产品开发需要什么步骤?
创业者开发新产品的过程,并没有固定的模式或统一的程序。但一般的新产品开发都是可以分阶段、分步骤的,全部的工作步骤如下。
第一步:新产品构思。构思不是凭空瞎想,而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两个方面的思维活动:一是根据得到的各种信息发挥人的想像力,提出初步设想的线索;二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势,提出具体产品设想方案。可以说,产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。一种新产品的设想,可以提出许多的方案,但一个成熟的构思,必须同时兼备两点:①构思要非常奇特,②构思要尽可能接近于可行,包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想,只能是一种空想。
第二步:新产品筛选。从各种新产品设想的方案中,挑选出一部分有价值可行分析、论证的方案,这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或润色这一设想,而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致,是具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。
筛选要努力避免两种偏差:其一,不能把有开发前途的产品设想放弃了,失去了成功的机会;其二,不能把没有开发价值的产品设想误选了,以致仓促投产,导致失败。
第三步:编制新产品计划书。这是在已经选定的新产品设想方案的基础上具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能,以及各种必要的参数。包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标;产品设计的各项技术与原则要求;产品开发的方式和实施方案,等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作,是关系全局的工作,需要企业的领导者与各有关方面专业技术人员、管理人员通力合作,共同完成。
第四步:新产品设计。这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要阶段。是实现社会或用户对产品的特定性能要求的创造性劳动。
新产品的设计,直接影响到产品的质量、功能、成本、效益,影响到产品的竞争力。设计要有明确的目的,要为用户考虑,要从掌握竞争优势来考虑。
第五步:新产品试制。这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小批试制等几个方面的工作。新产品试制也是对设计方案可行性的检验,一定要避免设计是一回事,而试制出来的产品又是另一回事。不然就会与新产品开发的目标背道而驰,导致最终的失败。
第六步:新产品评定。新产品试制出来以后,从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定,这是一次重要的评定工作。对新产品的评定,不仅有利于进一步完善产品的设计,消除可能存在的隐患,而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。它主要包括对产品的技术性能的试验和对产品经济效益的评定。
第七步:新产品试销。试销,实际上是在限定的市场范围内,对新产品的一次市场实验。通过试销,可以实地检查新产品正式投放市场以后,消费者是否愿意购买,在市场变化的条件下,新产品进入市场应该采取的决策和措施。一次必要和可行的试销,对新产品开发的作用是很明显的:①可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料;②可以根据市场变化趋势,选择最佳的组合模式或销售策略;③可以对新产品正式投产的批量和发展规模做出进一步的决策;等等。
第八步:商业性投产。这包括新产品的正式批量投产和销售工作。
在决定产品的商业性投产以前,除了要对实现投产的生产技术条件、资源条件进行充分准备以外,还必须对新产品投放市场的时间、地区、销售渠道、销售对象、销售策略的配合以及销售服务进行全面规划和准备。
产品开发有什么技巧?
市场机遇与产品开发关系密切,没有相应的产品开发,就没有市场机遇。日本行销学研究者认为,产品开发是市场机遇的必备条件,并总结出几种产品开发技巧。
①创需开发:积极发现和利用消费者潜在的不明确的新需求,并通过创造使其变为一种现实的市场需求,是市场特色开发的高超技艺。②夺机开发:是一种以快取胜的拓销策略,只要时机抓准,抢占主动,夺机迅速,就能很快出新品,创出超人业绩。③填缺开发:在新品开发中,常有一些被疏漏的“死角”,由于鲜有人争,不少仍是“处女地”,因此,注重填缺开发,可以取得意想不到的效果。④移位开发:有些产品在甲地市场销路不理想,但并不意味它就不能畅销,只在善于正确移动位置,到了乙地或者丙地、丁地市场,就可能畅销。⑤滞后开发:消费需求是多层次的,高精尖产品出现后,相对落后的新产品仍会有一定的销路,而这时生产高精尖产品的企业已不再生产赢利少的技术落后产品,这就造成了市场供应上的“空档”。企业看准行情后,进行新品种的滞后开发,仍然有效。⑥立异开发:消费者有时会产生一种求异心理,以拥有奇异产品为荣。特别是消费水平较高的个性化消费者,这种需求尤其旺盛。只要产品奇异,即使是价格贵一点也无所谓。⑦求情开发:各种消费者虽然爱好兴趣不尽相同,但人情味是人人都需要的。因此,开发出有人情味的产品自然受到欢迎。事实上,人情味浓重的产品销售一直不错,这是求情开发的魅力。
产品开发要注意什么问题?
进行新产品开发的目的,是为了满足社会和消费者日益增长的需要,提高企业的竞争力和应变力,以实现企业的经营目标。可是,有些企业开发出来的新产品,创意虽佳,但却无法生产;或者虽进入市场,但不受消费者的欢迎;或者虽然为消费者接受,但很快就在市场上销声匿迹。
这些情况说明,作为新产品,并不是可以随意开发出来的。它要成为社会和消费者所接受的产品,必须达到或符合一些最基本的特性要求。主要有以下几点:
①先进性。新产品的设计必须更为合理或有独到之处,在技术性能、结构、指标上必须具有一定的先进性。如果新产品在总的设计和技术水平方面还落后于原有产品,不管在其他方面有什么改进,都不可能成为新产品,更不可能取代原有产品。
②效益性。新产品对生产者和消费者都必须具有经济效益。如果一种产品在技术性能上很先进,但生产它耗资巨大,生产者做不起,消费者买不起,那也不能成为现实的新产品。一般来说,随着产品的不断更新,新产品应较之原有产品更具有效益性,只有在增加产品功能的情况下,又不断降低成本、降低售价,才会具有效益性,才会受到消费者的欢迎。
③实用性。工业企业开发的新产品,不是样品、展品、礼品,必须十分讲究实用性,如果一种堪称“物美价廉”的新产品,没有实用价值,或者使用不安全、不方便、不符合消费者的习惯,也不会为消费者所接受。
④适应性。一种新产品试制出来以后,如果不能获得相应的市场或者不能适应市场条件的变化,就没有继续生产的价值。新产品的适应性越强,其生命力也越大。假若某种产品是根据某一特殊需要开发出来的,它只能算作特制产品,而不能成为消费者所采用的新产品。
⑤创造性。任何新产品与原有产品相比,都应具有新的特征,或者采用了新的原理、结构,或者采用了新的材料、元器件,或者具有新的用途,新的功能等。没有差异,没有创新,就没有新产品可言。即使只是对原有产品的部分改进,也是在原有产品基础上的一种创造性劳动的结果。比如,自行车在主要功能不变的条件下,有些企业开发出的全塑料自行车、无链条自行车、变速自行车、自动刹车的自行车等,都可以称为新产品。所有新产品都是对原有产品的不同程度的创新。创造性是新产品的一种本质特征。
怎样保存创造性设想?
一些好的设想,创见性的方案,往往是灵感的突发,犹如闪电般的昙花一现。有发明意识的人应该在手边常备记事本,随时随地记下一些闪念的想法,写出你的概要。著名发明家托马斯爱迪生将本子和铅笔随时搁在床边和洗澡间。他说:“想法就像闪光;在思维的黑暗中只有瞬间的光亮。”
丹佛企业咨询专家和思维过程学者霍华德龙格说:“每个人都会错过创造性的思维,普通人错过是由于他们不习惯这个模式,有创造能力的人是由于在他们的脑子里,这类事情过分拥挤了。”他为人们记住新产品设想提出了令人深思而值得仿效的九条提示:
(1)手边经常要有笔和纸;
(2)从来不要认为这个想法是如此的好,我是不会忘记的;
(3)记下来并写个概要;
(4)无论你正在做什么都要停下来,且集中思想考虑这个想法;
(5)新想法往往是有风险的想法,不要因为风险而将此想法丢弃。
(6)在思想的早期阶段不要去分析“为什么不”,保持“创造一肯定一实践”,不断地运转;
(7)不断地面向未来,写下整个方案:市场、颜色和式样等。详细讨论细枝末节,这样可以消除不利的环节;
(8)冷静。在第二天审查你的想法,要做好笔记。这时不要努力回忆,而是审查整个方案;
(9)创造性思维只是技巧、训练和实践的问题。
怎样激发新产品的设想?
新产品设想有多种多样的来源,但这只是指明新产品设想寻求的方向。好的新产品设想还需要针对各种来源进行诱发,这就是要研究产生新产品设想的手段,也就是要研究激发新产品设想的方法。经典的方法包括:问题编目法、特性列表法等。这些方法只能看成比较容易诱发产生新产品设想的手段而已。实际工作中不能过分拘泥于方法如何,关键是要千方百计引导各方面解放思想,广开思路,构思出独创一格的新产品。下面对问题编目法和特性列表法作简要介绍。
(1)问题编目法
这是近几年研究出来的一种产生新产品设想的方法。它的基本思想是:①对消费者来说,使其已知的产品同所提问题发生关联,比针对一个想像中的假定产品去找问题要来得容易;②要解决其问题的通用办法,一般都是颇为有限的。它的基本做法是:给消费者提出一张问题表,所提的问题都是消费者日常生活中密切相关从而十分熟悉的一类产品,如食品、服装、化妆品等。要求他们对表列针对某一类产品的特定问题,结合自己熟悉产品的性能、爱好、使用习惯和新的要求联系起来,从而诱发出新产品的设想。
(2)特性列表法
特性列表法是一种周密地寻找设想的方法,它要求把现有产品或某一项目、某一问题的特性,如产品的结构、形状、参数、成分等列在一张表内,将表作为指引方向和启发思想的一种手段,引导人们从各自不同的观点,各个不同的角度来观察这些特性,按照各自的想法逐一修改这些特性,直到出现新的特性组合为止。这种新的特性组合将是能更好地满足需要的新的组合。如果是一种产品,那将是一种新产品的设想。
例如,有一公司生产用于装配线上运输产品零件的货盘,公司要求革新产品设计,采用特性列表法列出了现有产品的特性,如:木制结构、长方形的脚垫条,提升叉车从两侧叉入。经分析研究每个特性后提出改进的设想是:将木结构改为塑料结构,从而降低产品价格;将长方形垫脚条改为蝶形,便于储放和叉车叉入。该公司运用特性列表法获得了一种性能更为完善的产品设想。
特性列表法的好处在于将使用者的注意力集中。在特定的范围内,使思想围绕着问题去进行想像。但由于限定范围,很可能会抑制创造性思维活动,一定程度上抑制了人们丰富的想像力,特别是对新产品难以引发出全新产品的设想。
怎样利用头脑风暴法开发新产品?
头脑风暴法是产生新产品设想方法中最为人们熟悉,而且也是用得最广泛的一种方法。这种方法基于这样一种信念,人们通过互相座谈,通过有组织的小组活动可以激发1出更大的想象力和创造力。头脑风暴法的基本形式是小组座谈,自由讨论。这种方法常常产生出很多好的设想,特别当讨论到专业范围时,效果尤为显著。也许这种方法已为人们所熟悉,于是往往忽视应用这一方法时的极为重要的计划过程。要使有限时间能产生出有用的产品设想,头脑风暴会议的召开一定要研究会议的程序和内容,要进行有计划的组织设计和准备。
要准备好问题。会议不能杂乱无章的开始,总得要事先准备好要讨论的问题。问题不要太宽,致使多种想法差距太大,难以获取一个成功的设想。问题也不要太窄,以致限制了人们的回答。因此,需要认真地准备。
要选择好成员。小组理想的人数为6-12人,成员要能代表各个方面。工作具有上下级关系人不要编在同一组,以免妨碍自由抒发意见,专家也不宜参加,因为他们对问题太熟悉了,往往有框框,如遇专家发表否定性意见更不利于创造性意见的发表,使新产品的设想受到局限。
要掌握好会议进程。要开好会议一般可遵循如下顺序和内容:提出问题和介绍背景材料,进行初步讨论使大家熟悉问题和材料;重述问题并书写公布使大家看到;活跃气氛,激发情趣,使与会者解放思想,随心所欲地畅谈想法,使个人能处于头脑风暴的状态中;进行实际的头脑风暴法的评价阶段。
要做好会议记录。记录的方法也要有利于激发联想,强化头脑风暴的思维活动。会议主持者要及时记录与会者的各种设想,甚至是荒谬的“最激进”想法,加以编号并大字书写张贴或显示。应把显示过程看作是激发联想的过程。当新的想法变得越来越少的时候,主持者可以将事先记录归纳的最激进想法列表显示,并标以“最激进想法”的标题,以活跃会议气氛和起到抛砖引玉的作用。一些最激进想法经过这一反复研讨过程,常常会酝酿出许多合理而有用的设想。
要遵守会议守则:①不要批评,反面意见留待以后再说;②鼓励自由讨论,思想拘束越小越好,因为压制一个想法比想出一个想法容易;③要求有大量的设想,设想数量越多,有用的新产品设想越有可能产生;④寻求相互结合和促进。与会者除了提出自己的设想以外,还应该鼓励他注意和利用别人的想法产生另外的设想。对参加头脑风暴会议的人,在会议期间千万不能进行批评、评价和分析。所有的想法,不管它如何不合逻辑,荒诞可笑,都应视作重要的贡献。
要做好结束工作。会议结束之后,要把会议产生的设想尽快整理出一份设想表,分送给各与会者和有关部门并存档。这样做能更好的鼓励小组成员为实现这些想法提出新的建议,并为以后的会议积累丰富的资料。
怎样利用笔记本法开发新产品?
以解决问题为主的笔记本法,就是认真准备一本详记对问题的叙述,与问题有关的全部背景材料、图表以及凡是有助找到解决问题设想、建议的资料,提供给解决问题的参与者,请他考查问题和资料,考虑解决办法。至少在一月内,请他每天将他的思考和想法在笔记本上做一次到数次的记录。到月底,每个参加者要编一份表,内容是:。对问题耒来的考虑和研究解决的最好想法、建议以及与问题本身无关的一些其他想法。
一定时期后,把笔记本交给一名总协调者,由他负责将资料综合起来做出摘要。这份摘要便成为创新小组最后进行创造性开发讨论的题目。
由于参与者只在笔记本上做出对问题的解答,并且可以随时即兴记录。
方便灵活,对建议又不作质量评定,从而大大减轻了精神上的紧张和压力,比如说,一位参与者可以记下:今日没有想法,而不会产生思想负担。一般应责成参加者至少一个月内每天做日记。这种工作方式增加了参与者建设性工作的经历,每个参与者还有权在记录期结束时察看所有其他人的笔记,从而丰富了自己的知识和解决问题的能力,他们一般都乐于这样做。
通过这种方式能做到启迪人们的智慧,集思广益,多方建议集中起来提出形式简明的解决问题的方案,使小组讨论目标集中、明确,问题解决了,新的设想、新的方案也就诞生了。
这种方式适用于大小不等的小组,人数很多的小组也可以。适用于单一的问题也适用于范围很广的问题。可是这种方法特别依赖于部协调的综合能力,协调者的任务是很重的。
怎样利用组合思路开发新产品?
分析已有的发明及所创造物品可以发现,许多发明创造往往是由于巧妙的把两件或多件物品组合而获得成功的,例如,过去用铅笔写字总要有一块橡皮,有人怕忘记带橡皮,就把橡皮用一根细绳拴在笔上。把铅笔和橡皮这两件物品组合起来就产生了一端固定橡皮头的铅笔。
组合是无穷无尽的,它可以给人们提供创造性更广阔的想像天地。
为了将我们的想像引向更多的组合的方向,可以提出以下一系列思路。
思路一:把A与B组合起来怎么样组合是无穷尽的,诺贝尔生理学医学奖得主豪斯菲尔德,仅仅将已有X光机与电子计算机组合,就发明了CT扫描仪。把两种或两种以上的老产品进行组合的新产品到处可见,从日常生活中随处可见的多用铅笔、自动铅笔、多用绘图仪器、多用尺、多功能手杖、可当小椅子的行李车、收录两用机、全自动洗衣机,到工业生产中使用的组合机床、数啦加工中心等,都体现着组合创新的精髓。通过组合方式构思的新产品,虽然离不开老产品的母体,但是不落俗套。
思路二:把某件物品分割后略加改观组合起来怎么样家具可以先分割再组合,目前已有一种积木式家具。消费者可以根据房间大小和自己的审美观,用家具要素自己组装各种时髦家具,还可以经常更换样式,常换常新,搬家拆下来运走,非常方便。
思路三:通过与包装的组合,能否促销将几种相互关联的商品放置在同一包装箱内,称为系列包装。这种包装策略便于消费者一起购买,又促进了商品销售。有些商品如果单独包装出售,买的人不多,如果把相关联的商品包扎在一起,就会使消费者在不知不觉中接受了它。
思路五:为了使产品更畅销,我们是否可以再加点什么。
日本有家专做玩具狗的小厂,生意不太好。他发现无论哪家做的玩具狗都无舌头,于是就在狗嘴里钻孔,用红塑料做舌头,仍按原价出售,很受人们喜爱。另外一个日本人以每只70日元批发价购得后,把两只玩具狗配对放在小塑料篮里,让狗的前肢搭在蓝缘,伸着红舌,又成了极可爱的摆设。他以每只小狗170日元的价格卖出,购者甚多。
除了上述五个思路以外,还有布局结构、材料组合等思路,等等。