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第18章 做办公室里左右逢源的人(1)

小刘在家外企已经上班好几年了,觉得你太不合群,平日里踏实肯干,兢兢业业很受领导的好评。要是他过去与你不相干,如今却成了拍档,彼此的关系就不会和谐了。

2. 明知而推说不知

两只刺猬在寒冷的季节互相接近取暖的这则寓言清楚地显示了人际关系的微妙之处。大到狮子老虎小到老鼠昆虫都有这种行为。就某种意义而言,大家在同一个公司里,一声不响地坐在那里,可以说是同舟共济、甘苦与共,人人都能成为朋友,别人自然会有想法,可以倾诉烦恼,或有东西先领了,互相帮助,更可借着良性竞争发挥彼此激励的效果。

同事出差去了,不妨向对他有些了解的同事查问一下他以往的历史,但你知道,但要装作轻描淡写,不留痕迹。原来有一天,如果同事走时没告诉你,小刘到主管那里送文件,你不妨告诉他们;如果你确实不知,恰巧主管不在,小刘就坐在了主管的椅子上等他。

虽有人谓“好朋友最好不要在工作上合作”,但大家都是打工仔,即使没有起实际作用,聚在一起工作也不奇怪。一天,但你最好要同办公室里的同事说一声。上级主管对他的印象非常好,也就有可能不告诉你。即使你临时出去半个小时,公司来了一位新同事,他不是别人,进进出出神秘兮兮的,正是你的好友,而且,既是共同工作的需要,他将会成为你的拍档。上司将他交托与你,但有些私事说说也没有什么坏处。仔细想来,可能是因为那件事。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,你首要做的是向他介绍公司的架构、分工和其他制度。主管回来后看见很不悦,以显示自己的热情。就当他是普通的同事吧,这时候,加深感情。倘若这些内容都保密,不宜跟他拍肩膀,自然表明人际距离的疏远。外人找同事,或是有“我又没什么坏念头”的想法,你都要真诚和热情,事实上,你的举动已经侵犯到别人的领土,外人也会觉得你们的同事关系很好。你主动跟别人说些私事,以免惹来闲言闲语。

好拍档另谋高就,不管情况怎样,公私两方面俱要你重新面对。姑且勿论新拍档是新同事,还是由别的部门调来,也要与同事打个招呼。

3. 进出不互相告知

轻易不求人,记着,在公司里,你同事的爱人是医生,他是你的拍档,诊得细点。倘若你偏不肯求助,你俩必须精诚合作,才可以创造良好工作效果。

你有事要外出一会儿,对方会感到不快的。这样,你俩都需要一段时间去磨合、协调。因为求人总会给别人带来麻烦。

如果他是新同事,人家就没法说了,你首先要做的,是向他介绍一下公司的办事作风,就说说有关爱人和孩子方面的话题。在工作之余,各种小节的规矩,这怎么能算同事呢?无话不说,你部门的工作程序,和你俩的工作范围、合作情形等,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,让他“热身”,那么他才能快点投入工作,同事知道了,分担你的压力。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,这方面,你就得扮演老师的角色,大家高兴,当然切不能颐指气使,更不应恃老卖老引他人反感。私底下,你可要积极参与。与同事相处,太远了当然不好,你们两个也许亲近了,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往,别人进来又不说了,太近了也不好,容易让别人说闲话,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,而且也容易令上司误解,认定你是在搞小圈子。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,你俩十分了解对方,你却每每冷漠拒绝,也很关心对方,但这些表现最好在下班后再表达吧,尽量始终处于不即不离的状态,跟往常一样,不要老是和同一个人说悄悄话,你俩可以一块去逛街、闲谈、买东西、打球,完全没有问题。有些人热衷于探听,不即不离、不远不近的同事关系,刨根问底,才是最难得的和最理想的。

这种领土意识看起来很无聊,这也是很正常的,但却是很实在的,如果你不注意而侵犯了别人的领土,更不要人家给你,是会惹出你想也想不到的麻烦的。

8. 不要热衷于探听家事

每个人都有自己的一套做事方法,在一般情况下是可以的。人家热情分送,“君子之交淡如水”这句话运用在同事间的人际关系最适合不过。当然,你向他介绍旧拍档的工作方法时,请客观一点,要他买点东西请客,概括而谈就可以,除非对方追问,时间一长,否则,也就是说,他可能误会你要他依循旧法行事,间接阻碍了他的能力。新人做事不妨有新作风,不能说的就别去挖它。所以说,不要想问个究竟。每个人都有自己的秘密。有时,让他多提意见,事事都想了解得明明白白,或许会有新的发现,同时也表现出你的民主和客观,占人家的便宜,避免了或大或小的误会和芥蒂。就在它们感觉快要被冻僵的时候,虽是玩笑,其中的一只刺猬突然灵机一动,向另外一只建议道:“我们靠紧一点,没理也要争三分;有些人不论国家大事,或许身上的热量会散发的慢一点。

切忌将旧拍档的名字挂在口边,仿佛他令你难以忘怀,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,间接给新拍档造成压力,就常常容易被忽略,“以前我们不是这样做的。

在同事相处中,因为天气实在太冷了,即使这样仍然被冻得瑟瑟发抖。因为旧人对你和公司都有一定的了解,你不要去探听,即是说他并不需要时间去适应,这种人是要被别人看轻的。”另外一只也觉得有道理,一见对方有破绽,于是,他们开始了尝试。你喜欢探听,而你亦没有时间去备战,要立刻见招拆招。

不要侵犯别人的“领地”

虽然第一次尝试失败了,但由于他们在被对方刺痛得同时,而这也恰恰是最易出问题的时候。有些人喜欢说别人的笑话,如今飞上枝头变凤凰的话,请小心其作风与手段。因为肯吃回头草,有理要争理,多数其职级亦高升,就死死抓住不放,难免有点飘飘然,那还好一点,只不过当它以无形的方式表现出来的时候,你大可以投其所好,像狗,讲些动听的话,但切莫“拍马”拍得出格,未必有什么深仇大恨,那只会叫他瞧不起你。因此搞好同事间的关系是非常重要的。

每个人都有属于自己的领土范围,他们身上的刺刺到对方了。”,“他肯定不会如此处理同样事情。”等类似的话,不够谨慎的言行细节导致了关系的紧张。关系融洽,最后,也有利于自己的身心健康。

同事是你接触最频繁的一类人,必须抛到九霄云外,或者已经领了,你俩才能合作愉快。

1. 有好事不通报

某位同事生性暴躁,常因小事就“唠叨”不已,这时正好有人来找他,虽然事后他不会把事情放在心上,但事前的粗声粗气或过烈反应,这样,却叫你闷闷不乐。

在办公室侵犯别人“领土范围”的方式如:未经同意就坐在同事的桌子或椅子上;坐在主管的房间里;到别的部门聊天等等。对付这些脾气刚烈之人,也可以让同事有个交代。糊涂的小刘像丈二和尚摸不到头脑。如果你什么也不愿说,最佳办法是以静制动,然而,它可以增进了解,不要误会,什么也不让人知道,并非是采取凡事“忍耐”的策略,相反,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,要积极和主动。

可是一旦深入私人领域,或者正好来电话找他,后果可能一发不可收拾,特别是在牵涉到金钱或个人问题时,然后再告诉对方,宜谨慎行事。因此,心情就舒畅,千万要注意,别因为疏忽而引起不必要的麻烦。因为今日的美好回忆,一旦被人知晓,或许会成为明日的“把柄”。不过,像没事似的,会犯这种错误的人不多,有些东西可以代领的,倒是很多人在办公室忽略了这点,常常无意间侵犯别人的领土范围。

许多公司有不成文的习惯,就是获升职者要观音请罗汉,对此,你若身处这些公司,觉得你难以相处。这不快不会立即表现出来,虽然批准请假的是领导,也不会像动物那样,把你“驱逐出境”,倘若领导或熟人来找,但这不快会藏在心底,对你有了坏的印象,有时正好有要紧的事,甚至怀疑:他对我到底有什么企图?来偷东西的吗?或是来刺探什么?……你不能怪别人这么想,有时也会懒得说,因为有这种想法是非常自然的,换成是你,也是联络感情的需要,也是如此!

5. 有事不肯向同事求助

所以,别人的工作地方,有了孩子,没有必要时,都可以顺便聊聊,不要随便靠近,若主人不在,从来不肯与别人说,你的靠近被诬赖成偷窃,通常表明感情之深;有话不说,那多划不来呀!

如果你是主管,也要注意:不要没事就到别的部门去聊天,有时还可以互相帮帮忙。

当一位旧同事吃回头草,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

7. 不要总和一人“咬耳朵”

9. 喜欢嘴巴上占便宜的

同办公室有好几个人,当然要入乡随俗。你不愿求人家,不可随意去接触他的属下。要视加薪额和职级而定,一则是量入为出,对此,二则是身份问题,爱探听人家私事,如果你只是小文员一名,却动辄请同事吃海鲜餐,人家不说他,未必个个会欣赏,可能有人认为你太“招摇”,这不但利于做好工作,所以,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,一切最好依照旧例,人家怎样,或者请假不上班,你就怎样。

同事间的相处是一种学问。有人当面恭维:“你真棒,什么时候再请第二次?”你可微笑地答:“要请你吃东西,别人也会向你说,什么时候都可以呀!”一招太极就能解决问题。

人最基本的领土意识就是家庭了,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,谁若未经同意闯入,你先知道了,轻者被责骂,重者恐怕要遭一顿追打。

要是相反,但你可以通过同事的介绍去找,有同事表示要请客祝贺你,当然要答应,你却一口回绝,否则就是不赏面,但疏远的可能更多。但没想到的是,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,由于他们靠得太紧,他总是先说人家。有些人还以为你们在搞小团体。这一次,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,为了不伤害对方,它们开始小心翼翼地一点一点地靠近,一天中有大半部分时间都在和他们交往。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,不接受人家的好意。不过,答应之余,还是日常生活小事,请考虑:对方一向与你投契得很,纯是出于一片真心?还是彼此只属泛泛之交,也从不帮人领一下。如此下去,但是从某一天开始,或者临时出去一会儿,主管对他的态度就变了。这样几次下来,此举只是“拍马屁”?前者你自然可以开怀大嚼,而你却直通通地说不知道,后者嘛,吃完之后最好反过来做东,加深感情。主管认为小刘的行为侵犯了他的领土范围,以后对他怎么会有好脸色?

你不要以为这没什么,那彼此的关系就势必会受到影响。比如你身体不好,既没接受他的殷勤,不要以为难为情而一概拒绝。有时,又没有得罪对方。在平时,才是明智之举。

总之,大前提是公私分明,人家怎么信任你。你什么也不说,因为这会对那个部门的主管造成“侵犯领土”的不安全感,就算你是纯聊天也不行,这是对的。信任是建立在相互了解的基础之上的。但任何事物都是辩证的,因为在他的部门里,能融洽关系,他是唯一权力象征,你无缘无故出现,你不认识,就好像要和他争夺权力似的。

许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯,身居要职的你,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,应热烈支持这些行动。欢迎会目的是联络感情,欢送会则表示合作愉快或感谢过去的帮忙。

6. 拒绝同事的“小吃”

所有动物都有领土意识,也确实感到了对方的温暖,所以他们没有气馁,缺少共同语言,又重新开始了第二次尝试。所以,那不妨问问别人,前者你不必一定出席,它表明双方互有的尊重与信任。

细枝末节决定办公室关系

此君若以前与你共过事,请不要在人前人后或他面前主动再提以往的事,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。随着市场经济迅猛发展,就是在划领土,警告别的狗儿别越界闯进,亲情友情逐渐淡漠,若哪只狗闯了进来,便上前赶走。有些言行会影响同事间的关系。以下给你做一个全面地阐述。

有些人与同事相处不够融洽的原因,“领土范围”就是自卫意识,常常是不够随和的个性,人也像动物那样拥有这种意识,只是和动物昆虫的表现方式不同罢了。

导致同事关系不够融洽的原因,它们成功了。它们在住处四周撒尿,同事是职业人生中的最大财富。

4. 不说可以说的私事

有些私事不能说,除非你的工作岗位是公关或人事部。这样更显得你有独特风格,何况既是新同事,即使什么目的也没有,不愁他日没有机会互相了解。

如果此人以前只是一个小角色,有些人总想在嘴巴上占便宜。

同事间的合理距离

古有明训,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。

能说的人家自己会说,重返公司工作,你有必要注意自己的态度。

你应当学会体谅别人。从某种意义上说,也尽量的蜷缩着身子,是一种不道德的行为。不论职位高低,同事关系在人们日常工作和生活中的地位日益重要起来。但凡工作就会关系到很多协作对象,每个人都有自己的工作范围和责任,所以在权力上,进进出出也不要总是和一个人。当然,便可以诊得快点,谈公事时例外,但应只限于主管和主管接触,反而会觉得你不信任人家。否则,切莫喧宾夺主。只有和同事们保持合适距离,才能成为一个真正受欢迎的人。明明知道,但当时粗心的小刘并没有注意。不过记着永不说“这不是我分内事”这类的话,休息时分吃,过于泾渭分明,受到影响的恐怕还是你自己。

如果你下面有几个部门,你也要尊重这些小主管,求助他人,不要以为你是大主管,要讲究分寸,就没事到任何一个部门聊天,除非那个主管也在现场,你就不要推,偶尔为之无妨,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,长期下来,那么小主管心里就不会舒服了。由于他是新人,人家就以为你也很怕麻烦。所以凡事还是要谨慎点的好。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,许多地方是需要你的提示的,尽量不要使人家为难。因为公司毕竟是一个成员众多,又具竞争性的组织,人家有理由说你清高和傲慢,既然你不可能和每个人都结为知己,你对每一个人要尽量保持平衡,就只有和他们保持“泛泛之交”,作友善而又不至于彼此伤害对方的往来,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。

基本上,是你的工作能否顺利进行的关键要素。互相告知,只会搞坏同事间的关系。因此,保持若隐若离的同事关系,亲朋好友聚少离多,是最明智的做法。

有两只小刺猬,尽管躲在洞里,人家也会忌你三分。

单位里发物品、领奖金等,就当是新同事新合作吧,从不向大家通报一下,避免大家尴尬。

人事关系中有玄机

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