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第15章 抱怨工作:抱怨是工作中最大的毒瘤 (2)

一个会动脑筋想办法的人总能掌握住问题,也能够解决它。

著名的思维学家吴甘霖先生说:“我相信,更好的方法出现,很大程度上来自于是否有一个好的心态!想办法是想到办法的前提。它不会凭空而出。”

我们平时喜欢讲一句话:“眉头一皱,当主管下达命令时,心里一定要清楚,你真正服从的不是主管,而是你的职业和你所热爱的行业。主管,不过是你工作的指南针而已。在心里不要产生和主管对立的情绪,毕竟很多时候你无法选择。人,总要学会适应,总要学会和各种各样的人打交道。有时,尽管你讨厌某些人,但你依然要同他们交往。这倒不是因为他们有什么神秘力量吸引你,而是出于一种生存的需要。你必须知道,哪些事情是重要的,哪些事情是必须忽略的。

一味的抱怨并不能使主管对你的态度发生根本的改变,你的抱怨除了让自己的内心不舒服外,并没有任何好处。

对主管产生抱怨和抵触情绪,会让你在工作时不支持和配合他,一心想让主管的工作出错,让主管的面子出丑。当你不断给他的工作制造麻烦的同时,你的工作还能顺利吗?你的工作还能有所起色吗?报复的同时是否也给自己带来伤害?

上面这个故事,充分说明了只要想办法就一定有办法。森巴懂得了遇事必须想办法的道理,眉头一皱创意来,有了创意便有了优势,有了优势,机会自然属于他了。如果你不能在工作中创造价值,那么你的自身价值又从何而来呢?没有了工作价值,想在职场立足真的就很难了。这样只会消磨你的志气,是你成功进取的致命伤

主管是给你下达命令的人,但你绝不是为了主管工作,而是为了公司而工作,为行业工作,为你的未来工作。明白了你的工作目的与性质,你对于自己的所作所为就不会按情绪的安排进行,而是按照你的需要和目的进行。

勤奋地工作,努力付出,就是为了在公司提升自己的身价。你的身价,会在你离开的时候体现。将来当你跨出公司的时候,你已经成为行业的顶尖高手,成为别人争抢的对象,而不是在行业里成为无足轻重、可有可无的人。

你可以年轻,但你不能幼稚。从别人的身上汲取教训,少走弯路和错路,永远是最聪明的选择。对主管喜欢也好,不喜欢也罢,抱着学习的态度永远要比抱怨重要得多。

★抱怨没有机会青睐:机会只肯垂青那些有备的人

经常会听到一些员工埋怨自己的时运不济,命运不公。评价别人的成功,也总是一味强调人家“运气好”。

实际上,机会对每一个人都是平等的。在职场打拼,不错过每一个展现自己的机会,才能使自己得到别人的认可和赏识。

然而,相当一部分员工受不得一点挫折,受了一点挫折就轻言放弃,怨天尤人。爱默生说:“每一种挫折或不利的突变,是带着同样或较大的有利的种子。”所以,困难也是一种难得的机会,所谓时势造英雄,计上心来。”其实,推卸责任的人是在机会来临时还害怕困难,给自己搜寻种种他们无法利用这机会的理由。

■一位著名的经济学管理专家来到某地讲演。在讲演过程中,专家忽然提问:“在座的有多少人喜欢经济学?”可惜没有一个人响应。去听讲座的大都是从事经济工作的,到这儿来的目的就是“充电”。可由于种种原因,大家都选择了沉默。

专家摇头苦笑一下,说:“暂停一下,我给大家讲个故事。”

“我刚到美国读书的时候,大学里经常举办讲座,每次都是请华尔街或跨国公司的高级管理人员来给同学们讲演。每次开讲前,我都发现一个有趣的现象——我周围的同学总是拿一张硬纸,中间对折下,让它可以直立,然后用颜色很鲜艳的笔大大地用粗体写上自己的名字,再放在桌前。于是,每当讲演者需要听讲者回答问题时,他就可以直接看着硬纸上的名字叫人。我开始对此不解,便问旁边的同学。他笑着解释说,讲演的人都是一流的人物,和他们交流就意味着机会。当你的回答令他满意或吃惊时,他就很有可能给你提供比别人多的机会。这是一个非常简单的道理。事实也正如此,我确实看到我周围的几个同学,因为高超的见解,最终得以到一流的公司供职……”

专家讲完故事之后,听讲的人非常难得都主动举手回答演讲专家的提问。■

在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下,机会一般来说不会自动找到你。只有你自己动敢于展示自己,让别人认识你,吸引对方的眼球,才能可能寻找到机会。

一个善于表现自己的人,他的成功机会就会比别人多得多。不懂得恰当展示自我的人最可悲的,因为这会使你与许多成功的机会失之交臂!

那些埋怨机会为何不降临在自己的头上的人,总觉得自己怀才不遇,因而牢骚满腹。其实,成功不是没有机会,而是你没有很好地识别机会、抓住机会、利用机会而已。

■小李在合资公司做白领,觉得自己才华横溢却没有得到上司的赏识,于是总是这样想:如果有一天,能见到老板,有机会展示一下自己就好了。

小李的同事小张,也有类似的想法,他比小李更加积极一些,去打听老板上下班的时间,算好他大约会在何时坐电梯,他便也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老板,有机会可能和他打个招呼。

他们同事小刘则更善于制造机会和把握机会,他详细地了解了老板的奋斗经历,弄清老板毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计几句简洁明快却有份量的开场白,找好时间去乘电梯,跟老板打过几次招呼后,终于有机会跟老板进行了一次深入的谈话,不久就争取到了理想的职位。■

愚者错失机会,智者善抓住机会,成功者创造机会。机会对每个人而言都是平等的。但机会只肯垂青那些有备的人。要想在职场取得成功,就要抓住每一个展现自己的机会。

★抱怨领导大材小用:要做出有目共睹的成绩

■李静是一所名牌大学的研究生,毕业后进了一家公司,与她同时进来的同事要么学历没她高,要么学校没她好,为此她很有优越感。

当领导分配她做最基础的工作时,她觉得自己被大材小用了。一次,在结算时,这是在特定时期,虽然最终没有给公司造成实际损失,但整个公司的财务计划却被打乱了。

事后,她却觉得就像做错了一道数学题,下次注意就是了。

但是,后来办事还是大错没有,小错不断。她的这种态度让主管很不放心,以后再有什么重要的活,总找借口把她“晾”在一边,不再让她参与了。没过多久,这位名牌大学毕业的高材生就走了上重新应聘的路。■

不要总是认为自己怀才不遇或者是大材小用。首先你要认清自己的才能到底怎样,然后再给自己合适的定位。

■有一位留学美国的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果接连碰壁,许多家公司都将这位博士拒之门外。因为他们这样想:这样高的学历,这样吃香的专业,为什么会找不到一份工作呢?肯定这个人不怎样吧?

万般无奈之下,这位博士决定换一种方法试试。他收起了所有的学位证明,以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用,做了一名基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人就都不愿去干的工作,而这位博士却干得兢兢业业,一丝不。

很快上司就发现了他的出众才华:他居然能看出程序中的错误,这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证书,老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。过了一段时间,老板发现他在新的岗位上游刃有余,还能提出不少有价值的建议,这比一般大学生高明,这时他才亮出自己的硕士身份,老板又提升了他。

有了前两次的经验,老板也比较注意观察他,发现他还是比硕士有水平,其专业知识的广度与深度都非常人可比,就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明,并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟,于是就毫不犹豫地重用了他。■

这个博士是聪明的,他敢于放下身份与架子,甚至让别人看低自己,然后在实际工作中一次次地展现自己的才华,让别人一次一次地对自己刮目相看,他的形象就逐渐高大起来。

如果总是感叹自己“大材小用”,那么抱怨会让你的生活更加糟糕,你会看不到生活中美好的东西。

员工往往过高估计自己,而是要把注意力放在自己的发展前途上。

即使你真的遭遇了不公平的事情,自怨自艾也绝对不是解决问题的办法。靠你的实力证明自己吧,没有人可以阻止你努力。当你的成就有目共睹的时候,就没有什么能够阻挡你前脚的脚步了。

★抱怨老板苛刻盘剥:你算账的方法够客观公正吗

有些人常常这样算账:老板进了多少货,进价多少,卖价多少,赚了多少,才分给我多少;或者这样想:我工资多少,创造的价值多少,剩下多少被老板剥削了。照这样算下去,你越算越不快乐,越算抱怨越多。

很多账只有老板自己心里清楚,也许一笔生意是赚了很多,但一年中还有很多没有生意的时候,没有生意仍然有支出,所以公司不能不有所储备。另外还有一些生意是亏本的,公司要办下去,总得扯平了算账,削高补低,才能维持。既然亏本的时候工资要照发,赚了钱也不可能全部分光,老板和打工仔的着眼点不同,特定人物的状况。要有好的点子和想法,只算自己创造的价值,不算自己产生的消耗,更看不到自己所取得的一切,必须依靠企业这个平台,而搭建这个平台所消耗的庞大费用,是需要每一个人每一个环节来分担的。

你真的在被剥削吗?

真的有属于你的工资而没给你吗?如果你没有创造价值,就是你在“剥削”老板了。

公司房租是谁在支付?

固定资产的折旧谁在承担?办公耗材是谁掏的钱?

水电费是谁在买单?

老板雇用一个人,即使不支付一分钱薪水,他也得为这个人付出高昂的办公成本。假如你是一个老板,一个不能为你创造价值的人对你说:“让我为你工作,我一分钱工资也不要。”你会接受吗?你肯定不会!把这样一个人弄进你的公司,你起码得给他弄把椅子和办公桌吧,这不得花钱吗?

俗语说:当家才知柴米贵,养儿才知父母恩。小孩子往往只看见父母的威风,不知道父母的辛劳。统领全局的是老板,而不是我们,我们只是在这个公司的一个位置做了我们具体的一份工作而已,我们所做的,还远比不上老板所做的。尽管我们有能力把手头的工作做好,能够为老板创效益,如果老板不给我们这个工作机会,我们也不可能赚到这份薪水。

我们在一家公司工作,得知通过自己的工作,老板赚了多少钱,主管拿到多少钱,这些钱与自己的收入差距很大,心理难免失衡,感到非常不公平。于是心灰意冷,工作时不像以前那么投入,说话时牢骚满腹。

我们这样做,其实就是没有找到自己的位置,没有弄清楚自己和老板的关系。尽管我们工作在一线,做具体的事情,仿佛一切价值都是我们创造的,跟老板和主管没有太大的关系,事实上则不然。没有老板和主管,就没有我们的工作平台,甚至连我们付出的机会都没有。

用一个形象的比喻:我们的工作结果是一幢大楼,老板就是这幢大楼的设计师和工程师,而我们只是泥瓦匠。

大楼盖成了,我们总认为这幢楼是自己动手盖的,而自己只拿到很少的工钱,感觉很委屈。但是我们要明白,没有设计师,是不可能有大楼的;没有图纸,水平再高技术再好的泥瓦匠也建不出楼来。一幢大楼外观的美与丑,质量的好与坏,和设计师、泥瓦匠都有关系,但是设计师决定着泥瓦匠的命运。

我们还要知道,任何一个行业首先需要的是设计师而不是泥瓦匠。老板给了我们工作的机会,也就是给了我们从泥瓦匠成为设计师的机会。

有了老板,才会有我们的工作,才有我们和老板进行交换的机会。老板利用我们赚钱,我们利用老板提供的平台锻炼能力,使自己这支刚上市的股票不断增值。

明白了这一点,我们和能踏实地坐在自己的位子上,学习再学习,努力再努力,在实践中不断地领会和感悟,培养自己的工作能力,积累自己的工作经验,建立自己在行业里人脉。不要看老板赚了多少钱,我们赚了多少,应当付出更多的努力。,关注自己与老板的距离,自己现在的位置与这个行业理想位置的距离。

找到了距离,就找到了努力的方向。找到了距离,就知道自己缺什么,要学习什么,从而更加珍惜现在拥有的机会,也就获得了比工资更有价值的东西,这些东西都将决定我们的身价。

老板是我们最好的榜样——好的榜样和坏的榜样。就凭这一点,也值得我们对老板的感恩。他不仅仅是雇佣我们赚钱,也给我们一个很好的学习与实践的机会。我们要实现自己的理想,只能珍惜这个机会,把握这个机会,利用这个机会。

退一步来说,如果你真的不堪忍受老板的“苛刻盘剥”,要么离开,寻找新的天地,要么停止抱怨,努力工作。这才是你的出路。

★抱怨总是做不好事:想办法才会有办法

“实在是没办法!”这样的话,你是否熟悉?是否你的身边,经常有这样的声音?当你向别人提出某种要求时,得到这样的回答,你是不是会觉得很失望?当老板给你下达某个任务,或者你的同事、顾客向你提出某个要求时,你是否也会这样回答?

有些人似乎总是为自己去找做不好事情的理由。而最充分的理由就是——实在没办法。一句“没办法”浇灭了很多创造之花,阻碍了前进的步伐!是真的没办法吗?还是根本没有好好动脑筋想办法?

■森巴是一个16岁的男孩,他想在暑假来临之前找到一份工作。

森巴在广告栏上仔细寻找,终于选定了一个很适合他专长的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达76号街的一个地方。森巴在7点45分钟就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里,他只是队伍中的第21名。

形势对他而言并不乐观。怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?这是他的问题,他应该怎样处理这个问题呢?根据森巴所说,只有一件事可做——想办法。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序——想办法。只要你认真思考,办法总是会有的。终于,森巴想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地说:“小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。”

“好啊!”她说,“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑起来。她立刻站起来,走进老板的办公室。老板看了也大声笑了起来,因为纸条上写着:

“先生,我排在队伍中第21位,在你没看到我之前,请不要作决定。”

最后,他得到了这份工作,因为他很善于想办法。■

如果在工作中总是满腹怨气,工作了也多半是应付差事,不要说全身心投入,恐怕连认真都难以做到。如果让脑袋放假,就算是天才,面对问题时也会一筹莫展,所以办法是在想的过程中产生的,敢于负责的人会在困难中找机会,她把一笔投资存款的利息重复计算了两次,算法也不一样。

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