人们不被雇用或丢掉工作的首要原因除了缺乏技能之外便是不善于与人相处。要想在新环境中表现出色必须先找出并学会那些隐藏着的微妙的规则，并遵守它，升职才有希望，才能与人保持良好的日常交往。
在同一工作环境中工作的人可能会有不少相同之处，但人们的工作方式也会有很大差别。当人们面临压力、责任不明确或个人需要得不到满足时，这种差别会表现得格外突出，这种情况同时也给了人们一个机会去认清彼此的差异。而在实际情况中，人们有时会无意中卷入矛盾冲突。
另外要注意在庆祝活动、假日舞会和公司郊游中的表现，这些看似小事，却可能影响你的人际关系。你参加公司郊游活动时一定要记住以下的建议：
最好不喝酒。如果非喝不可，尽量少喝。喝醉了的人在现场的表现和表达出来对人事的观点往往会砸掉自己的饭碗；
不要谈论工作，谈吐保持轻松有趣；
利用小聚会认识新朋友，并进一步与雇主接触，了解他的家庭情况；
避免与人调情，哪怕是随意的，因为它容易招致误解，给你带来麻烦；
穿着得体，如果是夏季，穿着要保守一些；
不要做太多的体育活动，好好享受美好时光，别为了给同事留下深刻的印象而不惜拼命干活或运动乃至受伤。
●深入研究人
要想赚取更多的人脉，除了感情沟通，还要不断积累对于人的认识。当你把"人"研究明白了，做任何事情都会容易得多。因为我们的大部分工作，都是要与人打交道。甚至很多时候，如果我们能找到并促使合适的人来干某项工作，我们自己就可以甩手。关于"人"的学问很大，而积累的经验越多，认识越深刻，越有利于我们的工作。
有这样一个故事。
有一个小孩很贪玩，经常独自一人到野地里捉蚱蜢玩。
有一天，他用了不一会工夫，就捉住了许多蚱蜢。正在他高兴的时候，有一只蝎子从他的眼前跑过去。
小孩以为它也是蚱蜢，就毫不犹豫地追过去，伸手就抓。没想到，这只"蚱蜢"却恶狠狠地举起毒刺，对他说："来吧小孩，如果你真的敢来抓我，就叫你试试我毒刺的厉害！"
人在职场，必定会遇上形形色色的人，会与成百上千的人打交道。俗话说：“人要上百，各样各色”。你会遇到形形色色的人。
每个人都有每个人的特点，每个人都有每个人的准则，只有判别各种人的特点，才能很好地与各种人打交道，才能在交往过程中有效地保护自己。
如果在职场上，认识不到"研究人"的重要意义，对于和自己打交道的人一知半解，甚至完全不了解，或者即使了解了，也不知道应该如何应对，那么迟早会吃亏。运气不好，甚至可能会栽在这上面。
就像上面故事中的小孩那样，不知道蚱蜢和蝎子的区别，以对待蚱蜢的方式对待蝎子，必然会面临极大的危险，有时甚至会遭到致命的一击。
在职场上"研究人"，至少包括以下三个方面：首先，认识到"研究人"的重要性，通过思考和总结，掌握一套适合自己的方法和理论。
其次，按照自己的判别标准，把职场人际关系圈中的人区分成四个类型：一是所谓的"好人"；二是"一般人"；三是"值得警惕的人"；四是所谓的"坏人"。
为什么说要"按照自己的标准"区分呢？因为世界上不存在绝对的"好人"或"坏人"。所谓的"好"、"坏"之分，完全是由于判别标准所致。
判别标准也是相对的，不存在绝对性，因人、因时、因地、因事而异。比如，有人认为"对我好的人，就是好人"，有人则认为"大多数人认为是好人，就是好人"。
区分了类别后，就需要区别对待。对于所谓的"好人"，就要充分信任，将其纳入自己人际关系的"核心圈"，经常交心；对于"一般人"，要正常交往，但不可走得太近，保持不即不离的方式；对于"值得警惕的人"，要尽可能保持距离，避免过多接触；对于"坏人"，可以采劝不理睬主义"，也完全可以采取斗争"的方式。
我们遇到一个人，就要想：对方是什么样的人呢？什么事情对他最重要呢？他怎样才会高兴呢？在何种状况下会觉得厌恶呢？
人有各种类型，千差万别，而每个人认为最重要的事情也不一样。
“钱最重要”、“地位、名誉、体面是最重要的”、“信赖感是最重要的”、“安全第一”、“自由比任何东西都可贵”等，每个人的价值观都不一样。这些都是需要事先了解的。
你同样对人好，也许A先生会感谢你，B先生却会觉得你很罗唆。这时候，你应该想：A先生是喜欢他人关心的类型，而B先生则是不喜欢受到他人的干涉，喜欢自由自在的类型。
人是千差万别的，即使你认为自己了解对方，最后还是会做错事情。但是，你无法深入了解对方，所以不妨采取某种程度的模式化。
比如，人有两大类型即“情绪派”和“实质本位派”。前者和蔼可亲，善于交际，对他美言几句，就会感到高兴。后者呢，与其说他喜欢听表面的话，倒不如说他更加重视内容。
例如在进行会话交流的时候，有的人喜欢从寒暄开始，比如说“今天好热呀”，或是最近流行话题等，而有的人却说“赶快切入主题吧”。
这种人在不忙的情况下也喜欢这样，说明是属于实质本位的人。
一般而言，欧美的客户喜欢这种实质本位的谈话，在他们之间并非不喜欢聊天和打招呼，而是喜欢在谈完正事之后再聊。立刻导入主题的国人，是属于欧美系统的人。
而东方国家比如日本是喜欢寒暄之后再切入主题，否则就会被评为“不懂得人情世故”。
通常女性是属于招呼语前置型，男性则是属于切入主题型。
我们应该在认同个人差距和个人相异之处后，再看看其类型化。在有很多人工作或进出的公司里，不难找到这些模范。
●工作中的重要技能是与人有效交流的能力
年轻人在步入工作岗位后，要学会的重要一课是如何应付工作环境的方方面面和要承担的职责。工作失败的一个重要原因往往是按自己的主观意愿行事，而不顾工作的客观现实。从一个环境到另个一个环境，要有一个适应的过程，学会适应环境是年轻人的一个基本技能。适应新的工作环境需要时间和努力。
在你与雇主接洽的时候，你可能一时间明白不过来为什么这家公司要以这样一种方法来做事，而且你从书本上学到的东西也和现实是两码事。并且，雇主在与你面谈时只会表现出他最好的一面，正如你也在做的那样。由于你是第一次工作，你可能没有料到工作中会有某些日常事务和令人不快的职责。刚开始工作时要避免把工作浪漫化，要尽可能现实地看待问题，看工作到底需要什么，不需要什么，然后在面试时提出有关的疑问。要记住，雇主在面试你时，你也在面试雇主。
当你开始做第一份工作时，不管事先做了怎样的准备与考察，你都会发现工作中有很多难以应付的挑战。工作与家庭生活或大学生活截然不同，你要留意与环境的关系、个人的形象，和与他人交往的方式，另外还有老板在一旁督促和评价你的工作。这种全新的经验会令你感到陌生，并常常会带来焦虑。
很多年轻人是从学校学习向工作的转型，从考试、做实验、实习到独当一面之间有很大的距离。新雇员要纠正错误，克服困难，自己鼓励自己。他人给予的责备或安慰不再像学校里那么多了。如果睡过头，请假一天或早退，也不会有人直接来管。
在明确工作职责时，新雇员在工作中有很多新东西是在课堂上从未学过的。其中最重要的一种是：与各种人物打交道的艺术。
还有，当你没能得到升职的机会时要学会耐心等待，还要知道一味苦干并不总是被人欣赏。而且有的变化并不像你期待的那样发生。另外，新雇员不像自己希望的那样在某些事情上能有发言权或能承担责任，至少刚开始的时候不行。
某些工作可能是有趣的、随意的、舒服的，但它也有自己的计划和结构。每个人部在认真地从事自己那部分事情，要明白做工作就意味着承担一系列的责任。
工作中一个重要的技能是与人有效交流的能力。懂得如何在不同的层次上与人交往的雇员才是成功的雇员。第一个层次的技能是：读、写和说。几乎所有的工作都需要口头交流，同时要求阅读信件、报告、备忘录、会议记录、通讯和公关信息。另外大多数机构要求能够清晰明确地表达看法：思路有条理，词汇和语法正确，易于理解，老练成熟，说服力强。至于写，要有清晰而富有逻辑性的结构、正确使用字词以及标点符号。要想有好人缘，和同事打成一片，还需要有非正式的交流技巧，如交流感情，提出异议，有幽默感和保守秘密等。
第二个层次的技能是自我表达——告诉别人我相信什么，立场是什么，需要是什么。这便构成了我们有别于他人的“个性”，也正是吸引人的地方。我们还要让别人知道我们的价值观、无法容忍的事以及内心的感受。同时非语言交流也是生活的一部分，你需要在理解自己的态度和感受的前提下诚实地表达自己。而不善于隐藏自己消极态度和感受的人容易在人际交往上有麻烦或得到他人意料之外的反应。
