登陆注册
1708400000045

第45章 演讲技能的运用(17)

例如,曾有一位演讲者走上讲台时不慎被话筒线绊倒了。当时台下听众发出了一片欷歔声和倒掌声,气氛降到了零点。这位演讲者爬起来后,不慌不忙地走到话筒前,微笑着对听众说:“同志们,我确实为大家的热情倾倒了!谢谢!”顿时,全场响起了热烈的掌声,大家都为他这绝妙的应变和开场白喝彩。

又如,获得1952年奥斯卡最佳女主角奖的雪莉·布丝莱上台领奖,由于跑得太急,上台阶时绊了一下,差点摔倒。她在致辞时说道:“我经历了漫长的艰苦跋涉,才到达这事业的高峰。”这句应变的开场白简直妙不可言。她将上台领奖遇到的挫折与拍电影历经的艰辛巧妙地结合在一起,既揭示了达到事业顶峰的真谛,同时又化解了摔跤的尴尬,可谓一举两得。

上台演讲时不小心跌倒了,或听众发笑时才发现自己衣服扣子扣错了,或拉链没拉好,或帽子戴歪了……遇到这种情形,演讲者多半会感到尴尬。笨拙的化解方法是,演讲者可以跟着听众笑到一块,在笑声中恢复常态,对此听众一般是不会介意你的失误的。高明的化解方法,当然是演讲者能够借事发挥,说几句巧妙的开场白。

内容多,时间少的情况

演讲都是有时间限制的。演讲者一般应在预定时间内完成演讲,拖延时间是演讲的大忌,它往往会使听众产生烦躁情绪,引起骚动,影响演讲的顺利进行。但是,有时也会出现内容与时间相矛盾的情况,即出现内容多、时间少的问题。对于这样的问题,应该说,演讲者事先应当通盘谋划,留有余地,不能满打满算。如果事先考虑不周,走上讲台后,也应该及早发现这个矛盾,果断地压缩某些内容,删除某些句段和事例。也可妥善使用概括语,但要注意保持整个演讲体系的完整。有的演讲者上台以后,无力顾及演讲的整个进展状况,讲开以后,心血来潮,忘乎所以;也有的演讲者不能正确地权衡利弊得失,不肯“忍痛割爱”。最后,不是“虎头蛇尾”,草率收兵,就是拖延时间,从而影响演讲效果。这种情况,应当尽量避免。

听众提出的新问题

首先,要好好考虑听众提出的问题你能否回答?如果能够回答当然最好,但如果缺乏准备不能回答,你千万不能采取不理不睬的态度,而应该这样对听众说:“这是一个很有趣而且很重要的问题,我没仔细研究过,但我很乐意会后与大家一起讨论研究这个问题。”

其次,还要进一步考虑,听众提出的问题有没有马上回答的必要?在什么时候回答合适?有没有必要向众人回答?还是单独回答为好?如果有必要马上回答,就马上回答,趁热打铁;如果问题是自己准备要讲的,但还没讲到,你可以这样回答听众:“这个问题一会儿就讲到,先暂且不做回答。”如果问题没有必要向众人回答,那你不妨说:“会后我会答复你。”

再次,我们还要考虑,听众提出的问题是否与自己的讲题有关?回答这个问题会不会影响整个演讲中心的集中?如果回答会把问题扯远,分散演讲的中心,那就要避免会上回答。但你务必要这样对听众说:“你提的问题我会后一定答复你。”这样才不会使提问者扫兴。

和前边演讲者内容有重复

1对相同的看法、论述略去不说,只说与众不同的那一点

比如,你可以这样说:“刚才大家对某某问题都讲得很详细深入了,这里我只想做一点补充……”或说“这里我只想就某个问题谈谈我的看法”等。

2对相同的事例略去详细描述,只做总结性、过渡性的评议

比如,你可以这样说:“刚才不少人都详细讲述了×××的事迹。的确,他的事迹是感人的,他的精神是值得我们学习的……”当然,如果能举出新的事例是最好不过了。

放弃原讲稿重新组织演讲内容

当演讲者受到启发或者演讲内容有了重大调整时,有以下两种方法处理:

一是若时间充足的话,可以重新写出讲稿;

二是若时间仓促的话,可列出提纲,做即席演讲。

1955年,周恩来总理代表中国政府出席举世瞩目的万隆会议。会议开幕后不久便出现了分歧。一些国家的代表因偏见或不明真相,攻击中国在边境省份设自治区是对邻国的颠覆,并提出华侨双重国籍等问题。这时,人们把目光转向周恩来,有的同情,有的焦虑,有的幸灾乐祸。面对这一突发情况,周恩来推后了发言时间,将原讲稿印成书面材料发给与会代表,然后重新赶写讲稿。在听完大多数国家代表发言后,周总理才从容走上讲台,针对新的情况做了如下演讲。

“首先,不同的思想和社会制度不妨碍我们求同和团结,亚非会议既然不排斥任何人,为什么我们自己反倒不能互相了解?

其次,中国共产党是无神论者,但我们尊重有宗教信仰的人,也希望有宗教信仰的人尊重无宗教信仰的人。

再次,华侨双重国籍问题是旧中国遗留下来的,新中国准备与有关各国政府解决华侨的双重国籍问题。中国境内有傣族存在,就必须给他们自治权利,就像缅甸有僮族自治邦一样,怎能说是威胁了邻邦呢?

为了不使会议有争议,中国决定不在会议上提出解放自己的领土台湾和沿海岛屿,以及中国在联合国的席位问题,尽管中国的要求完全是正义的。”

他的话音刚落,全场便爆发出长时间的掌声。印度总理、缅甸总理等人纷纷离开座位,过去与周恩来握手;一些起初对中国不友好的代表也称赞周总理的演讲是出色的、精彩的。他的演讲不仅解开了亚非国家之间的隔阂,而且还赢得了亚非朋友对中国的信任,促进了会议的成功。

由此可以看出,演讲作为“武器”,其力量是何等巨大!同时也可以看到,根据新的情况灵活调整演讲的内容是非常重要的。如果周总理不善于应变,照搬原讲稿发言,就不会有演讲的成功。

99

邀请和回答听众的提问

邀请听众对自己的演讲提出问题,并且能正确回答听众提出的问题,是演讲者做好演讲工作的重要步骤,这需要我们事先做好准备,对听众的提问做出准确的回答。

做好充分准备,控制好答疑现场

要进行充分的准备,直接回答问题,控制好答疑现场。

答疑阶段是进一步实现你的演讲目标的绝好机会。在演讲过程中,你试图满足听众的要求,现在你可以检查自己在多大程度上解答了他们的疑问。根据听众提出的问题,你可以知道哪些要点还不清楚,或者他们有什么看法或不同意见。在答疑阶段要表现出积极希望与听众沟通的态度,希望听取他们对你的演讲的看法。用类似的反应来表现你的热情:“我很高兴你提出这个问题”,或“这个问题很好”,或“这个问题很有意思,我从来没有从这个角度考虑过。”

不要因为讲话结束而丢开自己的表达技巧。保持目光交流,避免态度焦躁或说话含糊不清。实际上,有些演讲者的表达在答疑阶段更出色,因为这时他们很放松。准备答疑

在准备演讲的整个过程中始终不要忘记答疑阶段的重要性,要预见听众针对演讲的不同要点可能提出的问题。一个办法是请朋友在听完你的排练后提出问题。虽然你永远想不到听众具体会提出什么问题,但是有些问题提出的可能性比较大。针对最复杂、最艰涩的内容,在排练时大声说出这些问题的答案。这是公众人物为新闻发布会做准备所采取的办法。

最理想的情况是,你收集的资料广泛而全面,就规定的演讲时间而言,你所掌握的材料要比实际使用的材料多得多。你不应该把这些多余的材料往抽屉里一塞了事,而应该继续阅读这些材料,要对它们了然于胸,这样你可以很随意地把内容扩充得更加详实,能够游刃有余地回答提问。

对听众质疑的处理

在听演讲的过程中,听众根据自己的理解,采取递条子或口头质疑、诘难的方式,向演讲者提出不同的看法、要求和各种疑难问题是很正常的。在这种情况下,演讲者占有较大的主动权。是做答,还是不做答;是离开讲稿另外专门做答,还是结合在演讲的某个部分中做答;是正面做答还是侧面做答;是立即做答还是定神思考后做答,都有较大的回旋余地。演讲者可根据演讲的题旨、气氛、环境、时间、与演讲内容相关的程度以及自身的能力等因素酌定。

遇到这种情况,不管是善意质询还是恶意诘难,演讲者首先要保持清醒、冷静的头脑,切忌感情用事,然后采取灵活的应变处置,使演讲顺畅地进行下去。有时甚至可以借宣读纸条或回答口头质疑的时机,进一步激发听众的情绪,把演讲的气氛推向高潮。

演讲现场有时突然发生高声喧哗、听众喝倒彩、扩音器突然发生啸叫、有人突然向你提出质问等。对此,演讲者既要有一定的心理准备,又要学会容忍,场内场外的干扰很快就会自然消逝。即使干扰如高声喧哗、喝倒彩等严重到了影响演讲的程度也不必去指责它,而应该面带微笑,略作停顿,等事情过去,听众又将目光移向你时,再继续讲下去。扩音器发生啸叫,往往是演讲者的手触摸话筒引起的,手离开话筒或调整人与话筒的距离就可以恢复正常。如果有人突然打断你的演讲,并向你提出质问,你要耐心回答,不管对方如何激怒你,你也要保持冷静与克制,切记不可当场与质问者争辩,争辩就会显得你缺少雅量与风度。

总之,演讲者应有“任凭风吹浪打,胜似闲庭散步”的从容气度和逆水行舟、迎难而上的勇气,这样才能有效地驾驭不同的场景,使演讲获得成功。

邀请和回答听众的提问

邀请听众对自己的演讲提出问题,并且能正确回答听众提出的问题,是演讲者做好演讲工作的重要步骤,这需要我们事先做好准备,对听众的提问做出准确的回答。

如果没有人马上提问,或者一个问题之后很久才有人提出第二个问题,不要担心。听众通常要花一些时间整理自己的思路。在某些场合你自己可以像滚雪球一样引出问题,比如“你们在自己的公司里实施强硬措施时碰到过哪些问题?”这样会引发听众的许多问题。

按顺序依次回答听众的问题,在回答问题时与发问者进行目光交流。如果你不太明白所提的问题是什么意思,根据你自己的理解把问题再说一遍,查看自己的理解是否正确。对问题的意思确定无误后,向全体听众解释问题的意思,并向大家做出说明。

一定要回答问题。为了避免把问题简单化,你可能希望深化、延伸或者限定自己的答案,但是如果所讨论的问题引申的内容太多,你可能会给人一种逃避回答问题的印象。所以,在回答问题时始终要用一两个句子,直接针对所提出的问题。为了表示强调,把第一个句子和最后一个句子的顺序安排一下。

第一句:“是的,我确实反对修建核电厂,除非几个安全问题能得到圆满的解决。我的理由包括……”

最后一句:“……因为我看到了所有这些严肃的问题,所以对你的问题,我的回答是,是的,我确实反对现在修建核电厂。”

如果听众提出的问题你无法解答该怎么办?不要慌张。说你不知道。如果你知道在什么地方可以找到问题的答案,把这个渠道告诉发问者。看其他听众是否可以志愿替你做答。或者,你可以承诺自己会查找资料,如果他以后与你再次联系,你可以把答案告诉他。

同类推荐
  • 高端女性:当今世界最有权力的女人

    高端女性:当今世界最有权力的女人

    整个世界的变化,是全人类共同推动的结果。但在许多具有转折意义的历史横断面上,却只有少数人留下了印记。她们,是对世界发展各个领域具有深刻影响的高端人物。她们,是国际重大新闻事件的当事人和制造人。她们,更是铁骨柔情、势临天下的女强人。站在高端,领略大家风范:走进高端.倾听时代强音:面对高端,探究世界变幻。
  • 成才习惯大全集(优秀小学生必读)

    成才习惯大全集(优秀小学生必读)

    英国作家萨克雷说:“播种行为,可以收获习惯;播种习惯,可以收获性格;播种性格,可以收获命运。”对于小学生来说,拥有好习惯是成才的重要因素。《方洲新概念·优秀小学生必读:成才习惯大全集》用丰富多彩的故事和浅显易懂的道理告诉小学生如何培养好习惯,改掉坏习惯。它能让大家更好地了解自我、认识自我,堪称照亮成长之路的指明灯、打开成功之门的金钥匙。
  • 出语惊人(开启青少年智慧故事)

    出语惊人(开启青少年智慧故事)

    语不惊人死不休!常言说得好:祸从口出,病从口入。这可真是“成也说话,败也说话”。有魅力的人,是不会轻易发表自己的演说的,哪怕是再热闹再亢奋的场合和状态。所以,说话也是一件很讲究、很费心的事情。相信本书的故事会给你启示,帮助你练就良好的谈吐,让听者欲罢不能。
  • 人生要经得起磨难

    人生要经得起磨难

    经历了风雨才能见到彩虹。人生也是这样,只有历经磨炼才能造就精彩的人生。许多的如意和不如意组成了我们丰富多彩的生活。面对生活中的不如意,如果能经常换个角度思考,你可能会发现自己的人生其实是非常精彩的。你不能改变容颜,你为什么不放纵一下自己的笑容:你不能改变环境,你为什么不改变一下自己。微笑着面对生活中的不如意,尽量地放松你的心情吧,不要大惊小怪,不要大声抱怨。
  • 阳光总在风雨后

    阳光总在风雨后

    本书共分为6个章节,"在人的一生中,围绕“风雨后的阳光”这个主题,通过朴实的叙述,真人故事的再现,扰乱我们的心灵。本书用一个个充满坚强与智慧的故事,向读者传达着“风雨后的阳光”这样积极的人生信条。在滋养人们心灵、启发人们智慧的同时,也为生活中充满挫折感的心灵注入更多的鼓励和勇气,总会存在着许多让人难以预料的困难或挫折,帮助人们重新振作,再次扬起生命的风帆。在这本书里,你能体验到生活的感悟、心灵的历练、战胜挫折的勇气、发人深思的人生智慧,这些麻烦会挫伤我们的自信,让你的心灵在故事的洗礼中,品味着意想不到的智慧与快乐。"
热门推荐
  • 变革的村庄

    变革的村庄

    乡村曾经就像被母亲遗弃的孩子,没人疼没人爱。贫穷落后、愚昧无知是其永远的代名词。乡村又像是一位母亲,奉献了自己的全部。都市在变。乡村也在变。生活的无奈、尊严的被践踏、人性在金钱面前的异化、生命的韧性、本真的崇拜与敬意……我们不仅看到了变革生活隐藏下的悲剧,也看到了含泪微笑之下的希望。
  • 真龙气2

    真龙气2

    民初,张天师携子南下寻找真龙气,引出一场千古未有的奇事。民国第一相士袁度,为何隐居江南小镇?化外奇人蓝云天,为何踏足中原?天师传人之争,六十三代天师究竟谁来执掌?天下龙脉精华,真龙气究竟在何处?一切的一切,尽在《真龙气》。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 世界最具启迪性的名言格言(3)

    世界最具启迪性的名言格言(3)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 豪门痴恋:迟来的爱情

    豪门痴恋:迟来的爱情

    (新文《替身新娘:总裁,离婚吧》已开更)她,是寄人篱下的大学生,他,是众星拱月的大少爷。都说近水楼台先得月,却唯有她,近水楼台身心俱伤!他们的新婚之夜,酩酊大醉的他冲她怒吼:“即使你嫁给我了,我也永远都不会爱你!即使依依不在了,她也永远活在我心中!”她强忍着泪水,将摇摇晃晃的他扶到沙发上,却被他一把推开,“从今天起,永远不要出现在我面前!”她听他的话,从来不主动出现在他的面前,却按照给爸爸临终前的承诺,每天为他做早晚饭,为他洗熨衣物,为他整理房间,直到有一天,他捏着她的下巴,厉声问她:“说!谁是你老公?我,还是李傲阳?”
  • 妖殇

    妖殇

    我想过蓝小羽住的清羽官如何富丽堂皇,如何美轮美奂,可唯独没想过居然会在清羽宫遇见故人——那个说要到湮痕谷有事——那个时常与我生气别扭的——那个妖力徽薄,我恐他被其他小妖欺负了的——轻辞!他竟是仙!推荐梨大魄新书:《与暴君同眠:蜜糖小皇后》
  • 人性的弱点全集

    人性的弱点全集

    人性的弱点有十种:自卑、失控、没有斗志、缺乏韧劲、不喜交际、遇事犹豫、不善应变、目标不定、逞强心理、受阻心态。我们不准备一一去解释它们各自的特点,因为从本书中就可以找到明确的答案。我们只想说明的是弱点并不可怕,不能改变弱点才是最可怕的。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》