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第5章 老狐狸处世智愚经(5)

所以我们说幽默不仅仅反映出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力。但需要注意的是,幽默既不是毫无意义的插科打诨,也不是没有分寸的卖关子、耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪,这需要一定的素质和修养。

拒绝,但不使人难堪

在你日常的工作和生活中,很可能也会遇到下列的情形:一个素行不良的熟人来缠住你,非要向你借钱不可,但你知道,如果借给他便是肉包子打狗一去不回头;你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议,但是这些建议又不符合公司现实情况。

诸如此类的事你必定要加以拒绝,可是拒绝之后,就要伤和气,引人恶感,被人误会,甚至积怨。要避免这种情形发生,唯一方法便是要运用些聪颖的智慧。

在德国某电子公司的一次会议上,公司经理拿出一个他设计的商标征求大家意见。

经理说:“这个商标的主题是旭日。这个旭日很像日本的国徽,日本人民见了一定乐于购买我们的产品。”

营业部主任和广告部主任都极力恭维经理的构想,但年轻的销售部主任说:“我不同意这个商标。”经理听了感到很吃惊,全室的人都瞪大眼睛盯住他。

年轻的销售部主任没有同经理争论那个带红圈圈的设计是否雅观,而是说:“我恐怕它太好了。”

经理感到纳闷,脸上却带着笑说:“你的话叫我难理解,解释来听听。”

“这个设计与日本国徽很相似,日本人喜欢,然而,我们另一个重要市场中国的人民,也会想到这是日本国徽,他们就不会引起好感,就不会买我们的产品,这不同本公司要扩展对华贸易营业计划相抵触吗?这显然是顾此失彼了。”

“天哪!你的话高明极了!”经理叫了起来。

向有权威的人士表示反对或拒绝,你一定要有充分的理由,还要注意技巧。年轻主任用一句“我恐怕它太好了”先抚平了经理的不快,使他不失体面。后来他用更充分的理由,提出反对经理的意见,经理也就不会感到下不了台。

以反说达到目的

“三十六计”中有一计是“声东击西”,而正话反说正是追求这种效果。指哪并不打哪,操纵别人,在别人毫无知觉时,靠突袭得手。

战国时期,楚国有一位能言善辩的人名叫优孟,他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马,楚庄王看重这匹马远远超过人。比如他为马披上锦绣的衣服,将它养在华丽的房舍里,马站的地方设有床垫,并用枣脯来喂它。可是,马因为吃得太好太多,不久就患肥胖病死了。庄王非常难过,下令全体大臣给马戴孝,不仅准备给马做棺材,还要用大夫的礼仪来安葬马。

群臣对楚庄王的做法都非常反对,纷纷上书劝庄王别这样做。然而楚庄王对群臣的劝说十分反感,并下令说:“谁再敢对葬马这件事进谏,格杀勿论!”

由于庄王的淫威,群臣们都不敢再进谏。优孟听说这件事后,马上来到殿门,刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭得这么伤心,觉得很惊奇,问他为什么大哭。

优孟说:“这匹死去的马是大王最疼爱的,楚国是堂堂大国,用大夫的礼仪来安葬,礼太薄了,一定要用国君的礼仪来安葬它。”

楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏,而是支持他的主张,不觉喜上心头,很高兴地问道:“照你看来,应该怎样办才好呢?”

“依我看来”,优孟清了清嗓子,慢吞吞地说,“以雕工做棺材,用耐朽的樟木做外椁,以上等木材围护棺椁,派士兵挖掘墓穴,命男女老少都参加挑土修墓,齐王、赵王陪祭在前面,韩王、魏王护卫在后面,用牛、羊、猪来隆重祭祀,给马建庙,封它万户城邑,将税收作为每年祭马的费用。”说到这里,优孟才将话锋一转,指出了庄王隆重葬马之害,“这样,诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重,都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。”

这么一点,的确点到了庄王葬马的要害,一个统治者竟会“贱人而贵马”,必然为世人所厌弃。问题到了这样严重的地步,不能不使庄王大为震惊,说道:“寡人要葬马的错误竞到了这么严重的地步吗?那么该怎么办才好呢?”

优孟说:“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马吧:用土灶作外椁,用大锅作棺材,用姜枣作调味,用木兰除腥味,用禾秆作祭品,用火光作衣服,把它葬在人的肚肠里。”于是,庄王听从优孟的劝谏,派人把马交给掌管厨房之人去处理,不让此事传扬出去。

优孟采用的办法就是正话反说,不直接说出自己的意思,而是从相反的方向委婉含蓄地表达自己及众大臣的意愿,让楚庄王接受。

反语是口才艺术中的迂回术,是更为极端的心理操纵术。正话反说便是以彻底的委婉,欲擒故纵,取得合适的发话角度,达到比直言陈说更为有效的操纵效果。

齐国有一个人得罪了齐景公,齐景公大怒,命人将这个胆大包天的人绑在了殿下,要召集左右武士来肢解这个人。为了防止别人干预他这次杀人举动,他甚至下令:“有敢于劝谏者,也定斩不误。”文武百官见国王发了这么大的火,谁还敢上前自讨杀头之冤。晏子见武士们要对那人杀头肢解,急忙上前说:“让我先试第一刀。”众人都觉得十分奇怪,晏相国平时是从不亲手杀的,今天怎么啦?只见晏子左手抓着那个人的头,右手磨着刀,突然仰面向坐在一旁的齐景公问道:“古代贤明的君主要肢解人,你知道是从哪里开始下刀吗?”齐景公赶忙离开坐席,一边摇手一边说:“别动手,别动手,把这人放了吧,过错在寡人。”那个人早已吓得半死,等他从惊悸中恢复过来,真不敢相信头还在自己肩上,连忙向晏子磕了三个大响头,死里逃生般地走了。

晏子在齐景公身边,经常通过这种正话反说的方法,迫使齐景公改变一些荒谬的决定。比如,有一个马夫有一次杀掉了齐景公曾经骑过的老马,原来是那匹马生了病,久治不愈,马夫害怕它也把疾病传染给马群,就把这匹给宰杀了。齐景公知道后,心疼死了,就斥责那个马夫,一气之下竟亲自操戈要杀死这个马夫。马夫没想到国君为了一匹老病马竟会杀了自己,吓得早已面如土色。晏子在一旁看见了,就急忙抓住齐景公手中的戈,对景公说:“你这样急着杀死他,使他连自己的罪过都不知道就死了。我请求为你历数他的罪过,然后再杀也不迟。”齐景公说:“好吧,我就让你处置这个混蛋。”晏子举着戈走近马夫,对他说:“你为我们的国君养马,却把马给杀掉了,此罪当死。你使我们的国君因为马被杀而不得不杀掉养马的人,此罪又当死。你使我们的国君因为马被杀而杀掉了养马人的事,传遍四邻诸侯,使得人人皆知我们的国君爱马不爱人,得一不仁不义之名,此罪又当死。鉴于此,非杀了你不可。”晏子还要再说什么,齐景公连忙说:“夫子放了他吧,免得让我落个不仁的恶名,让天下人笑话。”就这样,那个马夫也被晏子巧妙地救了下来。

在很多时候,正话反说可以放大荒谬,让人更为明白地见到了荒谬的真面目,从而达到了更好的劝谏效果。

在日常交谈中,总会有一些让我们不便、不忍或语境不允许直说的话题,这时候如果从相反的角度深入,使语意软化,就会操纵听者的认同感。在待人处世中,采用正话反说的方法,让自己的舌头打个弯,也许就能使本来很困难的交往变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中受你操纵。

会说话的名人

把话说好并不是一件容易的事,但在生活中,我们常能看到一些人非常有口才。其实,会说话并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。相比普通人,那些比较出名的人往往更具有说话的能力。

美国前任总统林肯为了提高说话能力,徒步30英里,到一个法院去听律师们的辩护词,看他们是怎样论辩的,是怎样做手势的,他一边倾听,一边模仿着。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子。他曾对着墙、树桩、成行的玉米练习说话能力。日本前任首相田中角荣,少年时曾患有口吃病,但他不曾被困难所吓倒。他为了克服自己的口吃,练就会说话的能力,他常常朗诵、慢慢地朗读课文,为了能够准确地发音,他对着镜子纠正自己的嘴和舌根的部位,对自己要求相当严格、一丝不苟。

当乾隆称帝的时候,全国闻名的大才子纪晓岚,深受皇上的赏识。

有一天,乾隆宴请大臣。大臣们吃得十分开心,饮得也非常畅快。这时,这位爱卖弄学问的乾隆又诗兴大发了,他出了上联:“玉帝行兵,风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。”

乾隆皇帝要求百官对下联,结果对不上来。乾隆皇帝这下更来兴致了,竟然没人能对得上。他想显示自己的才华,于是,便点名要纪晓岚答对,想让这位大才子在众多大臣面前出丑。

然而,使乾隆皇帝出乎意料的是纪晓岚却把下联对上来了:“龙王设宴,日灯月烛山肴海酒地当盘。”

话音未落,群臣们都已相继发出赞叹不已的声音,似乎是纪晓岚为他们解了围、出了气似的。

乾隆皇帝听后,却不怎么高兴了。他面有怒色,半日沉吟不语,大家颇为纳闷。

鉴此,纪晓岚知道是自己得罪了皇上,便紧接着又说:“圣上为天子,所以风、雨、云、雷都归你调遣,威震天下;小臣们都是酒囊饭袋,因此希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见,圣上是好大神威,而小臣只不过是好大肚皮而已。”

乾隆一听,便立即露出了笑脸,连忙表扬纪晓岚,并说:“尽管饭量甚好,但若无胸藏万卷之书,又哪有这么大的肚皮。”

由于对联对得相当的好。乾隆出的上联显示出了一代帝王的豪迈气慨,不料纪晓岚下联一出,十分工整,显示不出乾隆上联的才气。乾隆一听,自然感到有些不愉快。幸好,纪晓岚能够及时地发现并及时地为自己开脱,有意识地抬高乾隆,贬低自己。自然,君臣一唱一和,大家都高兴。人有会说话的能力是好,但是话要说到正处,说到关键点上,就像纪晓岚一样,当乾隆不高兴时,又说了一句解决尴尬的话,这才能显示出一个人是否真正地会说话。

有一天,乾隆皇帝对刘罗锅说:“如果你能猜到我在想什么,我就会赏赐给你一个玉瓶。”尽管刘宰相并不在意这个价值连城的“玉瓶”,但为了捉弄一下皇上,便随口答道:“皇上不想把玉瓶赏给为臣。”听了这句话之后,乾隆皇帝不得不把“玉瓶”赏给了刘宰相。

在我国历史上,确有很多口若悬河、能言善辩之士,凭着一张剑舌,活跃在当时的政治舞台上,他们有的劝阻战争,化干戈为玉帛;有的怒斥奸佞,以正气压倒歪风;有的巧设比喻,以柔克刚,争取盟友;有的反唇相讥,绵里裹针,瓦解敌阵。诸葛亮“舌战群儒”和“智激周瑜”就是家喻户晓老少皆知的故事。《三国演义》还在第九十回描写了诸葛亮“兵马出西秦,雄才敌万人,轻鼓三寸舌,‘骂’死老奸臣”的故事。蜀魏两军对阵之时,魏臣王朗到阵前来劝降,也就是这个舌战群儒的诸葛亮,把王朗说得一钱不值,王朗气盛,当时羞愧不已,一头撞死在马下。孔明的“三寸不烂之舌,当真抵住了成千上万的敌军!”这个故事也成为千古佳话。

古希腊的德摩西尼是一位杰出的民主政治家和爱国主义者,他充分而有效地把演讲运用于激烈的政治斗争之中,从而,发挥出了巨大的社会作用。公元前4世纪中叶,马其顿腓力二世向外侵略扩张,慷慨陈词,发表了八篇著名的《斥腓力演说》。这些演说,可以说是措词尖利,揭露深刻,极大地鼓舞了人们反抗侵略,保家卫国的爱国激情。他的这八篇演说,合称为“力匹克”后来被引申为普通名词,专指那些激昂愤慨猛烈抨击政敌的演说。

1963年8月28日时,美国黑人民权运动领袖马丁·路德·金领导了一次25万人的集会和游行示威,呼吁反对种族歧视,要求民族平等等。当游行队伍到达林肯纪念堂前时,他发表了著名的《在林肯纪念堂前的演讲》。在这次演讲中,他首先热情洋溢地赞扬了100多年前林肯签署的《解放宣言》。然后,话锋一转,指出100多年后的今日,黑人仍处在水深火热之中,号召黑人奋起斗争,并且以诚挚热情的语调,描述了黑人梦寐以求平等、自由的理想:“黑人儿童将能够与白人儿童如兄弟姐妹一般携起手来”,“上帝的灵光大放光彩,芸芸众生共睹光华!”这篇演讲可以说是内容充实,感情炽热,气势磅礴,产生了极强的感染力。这篇反抗种族歧视,争取民族平等的战斗檄文,大大推进了美国黑人民权运动的进行。

正是因为演讲与政治活动联系如此密切,具有极大的组织、鼓动、激励、批判和推动的作用,所以,人们不仅利用演讲来为特定的政治服务,还同时广泛关心各国政界、军界和知名人士的演讲,并且从中了解和研究其演讲所透露的信息,预测今后的发展趋势,从而制定相应的对策。

这些名人为我们训练会说话的能力树立了光荣的榜样。

处世心经

社会文明最大的标志之一就是和谐,但是,我们的生活中不和谐的音符却越来越多,把美好误为丑恶,把善意误为恶意,把真诚误为虚伪,把正确误为错误,把鲜花误为毒草……都可以成为人生中的一层阴影,一种难堪,一次痛苦。所有这一切的不和谐,最需要什么?最需要的就是用舌头而不是用拳头!

平常心,宠辱不惊

老狐狸说

做人有苦又有乐,丰富多彩又艰难曲折,就像白天与黑夜的互相交替一般。快乐时“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花”,快乐的人连路边的鸟儿都在为他歌唱,花儿都似专为他开放。痛苦时,落日西风,万念俱灰,睡梦中也在滴泪。

人总是避苦求乐的,都希望快乐度过每一天,但生活本身就充满酸甜苦辣,快乐和痛苦本是同根生。当你快乐时,不妨留一片空间,以接纳苦难;当你痛苦,不妨想到往昔的快乐。

喜怒不形于色

胸无城府,喜怒于色,性情急躁,心直口快,好发议论的人,常常被称为“炮筒子”。具有“炮筒子”性格的人,往往不受欢迎。

这种人常常自诩为“我心里想什么,脸上就会表现什么”、“想到什么就说什么”、“我是个直筒子脾气”,说话生硬,不分黑白,不看场合。比如别人建议他:“你的发言材料中有些错别字,是不是仔细修改一下?”他就会马上变脸发作:“我自己知道改,用不着你指教!”简单地用自己的观念和习惯去衡量别人的态度和行为,一遇到不对自己胃口的事立刻指责别人,喜怒于色,坦率露骨得令人发窘,不仅会刺伤别人,也会损伤自己。

不看你说的是什么,只看你是怎么说的。不同的人有不同的说法,不同的说法有不同的效果。与人交流时,不要以为内心真诚便可以不拘言语,我们还要学会委婉艺术地表达自己的想法。一句话到底应该怎么说,其实很简单,你只要设身处地从他人的角度想想就可以了。

人际交往中的真诚不等于双方直接简单、毫无保留地相互袒露,它要求我们本着善意和理性,把那些真正有益于对方的东西系上美丽的红丝带送给对方。

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