登陆注册
1704500000039

第39章 读故事,解读合作与竞争

◎ 听听“反调”

日本著名企业家松下之太郎在一个早上碰头会上,对他的助手及中层管理人员宣布:“今天,我要向大家引见几位新同事,这是……”当他引见完毕,他接着对大家说:“他们的职责是:专门对公司决策发表不同意见,这就是说,我要在身边安排几位‘专门唱反调’者。”松下之太郎解释说:“这样做可以使自己能及时纠正决策中的失误。”闻听此言,不少人大惑不解,不解其中深意。但经过实践证明,大家最终佩服地说:“这真是企业家的精明一招。”

故事解读

人非圣贤,孰能无过?而对于自己的过错,自己往往难以察觉。如果有人及时提醒,指出过错,就能够避免失误,这实在是件幸事。

◎ 蚂蚁之战

清朝年间,苏、杭街头曾有蚁战之戏,令人叹为观止。

艺人在街头置一长条形桌,黑布置面,两端分插一红一白两面小旗,然后将两节竹管管口相向分置于条形桌两端,一蓄红蚁,一蓄白蚁。

游戏开始,艺人抽出管塞,用手指在两节竹管的管口轻叩数下,蚂蚁遂依次爬出,在管口前面站成数行,排列成状。艺人手举一面小黄旗,将黄旗在条形桌中间一挥,红白蚂蚁列阵向对方扑去,两两相扑,拼死撕咬,顷刻间混战一团,难分难解。此时艺人亦在一旁用一竹筷急速敲打一只瓷碟,“得得”声急,蚁战愈酣。蚂蚁相搏,煞是勇烈,虽折须断腿,亦不败退,一蚁倒下,一蚁迅即补上,接着搏杀……蚁战多时,红白两队均有伤亡,亦难分胜负。这时,艺人将小黄旗在两蚁阵前挥动两下,双方即刻休战,转身依次返回己方竹管,伤者随后,拖着断足回营。艺人遂将管口塞上,又用另一木匣将阵亡蚁兵尸体轻轻拂入匣中,小心存放。

游戏结束,艺人手托瓷碟依次向观众收取小钱,收入不菲。

故事解读

对于组织来讲,最大的敌人其实来自于自己。堡垒最容易从内部攻破。组织和个人一样,内部的自相残杀已使心灵困顿,心力衰竭,任何外部的出击都会使自己陷入困境。

◎ V型飞雁

大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%的距离。

合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。

故事解读

简单化、专业化、标准化、合作化是这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生1+1>2的效果。

◎ 两个项目协调员

孙某与刘某同一年毕业于同一所大学,同时被聘为某公司的项目协调员。两人才力相当,业务水平难分高下,不同的是两人的处世态度。

每次讨论刘某设计的项目时,大伙只要提出点什么意见,他总是据理力争,一二三四五,说得别人无言以对。虽然大家都认为他言之有理,但总觉得他有点傲。领导有时极有风度地点拨其项目的某些缺陷,刘某便引经据典找依据,弄得理论水平不高的领导很难堪。

孙某的态度正好相反,对每个人的意见,都做认真的记录,一副洗耳恭听的姿态。特别是领导的指示,他十分重视,有不清楚的地方,便反复讨教。参加孙某的项目讨论会,大家都有畅所欲言的机会,而且大家都乐意将自己的宝贵意见送给他。孙某最后经过修改后的项目书,必定是博采众长,无可挑剔的。

结果呢,孙某每次做出的项目都获采用,而刘某做出的项目却极少被采用。业绩的不同拉开了他俩的差距,最近,孙某升任公司副总经理,而刘某早在两年前跳槽了,至今还是小职员。

故事解读

倾听他人意见本身比他人意见是否正确更重要。孙某比刘某更胜一筹的地方是他淡泊自我,永远尊重对方。管理不是滔滔不绝的演说,而是多多倾听。

◎ 马桶事件

一天,莱特公司的一位秘书找到车间主管,说:“迪克,女洗手间的马桶坐松了。”

“我马上派人去修。”迪克回答。接下来迪克按照规程找来保洁人员,让他们去处理这个问题。

两星期以后。秘书又对迪克说:“迪克,你知道吗?马桶座还没修好。”

迪克不相信。他立即跑到工程部找了一些工具,然后到女洗手间,敲门确认没有人之后,推门走了进去。虽然他身上还穿着三件套的西装,但他还是趴下来修理。他一定要在今天把问题解决。真是多亏了他,问题解决了。

故事解读

领导者要倾听意见。能够注意认真听取,是每一位成功领导者的特点。真正关心他的员工的人,都用心倾听员工的意见,帮助员工解决问题。

◎ 鼓励

美国大文豪霍桑若不是妻子苏菲亚的全力支持,可能也无法在文坛上占有一席之地。

霍桑成名前是个海关的小职员,有天他垂头丧气地回家对太太说他被人炒鱿鱼了。他太太听了不但没有不满的表情,反而兴奋地叫了起来:“这样你就可以专心写书了。”“那样的话,”霍桑一脸苦笑地答道,“我光写书不干活,我们靠什么生活呀?”

这时苏菲亚打开抽屉,拿出一沓为数不少的钞票。

“这钱从哪里来的?”霍桑张大嘴,吃惊地问。

“我一直相信你有写作的才华,”苏菲亚解释道,“我相信有一天你会写出一部名著,所以每个星期我都把家庭费用省一点下来,现在这些钱够我们生活一年了。”

有了太太的精神与经济上的支持,霍桑一心扑在写作上,终于完成了美国文学史上的巨著——《红字》。

故事解读

一个人要想成功,个人的努力固然重要,但是有一个人与你相伴而行,有人支持与鼓励你,你成功的几率将大大增加。

◎ 唱反调的人

戴高乐将军文笔优美,又勤于写作,因此,他和智囊团中的重要组成人员——“笔杆子”的关系就很特殊。他需要这些人,需要他们就指定的题目撰写发言稿和文章。但这些“笔杆子”为他撰写的东西,常常不能为他所用。

有一次,一位智囊为他起草了一份发言稿,自认为十分满意。可当第二天拿到戴高乐阅过的这份稿子时,他失望了。戴高乐已经把它改得面目全非。这位智囊诊断,这表明戴高乐对自己很不满意。已经面临着被辞之祸,于是尴尬地问:“我是不是还有必要留在总统府工作?”戴高乐淡然一笑说:“当然有必要了!我需要一份讲演稿,为的就是和你唱反调。”戴高乐就以这样的方式,和自己身边的智囊进行运筹于帷幄中的较量,来加深和发展自己的思考,来肯定或否定自己的决断,来和自己想象中的论敌或政敌进行争斗。于是,他要求顾问和智囊不断地给他写报告、文件和备忘录。当他面对它们时,他就像面对能言善辩、勤于思考的饱学之士。

戴高乐是个来文必复的总统,他阅过的文件在第二天一定要退回给作者,在上面留有他的同意、否定、争论或是赞扬。而这些顾问和智囊们就会在戴高乐的简短的指示中找到他们所需要的东西。戴高乐与智囊们的这种关系是由他终身所信守的一句格言决定的:为了思考,只需要宁静;而为了写作只需要一小块空间就够了。

故事解读

兼听则明。凡是有头脑的人,都具有自己的思想,但又不迷信自己的思想,总是在兼听他人的想法之后,来肯定或否定自己的决断,做出自己的结论——所以谁也不敢轻视这种人。

◎ 老总挨批

两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访,那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来,上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目,但又被否决了。

聊起企业的管理问题,他连连抱怨:现在的企业越来越难管了。他说:“企业刚创立的时候,虽然规模小,员工文化素质也不高,但干什么都比较顺心,我指东,没有人往西。现在倒好,规模上去了,效益也翻了几番,又招进了大批高学历的人才,按说,工作应该更得心应手了,可实际上呢,我的话现在不灵了,常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧,你知道,一瓶汇源或是茹梦,饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子,要是上了果汁生产线,你想想那利润!可几个副总愣是不同意,说果汁眼下走俏,但从长远来看却……”

两年后,这位董事长在北京参加全国劳模表彰会,又与记者朋友见面了。闲聊时,记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了,他长嘘一口气,说:“幸亏当初没上,如果上了的话,现在可就背包袱了。邻县上了一家,老本都搭了进去。”

他感慨地说,看来企业里有人说“不”,并不见得是坏事。

故事解读

作为老总,员工在你面前唯唯诺诺,并不一定就是好事。当有人向你说“不”时,应该庆贺才对。如果你总是按过去成功的道路走下去,接下来等着你的定是死路一条。

◎ 童言无忌

元朝大画家何澄根据刘义庆《世说新语》中记载的故事绘制了一幅《陶母剪发图》。画的意思是说:晋国有一个叫陶侃的贫困青年,有一天,他的朋友陆逵来拜访他,因为没有钱买酒招待他,陶侃的母亲在仓促之间,便把她的头发剪下来去卖钱换酒。

这幅画被年仅八岁的岳柱看到了,便毫不客气地指出了画中矫情悖理之处:陶侃的母亲手上戴着金手镯,却要剪下头发去换取酒食,这是不合情理的。因为金首饰很值钱,完全可以用它去换酒,何必匆匆忙忙把头发剪了去换酒招待客人呢?

作为一个孩子,他根本不去考虑《陶母剪发图》所宣扬的魏晋名士风度,而是根据自己对生活、对人事有限的直观认识,去理解画面的意思,所以他的诘问一针见血,切中问题的要害。

故事解读

成年人总以为自己经历过的事情太多了,其实有时年轻人独特的视角正是久经沙场的老将们所不及的。自以为是的主管常轻视成员的创意,从而关闭成功的大门。

◎ 远小人

武则天在位时,一次,大臣张德家生子添丁,私自宰羊祝贺。宴请的客人有位叫杜肃的大臣,他见有机可乘,便偷偷藏起一块羊肉,打报告呈送给皇帝,以邀功请赏。

翌日上朝,武则天叫着张德问:“闻卿生男,何从得肉?”张德叩头请罪。武则天说:“朕禁屠宰,吉凶不预(即红白喜事除外)。卿自今召客,亦须择人。”随即把杜肃的报告给张过目。于是,这个以贺客面貌出现,吃了主人羊肉还偷肉作证,告主人宰羊阴状的杜先生十分尴尬,“肃大惭”。

故事解读

搬弄是非、爱打小报告的小人无处不在,这种人不但同事讨厌,大多数领导也烦他们,刘备遗嘱中就要儿子“亲贤臣,远小人”,喜爱这种人物的领导也好不了。

◎ 曹操的心眼

曹操从小就很有心机,幼年时喜好飞禽走兽,行为放荡不羁,叔父很不喜欢他,还常在他父亲曹嵩面前说他的坏话,为此,曹操经常遭到父亲的鞭挞。

曹操一直想找机会教训一下叔父。一天,他远远看到叔父向自己家走来,忽然心生一计,等叔父快走到自己跟前时,曹操口歪目斜,嘴吐白沫,像突然中风一般倒在了地上。叔父一看,赶紧跑去叫他父亲。

等叔父一进屋,曹操赶紧把衣服鞋袜弄得干干净净,高高兴兴地向家里走去。

他父亲听到儿子中风的消息赶紧跑出来,可一见曹操神采奕奕的样子很惊讶:“刚才你叔父说你中风倒地,怎么这么快就痊愈了?”

曹操显得很委屈地说:“孩儿从来没有得过这种病症,只因为叔父不喜欢我,所以经常被他诬陷啊!”

曹嵩相信了儿子的话,以后叔父再说曹操坏话,他父亲也就左耳朵进,右耳朵出,不当一回事了。

故事解读

管理者是员工的评判官,管理者的偏听偏信会对员工的心灵造成很大的伤害。只不过,不是每个员工都像曹操幼小时那样,想出一招摆脱大人告恶状的办法。

◎ 妇人与狼

有一只饥饿的公狼,一大早就到处去找吃的。当它路过林中一个茅屋的窗前时,听到屋里一位母亲拍着孩子说:“别叫了,否则我把你丢到窗外,被狼吃掉!”这只狼听了十分高兴,就静坐在窗前。一直等到黄昏,那孩子也不哭叫了,妈妈又拍着孩子说:“真听话,果然不闹了,这回狼再来到我们房前,我们就拿枪打死它。”狼听到这话失望了,忍着饥寒回到自己的洞里。母狼很不满公狼没带吃的回来,这只公狼则无精打采地反省:“我真不该听那妇人的话!”

故事解读

管理是在倾听之中实现的,但如果你听什么就信什么,对讲话人的目的不加分析,那么你就很可能误入歧途。只有把讲话内容与讲话人的目的联系起来,才能作出准确判断。

同类推荐
  • 农产品销售技巧读本

    农产品销售技巧读本

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手“新农业产业拓展和“新农村和谐社会三个系列,分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 赚钱要学犹太人

    赚钱要学犹太人

    犹太人可以说是世界上最会赚钱的人,在他们看来赚钱并不是一件很难的事情。虽然这个民族曾经遭受了千年的凌辱,却拥有惊人的财富。正是凭借着惊人的富有和奇异的赚钱能力,让犹太人摘取了“世界第一商人”的桂冠,也让他们成为了“世界上最会赚钱的民族”。
  • 执行力的80个黄金法则

    执行力的80个黄金法则

    什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。
  • 小资本起家

    小资本起家

    本书是一本教导你如何开始创业的书。作者是一位白手起家、创业成功者。他以丰富的亲身经验提供经营小企业应注意的要点,包括资金、人才、服务、市场定位等实用的观念与技巧,全书洋溢着蓬勃的生命力,并具有极高的操作性和实用性。
  • 超市经理人知识读本

    超市经理人知识读本

    《超市经理人知识读本》共十一章,分别叙述了超市经营知识入门、超市业改革与发展趋势、超市开业分析、超市选址策略、超市开店流程、投资收益分析等内容。
热门推荐
  • 三年天下

    三年天下

    三年为限,她以婚约换天下,为他出谋划策,冲锋陷阵。三年后,他坐拥天下,锦绣万里,却觉得百尺朝堂不应成为鹰击长空的桎梏,狠心将她赶出了自己的世界。却不想她却成为自己心只所系……【情节虚构,请勿模仿】
  • 历史职场那点事儿

    历史职场那点事儿

    本书编著者结合自己对职场人生的深切感悟,从卷帙浩繁的二十五史中提炼出数百个经典实例,在着重关注历代官场上那些“不倒翁”们的精彩表演的同时,也适当选取部分鲜为人知、颇具代表性的人物和史实。书中对历代官吏如何借助时代变局,营造自我发展舞台;如何集中众人智能成就大事;如何对待上司、同僚与下属;如何保持居官不败,全身而退等方面,都作了详尽的阐述,深刻的评释。
  • 每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术

    每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术

    你是否经常向朋友袒露心扉,最后却发现他总是向其他人散布你的谣言?你是否向老板提出加薪,却因为猜不透他的心思,最终遭遇"滑铁卢"的失败。你是否因为不懂恋人的心思,最终错失一段美好的姻缘,直到现在还高声唱着《单身情歌》?请翻开本书,获取掌控他人的王牌,顺利地开启幸运之门。
  • 冥想,是放松的开始

    冥想,是放松的开始

    忙碌的节奏成为生活的主旋律,我们的肩头承受重压,心里紧绷了弦,因身心的疲惫苦不堪言。紧张而浮躁的世界,怎样有效地让思想和情绪安宁下来,给心灵一个休憩的时空?越来越多的人希望能够找到对策。跟我一起冥想吧, 给疲惫的身心一条放松的路,沿着它,我们能找到心中的桃花源。据医学研究显示,养生关键在于放松。本书为忙碌的现代陀螺们,找到创造生命幸福的解决之道!每天20分钟冥想可以增强身体免疫力,预防感冒,抗老化,重整脑细胞,打通脑内阻塞的的通路,改善神经协调,缓和情绪、提高快乐能量,让内分泌循环处于更深层次,增强同理心;改善血液循环,降低血压预防癌症及慢性病,减少身体耗氧量、瘦身及治疗不孕,是身体放松的开始。
  • 女帝?皇后?送上门!

    女帝?皇后?送上门!

    【又名<残花败柳>】【本文】=【小女尊】+【小后宫】+【小江湖】+....【暂时没想到了】(超级慢热文)【第一卷轻松搞笑到第二卷的虐心虐肺】她怀恨入宫,刚入宫便被皇宫内所有人骂作&quot;残花败柳&quot;暗恋她许久的他愤怒之余,当着所有人的面强暴了她,血迹斑斑的白色床单,触目惊心的血红...是清白的证明还是....?同时她被贬为最卑微的&quot;浣衣奴&quot;.....夜夜索欢,将她尊严和身体踏之脚下.....夜夜春宵,不论是心还是身,都不堪负荷.....☆¨¨¨¨★¨¨¨¨☆¨¨¨¨【如果有兴趣,那么就收藏吧】★¨¨¨¨☆¨¨¨¨★¨¨¨¨本文纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。左儿其他的文:<冷酷皇帝俏丞相>(一个男人的普通穿越)(完结)喜欢的亲们,可以去看看左儿其他的文。〓收藏〓投票〓收藏〓一步到位!嘻嘻,看过喜欢的请收藏了。这样可以随时知道文文是否更新了。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 鬼医傻妃太逍遥

    鬼医傻妃太逍遥

    大婚之夜:“娘子,你抢了人家来,堂也拜了,洞房也入了,你可要对人家负责。”某腹黑男一脸的‘可怜兮兮’狐狸般的轻笑中却是无尽的宠爱。“可以退货不?”她看的胆战心惊,瞠目结舌。“想都别想。”他脸色遽变,咬牙切齿的低吼,招惹了他,他岂能让她轻易逃过,招惹了他的后果,向来只有一个、、、、她是现代某高层的特殊军医,果断,锐利,雷厉风行,手术刀一出,阎王都要让三分,人称鬼医。她亦是美名天下的心理博士,温柔如水,风情万种。就是这样的她,却莫名其妙的穿越到了一个蛮不讲理,飞扬跋扈,胸大无脑的大小姐身上。变了,变了,天变了,地变了,一切的一切都变了。什么?嘲弄她?陷害她,算计她?真是天大的笑话,她是那么好欺负的吗?一切才刚刚开始呢。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 历史(上下)

    历史(上下)

    《历史》,又名《希腊波斯战争史》,大约写于希罗多德住在萨摩司的一段时期,生前没有完稿,后来亚历山大里亚的注释家将全书加以整理,分为九卷,每卷都冠以一位文艺女神之名。这种格局和分卷方法沿用至今。
  • 汉末匹夫

    汉末匹夫

    东汉末年,军阀割据,群雄并起。王侯将相宁有种乎,看一个山贼如何在一个混乱的年代闯出一个新的天地,看李自强如何铸造一个新的盛世天朝!