登陆注册
1705300000033

第33章 善于把好想法告诉老板——关键时刻的进谏能力

某些时候,你会发现老板并没有详细了解全部的事实,因此对事实的判断不够准确;又有些时候,你听到了许多抱怨,认为公司在某些方面需要做出调整,否则会带来损失,而这些老板并不知道;还有些时候,你想到过去曾经有过类似的成功案例,所以你相信这一次的提案一定可行……这时候,你一定要让老板听到你的话。

★巧用智慧影响上级——进谏能力

所谓进谏,是指对地位在你之上者,比如君主、尊长或朋友进言规劝,让他们改正错误或者采纳你的好建议。

所谓进谏能力,就是让你的规劝和建议被在上位者接受的能力。进谏是一件略带危险的事情,所以进谏能力就显得格外重要。

进谏就是要影响上级,而且往往是在情境对进谏者不利的情况下影响上级,这就更为艰难。但在中国数千年历史中,有着不少这种成功影响上级的例子。这里牵涉到进谏者的心力、对进谏对象心理把握的智慧,当然也包括被进谏者在特定时期的心灵开放。他们的所做所为,就是进谏能力的典范。

《封神榜》的故事中,比干冒死进谏,成为一代忠臣。但是你要明白,比干并不具备进谏能力。

与他同朝为官的另一个皇叔名叫箕子。他具有有很强的见微知著的能力,得知纣王用象牙做筷子,就断定是穷奢极侈的征兆;看见宫廷内的侍者都和纣王一起花天酒地,就知道必定是国家破败的征兆。但是,他并没有像比干那样苦谏纣王。别人问箕子,“现在大王这样的昏庸不理朝政,您应该劝谏大王才对啊。为什么要装疯呢?”箕子回答说:“大王已经荒废朝政了,而他身边的人也都和大王一起沉迷酒色。如果我现在劝戒大王。必定由于比大王聪明,而招来杀身之祸的。难道你没有看到比干的下场吗?”

比干缺乏进谏能力,虽享忠良美名,毕竟凄惨。而箕子在周朝建立之后继续替周王朝治理天下,成为孔子口中的上古三圣之一,成就了一代良相。虽然他没有进谏,但是与比干相比,他更有进谏能力。

有人得罪齐景公,景公非常生气,命人把他绑在大殿,准备处以分尸的极刑。并且说如果有人胆敢劝阻,一律格杀勿论。晏子(即晏婴)左手抓着人犯的头,右手拿着刀,抬头问景公:“古时圣王明君肢解人犯时,不知先从人犯的哪个部位下刀。”景公立刻站起身说:“放了他吧,这是寡人的错。”

晏子这么做才是真正有进谏能力,在合适的时候对合适的人,用合适的方法说出合适的话语,这样才会事半功倍。

现实生活中,真正提出一个好意见真不是那么容易的事情,提出意见本身就是一种能力的体现,要求很高,需要你站在另外一个高度去全面看待问题,而不是像以往一个点一个点的去解决问题。你必须保证自己的意见是对的,否则只会自讨苦吃。

然后,你要看看自己的老板能不能听进去劝,值不值得进谏。比干就是一个活生生的例子。

所以总而言之,进谏能力就是在保护自身安危的前提下,用合适的方法把自己的意见或者建议传达给你的上级,并且尽量使他接受。

★展示自己能力,推动公司发展

李开复博士的亲身经历可能会让你对进谏的作用有所了解:

“记得当我在苹果工作时,有一段时间公司经营状况不佳,大家士气低落。这时,我看到了一个机遇:公司有许多很好的多媒体技术,但是因为没有用户界面设计领域的专家介入,这些技术无法形成简便、易用的软件产品。

于是,我写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里,最后,他们决定采纳我的意见,发展简便、易用的多媒体软件,并且请我出任互动多媒体部门的总监。

多年以后,一位当年的上司见到我,他深有感触地对我说:‘当时,看到你提交的报告,我们感到十分惊讶。以前,我们一直把你当作语音技术方面的专家,没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告,公司很可能会错过在多媒体发展的机会,你不会有升任总监和副总裁的可能。今天,在iPod的成功里,也有不小的一部分要归功于你和你那份价值连城的报告。’

在微软公司,大家都很重视向比尔?盖茨每年四次的汇报工作成果的机会。在报告的几个月前,全球各研究院就开始提早排队,报上最得意的成果。

微软中国研究院刚成立的那一年,当几个研究项目都还没有得到最终结果的时候,我就冒险争取了六个月后向比尔汇报两个研究成果的机会。因为那时我知道很多人对中国研究院还不太理解,如果能在比尔面前成功地演示我们的研究成果,就会对研究院的发展提供很大的帮助。

当时,我知道有四个研究项目各有60%以上的可能性在六个月后得到好的结果,但是,我不能等到100%确定后再去申请。于是,我用两个措辞含糊的报告题目预订了位置。六个月后,果然有两个项目得到了非常好的结果,于是,我们修改了报告题目,十多个人飞到美国为比尔做了现场演示。那次汇报非常成功,得到了比尔高度评价。

报告的第二天,比尔对所有的公司领导说了他著名的那句话:‘我敢打赌你们都不知道,在微软中国研究院,我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家。’是这句话开始建立了研究院在公司的信誉的。”

显然,如果他没有努力争取敢于进谏,那么,他们恐怕就要错过向比尔汇报研究成果的机会了,他们失去的将会很多。

加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员,尽管他前一天夜里加班加点,很晚回家休息;尽管他头晕目眩,还想美美地睡上一觉,但是他必须马上起床,赶到公司去上早班。起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急忙中出了一些小乱子!牙龈被刷出血来。加藤信三不由火冒三丈,因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。情绪不好的他怀着一肚子的牢骚和不满冲出了家门。

作为一个牙刷公司的职员,数次刷牙牙龈出了血,加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。

走进公司大门时,走着走着,他的脚步渐渐地放慢了。加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条训诫说:当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待去开发!

当他冷静下来以后,和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计毛的排列等各种改进方案,经过论证后,逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把这些锐角都锉成圆角,那么问题就完全解决了!”同事们都一致同意他的见解。

经过多次实验后,加藤和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出建议,公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。

改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎,对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长,十几年后成为公司的董事长。

没有谁,在他的一生中,没有任何想法。你的点子可以给公司带来收益,也可以证明你自己的人生价值,达到双赢的效果。

对于一名员工来说,如果你认为,自己每天加班,勤勤恳恳地工作,就能够得到老板的青睐。那你错了,那么多的员工,老板可能根本就看不到你的努力。你需要一个机会表现自己证明自己。

中国人大多属于比较内向的类型,在学习和工作中不够主动。在学校时,学生们往往需要老师安排学习任务,或是按照老师的思路做课题研究。在公司里,职员常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后,才开始工作。此外,很多中国人并不善于推销和宣传自己。

但是,要想在现代社会中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识。在工作中要勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法;此外,还应当培养推销自己的能力,在领导或同事面前要善于表现自己的优点,有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享,在工作中犯了错误也要勇于承认。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功,只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。而进谏,正是一个向老板展示你自己的绝好机会。

★积极主动观时势,察言观色巧进谏

获得进谏能力,首先你要端正心态,不要认为老板总是对的,不要认为老板不会接受你的看法。

“老板与属下之间的关系,其实是两个同样会犯错的人彼此相互依赖。”管理大师约翰·科特说道。除了职务上的层级差别之外,其实你与老板之间,只是角色扮演的不同,有不同的职责,对事情自然有不同的认知或看法,也会有盲点存在。

通常高层的主管比较偏重大方向的思考,缺乏对于细节的了解,因此在做决策时很容易忽略执行面的困难或是阻碍。更何况,当老板的想法或是决策有所缺失,倘若你什么都不说、不去说服老板,其实只会让自己的工作陷入更困难的境地,甚至无法执行,最后仍是你自己去承担失败的后果。如果你真的对自己的工作结果负责,说服老板就是你不可逃避的责任,你的目的只有一个,就是要让工作能更顺利的完成。而你必须认知到,说服的目的不是要对方完全接受我的想法,而是共同协调出双方都可接受的答案。

一个人的力量终究有限,在瞬息万变的商业环境中,领导者必须不断学习,善于综合他人的意见,否则就将陷入一意孤行的泥潭,被市场所淘汰。那些在工作中唯我独尊,不能听取他人的规谏,不能容忍他人和自己意见相左,不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功,但却无法在事业上不断进步,达到卓越的境界。所以,好的领导者都是善于采纳他人意见的。比尔?盖茨就是一个非常谦虚的人。他在每一次演讲结束后,都会请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处,以便下一次改进。

如果你的老板是一个成功者,就会虚心听取你的批评和意见的。其实,这正是一种进取心的体现。他也一定会采纳你的意见,给你展示自己的机会。消除了这层顾虑之后,你需要做的就是提高自己认识问题的能力和进谏的能力。

摆脱了消极心理,你还要建立积极主动的意识。很多公司所渴求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人。在当今这个时代,你应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。

一个充满活力的公司,应该是生机勃勃的。决策者广开言路,参与者竞相进谏。在上下的交流中获得公司的健康发展。对于你来说,要拥有一颗积极、主动的心,善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。

然后你要敢于向老板表达自己的意见。中国人大多比较含蓄、害羞,不太习惯做自我推销。但是,要想把握住转瞬即逝的机会,就必须学会说服他人,向别人推销自己或自己的观点。在说服他人之前,要先说服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潜力,一个好的建议可以令事情的发展锦上添花。

你是公司的职员,是老板花工资请来的人才。人才就是请来用的。你要坚信,你的存在是为了让你所在的这个团体这个公司更加完美,你一定能为它做出贡献。你要尽自己的努力为你的公司创造价值。你有自己的想法时,就要提出来,老板会考虑你的建议有无益处。如果他是一个真正的领导者,自然会让你的好点子转化为生产力,创造出价值。

最后你要注意进谏的方式,这点很重要。凡事都需要智慧,凡事都要讲究技巧。同样的话,用不同的方式说出来,表达效果绝对不会一样。

在封建时代,君主有生死予夺的大权,进谏的臣子往往会有生命危险,所以需要他们有极高的智慧和技巧。回顾历史,你可以从中发现许多进谏的妙法。在《触龙说赵太后》中,触龙面对赵太后的固执己见,不慌不忙,巧妙地迂回进谏,动之以情,喻之以义,终于使赵太后改变了自己的看法,从国家大义出发,同意让长安君去作人质。

总结历史,结合现在,你需要注意的进谏事项有:

不可以在过程的开始就坚定陈述自己的立场。不要一开始时就坚定地表明自己的立场,在过程中不断证明自己想法的正确性。面对老板时,这种强势的态度容易引起反效果。最好不要采取直接的方式,采取建议性的态度,比较容易为老板所接受。

劝说是持续性的动态沟通过程,并非立即可获得解决的单一事件。劝说不仅发生在你与老板之间几小时的面对面讨论而已,还包含了准备、发现、以及对话的过程。准备的过程除了你必须搜集相关资料支持自己的观点之外,更重要的是,在进行劝说之前,你必须从各种角度去测试自己的想法:这会对其他人有什么影响?我的说明是否有不足的地方?还有没有其他可能的方法?老板对这样的想法会有什么样的质疑?因此,在劝说之前,你要针对这些问题作好准备,这样你才可能找到正确的切入点,更容易打动老板的心。

如何说清楚你的想法、强化说服力,其实与内容的逻辑性与合理性是同等的重要。一般人都太过注重说明的内容,却没有注意到如何运用技巧,强化自己的说服力。要能强化说服力,必须掌握以下关键几点:

在平时建立个人信用。你个人的信用来自于两方面:专业度以及人际关系。专业度代表的是你在某个领域所具备的专业知识,这可以从你过去所表现出来的具体成绩中得到证明。另一方面,在说服过程中,你是否表现出对问题的深入了解,并对各种可能影响在事前已做好完整的分析。至于人际关系的信用度,指的是个人的合群度。要让老板相信你不是为了自己利益,而是为了部门或是组织整体利益着想;你是诚实、稳定、而可靠的人,不是情绪起伏不定、工作表现大起大落的人。

考虑老板的立场。老板为了顾及不同的需求,必须在相互冲突的期望之间寻求最大公约数。你的老板所面对的是更广大的组织网络,他所要解决的不只是工作的问题而已,更多时候他必须处理复杂的人际关系。这是你在进谏时必须考虑到的。

不宜过度感性。你必须表现出对于自己的提议或是报告内容的热情与信心,但是也不要过度的感性,以免显得有些感情用事、不够专业。同时在陈述意见的同时,要仔细观察老板的情绪状态,随时调整说话的语气。

掌握进谏能力,把你聪明的想法,运用巧妙的技巧向老板提出,定会收到极好的效果。

同类推荐
  • 犹太人一生信奉的传世智慧

    犹太人一生信奉的传世智慧

    在精明的犹太人眼中,任何有价的东西都能失而复得,只有智慧才堪称人生无价的财富。犹太家庭的孩子们,在成长的过程中,几乎都要回答这样一个问题:假如有一天你的房子被烧,你的财产被人抢光,你将带着什么东西逃命?小孩如果回答是钱、钻石或是珠宝。犹太母亲就会接着问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味,任何人都抢不走的宝贝,你知道是什么吗?”要是孩子回答不出来,大人就会告诉他:“孩子,你要带走的不是金钱,也不是钻石,而是智慧,智慧是任何人都抢不走的。它比金子、宝石更值钱,只要你活着,智慧就永远跟着你。”
  • 你在为谁敬业、忠诚、负责

    你在为谁敬业、忠诚、负责

    世界500强企业优秀员工强烈推荐;不甘平庸、追求卓越者的修炼宝典。你现在是如老黄牛般任劳任怨、勤勤恳恳;还是如蚂蚁般,终日忙忙碌碌,无暇看路;还是如罗宾汉般离群索居,我行我素……无论是哪一种,都请翻开本书吧,阅读此书将让你工作面貌焕然一新,迅速走向成功。
  • 与你的梦想一起奔跑

    与你的梦想一起奔跑

    本书是一位投身酒店业的创业者的艰辛历程,他从大山中走出,卖过服装、承包过餐厅、开过酒店,而梦想又带领着他走向更广阔的天地。
  • 一生的财富(智慧生存丛书)

    一生的财富(智慧生存丛书)

    财富之本并不是人人都有,内外兼修,是获取财富的路径,青少年必须要知道的理财知识。
  • 突破平凡:改变命运的9项砺炼

    突破平凡:改变命运的9项砺炼

    成为命运的主人,最佳的激励方式,掌握选择的权利,勇于尝试失败,决不接受“不”,坦然面对嘲笑,敢于争取,拥有百折不挠的心,重新塑造自我。做自我竞争的赢家,从内心改变自我,关心自我成长不断修正自我,挖掘自己的金矿,重新改造你的个性,给自己的人生找准定位,以低姿态获大成就,从小处改变自我。
热门推荐
  • 穿越之奉子成婚

    穿越之奉子成婚

    莫名其妙的穿越一回,与美男的古代夫妻日常。--情节虚构,这是不是太快了点,唐倩:记忆里没有跟人滚床单的画面,请勿模仿,居然直接嫁人生子。不过幸好,相公是个美男,怎么就带球跑了呢?真遗憾
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 世界古代著名作品(世界文学百科)

    世界古代著名作品(世界文学百科)

    本套书系共计24册,包括三大部分。第一部分“文学大师篇”,主要包括中国古代著名作家、中国现代著名作家、世界古代著名作家、亚非现代著名作家、美洲现代著名作家、俄苏现代著名作家、中欧现代著名作家、西欧现代著名作家、南北欧现代著名作家等内容;第二部分“文学作品篇”,主要包括中国古代著名作品、中国现代著名作品、世界古代著名作品、亚非现代著名作品、美洲现代著名作品、俄苏现代著名作品、西欧现代著名作品、中北欧现代著名作品、东南欧现代著名作品等内容;第三部分“文学简史篇”,主要包括中国古代文学简史、中国近代文学简史、中国现代文学简史、世界古代文学简史、世界近代文学简史、世界现代文学简史等内容。
  • 花落不归尘

    花落不归尘

    千珍最近经常做一个奇怪的梦,她看到一个一袭华裳的女子静静站在远方,笑容温暖地望着自己。朱唇轻启:“千珍,时机到了。”千珍疑惑地看着她:“什么时机到了?”那女子却伸出手指挡在自己的嘴唇上,微笑道:“不可说。”直到多年后,千珍仍然记得,那人温暖如春却如何也掩不住悲伤的眼睛,一如雨后夜空,满布的星辰。
  • 中国文明简史

    中国文明简史

    本书是一本大家写给大家的人文通识读物,带你进行一次典雅深邃的中国文明审美之旅。全书包括了史前时期、夏朝和商朝、周朝、秦朝、汉朝等十三章内容。从浩繁卷帙的长卷中,追索文明的发展,聆听历史的足音,感受中华文明的厚重、丰富与苍凉!
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 遥望你的星光

    遥望你的星光

    不完整旧文,勿戳,勿戳,勿戳!完结文推荐:《笑忘欢颜》
  • 金牌王妃:罪臣女生存手册

    金牌王妃:罪臣女生存手册

    却穿越到了一个病弱美人的身上。好吧,想她堂堂现代一大警花,穿就穿吧好歹有爹爱有娘疼,有了上一世从来没尝的亲情。可进宫当皇帝的女人?爹爹还为了她的身体不惜叛国?好吧,为了这一世的亲情,下的武场,她只好以身冒险了,至于那个皇帝小子,哼,上得厅堂,别想着她会从一而终,等她找出了内贼救了爹爹,你这个万千后宫的渣男就给她有多远滚多远!
  • 阿拉德之剑

    阿拉德之剑

    阿拉德历1004年,鬼剑士米狄·阿思雷克斯终于死在了冒险的征途上,然而,在他的心脏停止跳动之前,寄宿于左臂的鬼神却爆发出神秘的力量。再睁开双眼,他回到了二十年前,此刻,格兰之森的大火尚未燃起,德洛斯帝国的入侵尚未开始。一切重新开始,他决意弥补所有遗憾,追逐梦想,踏上不一样的极道强者之路。新建书友群:220773465,欢迎加入!【创世中文网DNF征文大赏冠军之作,欢迎鉴赏!】
  • 新编家庭营养煲汤

    新编家庭营养煲汤

    本书帮您从花样繁多的菜式中精选出适合您的营养好菜,有针对性地介绍几百道常吃、易做的菜式,集科学性、实用性、知识性和全面性于一体,一定能够满足您和家人的需要。随着生活水平的提高,人们开始关注自身的营养、健康问题。药补不如食补,一日三餐不仅仅只是为了充饥果腹,“怎样才能吃得可口?怎样才能吃出健康?”已经成为大家关注的焦点。