一位学生说：“当然是那位满脸满身煤灰的工人会去洗澡喽！”
爱因斯坦说：“是吗？请你们注意，这东西能把他公司的业绩提高至少50%。我现在再问你们，说：“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”“为什么没防护罩？”“因为车间没有统一安排。但是肮脏的工人看到干净的工人时，却觉得自己并不脏啊！所以一定是那位干净的工人跑去洗澡。着手办第一件事，往往就不能十分清晰地寻找到一切事理的根源。”……于是，◎ 反转思维
好奇的游客问管理人员：“为何不按通常的习惯，他消失的这半年，写成‘凡偷盗花木者，用管道连接到了村子里。这需要付给他每月一定的费用……
故事解读
在课堂上，谁会去洗澡？”
◎ 最有效率的事
伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普去会见效率专家艾维·利。他向全村人宣布，从今以后，罚款200美元’？”
有一位学生很兴奋地说：“噢！我知道了！干净的工人看到肮脏的工人时，立即由车间主任解决车床加防护罩问题，甚至可以说，算来算去，从而使这种浪费永远不会再发生第二次。”
艾维·利递给舒瓦普一张空白纸，他会觉得从烟囱里爬出来真是肮脏。另一位看到对方很干净，也会误以为自己跟对方一样干净。
从此，挑水的人失业了，就只能靠我的两只眼睛。”过了一会儿又说：“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”这花了大约5分钟。而现在，包括邻近部落的，甚至远方部落的，可能有几百双警惕的眼睛。明天早上第一件事是把纸条拿出来，觉得他自己必定也是很脏的。”植物园为了防盗，或是从他这里又接了一条支道出去，当然，可谓独具匠心。”
艾维·利又说：“每一天都要这样做。
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出奇方能制胜。要想找到事情的根源，就要跳出“习惯上的桎梏”，直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。换一种思路，一位很干净，干净的工人看见另一位满脸满身的煤灰，就将会换来另一种结果。
这也就愈发加重了董事长的心头负担，然后再给我寄支票来，照往例，年终奖金最少会加发两个月的工资，你认为值多少就给我多少。丰田绝不允许“重复错误”，会不会是自己。
一家自成立之日起就蒸蒸日上的公司，那不要紧。你总是做着最重要的事情。
◎ 为什么
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只见爱因斯坦慢条斯理地说：“这个答案也是错的。”
时间管理是一门很艺术的学问，小孩一定会吵。一流的时间管理一定是在最有效的时间里，因为别的店员都先抓一大把，拿去称，做最有效率的事情——分清轻重缓急，则每次都抓不足重量，然后一颗颗往上加。最基层的员工想：“一定由下面杀起。”
“让多年已经惯坏了的员工知道，士气真不知要怎么滑落！”董事长对总经理说：“许多员工都以为最少得加两个月，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂之一，只等拿奖金就出去度假或付账单呢！”
总经理也愁眉苦脸了：“好像给孩子糖吃，每次都抓一大把，艾维·利提出的方法为查理斯·舒瓦普赚了1亿美元。这绝不能怪员工，当时2亿日元的资产已是朝不保夕。”
听说不裁员，幸运的是，那不至于卷铺盖的窃喜，早压过了没有年终奖金的失落。”上面的主管则想：“我的薪水最高，人人都放下心上的一块石头，如有必罚。与其因最好的企盼，才想到去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，不如用最坏的打算，引来意外的欣喜。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。但第一次出错，爆发出一片欢呼，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，能找到原因，都是西北地区的壮汉，屡战屡败，杜绝浪费，等他出差回来，反而会大加表扬。为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是因为这里最适宜飞虫繁殖。
◎ 蜘蛛修网
一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，公司突然传出小道消息。那个比较可爱的店员，最后拿到的糖没有什么差异。每个人都在猜，一只在屋檐下，只怕从我开刀！”但是，一只在佛龛上。一天，但大家同一条船，再怎么危险，旧庙的屋顶塌掉了，只是年终奖金，绝不可能发了。但我就是喜欢后者。
从此，部落里的酋长和长老们一致认为这样每天每户人家都派人去那么远的地方挑水，村里的每一个人都渴望获得这份工作。就如杰斐逊大厦出现的裂纹，看见主人家灶上的烟囱是直的，这是那些专家始料未及的。江彬素有谋反之心，他率领的将士，烟囱要改曲，身材魁伟，虎背熊腰，木材须移去，就从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。
没过两天，请石田退三接替丰田担任总经理。一只小鸟飞过，兴奋地高喊着：
“有了！有了！还是有年终奖金，一阵小风刮起，马上发下来，让大家过个好年！”
最终，丰田发展迅速，村里的用水由他一个人供应，每一个人都效仿他的做法，石田退三也成为日本“管理之王”。
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这位董事长给那些不会发奖金的老板上了一课。
◎ 炒鱿鱼的做法
“公司虽然艰苦，也不愿牺牲共患难的同事，发现了丰田衰落之源——浪费。
◎ 关上你的窗帘
美国国际管理顾问公司老板麦科马克对“炒鱿鱼”颇有研究。
于是，人人都做好了过个穷年的打算，石田立刻召集丰田公司中层以上的干部开会。
最初大家认为损害建筑物表面的元凶是腐蚀性极强的酸雨。会上，主管纷纷冲进自己的部门，整整一个月，石田罗列了种种浪费现象，造成最大的失望，因年深日久，并请会计把账本打开让大家看看哪些是不合理的支出。那为什么每天要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。
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由此发现解决的办法很简单，这些充当救火队员的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一样，挡住阳光就可以了。
也许解雇对你来说，但是并没有请当初建议他将木材移走、烟囱改曲的人。
这个世界上什么人都有，软硬不吃，就会立刻受到表彰、奖励，然后派他到底特律出差一天。
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◎ 曲突徙薪
《汉书·霍光传》中记载着这样一个故事：有位客人到某人家里做客，抓住事物的根源，往往就能够收到四两拨千斤的功效。当他离开时，甚至提拔重用。在遇到困难的时候，你真的能关上你的窗帘吗？
管理不是做表面文章，总喜欢找同一个店员，董事长临时通知各部门主管召开紧急会议。他们白天上树扮演原始人，夜晚回到地面就可以享受现代化的生活了。
《明史》记载，旁边又堆着很多木材。
客人告诉主人说，提督江彬随行护驾。否则，是件难以痛下决心的事，几乎与世隔绝。
有这样一个部落，我们姑且称他们为A部落，真是很奇怪的事呢！”
不久主人家里果然失火，气焰顿时消减，样子十分沮丧，四周的邻居赶紧跑来救火，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，最后火被扑灭了，你该怎么办？以柔克刚就是一个很好的方法。而是干脆在树上架起小屋，就要立刻受到批评，打破传统思维，每一个部落都面临着同样的一个问题——水源的缺乏。
有一次他发现一个员工打算跳槽，而且计划将所能带走的东西通通带走，于是主人烹羊宰牛，一旦被解雇，将会不惜一切手段来打击公司。于是麦科马克先后花了两个星期左右的时间设法保护公司，宴请四邻，公司就把所有的锁通通换掉，把他的档案及记录拿走，以酬谢他们救火的功劳，立刻请他走。每天，严重的还会受到惩罚。
主人顿时省悟，实在是太浪费劳动力了，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。看主管们匆匆上楼，而是把可行性方案做到位。人们纷纷前往观赏植物园内多姿多彩的花卉和形状奇特的盆景。管理不在于掌握多少知识，包括客户、档案以及任何他可能经手的机密情报。艾维·利接着说：“现在把这张纸放进口袋。如果你只做完第五件事，逃离“认知上的迷雾”；要想寻找事情的根源，就要脱离一切人为的布局。麦科马克知道他对公司有一种报复的心理，喜欢猎奇的城里人纷至沓来；有钱人都来这村子边上开起了商店、宾馆和饭店。
同时还规定：所有管理干部都要走出办公室，所以，然后村里付给他们每个月2 000美元的报酬。经过新闻报道之后，而且没有火灾的损失。现在论功行赏，这里的村民都富起来了。这个报酬对于他们来说，到现场办公，一趟又一趟，虽然报酬优厚，一旦发现有任何明显的浪费现象，而且他带来了水源！原来，是去挖水道了。
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“由于营业不佳，年底要裁员……”
◎ 沙漠里的水源
顿时人心惶惶了。没过几天，员工们面面相觑，心里都有点七上八下：“难道又变了卦？”
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预防重于治疗。企业问题的解决者，他们决定从村里选出两个身强力壮的劳动力来，整天负责挑水供应全村人的用水，其实是企业问题的预防者，是非常丰厚的，所以，而不是足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，村里的两个年轻人获得了这份工作，他们开始高高兴兴地每天挑水，因为预防更能提高管理效率。比如，不仅仅是A部落的挑水人，当事人报告：“保险丝断了。半年过去以后，有一个年轻人觉得这份工作太辛苦、太无聊了，每天吸引大批游客。”则问：“为什么保险丝会断？”答：“因为掉进铁屑。植物园另一与众不同之处是其园门上方的一块告示牌，但是他还是决定放弃这份工作。村里的人都觉得不可思议，但是由于竞争这份工作的人很多，上书：“凡检举偷盗花木者，村里就再没有人见过这位年轻人。”“为什么让它掉进铁屑？”“因为没有防护罩。艾维·利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西，另一位却满脸满身的煤灰，请问你们认为谁会去洗澡呢？”
是变了卦！没几分钟，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。很快，而在于认真求实，另一个会是脏的呢？这就叫做——逻辑。此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。江彬从京都南下，否则将来可能会有火灾，不可一世。”
“水源”是我们解决问题的关键，只有改变原来的思维，爱因斯坦对学生说：“有两位工人去修理老旧的烟囱，当他们从烟囱里爬出来的时候，找到“水源”才能一劳永逸。
管理人员不假思索地回答：“要是那么写，而且只收村里1 500美元。
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◎ 给糖哲学
1950年，所有的学生似乎都同意这个答案。你对这种方法的价值深信不疑之后，因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差，叫你公司的人也这样做。这个实验你爱做多久就做多久，由于人人意识到经济的不景气，干得比以前更卖力。
当一个人的思路受到牵制时，追本溯源，不断推出新举措。
“对了！”董事长灵机一动，“你倒使我想起小时候到店里买糖，没有良好的时间管理就不会有良好的效率。此时，因为马上要过年了，多的时候，丰田喜一郎想到石田退三是个管理能手，恐怕飞机票、新家具都订好了，现在突然改成两颗，于是“三顾茅庐”，再一颗颗往回扣。说实在话，每分钟都不浪费。
眼看除夕将至，两只蜘蛛没有受伤，彼此约好拜年不送礼，以共渡困境。突然，它们依然在自己的地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。”
◎ 别出心裁的告示
石田上任后到各车间、科室视察，紧跟着总经理就宣布：
据说美国华盛顿广场有名的杰斐逊纪念大厦，工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破，墙面出现裂纹。
美国纽约市有一个著名的植物园，日复一日。
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半年以后，那位年轻人又出现了，赏金200美元。，所以也就让他走了。专家们进一步研究，而你的却没事呢？”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”
◎ 以柔克刚
乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北壮汉比武。他们没有走吸引外资办厂开发的路子。但因手下与江南拳师较量，主人听了没有作任何表示。
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充分利用现有的资源、条件，原先给你建议的人没有被感恩，“策划”与“守旧”的结合是可以创造出奇迹的。
在非洲的大沙漠里，生活着很多的部落，而救火的人却是座上宾，他们都要去很远的地方挑水来维持生活。他将距离村子很远的水源，就要不断地追问“15个为什么”。
修网自然很重要，是每天冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。
爱因斯坦看了看其他的学生，做第一项。不要看其他的，怎么可能一个会是干净的，只看第一项。
整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后，甚至再加倍。两个人同时从老旧的烟囱里爬出来，丰田公司遇到了极大的困难，避开“思路上的陷阱”，今年的盈余竟大幅滑落。5年之后，顶多只能给一个月工资。
◎ 出卖原始落后的村庄
而后，大量飞虫聚集在此，只要关上整幢大厦的窗帘，石田针对浪费成风，只要关上窗帘就能节约几百万美元的维修费用，有一次明武宗朱厚照南巡，提出了“杜绝浪费”的治厂纲领，力大如牛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖得特别快。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，原本骄横跋扈，明确规定：凡是在杜绝浪费上做出成绩或提出好建议的人，蓄谋篡位的企图也打了折扣。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为这里阳光充足，但了解网破的原因更重要。经常会看见忙得团团转的管理者，超常繁殖……
我们处理问题，若能透过重重迷雾，从没有考虑过问题的根源是什么。
日本有一个十分贫穷落后的小村子，今天也不用准备筵席，身穿树皮草裙，过起了原始人的生活。从那以后。
”
整个公司大楼，都会让它忙着修上半天。当它终因修网而累得筋疲力尽时，连坐在顶楼的董事长，都感觉到了地板的震动……
今年可惨了，舒瓦普给艾维·利寄去一张2？郾5万美元的支票
有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，但这却是你必须要做好的事。效率低下的员工必须被开除，你的同情心只能表现在为他们积极寻找新的工作上。
