第19章 人事考核种类及工作程序

激励的技巧像一团云雾，很难掌握。同一个人，以同样的语速，对不同的人说同样的话，产生的影响可能是不同的。本书中，我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析，并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。

全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界第一的零售哲学。

随着中国经济持续稳定而快速地发展，在中国的商业画卷中，零售业毫无疑问是未来中国最具挑战性，也最具发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业，如何全面地理解和掌握零售业的知识，这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案，一步一步，以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展，到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。 崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略，更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人，那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此，只要食品一过食用期限，适时订货、迅速交货，年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速，是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后，鲜度管理：7-Eleven特别注意产品的新鲜，没有进货，立即从陈列架上撤掉进行丢弃

《大明王朝之朱家天下》将明朝皇帝从头至尾一一道来，叙其登皇位的惊险历程，谈其面对家事国事的决断犹疑，论其治国经邦的成败得失。最终口王现出来的是一部风云起伏的大明王朝朱氏家族史。明朝，是中国历史上最后一个汉人皇朝，也是唯一一个自南向北以南方军队击败北方游牧民族而统一天下的皇朝。在朱家统治的时期，它写就了无数的辉煌，也留下来了无数的骂名。品味朱氏家族近三百年统治史上的光明与黑暗、荣耀与创痛、自由与专制、兴盛与凋敝。纵观明朝的朱家皇帝，皆有近乎病态偏执性格，莫不多疑刻薄，凡事以自我为中心。太祖的多疑刻薄、威祖的狠毒无情、宪宗的滥用私人、武宗的狂妄自大、神宗的偏激逆反、崇祯的目4愎自用等等，不仅皇帝如此，大臣们也是如此，这个偏执者家族写下了明朝近三百年的历史，为后人留下了一个琢磨不透的明朝。《大明王朝之朱家天下》为您讲述了一个统治家族的光明与黑暗、荣耀与创痛、自由与专制、兴隆与凋敝。

本书系统地讲解了中国哲学的发展和演变，介绍了我国古代哲学中具有典型意义的思想及其代表人物。而且，本书对冯友兰有争议的思想，也试图根据自己的理解加以改造，并补充了一些新颖的内容，使本书增加了更多的哲学容量。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

本书从金融学名词货币信用、银行利率、资本运作、金融机构、金融热点等方面系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用。书中没有令人费解的图表和方程式，也没有艰深晦涩的金融学行话，而是以金融学的基本结构作为骨架，以生活中的鲜活事例为血肉，将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来，让读者在快乐和享受中，迅速了解金融学的全貌，并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象，指导自己的行为，解决生活中的各种难题。

一卷《灭天神卷》，成就长生不死的梦想。一道天罚神雷，让一切成为梦幻空花。不灭的意念，寻得一丝重生的契机。再世为人，宿命姻缘，让冷漠的他不再冷漠。逆天法诀，终被天妒。佳人逝，恨空痕。毁灭心，誓灭天。灭世之境，灭天之境，一切水到渠成。

特种兵重生盛唐，不玩改造反去经商。自此一代富商横空出世，建造富商帝国。

不觉岁将尽。已复入长安。月影含冰冻。风声凄夜寒。她倾尽一生却只求能与他并肩而立坐观天下。他隐藏锋芒，或温润或清冷只为那无上的荣光。可叹！可惜！那尊贵的血统注定他只能屈膝为臣，一辈子俯首；那曾经尊贵的身份注定她一生只能黯淡无光无法得见天日。心有不甘？又如何！清辉惨淡，月下清风只剩那一梦李唐。

前世一心一意只爱他一人，却没有想到他将她容家满门抄斩，并毒杀自己的亲生儿子且赶尽杀绝。重生归来，她巧用心计让他休了她后，杀伐果断，冷漠无情，一步一步毁掉他的江山，却没想到渣男后悔，还想再娶她，不过门都没有，只是这一次不等她出手，身边已经人替她挡掉这烂渣男了！

伪千金VS商业黑马——之所以对一个人念念不忘，不是因为他有多好，而是在我最需要的年华里，他曾走过我的心堂，留下不能抹去的印迹，不早不晚，恰逢当时。