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第36章 温州人不拘一格用人才——人才理好了,钱财也理好了(2)

徐文荣有孟尝君式的海纳大度和诚意厚道,吸引齐国人马纷纷前来加盟,其中包括市长书记、教授博士兵、部长局长等等人才。徐文荣还有他独特的人才观:假如我引进10个高层次人才,有6个人正常工作,能发挥应有的水平:有2个人水平不行,发挥不了多大作用,只要不闯乱子就行。有2个人水平高、贡献大,起到了领头雁的作用,就是成功了。

徐文荣对请来的洋人才的用法更与众不同:一上来就委以重任。徐文荣认为,人家来了就是要干一番事业,你可以先给他一个舞台,让他把真本领表现出来,干好了是我们的成功,真不行再把他撤下来也不迟。你左观察右考虑,犹犹豫豫对人家不放心,很难留住人。

温州人的致富经:企业和员工的关系是相辅相成的,所谓水能载舟,亦能覆舟。只有尊重员工,处处为员工着想,员工才回全心全意为企业服务,为企业创造更大的财富。

★适合企业发展的人就是人才

最好的品质需要最好的品位,最好的品位需要最好的教养,最好的教养才能够培育出最好的员工,做出最好的产品。

——夏梦集团董事长陈孝祥

2001年12月26日晚上,杭州之江饭店正热烈地举行着浙江省学生联合会第六次代表大会“知名专家、企业家成才报告会”。

一位学生代表这样问南存辉:“如果有两个大学生同时到贵公司求职,其中一人理论功底扎实,但属于一心苦读圣贤书之类;另一人专业知识并不出色,但他(她)是一个组织能力、协调能力都很强的学生干部,你会选择谁?”

南存辉没有直接回答,他给大家讲了两个故事。

第一个故事是这样的:

一个要建造房子的木匠师傅需要砍伐木料,他专门挑选又直又大的树木,因为他要的是栋梁之材;而另一个搞工艺美术的大师则对那些奇形怪状的“歪脖子树”情有独钟,因为那正是做木雕、根雕艺术的理想材料。

第二个故事是这样的:

一群画家要画出一个人的光辉形象,遗憾的是,那个被画的对象是一个少了一只眼、瘸了一条腿的人。很多画家都被这个缺陷难住了。这时,一个画家的画让大家拍案叫绝。原来,他给那个少了一只眼、瘸了一条腿的人画了一个持枪打靶的姿势,这个姿势正好掩盖了他的弱点。

由此可见,南存辉要告诉大家的就是,人才是多种多样的,社会的需求也是多种多样的。对于用人者,要尽可能用人之长,避人之短,使人尽其才,才尽其用。对于被用者,则要有种平常心态,正确认识自己,努力发挥优势,才能做出成绩。

南存辉是这样说的,也是这样做的。

在正泰集团有一位名叫吴纪侠的总裁顾问,他的到来,使正泰在营销的道路上步伐不断加大,因此他被正泰人尊称为“财神”。关于“财神”的加盟,有一个动人的故事。

1993年,在乐清财税战线上工作了39年的吴纪侠退休了。吴纪侠刚休息没几天,南存辉就找上门来了。

南存辉真诚地请吴纪侠加盟正泰,他对吴纪侠说:“正泰就需要像你一样的人才,我真诚地希望你加盟正泰,帮助正泰发展。”

看到南存辉真诚的眼光,将近花甲之年的吴纪侠笑着说:“人才?我可算不上什么人才。不过,我可以向你推荐一个人,他是一个真正的人才。”

“谁?”求贤若渴的南存辉一听还有人才,眼睛一亮,急忙问道。

吴纪侠告诉南存辉,此人就是自己的顶头上司、当时的财税局长周敬东。他告诉南存辉,周局长即将退休,他才是一个不可多得的人才。

南存辉听到后喜出望外,对吴纪侠说:“周局长我要,你,我也要!”

在南存辉的诚心邀请下,吴纪侠终于被“招安”了。当然,周敬东局长也加盟了正泰。

吴纪侠刚进入正泰时是财务部经理,后来吴纪侠主张建立自己的营销队伍,在全国甚至全世界铺设营销网络。这个想法得到了南存辉的认同,原来,他早就有此打算。于是,吴纪侠全面负责营销工作。后来,正泰在全国各地设立了近2000家销售公司和特约经销处,并在国外设立了30多个销售机构,初步形成了一个以省城和主要工业城市为中心、地级城市为重点、县级城市为辐射点的三级分销体系。

合适即人才,这是现代化管理的一种新思维,一味地追求高学历、高技术并不一定适合企业,还会造成人才浪费,导致人才产生受冷落的负面感受。只要你把人才安排到了合适的位置,不管什么样的人都能发挥出他的特长。

浙江春城锁业有限公司的总经理是不到30岁的贾鹏。1994年,初中毕业的贾鹏刚进公司打工,拿的是每月400元的工资,干的是在车间做小工的活。但是,贾鹏在自己的岗位上干得很出色,除了做好本职工作外,一有空他就会跑到别的车间偷学技艺,不久他就学到了锁厂的制作流程。

在公司的发展过程中,尽管遇到过几次危难,但是贾鹏始终忠诚于公司,于是公司董事长吴笑海开始有意栽培他。贾鹏也不断地学习各方面的知识,如今,这家年产值上亿元的公司都受贾鹏的管理。

吴笑海曾笑着对贾鹏说:“如果有一天你突然离开我的企业,我哪怕花一千万元打官司也要拖住你不放。”

胡雪岩说过,有钱没有用,要有人,自己不懂不要紧,只要敬重懂的人,用的人没本事不妨,只要肯用人的名声传出去,自会有本事好的人到门下。世界船王包玉刚则说,只要这个人有本事,薪金再高也要请来。你给他一两万元,他却能给你赚几百万元,这样的事又何乐而不为呢?

高级人才是企业管理所必须的,要管理好企业,必须要拥有高级人才,对此,不可以过于计较人才的薪水。如果是真正的人才,付出的薪水,远远比不上他给企业创造的财富。

在康奈,一批年轻有为的大中专生被任命为集团中层干部,思维活跃、富有激情、能力较强的人才极大地促进了企业的发展。

康奈对于人才的看法是,要为人才成长提供平台,鼓励其在各自岗位上有所建树。

在康奈服务了十多年之久的康奈集团设计中心主任沙民生认为,自己留在康奈的原因就是康奈给了他施展才能的舞台,给了实现自我价值的平台。

“我的用人标准十分明确,你有多大的本领就能给你多大施展能力的舞台。”康奈集团董事长郑秀康如是说。

有多大的本领就给你多大施展能力的舞台,只要合适岗位要求,便是需求的人才。温州企业这种不拘一格的用人方式使许多人找到了自己的工作岗位,也使这些企业获得了员工的忠诚,为企业的稳定发展打下了坚实的基础。

温州人的致富经:用人讲究的是合适,最好的人才是适合本岗位的人才,只要能够做好本职工作的员工就是人才。

★像关心亲人一样关心员工

但凡成功的企业家,都懂得关心自己的员工的道理。温州商人更是如此,他们把自己的员工当成自己的亲人,对他们的关心无微不至。

红蜻蜓集团董事长钱金波说过:“远距离管钱,近距离管人。”这种理念在温州的企业中都有体现。

在德力西,有一条奇怪的流水线,那就孕妇流水线。在这条流水线上,所有的员工都是怀孕的员工。

原来,这是德力西集团有限公司专门为这些正在孕育着新生命的“准妈妈”员工开设的生产线。这条生产线开在德力西下属的小型断路器厂里,“准妈妈”职工的工作就是装配小型断路器。

德力西对这些特殊的员工也有特殊的规定:上班时间可以自由活动,如果遇到身体不适,可以随时向领导请假或提前下班;可以不穿工作服而穿孕妇装工作;可以根据自己的身体情况来定日生产量;允许出现一些小差错……

在这条流水线的休息室里,这些特殊的员工可以边吃东西,边翻翻怀孕的书籍,交流一下经验。

怀孕八个月的罗贵珍开心地说:“孕妇接力流水线很特殊、很温情。”

说起建这条流水线的初衷,厂长助理林金兰解释,一是替孕妇考虑,减轻怀孕女职工在生理特殊时期的困难,保护其身心健康;二是方便生产管理。德力西小型断路器厂共有员工1050人,其中女性员工约800人,70%处在育龄期,每年都有几十个人怀孕,为了统一管理这些特殊的员工,于是想出了这样的管理方式。

德力西一位相关负责人透露,“孕妇流水线”的投入,表面上给企业带来一定的负担,但它产生的正面效益远远高出大家的意料:员工队伍稳定了,使企业节省了大量的培训费用;更重要的是,因为周到关怀,企业与员工之间建立了更加和谐的劳动关系。

“以人为本”是温州许多企业确立的企业文化,并制定了与之相关的企业文化纲领。对企业而言,有两大好处:一方面,在制度上,企业为外来人才营造了一个良好的氛围;另一方面,在物质上,企业也给外来人才相对优厚的工资和福利待遇。

红蜻蜓是大家熟知的知名企业。与许多优秀的企业一样,该企业的管理文化业是充满着人文色彩。红蜻蜓特有的一个亮点就是每年的3月8日这一天,都会举办贤内助座谈会,将外销人员的妻子请到总部,对她们在生活上的困难予以深切的关心和切实的帮助,此举使外销人员不会因后顾之忧而影响工作业绩。

而且别具匠心的是:红蜻蜓在每年的年终营销会议期间,都会有一项特别的活动——开心乐园联谊,公司会特意安排总部的单身女工与单身男外销人员参加,以便能更好地促使他们解决个人问题,结为幸福伉俪。这就是红蜻蜓的温暖工程。

当然,在员工待遇方面,被大家所称道的红蜻蜓“阳光工程”,即为所有外销人员办理人寿保险与社会保险,为有健康、经济、住房等困难的员工身处援助之手,关爱和照顾员工本人及其家属——这些都是红蜻蜓的人文管理文化。

不少杰出的人才度被红蜻蜓的这些人文文化吸引而乐意加盟。其中,不乏从国家单位下海加入红蜻蜓的机关干部,据统计,不少于20人。原温州市经委副主任、乡镇企业局局长钟普明,于2001年被红蜻蜓聘任为执行总裁,这一举措,促成了红蜻蜓所有权与经营权的分享。由此,企业进入了更加科学运作的良性循环。

钱金波认为:“是文化之力托起了红蜻蜓。”从此,装上文化翅膀的红蜻蜓一路展翅高飞。

温州人的致富经:“这个时代是一个靠合作才能够成功的时代,这个社会是一个团队才能体现的社会。作为企业经营者,只有把方方面面的力量调动起来,只有把年轻员工当成自己的子女,把同龄员工当成自己的兄弟姐妹,把老员工当成自己的长辈,员工才能为企业兢兢业业地工作。”

——正泰集团董事长 南存辉

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