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第21章 习惯之四:追求双赢远离角斗场(4)

这位陌生人说:“哦!住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光,但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方,但是我不得不寻找更好的发展前途。”

老人面露笑容,说:“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人,你将会喜欢他们,他们也会喜欢你的。”

这个故事告诉我们,你想寻找敌人,你就会找到敌人;你想寻找朋友,你也就会找到朋友。不善于与人相处的人,到了哪里,都会认为别人难以相处。善于与人相处的人,见到任何人,都会相处融洽。

我们都愿意和自己喜欢的人交往,而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们这一愿望,我们的邻居可能正是我们不喜欢的:我们愿意安静,邻居则可能成天把音响开得震耳欲聋;我们喜欢清洁,邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道;我们不愿被人打扰,但邻居却经常喜欢到我们家里来借根葱要头蒜的。在单位,也有我们不喜欢的同事,我们虽然尽量回避他们,但由于工作关系,我们不得不与他们打交道。我们为此而烦恼。

居家不一定非要没有坏邻居的地方不可,聚会也不一定要避开不好的朋友(就是孔子所说的“损友”)。关键是自持,能够从恶邻和“损友”中汲取有益的东西。为人处世的一个重羁原则,就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持,就不怕“近朱者赤,近墨者黑”,即便生活在污浊的环境里,也能保持自己清白的人品。如果有一个恶邻或品德不好的朋友与同事,正可以锻炼自己的修养和定力。再说,恶邻和“损友”毕竟不是敌人,我们可以设法感化他们,他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴。

那么,该如何和自己不喜欢的人打交道呢?

第一,“忍让”,宁可自己受些委屈或吃点亏。也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗,甚至打个头破血流。

第二,主动接近对方。你可以先伸出友好之手,你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题,他们就可能会加以注意和改进。

第三,把你想象成对方。站在对方的角度考虑问题,你就可能体会他们的想法,从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。

第四,接受他人的独特个性。人人都有其特点,不要试图改变这个事实。接受他的本来面目,他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。

第五,去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的,他们也有好的一面,试着去发现这一点。

第六,用自己的言行去感化对方,影响对方。不妨将个小故事:

一位老太太70岁了,一年中有几个月要到儿子那里住,其余时间在老家住。每次来,早晨都要扫地,从屋里一直扫到楼道。隔壁住的小夫妇从来不扫楼道的,见此情也赶快跑出采用墩布擦一擦地。老太太的儿子平时也很少扫楼道,但看到母亲这样做,他也就坐不住了。

能够与人融洽相处的人是一个快乐的人,一个大度的人,一个与人为善的人。即使赚钱不多,也很满足,因为他能从融洽的合作关系中获得报酬。

一位学者在他的一书中写道:“我们要容忍、谅解以及去爱别人,而不是等待他们来服侍我们,更不是给他们机会去表现他们的缺点,而是要我们自己积极主动地容忍别人和讨人喜欢。……以一项对别人友善及有益的计划来发展我们自己、我们的能力以及个性,会使我们的友谊更高贵。”如果我们这样去做了,恶邻和“损友”也有可能改变为善邻和好友,谁说不存在这种可能性呢?

不要只想着和“我们的同类”打交道,你也要学会和你“另类”的人打交道,也许他们是你不喜欢的“恶邻”和“损友”,但他们也是活生生的独具特点的人,不过是有些毛病罢了。你要学会主动地去与这些人相处,打开你的心灵,引导出他们内心的善良。只要你坚持,只要你勇于合作,你就会有所收获,感受到一种新的人生体验和乐趣。

7.主动和别人搞好关系

●没有良好的人际关系就不会为合作打下良好的基础。

●广泛地结交朋友,妥善地处理人与人之间的关系,就会使你获得不同的信息,你就可能在这些信息的协助下,处于领先地位,取得事业的成功。

●一个人,纵然是天才,也不是全能的。

●一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。

●良好的人际关系,不仅具有以上几种作用,它更能使人摆脱孤独的窘境,使你左右逢源,从而更好地与他人合作,共创你的事业。

和谐的人际关系,不但是追求双赢的前提,有利于事业的发展,还有利于个人的健康。

在成功人士的眼中,合作就是一门精深的人际关系学,因为合作,归根到底就是要与人打交道,这就要求在人际关系的处理上要得当,也就是说合作需要良好的人际关系。没有良好的人际关系就不会为合作打下良好的基础。

范仲淹,宋朝的才子,官至宰相,他的才识智慧在当时是无与伦比的,他雄心勃勃,想成就一番伟大的事业,结果处处受阻。看到当时社会普遍存在的腐败之风,自己无可奈何,只好发出了“唯斯人,吾孰与归?”的千古悲吟,来表达自己的心情。

人类社会经过千百年的发展,人际关系更被打上了独特的烙印,想在社会中安逸生活,想在社会活动中游刃有余,想在社会发展中出类拔萃,使它在你的事业成功路上助你一臂之力。这是青年人不得不面对的问题。要解决这个问题,首先要认识人与社会的关系。

人际关系在生活和工作中充当着重要角色,起着独特的作用。

现代的心理学家和社会学家已经研究证实,人际关系具有四个方面的作用力。

第一,能产生亲和力。

在现代社会中,经济迅速发展,各行业各部门之间的竞争非常残酷,单靠一个人的能力是很难取得事业的成功的。必须依靠大家的力量,同心协力,顽强拼搏,才能取得事业的成就,创造灿烂的人生。

可见亲和力对于事业的成功是多么重要。

第二,能相互补充。

一个人,纵然是天才,也不是全能的。尼采鼓吹自己万能,结果发疯而死。所以一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中,恰当地选择人才。

第三,能使人感情融洽。

人是一种不同于其他动物的高级动物,而感情是人类之间交往的基础,人与人之间需要时刻传递友谊,交流感情。

在迈向成功的道路上,一个人孤军奋战是不行的,他必须联系志同道合的朋友,在成功时,相互交流经验和分享快乐,在失败时,相互倾诉和鼓励,从而取得更加辉煌的事业成就。青年人要做“有情的领导”,才能够在事业的奋斗中得到更多的收益。

第四,能更好地掌握信息交流。

现代社会已经进入了信息时代,掌握了信息,就等于掌握了市场,掌握了成功。信息的闭塞,就可能使人贻误战机,遗憾终生。

广泛地结交朋友,妥善地处理人与人之间的关系,就会使你获得不同的信息,你就可能在这些信息的协助下,处于领先地位,取得事业的成功。

良好的人际关系,不仅具有以上几种作用,它更能使人摆脱孤独的窘境,使你左右逢源,从而更好地与他人合作,共创你的事业。

人际关系的成长是人生中的一件大事。要搞好人际关系,就要具备一定的素质。

第一,要机智,勇敢。

机智能使人摆脱尴尬,从而融洽人与人之间的关系,获得广泛的群众基础,是事业成功的一种重要因素。机智是后天培养出来的,青年人只要爱学,善学,一样可以获得。

一家英国电视台的记者采访我国著名作家梁晓声。对方提了一个十分刁钻的问题:“没有文化大革命,可能就不会产生你们这一代作家。那么,文化大革命在你看来是好还是坏?”

这个问题确实刁,文化大革命不是容易说清的问题,说好吧,显然又不妥,说不好吧,还有一点难处,况且说不好当时还会影响毛泽东同志的形象,英国记者的用意就想让梁晓声出丑。怎么办?

梁晓声镇定自如,他机智地反问道:“没有第二次世界大战,就没有以反映第二次世界大战而著名的作家。那么,你认为第二次世界大战是好还是坏呢?”

英国记者哈哈大笑,与梁晓声握手言和,二人还成了很好的朋友。

机智使人摆脱困境,勇敢使人得到意想不到的收益。

第二,要有幽默感。

人们都喜欢幽默的人,因为幽默而产生的成功者千千万万,幽默是一种使人更具魅力的魅力。幽默首先是一种艺术,是人在生活、交往和斗争中的一种工具,对幽默这一工具的恰当运用,会使你的生活充满活力,使你的交往和谐、自然,更会使你在斗争中智胜一筹,并能够获得友谊。

青年人要学会幽默,从而增加个人的吸引力,使更多的人接近你、理解你,在你遇到困难的时候,他们会毫不犹豫地帮助你,助你成功。

美国的罗斯福总统和英国的丘吉尔首相是二战时两个叱咤风云的人物,在研究如何对付法西斯时,两个伟人会面了。

在会面中,两个人仔细地谈论了对付日本、德国和意大利的详细计划,但在某些利益分配上,各自为自己的利益着想,不能尽快达成一致协议,两人很是伤脑筋。

一天晚上晚饭后,丘吉尔去拜访罗斯福,丘吉尔没有让工作人员禀告,直接进入了罗斯福的住处,而罗斯福刚刚洗完澡出来,正好一丝不挂面对丘吉尔,两个人都很尴尬。

罗斯福先反应过来,哈哈大笑着说:“丘吉尔首相,我罗斯福真是毫无保留地向大英帝国全面开放啊!”

两人都哈哈大笑起来,一场尴尬场面就这样过去了,两人间由此还结成了深厚的友谊。在此后的日子里,两人各自让步,从双方的利益出发,很快达成了协议,从而为法西斯的灭亡和世界反法西斯斗争的胜利奠定了基础。

在这种尴尬的时候,幽默是最好的中和剂,通过幽默最能建立两人之间的那种亲密无间的友谊。

幽默不仅能让人笑,同时也增加了魅力和风度,也会使你在针锋相对的斗争中,用轻松的心情战胜对手。青年人应该是活泼开朗的,学会用幽默来武装自己,在事业上更会有一种意想不到的收获。

第三,要学会理解。

幽默可谓是在紧张中战胜对手的一剂良药,但这些都需要别人理解了其中的含义之后,才能达到目的。在交际中,人一定要学会理解,这样可以大大减少冲突的发生。

理解是一种沟通人与人之间差距的桥梁。要想成就一番事业,就必须学会理解,在理解别人的同时,也获得别人的理解,这样就能有效地防止人与人之间尖锐的对立,建立一种相互合作的人际关系,从而找到事业上的好伙伴、好帮手。

“当今,成千上万的推销员拖着沉重的脚步在人行道上蹒跚,疲乏、沮丧、收入不高。为什么呢?因为他们只考虑自己的愿望。如果推销员能够向我们说明他的服务或他的商品能够帮助我们解决什么问题,那么他用不着宣传,也用不着卖,我们就会向他买。”

卡耐基的这段话向成千上万的推销员说明了一个道理,也给了我们一个哲理,自己不理解别人,别人如何来理解你呢?

能理解别人的人,必须在行动上宽宏大量,体贴别人,会赢得更多人的好评,从而树立一个良好的形象。

青年人要成就一番事业,没有支持和帮助是不行的。只有正确认识到这一点,正确认识自己,从自身出发,乐于助人,能与人同甘共苦,这样才有机会赢得别人的帮助与合作,才能成就事业。

要想获得别人的帮助,必须要率先做到主动去关心别人、帮助别人。

青年人应该向别人学习,学习他们的优秀品质,使自己养成良好的习惯,通过自身努力,营造良好的人际关系,更成功地与他人合作,来完成自己的事业。

8.保持平和,追求双赢

●在生意场上,双赢无疑是最佳的选择。

●如果一个人做什么事都站在自己的角度去看对方,不择手段的去获取利益,那他是很难成功的。

成功人士从来都是凡事也要替对方着想,力求双赢的交易。这才是最高明的办事方法。如果一个人做什么事都站在自己的角度去看对方,不择手段的去获取利益,那他是很难成功的。

1987年6月法国网球公开赛期间,保罗·弗雷斯科和韦尔奇在巴黎招待他们的商业伙伴,一起观赏这一盛大赛事。法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯也在他们热情邀请之列。

这是一位很风趣、很有魄力的人。

韦尔奇事先已经约好第二天去戈麦斯的办公室拜访他。在他们见面的时候,情形和韦尔奇第一次与别的商家会谈时没有什么两样。他们彼此的企业都需要帮助。

汤姆逊公司拥有一家韦尔奇想要的医疗造影设备公司。这家公司叫CGR,实力不算很强,在同行业内排名只占第4或第5名。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了美国从X光机、CT扫描仪到核磁共振治疗仪等医疗设备的全部业务。但是他们在欧洲市场却没有明显优势。

尤其重要的是,由于法国政府保持着对汤姆逊公司的控股,实际上这就等于将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

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