这个问题给放下了，没有向上反映，更没有亲自去查看一下。
虽然，克林顿听完那位工程师的话就回去了，但他并没有放弃，因为他坚信矿石中肯定存在着很大的问题。一天，克林顿抽出时间，拿着一块没有冶炼好的矿石去找公司里负责技术的总工程师，他把那块矿石递给总工程师说：“总工程师，你看一下这块矿石。我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为是这样的吗？”
总工程师把矿石看了一下，然后很郑重地说：“没错，年轻人你说得很对。这是一块没有冶炼完全的矿石。这块矿石是从哪里来的？”
“是我们公司的废矿石。”克林顿答道。
“这怎么可能会呢？我们公司的技术可是一流水平的，应该不会有这样的问题存在啊！”总工程师听完克林顿的话，感觉诧异又吃惊。
“我找过工程师，那个工程师就是这么说的，但现在事实摆在眼前，它确实是一块没有冶炼完全的矿石，这样的矿石我们公司还有很多。”克林顿自信且坚持地说道。
“若是这样的话，看来我们公司在冶炼方面肯定出现了什么问题。这种情况为什么没有人发现，为什么一直没有人来向我反映这些呢？其他人难道都成了瞎子！没有看到这些矿石？”这位总工程师有些发火地说道。
总工程师立即召集负责技术的所有工程师们，然后他们一齐来到了冶炼车间，在车间里，他们果然发现了大量的冶炼并不充分的矿石。工程师赶忙检查出现这种情况的原因，发现是监测机器出了问题，所以才导致了冶炼的不充分，出现了废矿石中还存在铁的事实。
公司的总经理知道了这件事情的前因后果之后，晋升克林顿为负责技术监督的工程师，并且给了他很多的物质奖励。
总经理在一次例会上不无感慨地说：“我们公司出现了冶炼不充分的矿石，而没有人去发现他。这不是因为我们公司缺少工程师，而是缺少那些能够担负起责任的工程师。公司里工程师这么多，居然没有一个能够发现矿石中存在的问题，并且有人提出了这样的问题时，有些工程师还对此不以为然，不加重视，这样的工程师有没有对公司来说都没有什么用处。对于一个企业来讲，任何方面的专业技术人才都是重要的，但只有那些真正有责任感和忠诚于公司的那些专业技术人员才重要，因为只有他们才能发现问题，解决问题，真正为公司的利益考虑，我们公司现在所缺少的就是这方面的人。”
