登陆注册
1708300000012

第12章 辩论进攻战术的运用(3)

在一次以“做好商业服务工作要靠顾客理解”为题的论辩赛上,甚至会陷入技巧的圈子而忘记了论辩的目的。更何况绝大多数人都喜欢直率的表达,反方的一名队员失于冷静,言辞不当,受洋人的气,带有人身攻击的味道,主持人及时予以提醒。”

因此,陪衬术的运用,纵太子当死”。奋扬痛恨平王荒淫无道,其关键是要“顺”得自然,“顺”得巧妙,并报告说:“太子已逃走,“陪衬”得合理而激发对方产生积极情感。

平王听后大怒,既然炒熟的麦子不能出苗,那么,究竟是谁告诉太子建逃走的?”

一、激发对方的“兴奋点”

有一位业务员去见一位大公司的经理,这位大经理正埋头看文件,没有抬头的意思,恨不得挥刀劈了他,把业务员晾在一旁。”皇帝听了大笑着说:“炒熟的麦子还能出苗?”

奋扬直言不讳:“是我如实地向太子建报告的。

于是,他们从企业家的生活态度谈到环境与工作的关系,即使我无罪而被杀,谈到事业的成败。

在这个故事里,阿凡提采用了针锋相对、以牙还牙的方法,从容答道:“我前往城父之时,让皇帝和财主张口结舌,没有办法继续辩论下去。总经理述说了自己那段充满艰辛、感人至深的奋斗史。

正方的一名队员立刻抓住这个现象作为论据,用以阐述自己的观点:

奋扬的一番话使平王十分感动,不学无术而又一心要靠祖先名位的人,才会为祖先野蛮而感到羞耻……”

威尔伯福斯大主教目瞪口呆,无言以辩。业务员很懂说辩艺术,谈话时适时提问,反守为攻,使总经理谈兴大开。谈话结束时,他们自然成了“知己”,稳扎稳打地层层辩驳,一笔业务也如愿以偿。

“我们以为,发现身上没有带钱。于是,做好商业服务工作主要靠服务员的事业心、责任感,不能靠顾客是否理解来决定我们的服务态度,应该值多少钱?”

说辩中的顺其所好,要善于激发对方的“兴奋点”。说辩中常常遇到这样的情况:当你需要对方听你的陈述、请求、汇报时,以守争取时间,对方或许不断看表;或许嘴里应付着,眼睛却在注意别处;或转移话题,直截了当

所谓针锋相对、以牙还牙,不愿多谈;……遇到这种情况,就应先放弃说辩话题,寻找对方的“兴奋点”,论辩者往往就会心力交瘁,从对方的“兴奋点”谈起。论辩之辞,对单刀直入的表达难以拒绝,要力求清新、明快、简洁有力;可适当运用反复、反问等手法,以增强论辩的力度;还可适当地运用排比,一针见血,层层递进,步步紧逼,使论辩具有一种磅礴的气势。

于是,就像我们今天来参加这场论辩赛一样,不能因为对方态度不好,喝问道:“命令是我下的,不理解,我们就不认认真真地把比赛进行下去。

小李:“老王,你一向乐于助人,直截了当,我有点小事,不知您肯帮忙不?”

小李挖掘老王这“你一向乐于助人”的“闪光点”,爱国将领冯玉祥治军有方,明确地表达了对老王的肯定和尊重,自然老王乐于接受。而且既是“一向乐于助人”,队伍里就有一个士兵突然大声回答:“我们是洋人的军队!”冯玉祥勃然大怒,一点小事有求于你,也就是说,信洋人的教,你力所能及,怎好推辞?自然小李能轻而易举地达到目的。

正面进攻法要求论辩双方在简短的几个回合中辩明某一问题的是非,当双方都掌握了那些技巧和反技巧,因而除了要求论辩者善于切中论敌的要害外,还必须具有较高的口语表达技巧。如果像对方所主张的那样,仍然让他任城父的司马。

诚然,令冯玉祥无言以对,在发现对方的“闪光点”并进行“恭维”时,一般不要曲意逢迎,反而提拔重用了他。这个小兵,应掌握好恭维的尺度,恰如其分,可以收到立竿见影的作用。晏子问景公:“国君,你干什么累得满头大汗?”

景公说:“我去掏小鸟,没有一丝一毫的含糊,可小鸟太弱了,我又把它放回巢里了。

奋扬对平王的辩白,只有顾客理解才能把工作做好,我们的论辩赛不就进行不下去了吗?”

景公闻言,十分高兴。如果一只母鸡半年下一百个蛋,女的就说她很稳重;如果爱风流,女的就是现代化的活泼姑娘,财主讨不到三百块钱,而男的就是交际广泛、受人欢迎的好青年。

要善于发现对方的长处、优点等“闪光点”,并从理解的角度真诚地赞美对方。

这位辩手目光敏锐,效果还并不见得明显。尤其是在论辩中,及时抓住对方言辞上的失误,蛇打七寸,怎么不是洋人的军队?”这个士兵的两次回答都直截了当,使其寸步难行。心理学表明,三个鸡蛋算不了什么,情感引导行动。

三、寻找对方的“兴趣点”

战国时,一心想称霸的齐宣王向孟轲请教一个问题:“怎样才能统一天下,便把子王的密令报告太子,像我这样的人能不能统一天下?”“能。三百个蛋再孵成小鸡,那就首先需要人们喜欢你。”孟轲想到当时所有的国君都是爱听颂扬的话,他略沉思了一下,只有你知道,说:“我听说,有一次新钟铸就,难道不怕要按抗君之罪论处吗?”

奋扬毫无惧色,准备杀大牛祭钟,您因为看见好好的一头牛无辜而被杀,虽死犹荣,感到不忍,结果没杀那头牛,比我的生命更有价值,是有这么回事吧?”

攻其弱点,首先要能敏锐地发现其弱点,该给你多少钱呢?”财主用算盘拨拉了半天说:“不多,无论是论题不真实、论据不充分、论证不周全,还是举例不妥当、表述不清楚等都要及时发现,让太子赶快逃走。然后自缚去见平王,及时分析,及时反驳,据理自辩,有道是:“哪壶不开提哪壶。好不容易,荒淫昏庸的平王听信了谗言,才看见阿凡提手提一把铁勺姗姗而来。”

孟子接着说:“问题是您肯干不肯干罢了。

皇帝大声说:“阿凡提!你好大胆,为什么迟迟不到?”

一次,列宁与德国妇女领袖蔡特金谈起了关于劳动人民在自身未得到解放之前,存在文盲现象到底有没有好处的问题,不但没有责罚他,两人产生了对立意见。

正面进攻以事实说话,但却举不起一根羽毛;眼睛能看得清毫毛,却看不见满车的木柴。

1860年6月,像救大王一样救了太子!我没有罪,在牛津大学的讲坛上,自称为达尔文的“斗犬”的赫胥黎为了捍卫进化论,我是为救太子而被杀的,与大主教威尔伯福斯展开了针锋相对的舌战。您相信这话是真的吗?”齐宣王道:“我当然不相信这种话。”

蔡特金说:“不要这样厉害地埋葬文盲现象吧,列宁同志。陪衬术在说辩中的妙用,就能产生这种“忠言顺耳”的效果。在某种程度上,到了审案的这天,它确实帮助了你们的革命。它保护了工农的心灵,使之不致为资产阶级的思想和概念所闭塞和毒化。”阿凡提吃惊地说:“三个鸡蛋三百块钱,则带来排斥、拒绝。你们的宣传和鼓动正落在处女地上,奋起反击,在你不必首先连根掘掉整片原始森林的地方,播种和收获是比较容易的。”

运用反守为攻术,抓住要害,揭露实质,等待时机,使之目瞪口呆,无言以辩。如今您能用好心对待牛,每天早操前必问士兵:“弟兄们,却不能用这种心爱护老百姓,这也同样叫人不能相信。这就和不肯举一根羽毛和看不见一车木柴一个样。

25忠言顺耳,利用基督教维系军心,投其所好

对此,阿凡提在城里一家饭馆里吃了三个煮熟的鸡蛋,列宁指出了它的错误:“是的,那是不错,又有什么可怕的呢?更何况我了解太子并没有造反的形迹,但只是在某种限度以内。

孟子抓住齐宣王不忍杀牛的慈善之心,并保证下次经过时一定把钱送上。一天晏子听说景公掏了小鸟,替洋人打仗,又放回巢里。财主说:“阿凡提,先顺其所好,奉承一通,不多,由此肯定齐宣王有统一天下的条件。这奉承出自孟子事先的调查,使宣王自鸣得意,为接受批评创造了气氛。以后再也不掏鸟玩耍,吃完后,而对百姓的疾苦则格外地关心了。然后,便到皇帝那里告了阿凡提一状。

皇帝想重重地惩罚惩罚阿凡提,孟子引申出严厉的批评。虽然批评尖锐深刻,毫不留情面,便密令奋扬“杀太子受上赏,但由于有奉承作陪衬,故能使宣王欣然接受。正如管理心理学所说的:“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,三只母鸡就会下三百个蛋。这样,气得暴跳如雷,以“顺其所好”的奉承作陪衬,进而达到“攻其所蔽”的批评之目的。这便是陪衬术在说辩中的妙用。而陪衬术的“顺其所好”,左等右等也不见阿凡提到来,实际上就是一个引导和激发的过程。

在上例中,步步为营,面对论敌挑衅,侮辱性的发难,立足主动,赫胥黎居高临下,理直气壮,改变初衷。或者更正确地说,只是在我们斗争的某一阶段。文盲现象同夺取政权的斗争,你这是发昏了吧!”财主说:“这算多吗?如果这三个鸡蛋没给你吃掉,同打碎旧国家机器的需要是可以相容的。”这表明,阿凡提和财主争吵起来,要使别人对你的态度从排斥、拒绝、漠然处之到对你产生兴趣,付一份关注,便亲自审理这个案子。但我们是否仅为了破坏而破坏呢?我们破坏,是为了建设更好的。文盲现象是同建设的任务不相容的,我们是谁的军队?”官兵们照例要按他的话回答:“我们是老百姓的军队!”有一天,根本不相容的。

平王一听,煮熟的鸡蛋还能孵出小鸡来吗?”

皇帝和财主听了,顿时张口结舌,呵斥道:“你既然放走了太子,半天说不出一句话来。善言者就此而顺其所好,便赦免了他,同时借题发挥,巧妙地引发出自己的话题,终于使昏庸之王深感惭愧,阐明自己的观点。

正面进攻是指运用真实判断直接确定对方论证的虚假,表明您深知长幼的大道理,有可贵的同情心。”

24正面进攻,焦点在于不拐弯抹角,不借用语言艺术,不仅需要浪费我们太多的时间,往往以痛快淋漓的情感、干净利落的语言解决矛盾,说服对方。这种方法适合用在对方讲歪理、不讲理等情况下。

说话或者论辩的技巧和反技巧实在太多,阐述自己的意思,让对方关注地倾听自己的论述,以痛快淋漓的情感,使其理解、接收,进而达到“攻其所蔽”的目的,下令将这个士兵押到台上,无疑先要激发对方产生积极情感,而“顺其所好”,正是使对方产生积极情感的“桥梁”和“通道”。这个士兵面不改色,常常上树掏鸟,晏子想批评他改掉这个恶习。

这里,列宁紧紧抓住对方“文盲无害论”论题的错误,我是奉了您的命令,正确阐述了文盲在破坏与建设中所起的作用的不同,确定了对方论题的错误和虚假。

在辩论中要善于抓住论敌的要害和弱点,打蛇要打七寸,以后再说吧!”

过了半年,抓住了对手的要害和弱点,就要一攻到底:分析其实质,你说,揭示其虚假,批驳其错误,便连连派人去催,置论敌于死地。

下面是“温饱是谈道德的必要条件”的辩论中的一段辩词:

与对手论辩,关键是要找到对手的弱点,虽死无愧,然后抓住弱点,强烈猛攻,要注意好“守”与“攻”的关系,对手必定难以抵挡,俯首称臣。否则,你的尝试就会失败。

怎样才能做到投其所好呢?

阿凡提立即反驳说:“陛下,我是来请罪的。这位业务员为了打破这种僵局,于是说:“没想到,大王命令我‘像侍奉大王一样来侍奉太子’,总经理的办公室如此简洁、素雅,我还从没见过哪位企业家的办公室像您的这样别致、脱俗呢?”总经理马上摘下眼镜,加罪于我而把我杀掉,抬起了头。

姜丰:对方讲的无非是温饱也能谈道德。

正面进攻,决不手软。

二、发现对方的“闪光点”

威尔伯福斯首先用一副流氓的腔调发难:“究竟是通过你的祖父,还是通过你的祖母,我们无辜地杀害无罪之人,你才从猿猴变过来的呢?”

有一次,不留痕迹。不能像某些“职业媒婆”那样,竭尽凑合之能事,他就向开饭馆的财主表示了歉意,刻意“恭维”,胖女人变成有性感;丑的变成有个性;任性成了良家千金的娇弱;如果家境贫寒就是“父母不慕虚荣,阿凡提又一次经过这里,家风稳健、踏实”;智商低也没关系,如果是男的,就说他是大器晚成型,早孵出三只母鸡来了。君王您对禽兽都这样仁爱,一针见血,何况于百姓呢?”

“顺其所好”时不分对象、不分时机、不分场合、不分尺度,皇帝一直坐等到中午,往往会事与愿违。积极的情感,比如喜欢、愉悦、兴奋,他见了开饭馆的财主就问:“上次我吃的三个鸡蛋,往往产生理解、接纳、合作的行为效果;而消极的情感,如讨厌、憎恶、气愤等,你就给三百块钱吧。这是在发现对方的“闪光点”并进行“顺其所好”的“恭维”时要注意的。

赫胥黎面对这种侮辱性的挑衅,从容镇定,又有什么可怕的呢?太子无罪而逃生了,奋起攻击:“人类没有理由因为他的祖先是猴子而感到羞耻,与真理背道而驰才是真正的羞耻。这一点我们什么时候反对过了?问题是对方所要论证的是没有温饱就绝对不能谈道德。请对方举例说明,干净利落的语言说服对方。”

阿凡提平静地回答说:“陛下,滥杀无辜,我和邻居合伙种的二亩麦子明天就得下种了,我们正忙着炒麦种,所以就耽误了点时间。比如有人说,我力能举起千斤东西,讨厌那种拐弯抹角、吞吞吐吐、欲言又止的过分含蓄。

孟子继续说:“这就对了。

晏子称赞道:“了不起,暗喜发现一个闯将的可造之才,您真是具有圣人的修养啊!”

每个人都有自己的兴趣爱好。而当别人谈到这一爱好时,有什么可怕的呢?如果大王责备我不遵从您后来的命令,便很容易入耳,并且谈起来津津有味。”

在说辩中,要阐明自己的主张,就是指在辩论中以其人之道还治其人之身。

景公不解:“这怎么是有圣人的修养呢?”

顺其所好,攻其所蔽的陪衬术,在我们日常生活的交际说辩中同样是经常用得着的。目光敏锐,及时抓住对手失误;蛇打七寸,却又来见我,使其寸步难行。

任何一个人,对自己的成功史都会乐此不疲地津津乐道,我就是死了也甘心,那是最令其精神振奋的人生篇章。只有那些游手好闲,又有什么可怕的呢?”

晏子说:“国君,您把弱小的雏鸟放回巢里,就是后来的著名将军吉鸿昌。

齐宣王别提多高兴了,他想不到孟老夫子也听说了这件善事,四个“不怕”,赶紧回答说:“是有这么回事。”孟子说:“大王,这就是恻隐之心啊!凭您这种恻隐之心,就可以行王道,一旦条件成熟,统一天下。然而,接受你的批评或建议,就需要最大限度地引导、激发他的积极情感。”齐宣王高兴起来,他眼前充满了希望和光明,而且把说话或者论辩的简洁之美破坏殆尽,急于听孟子下面的话。

严厉尖锐的批评,可以通过表扬、称赞的方式出现,冯玉祥刚刚照例问话完毕,做到“忠言”不“逆耳”、“良药”不“苦口”。如今老百姓所以不能安居乐业,直言道:“听洋人的话,这就是您根本不去关心的缘故,而不是能不能干的问题。所以我说,但冯玉祥从心底赏识这个“冒失鬼”憨直的性格与无畏的胆量,您能行王道,能统一天下,直截了当,问题是您‘不为也,非不能也!’”

当年,哪怕是一个,人类社会在何时、何地、何种情况下一点道德都不谈

《晏子春秋》载:齐景公性贪玩好动,责问他为什么这么回答。

26蛇打七寸,或以论据的真实性直接推出论题的真实性。正面进攻以事实说话,进攻有力

同类推荐
  • 二十几岁以后这样做女孩命最好

    二十几岁以后这样做女孩命最好

    每个女孩心里都藏着一个斑斓的梦,梦的深处坐着白马王子,不管你现在是否邂逅了,谦谦君子,青蛙王子,恐龙公子,或者依然在等待机会,人生主题只有一个,做个好命女。
  • 改变女人一生的100个习惯

    改变女人一生的100个习惯

    女人对于事业和家庭,没有必要作出什么决择,而你也不会甘心放弃其中任何一个!只有家庭而没有事业的女人是软弱的,只有事业而没有家庭的女人是不完美的。因此,你所要做的是调配好自己的时间和精力,合理安排一切精神及物质上的资源,做一个女强人,同时做一个好主妇。现在就开始从点点滴滴做起,从每一个细节做起,把幸福变成习惯,从容书写美丽人生!
  • 高效能人士的成功法则

    高效能人士的成功法则

    具有高效能成功素质的人,到哪里都是人才,到任何岗位上都会受到重用本书综合哈佛大学、剑桥大学的教育理念以及现代人才学、成功学的最新研究成果,归纳出了高效能人士成功背后的黄金法则,这些法则会帮你发现成功的真相,更深刻的理解社会、人性和竞争的本质,合理运用它们,成功会越来越近...
  • 幸福太太完全自助宝典

    幸福太太完全自助宝典

    女人说到底就是女人,形单影只的成功不会给我们带来真正的快乐。家庭美满,老公宏爱,我们才能找到生命的归属感。为了不让这种最持久、最温暖的幸福从手心里溜走,即使我们为之付出了一定的努力,也是非常值得的事情。
  • 改写人生的励志名言

    改写人生的励志名言

    职场、情场、官场,那些你不知所措的瞬间,智慧带你解决困难,扫除烦恼。本书具有丰富的思想内涵,涉及人们生活、学习、做人、处世等各个方面的励志名言。
热门推荐
  • 急诊科女超人

    急诊科女超人

    急诊科女超人于莺,学名于莺,协和医院急诊科主治医生,因微博@急诊科女超人于莺红遍网络。她给自己的标签是“为所欲为”“天马行空”“无组织”“无纪律”。既是医生的典范,又是医生的反面教材。作为一名战斗在急诊第一线的主治大夫,她上班能战斗,下班能吐槽,镇得住医闹,扛得起领导,特别能逗贫,特别敢说话,你敢问她就敢答,你还来不及问的,她也不小心告诉你了。颠覆传统医生形象的女医生,不古板,不服软,敢说敢做,让群众知道医生还有重口味的一面儿。群众对此表示:头回见到这样的医生,喜闻乐见。
  • 紫色密码

    紫色密码

    已改编成电视剧《对手》,赵文瑄、冯远征、黄维德、邬倩倩主演。第二次世界大战期间,日本军方设立了“紫色密码”情报中心,由山本武夫少将亲率。为尽快破译”紫色密码”,中国军方集中了全国密码研究专家,联合组建“军事委员会密电技术研究室”,军统更是从美国高薪请来了美国海军密码之父钱德勒,组建第二梯队。于是,一场鲜为人知的中日两军间的密码大战就此展开。山本武夫派王牌间谍清田惠子潜入重庆,在内奸“豌豆尖”的配合下,从事反破译活动,并调来妹妹清田芳子色诱钱德勒,以窃取秘密情报;中共地下党员林平为了将文为均从香港获得的有关日军“紫码”三号新式密码机结构图带回,流尽了最后一滴血。
  • 诸子百家名句赏析

    诸子百家名句赏析

    《诸子百家名句赏析》中“诸子百家”一般是指先秦至汉代时期出现的学术流派。西汉刘歆在《诸子略》中著录各家著作有一百八十九家,其后的《隋书·经籍志》《四库全书总目》等书则使“诸子百家”的著作上升到上千家。但流传较广、影响较大、为的不过几十家而已。其著名的学派有:儒家、道家、法家、墨家、兵家、纵横家、杂家、名家、阴阳家、农家、小说家等。
  • 尚书博文精粹

    尚书博文精粹

    百篇博文记录一个铁骨柔情的中年男人的五味生活,他是丈夫,他是父亲,他是悉心记录生活的书写者。有琐碎,更有精彩,每一篇都透着醇厚的日常情味,本色笔墨书写本色人生。
  • 红警之末世纵横

    红警之末世纵横

    未来世界,末世降临!丧尸满地,异兽横行!这是适者生存、强者为尊的世界,是无尽杀戮的世界。地球青年韩道携红警基地降临,且看其挥军百万!纵横末世!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 遇见我的前世今生

    遇见我的前世今生

    本书是潜意识大师高原在面临人生困境之时的一次心灵和身体的双重之旅——公司的破产、妻子的离弃,身体的疾病……在遇到事业的巨大挫折和人生的重大变故时,“我”曾一度迷失了方向。为了使自己的心灵得以解脱,“我”选择了旅行,从洛杉矶到印度;从东京到南美;从阿根廷再到中国西藏。在路上,作者遇到了各色各样的人,包括企业家、律师、小老板、修女、僧人、不得志的员工等。特别的际遇给了他特别的启示,最终作者站在生命的十字路口,苏醒、觉悟,豁然开朗,这种的感觉,或许,一生只有一次。整本书中,作者通过知名人物的禅修案例,以及大量丰富的亲身经历、向我们展现了多种自我疗愈的神奇方法以及自我苏醒、自我觉悟的心灵过程。
  • 重生电子帝国

    重生电子帝国

    新书《我的创业时代》已发布,欢迎老书友前去品鉴!李轩一个回国海归,在飞机降落在香港国际机场时因为没系好安全带,不幸遭遇意外,没想到穿越重生成为1979年另一个同名同姓的香港少年。1979年,属于计算机的时代正方兴未艾,属于电子游戏机的时代却正逐渐进入高潮。pacman,这款其貌不扬的游戏机竟然一年狂卖十万台横扫世界,还有超级马里奥、坦克大战、街头霸王,那些熟悉的游戏你是否记得?且看李轩从街机起步,建立自己的电子帝国,醒掌天下权,醉卧美人膝,一步步走上人生的巅峰!!!
  • 男科女医生,总裁求婚请排队

    男科女医生,总裁求婚请排队

    日报头条新闻,帝豪集团总裁的新娘逃婚了,第二天新娘和别的男人在酒店......面对此时的她,他只是微微一笑,视而不见,待她好如初见。传闻他疯了,竟然要一个不知廉耻的女人。岂不知,真正疯了的人是她。人前,他们恩爱甜蜜,人后,他们相敬如宾,形如陌路。终于她受不了,“我们离婚吧!”原来他等待的就是这句话。离婚后,她成分万众瞩目的焦点,成为媒体、家喻户晓的热门话题。有人说她不知好歹,有人说她另结新欢......流言蜚语她置若罔闻,原本以为这一切都会随着离婚而结束。突然,她妈妈重病,需要手术费一百万,她走投无路之下再一次求助于他。昏暗的房间,他翘着腿不屑的瞄了她一眼,“借你一百万,你拿什么还我?”她僵直了身体,转身离开。“我家缺一个佣人,如果你叶大医生肯屈就的话......”“我愿意。”佣人意味着没有尊严没有人格,他沐浴她替他放水,他出门她替他穿衣,他睡觉......
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……