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第32章 企业文化(2)

新东方创办的整个过程是从一点点的希望做起,最后不断扩大希望的过程。新东方最初只有十平方米漏风的违章建筑办公室,但是现在新东方有几万平米的教室和办公楼。它的发展过程是充满艰难的过程。我举一个简单的例子,大家就明白了。在93年冬天新东方成立的时候,我自己拎着浆糊桶零下十几度去贴广告,把浆糊刷在柱子上,广告还没有贴上去,浆糊就变成冰了。更要命的是,当新东方在94年有一点发展的时候,就跟别的单位产生了竞争,一有竞争,就产生了麻烦,比如说新东方广告员拿广告去贴的时候,别的培训部就拿刀子在等着你,说你敢贴我就敢捅了你,新东方的广告员是被人捅过的,进医院缝了好几针。我当时花了很多时间,找中国的公安管理部门跟他们协商,最后终于跟他们变成了朋友。这个协商、磋商的过程就是学习的过程,深入中国社会的过程,理解中国社会的过程,并且知道将来怎样面对中国社会的过程。我最喜欢的是教书,但是假如说只是教书别的都不去做,新东方也不会有发展。所以任何事情都是你不断努力去做的结果,当你碰到困难时候,你不要把它想象成不可克服的困难。在这个世界上没有任何困难是不可克服的,只要你勇于去克服他。

新东方"从绝望中寻找希望"这句话,跟美国著名的民权运动家Martin Luther. King所说的话是一模一样的,他在I have a dream演讲词中说了一句话,"We will hew out of the mountain of despair a stone of hope,"我们从绝望的大山中砍出一块希望的石头。请记住了绝望是大山,希望是石头,但是只要你能砍出一块希望的石头,你就有了希望。在他的时代,直到他被暗杀为止,黑人在美国没有任何社会地位而言,坐车不让坐,饭店吃饭不让吃,电影院不让进,正是他用鲜血和希望换来了美国黑人在美国社会中的平等。

哪怕是最没有希望的事情,只要有一个勇敢者去坚持做,到最后就会成为希望。凡是我身边想要出国的人,只要坚持往下走,我发现最后没有走不了的人,真正走不了人的是联系了一年或者联系了两年就放弃的。一两年在你的生命长河中算什么!为了一个伟大的目标,我们搞个三年五年并不算长。

如果纯粹是为了出国,那一点都不难。除了美国,加拿大以外,还有西方的其他一些国家,英国,瑞士,丹麦等等也可以去,实在不行了南非也可以去,再实在不行去科索沃看看(全场大笑)。我们之所以要出国,不是为了出国本身,而是为了追求更多的知识,为自己谋取社会地位和财富,为了使自己成为更加有用的人,使自己的人生更辉煌。从这个意义上说,象西方发达的教育国家,美国加拿大等,是我们首选的目标。

在出国的过程中,我们必须为自己寻找动力,没有动力是不行的。在英语中有两个单词,expel和impel,expel有两层解释,一个是"外在推动",另外一个是"开除"。假如说在这个社会上有人推你推不动,比如说你的老师强迫你学习,你的父母让你学习,你怎么学考试都不及格,你最终的结局是被学校开除,被社会开除。另外一个单词是impel,表示在里面往外推,就象飞机的发动机使自己能够发动起来,自己能够起飞,不至于用汽车把他拉动起来。外在的推动力来自你周围的同学,周围的同学出国了,你没有出去,你就会觉得自己的社会地位不如他,你就会自卑,你不出去就不行。想当初我自己拼命联系三年出国,就是看到周围的40个多同学全部到美国去了,有去哈佛有去耶鲁,我不去就感到不行,尽管最后我还是没去成(笑)。外推力同时还来自你的父母。你的父母望子成龙,你看到你父母衰老的身躯,你看到他们拿不到社会保险金,你就必须抚养他们,抚养他们就必须赚钱,赚钱就必须比别人做得更好。

结过婚的同学都知道,外推力还来自你的老婆,来自你的丈夫。在当初联系出国的过程中,我是经过这种考验的。身无分文联系出国,而出国又没有希望,我的老婆有时会在我身边说,某某又走了,某某又走了,你真窝囊,到现在还没有出去。象这样的话,尽管不算骂你,但是作为一个男人,男人作事应该顶天立地,当你听到这样的话,发现自己无能的时候,你的心肯定在流血,所以你就不得不去奋斗。也就是因为这样的推动力,导致了今天新东方的萌芽,因为我发现自己出不了国,总要作点事情,唯一能干的事情,就是教书,一个晚上教两个半小时能拿50元钱,最起码能把老婆和孩子养活了。人最希望受到的尊敬是家庭内部来的尊敬,如果连老婆都不尊敬你的话,还活着干什么。

外在的推动力有时候很巨大。我举两个例子,在二次世界大战时,美国要派一百名突击队员深入到德国后方去,要求这一百人都会德语。这一百人选出来后,给他们集训40天,要求这40天必须要学会德语,学会也要去,不学会也要去,大家可想而知,不学会的话,一落地就被杀掉了,德国人一看怎么来了个美国鬼子,肯定不行。40天后,一百个美国士兵几乎没有不会讲德语的,而且讲的很好,因为这种外在压力太大了,以至于这40天不学好会要你的命。假如现在有人拿着一把枪对着你,要求你把GRE单词背出来,如果背不出来就把你枪毙了,40天后你肯定背出来。

另一个例子是一个来自上海的学生。这个学生现在已经出国。去年暑假班他来的时候,GRE只有一千六百分,学到最后没有信心了。有一天他在教室看到了一个女孩子,她穿了一件绿色的T——shirt,很专心地在学习,他开始对这个女孩产生了好感,但没有办法坐到那个女孩子边上,因为新东方的座位都是固定的。他为了看到这个女孩子,坚持每天来上课。他一直没有胆量跟女孩子说一句话,就这样一直默默无闻学到结束。最后走的时候,他远远看了这个女孩子一眼,想让她留一个电话号码,但还是没敢走上前去。这个女孩子的形象一直在他的心中。他说为了有一天看到一个自己喜欢的女孩子,能够有勇气跟她说I love you,他必须拼命学习。一个人要是觉得自己没有东西的时候,他的胆量会变得很小。他就拼命学习,结果到了11月份考试的时候,他考了2200分,最后去了一所美国排名20多名的学校。到美国去以前,他给我写了一封信,问我是否能帮他找到这个女孩子,我说你连女孩子的名字都没留下,让我怎么找。最后他带着遗憾去了美国。

这几年来,成双成对走出新东方课堂的,少说有几百对,多说有上千对。我们当然不反对谈恋爱,而且我觉得这也很美好,但重要的是你把喜欢的女孩子带出新东方课堂的时候,你能给她什么,你要想想这个问题,当你最后不能给她什么的时候,这一切都是很短暂的。

我现在讲一下内在推动,内在推动比外在推动更难得到,但是一旦得到就会进入持久状态。我们要在社会上追求一种卓越的状态,你必须追求比别人更好,不仅仅是为社会地位,更是为了你自己在这个社会上活得更美好。假如让你到夏威夷去渡假,你有这个本领吗?你没有。现在即使让你到大连去渡假,你也许还没有这个钱。那靠什么去呢?靠你的自信去追求比别人更好,靠你"会当凌绝顶,一览众山小"的精神。其实追求比别人更好并不难,你只要比别人做得好一点点就行。有的同学说,别的同学太厉害了,我超不过去。我告诉你我背单词的诀窍。我现在的词汇量比较大,但我每天只背几十个单词,因为我老是在背,就比别人背得多。一天比别人多背十个,十天多背一百个,一百天多背一千个,一年以后就没有人超过我的词汇量了。你每天比别人多走一步,十天比别人多走十步,一百天多走一百步,别人就没法跟你比。我在美国开汽车的时候就有这种感觉,如果你的汽车开到一百,别人开到一百一,等到别人过去几十分钟的时候,你想追很困难。为什么?因为他已经出去了不知道多少公里,你再怎么加快也很困难。所以,先走一步,必然比别人更快更好。

我们的智商有高低之分,但实质上没有绝对的差距。我一直认为自己是比较笨的人,我在大学的时候,成绩多是60分、70分,英语水平感觉很低,很低。我的英语水平是后来被逼出来的。因为不断要教书,所以我不得不一项一项地研究。我的词汇量也是被学生逼出来,学生天天要拿出书来问我这个单词是什么意思,我说,对不起,我看过这个单词,但我现在想不起来,我明天告诉你,等我明天告诉他这个单词是什么意思的时候,他马上又问你,另一个单词是什么意思,我说,哦,对不起,这个单词我也忘了,我明天再告诉你。两次下来,我就发现自己是窝囊废了,没有办法面对学生。所以,后来我不得不为教学开始背单词,一本一本地啃过去,啃到最后,学生拿书来问我的时候,不至于说不出单词的意思来。这就是推动力。你得有勇气去做自己最怕做的事情。

另外,大家在学习过程中要养成一种优秀的习惯。中国有一句谚语叫:"习惯成自然"。同时,西方希腊哲学家亚里士多德曾经说过:"优秀是一种习惯"。也就是说,比如你每天坚持早上起来读书,就养成了读书的好习惯。我读陈忠实的《白鹿原》时,记得最清晰的就是那个朱先生,他每天早上起来不管在怎么艰苦的状态下,冬天、夏天、还是在走路,一定要起来晨读,拿出一本书读半个小时,他如此地读了几十年,变成了一个有学问的人。

优秀能养成一种习惯,那么邪恶、懒惰也能养成一种习惯。不知道在座的各位有没有感到,当你睡觉越来越多的时候,你每天都想睡觉。中国有一句谚语叫:"越睡越懒,越坐越瘫",就是养成坏习惯的证明。

接下来我要讲一讲英语学习的问题。在英语学习中做任何事情都不要太广泛,特别是在英语水平不很高的情况下。我们做事情要“精深超过博大”。什么叫“精深”? “精深”就是学通了,学透了。英语学习特别简单,假如说你现在下决心找出几十篇文章,你把它们背得很熟的话,说不定你会变成英语专家。我举个例子你就明白了。有个学员现在在Duke大学,这个学生之所以我认识,就是因为他背过新概念英语的第三、四册。他从高一开始背第三册,背到高三就背完了,高考考进了北大,进北大后,他本来不想再背了,但是当他背给同学听的时候,其他同学都露出了羡慕的眼光,于是,为了这种虚荣心,他就坚持背第四册,把第三、四册背得滚瓜烂熟,他熟到什么地步呢?我把其中任何一句说出来,他能把上一句和下一句说接下去,而且语音非常标准,因为他是模仿着磁带来背。后来去了美国Duke大学,他给我写信,他写来的英文信,我不敢回,我对他的英文有畏惧感,因为他的英文学得太好,所以我给他写中文信,并告诉他不是我不会写英文,而是想让他温习温习中文,不要忘记祖国语言(大笑)。他告诉我到了美国第一个星期写文章,教授把他叫过去说你这个文章是剽窃的,因为你的文章写得太好,教授说我20年教书没有教出这么漂亮的文章来,这个学生说,我没有剽窃,教授说,你怎么证明你没有剽窃,这个学生说,我没法证明我能写这么优秀的文章,但我告诉你,我能背108篇文章,而且背得非常熟练,你想不想听,教授说,你背背看。这个学生就开始背给他听,结果,他没背完两篇,教授就哭了起来,为什么?因为这个教授想一想自己教了三十年了,居然一篇文章也没有背过,被中国学生背掉了,所以很难过(全场大笑)。

以上例子表明,作事情不在于泛,而在于精。如果你把事情精深下去了,泛的东西就自然而然了。从来没有听说过哪个小学生先学百科知识,再来学语文数学的知识,也没有听说哪个系开课的时候,先把百科知识教完了,再来教你专业知识。你先得把对你有用的知识学到手。如果你学的东西太多,摸不着头脑,最后你就失去了目标,老觉得每天都很失落,好象学了好多东西,但最后什么都没有学到。

除了学习英语以外,其他的一些精神比学习更重要,会使你更容易走向成功。

我总结了成功所必须具备的三种精神:

第一是忍受孤独的能力。因为在你成功以前,你永远是孤单的,没有人能帮得上你,God help those who help themselves,上帝只帮助那些帮助自己的人。所以,人永远是孤单地在奋斗,不管有多少人在你的身边,你要真正达到成功,主要是靠你自己。

第二是忍受失败的能力。在我们的生活当中失败太多了,很多托福学生第一次考了550分,第二次考了570分,580分,要考好几次才能通过。但是,你要能够经受得住失败,并且从失败中奋进。我举一个简单的例子,新东方副校长徐小平原来是学音乐的,英语水平并不是很高,所以他考托福考了三次,第一次是500多分,第二次还是500多分,但是第三次就考了600多分,他就到美国去了。所以你如果一次失败之后不能承受这次失败所给你带来的压力,那你也就完蛋了。因为人生活中失败为多,胜利为少。你行动九次,大概六到七次可能是失败的。每次行动都成功的人并不多,毛泽东打仗的时候也打过败仗。看过三国演义的同学就知道,诸葛亮打仗的时候更多的是失败而不是胜仗,但他却一如既往地鞠躬尽瘁、死而后已。这是因为他有精神支柱,他想把蜀国搞好,不辜负刘备的希望。好多同学失败以后常常找外在的理由,这个不行,那个不行,学习不好是因为教师太糟了,或者是因为没有时间了等等。所谓的外在理由都是为自己寻找逃脱责任的借口。让我告诉你,在这个社会上如果你失败了,没有任何外在的理由;如果你说中国的社会不行的话,那为什么在你边上的人能成功,而你不能成功呢?这个社会从某种意义上说对所有的人都是公平的。尽管机会面前人人平等,但是,占据机会的能力是不一样的。如果你失败了,其根本原因在你本身,不在外在的东西。所以任何寻找外在理由的人都是愚蠢的。任何失败的原因都必须从自己身上去寻找。

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