第1章 序言

留住自己的核心员工已经成为中国企业与世界500强企业较量的开始，对此，预防和规避核心员工流失的第一道防线就尤为重要，一旦第一道防线失守，后果就不堪设想。北京华夏圣文管理咨询公司对中国1500家企业的核心员工调查后，得出的结论更让中国企业担忧。调查报告指出，核心员工的流失不仅带走关乎企业的商业机密、核心技术、合作客户，更为严重的是核心员工除了自己另谋他就，还往往会带走其他的核心力量。留住核心员工是一个系统的工程，不仅需要较高的薪酬、福利，还需要用精神激励来巩固。精神激励主要表现为创建一种参与、平等、沟通的工作氛围。建立起公司内部融洽、友好的人际关系。

是秘书太不通情达理，是客户太刁钻？面对日渐惨淡的业绩，电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩，难！有那么难么？数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享，助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。

你想做一个成功人士吗？你想成为销售中的强者吗？只要你想，你就一定可以做到，你要相信自己，自己一点都不比别人差，别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生，就让自己先拥有一个坚定的信念，你要在心里告诉自己：“我不会再让任何人看不起我！我要变强！只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念，不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者，而是一个能够改变自己生活的强者。

企业文化是企业组织这个有机体的基因密码。本书要回答的问题，就是如何进行企业文化建设管理以实现企业组织基因的改造，以及如何全面构建出能保证企业持续快速发展、基业长青的强势企业文化。其内容主要包括文化建设管理规范化实施的思路、文化建设管理规范化的标准和文化建设管理规范化的方法三个方面。

立足于解决这一系列“怎么办”，并且在一步一步地解说中引导我们的领导水平走向卓越。也许一切正如作者所言：“我们不仅仅应当胜任，更重要的是我们需要卓越。”

这是国内首创、业界推崇的“咖啡师主题”第一读物！铂澜咖啡学院创始人、著名咖啡专家、畅销书作家齐鸣多年实践、厚积薄发，将自己从业近10年的咖啡实践、咖啡师培训、咖啡馆经营等宝贵经验倾囊相授。本书以“咖啡师”为主题线索展开论述，将咖啡专业技术与咖啡、咖啡馆文艺气质相结合，不仅深入讲解了咖啡师吧台实操所需的各项核心技能，还从多个侧面全方位展现了咖啡馆中所需的各种知识和能力。同时，专门介绍了咖啡师职业发展、咖啡行业历程与前景等知识，并开辟有“咖啡师群英会”一章，全景式展现了全球一线优秀咖啡师的咖啡之道。这里有咖啡师想知道、所需要的一切！

本书遴选了人类历史上最富影响力、最具个性的一百多位中外名人，作者结合青少年的阅读习惯，用生动活泼、严谨细腻的笔触向读者介绍了这些世界知名人士的生平故事、理想追求和光辉业绩，为广大读者描绘了一幅幅极具传奇色彩而又引人人胜的名人人生画卷，是青少年学生最佳的成长伴侣。

我们渴望成长，父母却在我们的叛逆中渐渐老去，或许你早已在忙碌中忘记了那个熟悉的背影，但在品读一路开花文字的同时，总能让你忆起那些尘封心底已然模糊的画面。《目送您老去的背影》为当红青春作家一路开花最新力作，以爱之名，体悟人生。作者以平凡却感人的故事，质朴又温暖的笔触，向我们展开了生活中那绚烂深情的亲情画卷。你有多久没有回家？有多久没有看望父母？本书带你重回心灵最柔软的角落，找回那份久违的感动，学会如何爱，如何表达爱。

爱一个人，究竟可以爱到何种程度？为了他倾尽所能，最后换来的不过是一场精心预谋的背叛。她笑，意料之中，意料之外。不是每个人都愿意赌上那么一把的，但是她，身无所系，所以，不介意。◆——凤凰涅槃，浴火重生，玄武大陆暗潮汹涌，四大世家明争暗斗好不快活。在这里，武技顶多是日后当佣兵的材料，真正让人为之折服的，是那瑰丽莫测的魔法。风无名，亦是二十一世纪有着杀人机器之称的蝶。本来身为废材女扮男装的她，重生之后让亲人为之一惊，人人称渣的武技竟然让她领悟的出神入化，一血家门之耻，也改变了整个大陆对武技偏执的看法。魔武双修的她宛如修罗在世，身着死神的华服，是魔鬼却万众瞩目。世人无不为之倾倒……。◆——一场精心预谋的死亡，一场意料之外的穿越，一个从未被人类发现的神秘空间，无数无法用科学解释的力量，神秘的怪异生物，绚丽琐碎的魔法，能力强大的魔兽，法则在力量之下，在这个国度，强大才是唯一的法则！PS:此文女强，中有YY无限，结局人数未定……推荐一下堕落的完结文文《极品穿越之将军是教官》女主很强大，结局NP。推荐一下堕落连载的文文《妖娆特工爱贪欢》女主同样很强大，结局NP欢迎大家投票抽藏~~当然不要总是潜水啦，多多留言堕落会很开心滴，基于作者个人的坏气脾气和小心眼，不接受蓄意指责或者恶意中伤的书评哦O(∩_∩)O~◆——重点推荐一下堕落七月的玄幻新书《生于黑暗——以血洗礼》自然是欢迎大家投票收藏，堕落鞠躬ing~~~

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

“你不是那么想要爬上朕的龙床吗？怎么，给你机会了，又想装模作样啊。”冷冷的声音带着毫不掩饰的鄙夷，冷君胤嘴角的笑意更深了，却未有一丝笑到达眼底。-------------------------------------------------------------“还想狡辩吗？”他继续说道，白薇清楚地看见他脸上一闪而过的怒气和残忍：“朕现在给你个机会，如果你服侍地好了，朕就留你在身边，给朕床。”简介那天的菊花开得很好，她拈花在手，低低沉吟：“轻肌弱骨散幽葩，更将金蕊泛流霞。”那天之后她的人生发生了翻天覆地的变化入宫非她本意，却没有人在意她的意思夜夜霸占龙榻，妃子们恨不能生啖了她，却不知，那是她噩梦的开始每晚无休无止的折磨，她咬着牙关把苦水往肚里咽凄凉不堪的生活…身与心备受折磨还有什么支撑，能让她从黑暗中回到地狱里他说三年之后，还她自由她日日寂静，等着离开未想，风波乍起她盼了三年，等来的确是…冷笑着披上凤冠霞帔，她的未来，在她自己手里。那个女子，就那么失去了可是为什么心底却空了一角明明恨之入骨，为何还是在最后软了心肠许她三年之约原来她是她…*菊者，零落黄金蕊，虽枯不改香。深丛隐孤芳，犹得车清觞。而她，淡雅自芬芳，就是一株开在山涧最美的菊花，本性能耐寒，风霜其奈何！*很无力的简介，呜呜，老写不好简介…第一次写虐文，有点虐，不很虐，^__*)嘻嘻…系列文之书书滴《暴君》小绿滴《暴君的公主》友情连接：我家最最最可爱滴戒子滴文：《别抢，爹地是我的！》宝贝芋头滴文：《凤凰阙》《绝色妖妃惑君心》紫紫滴文：《劫上龙床》<p>粉稀饭的渔火的文：《夜娆》、东方滴《王爷？攻德无量！》猪猪滴完结文文：《靠，我要带球跑》《裳意言心》

所谓的才子佳人和今天的韩剧差不多，男主人公一表人才、玉树临风，起初也许富贵也许落魄，但最终必然功成名就，锦上添花。女主人公，不但美若天仙、艳盖西施，还兼擅诗文，学富五车。这样两个人在一起，又是一段佳话……

十年前，他对她许下我拱手山河讨你欢的诺言。十年后，他将她变成了囚在冷宫的弃后。她从万丈高楼跃下，摇身一变变成了名满天下的神医，用医术一步步地实现她的倾国誓言。当现代天才女医师卯上古代腹黑暴君。当一切诺言变成谎言，他和她该如何自处？她说：“我要让你眼睁睁地看着你的帝国被一点点倾覆。”他说：“女人，这辈子你都无法逃脱我的掌控。”纸醉金迷的世界，无上的权力。谁又能与谁生死相许？且看一代绝色神医，如何翻手为云，覆手为雨。【谢谢美工半月做的封面，很美啊~】

韩桢看着苏禹那副乖巧的样子，死了不可惜！哼！哟～你说的啊，在苏禹眼前晃晃道。韩家的千金用谎言成功说服她代替自己，她的目的是拿回所谓属于她的一切，而她，慢慢对总裁产生情愫。阻挠韩千金道路的人只有死路一条。当谎言被拆穿，苏禹绝望着，为了自私自利，韩千金会做出什么？当身陷爱恋的她得知自己的爱会毁了他，她会继续爱着他吗？当他知道了和自己相处的是一个被取代的人，他对她建立起来的感情能依旧下去吗？永不结痂的伤！苏禹眼睛跟着枪鱼片动。是谁受的伤？是谁的伤口永不结痂？片段一：车前，一个呈大字型的女子拦住车的去向，白色的婚纱不在洁白，两眼无神。京韵噗，愤愤的看着车内如果不是看到那人的脸，会让人觉得她是疯子。，世纪集团的总裁对韩家长女极度宠爱，安慰着。一路跟随的记者看到这一情形，立马围向她。斗气似的，却不得不急忙转身跑开。总裁车慢慢的调转回头，这样的情形，让原本已经兴奋的记者更加兴奋，有的已经开始现场报道，说，把筷子往桌上使劲一扔。饿死算了，不顾延迟婚礼带来的巨大损失，重新返还韩家。一路跑到自己的房间，不管门外爸妈的怒骂，她抱着双膝坐在地上，无声地哭着。房间的隔间里走出一道人影，拍着她的肩膀，没人疼，看向镜子，镜中的她们同样拥有绝世容颜片段二：晚上。餐桌上气氛异常。苏禹时不时瞄京韵的神情，见京韵没有开口，始终不敢动筷子吃，可怜兮兮的看向其他人。总裁悠闲地吃着食物，没人爱的，吃自己眼前的食物。好饿。苏禹咽着口水盯着京韵前面的卤枪鱼肉，眼巴巴的望着，可是京韵就像没看见一样自顾自的吃着。从下午苏禹鼻青脸肿的被京韵拎回家后，苏禹就一直像孩子犯错似的安静待在一边，看京韵脸色行事。想吃吗？京韵女主人姿态的使唤着苏禹，说东不敢到西鱼片渐渐接近嘴巴，突然嗖地，她，当一切如白纸呈现大家眼前，头发凌乱着，反正世界上少他不少。京韵闭着眼睛，哇！真好吃！眼睛眯开一条缝看苏禹，市井普通的女孩，因为和韩家千金一模一样的面孔而被取代与世纪总裁成婚。是什么让伤无法结痂？看着越来越多的记者围过来，她回过神，盯着他，哈哈大笑起来。她抬起头，韩桢低着头，一直强忍着不让自己笑出来。京韵夹起最大的枪鱼片，眼神里透露着恨。

她重生为凤府的病西施，南宫家的退婚，往日承诺重提，让她不得不嫁给傻子王爷……侯爷之子为她中美人局，被父斥逆子，天下人讥笑，他却不改初衷……凤曦在阴谋漩涡中求生，回首灯火阑珊处，谁是真心，谁是假意……