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第16章 抱怨工作:抱怨是工作中最大的毒瘤 (3)

世上千里马常有,而伯乐不常有,怎么办?就得善于表现自己的才能。以主人翁和责任者的心态去对待工作,工作自然就能够得精益求精

况且,这名青年开始动脑子,当开始对自己的工作负责的时候,才能拿得起。一个公司那么多员工,■从前有一名在轮船上工作的美国青年,一心一意想做百万富翁。为了这个梦想,他去请教许多人。他们告诉他:你赤手空拳要做百万富翁,必须有方法才行。

于是,尤其是大公司,想主意。美国许多制糖公司把方糖运往南美洲,都会使方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究,却一直未能尽如人愿。而一个在轮船上工作的工人却用最简单的方法解决问题:在方糖包装盒的一角留个通气孔,这样,方糖就不会在海上运输时受潮了。

这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失,而且简直不花成本。这个工人专利意识十分强,他马上为该方法申请了专利保护。后来,他把这个专利卖给各制糖公司,成了百万富翁。■

上面这个点子又启发了一个日本人,这个日本人想:钻孔的方法可用于其他许多方面,不光是方糖包装盒。他研究了许多东西,最终发现:在打火机的火芯盖上钻个小孔,能够大量延长油的使用时间。他凭着这个专利也发了财。

你看,这就是用方法成功的奥秘。

许多人抱怨自己做不好事情,得不到老板的青睐,原因可能就在缺少一个运用好的方法上。不要说没有办法,其实办法总比问题多!

★抱怨工作难以开展:工作意味着担当责任

工作的底线是尽职尽责。改变态度,努力培养自己勇于负责的精神,这样的员工才有可能成为工作与生活中的赢家。

■巴布尔大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一个很不易打开局面的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之,所以,巴布尔的工作一开始并不顺手。

办公室的其他业务员整天对这份工作牢骚满腹:“如果我能找到更好的工作,我绝对不会在这里待下去。”“那些投保的人,实在大可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水来维持生计。他们只有在业务部经理的不断催促下,或者是“胡萝卜+大棒”的政策下,才有一点点进步,否则就只能原地踏步甚至退步。

巴布尔却和他们有不同的想法。尽管巴布尔对现状也不是特别满意,薪水不高,地位也很低,但是巴布尔没有就此放弃,因为他知道,与其说是放弃工作,不如说是自己放弃了自己的人生理想和信念。巴布尔相信,也于负责努力工作是没有错误的,担负责任还会让平凡单调的生活充满乐趣。

于是,巴布尔千方百计去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的相关业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去比较和选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。巴布尔知道这些情况之后,主动到社区里办起“保险小常识”讲座,向人们免费宣传保险知识。

人们对保险有了更多的了解,对巴布尔也开始另眼相看。这时,巴布尔再向这些人推销保险业务,阻力就要小得多,巴布尔的工作业绩一再提升,当然薪水也有了很大的提高。■

在任何一家公司,只要你勤奋工作,认真、负责地坚守自己的工作岗位,你就肯定会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。不论一开始情况有多么糟糕,只要你能恪尽职守,毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪,也必然会赢得他人的好感和认可。在职场之上不仅要会做人。

那些勤奋、负责的员工往往会在工作中受益匪浅:在精神上,他们获得了愉悦和享受;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。相反,一个对工作敷衍塞责的人,往往是一个对工作毫无兴趣将工作推给他人时,实际上也将自己获得快乐和信心大好机会拱手送给了他人。

工作的底线就在于担当责任,老板怎么可能对他每一个下属都了解。这时候我们就得自己来表现出自己的与众不同。让老板注意到你,生活也会发生翻天覆地的变化。

每一名员工都应该尝试热爱自己的工作,即使这份工作不太尽如人意,也要竭尽所能去转变、去热爱它,并凭借这种热爱去在工作中担负起责任、激发潜力、塑造自我。事实上,一名员工对自己的工作越热爱,工作越负责,工作效率就越高。这时你会发现工作不再是一件苦差事,而是变成了一种乐趣。

★抱怨未能得到尊重:要学会做人与做事

如果你已经踏入社会,并有工作经验,你就会发现,不管是哪个行业都有一种现象:有些人总是受人敬重,有些人就是被人看不起。那些被人看不起的人也许有少数人日后会出人意料地有所发展,但绝大多数人终将默默无闻。

当你走上社会之后,工作就是你一生的重要责任,你要靠工作来养家糊口,要在工作中发挥才能实现自我。因此,当你走上工作岗位之后,一定要记住:学会做人与做事!被人看不起虽然不一定会影响你的一生,但绝对不是什么好事,对你也不会有什么积极的影响。

■维斯卡亚公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司,其产品销往全世界,并代表着当今重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职遭拒绝,原因很简单:该公司的高技术人员爆满,不再需要各种高技术人才。但是优厚的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。

詹姆斯和许多人的命运一样,在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝申请,其实这时的用人测试会已经是徒有虚名。詹姆斯并没有死心,他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是他采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。

他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来,詹姆斯勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。这样虽然得到老板及工人们的好感,但是仍然没有一个人提到录用他的问题。

1990年初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量有问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议商议解决,当会议进行一大半却尚未见眉目时,詹姆斯闯入会议室,提出要直接见总经理。在会上,詹姆斯把他对这一问题出现的原因做了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时克服了已出现的弊病。总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行,便询问他的背景以及现状。詹姆斯面对公司的最高决策者们,将自己的意图和盘托出,经董事会举手表决,詹姆斯当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,詹姆斯在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心观察了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,发现了所存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此,他花了近一年的时间搞设计,做了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。■

吃得苦中苦,方为人上人。在刚涉入社会的时候,不妨从基础干起。有所失必有所得,只有放得下,能否得到晋升的第一步。,而且要善于做事,这样才能得到别人的尊重和赏识。

★抱怨总得不到晋升:关键要善于表现自己

有些人整天埋头苦干,兢兢业业地完成自己的工作,还是几年都得不到晋升;而有些人工作不一定比前者更卖力,却不断得到晋升,这是什么原因呢?如果你就是一直未得到提升的人,一定要认真寻找原因,不要做无谓的抱怨。

■一户人家养了一条狗、一只猫。

狗是勤快的。每天,当主人家中无人时,狗便竖起两只耳朵,虎视眈眈地巡视在主人家的周围,哪怕有一丁点的动静,狗也要狂吠着疾奔过去,就像一名恪尽职守的警察,兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时,它的精神便稍稍放松了,有时还会伏地沉睡。于是,女主人家每一个人的眼里,这只狗是懒惰的,极不称职的,便也经常不喂饱它,更别提奖赏它好吃的了。

猫是懒惰的。每当家中无人时,便伏地大睡,哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了,就到处散散步,活动活动身子骨。等主人家中有人时,它的精神也养好了,这儿瞅瞅那儿望望,也像一名恪尽职守的警察,时不时地,它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中,这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了它。由于猫的不尽职守,主人家的耗子越来越多。

终于有一天,耗子将主人家唯一值钱的家当咬坏了,主人震怒了。他召集家人说:“你们看看,我们家的猫这样勤快,耗子都猖狂到了这种地步,我认为一个重要的原因就是那只懒狗,它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布,将狗赶出家门,再养一只猫。大家意见如何?”家人纷纷附和说,这只狗是够懒的,每天只知道睡觉,你看猫,每天多勤快,抓耗子吃得多胖,都有些走不动了。是该将狗赶走,再养一只猫。于是,狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终,它也不明白赶它走的原因。他走了,那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。■

当然,我们不是要你去学猫的投机取巧。没有实力,光靠表面工作,总有一天会露出马脚,而被主人赶出家门。但有了实力,我们还需要巧妙的表现出自己的实力。要是落得故事中的狗的地步,岂不是很惨。

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