登陆注册
1686700000026

第26章 竞合关系——超越对手,成为精英(2)

在激烈的市场竞争中,你能靠什么胜出?价格、技术、质量、服务、关系网……一切都可能产生巨大的竞争压力,最后却可能一无所获,光荣牺牲在战场上。对于任何人来说,竞争无处不在而且从来都无法逃避。但是,如果事事快人一步,率先抢占市场的制高点则可以规避竞争。当其他人迎头跟上的时候,你已经背着沉甸甸的战利品去开辟下一个战场了。

几年前,在京城刮起的“呼啦圈”旋风中,一种做工精美、五颜六色的标有“锐达实”标记的呼啦圈成为各大商场的抢手货,而它的生产商却是个名不见经传的塞外小厂——延庆工艺美术福利厂。这个不足百人的小厂,起初只是为农药厂生产小塑料瓶,为酒厂生产瓶盖垫,产品单一,加工偏于一隅,发展机遇不多。但厂长王亚铁认为,只要肯动脑筋,在市场这个大舞台上,“小角色”也能有大作为。

有一天,王亚铁听说天津锐达实体育用品有限公司“想生产呼啦圈,但一直没找到合适的生产厂家。他当场就拍定生产呼啦圈投放市场,结果这出“戏”一唱即红。不到一个月时间,他们生产的呼啦圈在市场占据了1/3的份额,产品不仅在京津各大商场成俏销货,并逐渐向其他省份扩散。

呼啦圈“火”起来后,王亚铁很快将目光转到新产品上。生产呼啦圈有部分下脚料,若当废品处理非常可惜。他通过走访幼儿园和学校,得知国家教委正推广儿童棍棒操,但孩子们因没有健身棒而不得不用筷子来代替。于是,王亚铁根据这一消息开始生产健身棒向学校推销。老师们感激地说;“你真是雪中送炭。”当即要求购买200根。其他幼儿园闻讯后纷纷来厂订货。由于健身棒体积小,易于携带,活动量小,也赢得了中老年人的喜爱。健身棒的生产,使每吨原料可创出1万元的价值,不仅大大降低了生产成本,也增强了商品在市场上的竞争力。

王亚铁之所以能成功,是因为他走到了市场的前头,在嗅到成功味道之后马上全力进军市场,取得了毫无悬念的成功。在当时,他是站在本产业的顶峰上,没有竞争对手。而当其他公司开始运作这个项目的时候,王亚铁却已经转移战场了,他经营的仍是潜力巨大的原始股。这个故事给销售员一个启示,在营销方面,即使你已然是某方面的专家,也仍需要创新思维,努力开辟新的市场。

金点子:

1.重视信息的价值。销售员不但要搜集营销信息,也要学会甄别、选择有效信息,尤其是在市场尚未觉醒的领域。

2.规避竞争不是逃避,也不是恶意竞争。规避是将对手的优势转化为弱势,或者说,自己虽然暂时处于弱势地位,但随着崭新领域的开发,优势会逐渐增强。

6.于无声处听惊雷,另辟蹊径出奇兵

市场就是这样不喜欢相同的“面孔”。

美国寿险推销大王坎多尔弗说:“美国有四十多万人寿保险代理人,其保险项目与我的基本相同,然而,我不与他们竞争。你知道这是为什么吗?因为他们出售的是繁杂且陈旧的保险单,而我向人们推销的是思路、概念和解决问题的方式,从我首次与保户接触至签订合同,我始终在推销思路。”这就是一种与众不同的推销方式,是一种思路的创新,模式的创新。相比于传统营销方式,很显然客户都喜欢坎多尔弗。

如果销售员长年累月采取一种战术,或者永远跟在别人的后面拾人牙慧,最终会被客户厌烦。那么,究竟怎样才能另辟蹊径,用智慧将客户抓在手中呢?约翰逊给销售员提供了以下的启发。

美国著名约翰逊黑人化妆品制造公司经理约翰逊是以经营冷门产品起家的。约翰逊童年时家境不好,十几岁便到一家公司当推销员,后来,他通过对市场的预测,决定独立门户,创办一家黑人化妆品公司。

这时,美国黑人化妆品市场几乎是一片空白,即使有一些产品,也都是白人黑人通用的,而且美国黑人中懂得化妆或是有能力使用化妆品的人也寥寥无几,人们认为这一行业市场太小,没有发展前途,都不愿将资金投入这一冷门行业。

约翰逊通过调查研究和大量资料的分析之后,认为:美国黑人的民权运动必然会高涨,种族歧视将会有所消除和改善,因此,黑人的经济状况不久就会好转,他们的民族自觉意识也会逐渐醒悟。凡是白人能够使用和享受的东西,黑人也一定不甘落后,再无过去那种自卑感,黑人化妆品市场的繁荣一定会到来。所以他认为,开发经营黑人专用的产品,将会有大的发展,前途无量。

至于当时黑人对化妆不感兴趣,约翰逊认为,爱美是人的天性,黑人自然也不例外,只要能唤醒他们爱美的潜在意识,教会他们如何打扮自己,这个行业是有希望的。他还认为,做冷门生意,没有竞争对手,只要把全部精力用于开拓市场就行了,用不着担心别人来抢自己的生意。

约翰逊四处游说,东拼西借,又筹集到了470美元,他花了200美元买了一部旧的搅拌机,又将剩余的资金采购了生产原料,这样,约翰逊这家小小的公司便开张了。

经过短短几年时间的努力,约翰逊黑人化妆品公司得到很大的发展,不久,在约翰逊预料之中的黑人民权运动的高潮到来了,他们的产品极为畅销,他的公司迅速扩大,成为美国最大的黑人化妆品公司。

瑞士有一制表商,摒弃传统采用的金属材料和塑料,首选石料作表壳,凭借石料不可能造出两个完全相同的表壳的特性,生产出花色各异的“石表”,以每只195美元试销,一举成为轰动西方市场的抢手货。

约翰逊经营化妆品和瑞士表商的成功,关键是选择了竞争不激烈的冷门产品,另辟蹊径。经营冷门产品最大的好处就是竞争者少,对于一个营销行业来说,这是最优越的条件。首先,你可以把全部精力放在产品的经营和市场的开拓上,不必对付竞争;其次,可以保证产品利润稳定;最后,能迅速崛起。成功也就如同囊中之物了。

金点子:

1.在制定销售策略时,要开动脑筋,多从报纸、网络中提取市场中的最新信息,力求创造一种人无我有,人有我新的销售方式,吸引客户眼球。如果总是步人后尘跟着别人学,虽然也能取得一定成绩,但总是处于被动。

2.在销售时,要注意介绍产品的使用功能,而其他的附加功能以及装饰性永远不能超出前者,所以,不必大费周章在产品包装上下太大工夫。

7.客户告诉你一堆竞争

对手的优势,怎么处理?持久的竞争优势是获取优秀绩效的唯一可靠途径。

在营销行业,销售员经常面对比自己强大得多的竞争对手。特别在客户面前,主动地用竞争对手和相对弱小的自己进行比较时,销售员该如何应答,该如何巧妙地规避、化解竞争对手的优势,甚至把竞争对手的优势转化成能让客户信服的劣势,是狭路相逢勇者胜的亮剑精神,还是丢盔卸甲、慌不择路的大溃败,这就非常考验销售员的“真功夫”了。

竞争对手的优势能否转化成劣势呢?答案是肯定的。

百事可乐面对非常强大的、不可战胜的可口可乐,多次准备“缴械投降”,幸亏可口可乐看不上这个小字辈,不屑把百事可乐收归麾下。当百事可乐把自己重新定位为“新一代的选择”的时候,无形中就把可口可乐的最大优势——历史悠久深受老一代消费者喜欢——变成了最大的劣势:年轻人就要喝百事可乐,可口可乐属于20世纪五六十年代的口味。而这些年轻而叛逆、特立独行的一代人,当然要喝百事。最后,百事可乐通过这个战略性的定位最终迅速崛起并能与巨人可口可乐比肩而立。

竞争对手因为有强大的广告攻势而家喻户晓,自己的品牌却是个默默无闻的无名小卒。遇到客户提出类似这样的问题,销售员如何把强大竞争对手的优势巧妙地转化成劣势呢?

销售员第一反应是先要承认竞争对手的强大,再把竞争对手的优势适时转化:“正如您所言,某品牌确实是个家喻户晓的大品牌,在电视等打了很多广告,您也知道这是需要花很多钱的,每年央视招标的标王都是上亿的。羊毛出在羊身上,最终这些广告费用要消费者买单,是从您购买产品的价格上体现的。我们没有广告,是厂家直销,就像IT行业的戴尔模式一样,让利给广大的消费者,我们的品质是不输给某品牌的,请看……”。

总之,销售员要善于动脑,灵活机变地将客户从自己的竞争对手方面的优势中拉出来,积极引导其关注自己的产品才是成功之道。

金点子:

1.以自己的优势来比较竞争对手的弱势也是说服客户的好方法。

2.如果销售员对竞争对手的销售状况以及弱点有很好的了解,在争夺客户时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会,反之不但争夺不到竞争对手的客户,还会让他们对自己的产品产生怀疑,影响公司的形象。

同类推荐
  • 创业细节全书

    创业细节全书

    创业并不容易,它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质,创业仍然不是毫不费力的!企业家们经常遇到困难,遭受挫折,成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多财会日记:精通建账做账的28个秘诀

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。《金多多财会日记:精通建账做账的28个秘决》通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
  • 责任关键在于落实

    责任关键在于落实

    全面升级企业的落实力,打造负责高效的执行者。没有落实,最简单的工作任务也不可能完成,没有落实,再好的制度也是一纸空文,没有落实,再理想的目标也不会实现,没有落实,再正确的决策也不会发挥其应有的作用。 所以,落实便是关键所在。
热门推荐
  • 腹黑王爷的毒医丑妃

    腹黑王爷的毒医丑妃

    看着压在自己身上的王爷,倒腾倒腾毒药,千夏心肝扑通扑通的跳个不停,但素,她肯定要把他绑在床上折腾几天,有件事情还得讲清楚:“咳咳!王爷!你看着我这张脸,你确定你下得了口?”可是谁来告诉她这一个个要杀她的人是怎么回事?某王爷端祥片刻:“虽然你黑了点,没见过这么倒霉的吧?好不容易死里逃生,丑了点,但是终究是个女人,算了,每天垂涎垂涎王爷,本王不嫌弃你!”王爷很俊美,但是同样也很腹黑,顺便抱上了王爷的大腿,没事占占便宜,顺便再装装可怜,我只是一个小丫鬟,水到渠成之时化身为狼,将小丫头吃干抹净!千夏:“.王爷!你不必勉强!真的!”《内容二》“王爷!不好了!千夏把莫侍卫拉去做实验了!”黑暗世界的妖娆毒医悲催穿越,一把匕首,想生不如死还是开肠破肚?“没事!莫棋皮糙肉厚,刚好!”管家为莫侍卫默哀两分钟!过一会又有人进来了:“王爷!千夏把侧王妃推进荷花池,她成了离王府里的丫鬟,还放了蛇进去!”今天刺杀明天暗杀,真当我是小白兔了?毒医出手,一手毒药,然后割掉他小JJ做标本!某王爷叹了口气:“快去把蛇捉起来!”两人以为王爷终于受不了这无法无天的丫头了,却听得他又道:“都说了叫她不要玩蛇了,喂喂,万一咬伤了怎么办?”千夏:靠!我该在上面!两人跪倒:王爷!这不是你该担心的啊!简单来说,这是一个超级牛叉且无敌的丫鬟鸠占鹊巢,如果千夏知道她会死在这个垂涎已久的美男手里,赶走一干情敌之后将王爷就地正法的故事!女主无良、臭屁,偶尔狗腿花痴,男主腹黑强大,然后顺便再红杏出个墙什么的,未达目的不择手段;两个都不是好人,强强联手,干嘛用抢了你男人的眼光看着我?再看?再看老娘就真的抢你男人了!《内容一》她只想做个本分的丫鬟,狼狈为奸,一起祸害天下!一对一宠文,而且还是一个勾引王爷未遂即将被推出去砍头的丑丫鬟,暧昧是有的,奸情是无限的,哪知道却招来无数的情敌,宝宝是悲催的,结局是不坑爹的!欢迎跳坑!
  • 拆迁

    拆迁

    正是人间的四月天。李晓春申请了两天调休,准备趁着这几日乍暖还寒,去爬爬小时候常爬的燕翅山——不为了别的,实在是太累了。似乎只有沉浸在童年曾无限流连的大山中和溪水旁,才能让自己放松,让自己忘了图纸,忘了压力。
  • 土塄上的孩子(高平作家丛书)

    土塄上的孩子(高平作家丛书)

    夯者脸上开心的笑容,幽默风趣的夯歌,瞎子富才与高平鼓书,心地善良的父亲母亲……作者用朴实的文笔,为我们描绘出了一幅幅充满乡土气息的温馨画面。使我们在感受人间真情的同时,也仿佛看到了,作者那颗善良、朴实的心灵。城市化的今天,乡村正远离我们而去。“我确信乡村会永远存在,而且会以一种稳定的姿态坚守着脚下的土地”。多么善良朴实的百灵啊!我深深地为她这份对土地对乡村的执着而感动着。
  • 管人很重要,用人更重要

    管人很重要,用人更重要

    对于一个管理者来说,并不是将人才吸纳进自己的麾下便可以高枕无忧了只有对人才管理得法,用人得当,才能激发员工的无限潜能善用人者能成事,能成事者善用人有德有才破格重用;无德有才限制录用;有德无才培养使用;无德无才坚决不用
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 毒妃逆袭:巅峰召唤师

    毒妃逆袭:巅峰召唤师

    神级魔法难求?顶级神兽难寻?至尊毒术难学?珍奇异宝难得?紫夕勾勾手指:“这些分分钟值得拥有,从废物到天才的逆袭就是这么自信!”本该就此踏上人生巅峰,找个高富帅,升任大盟皇,却引来各路妖孽挡住去路……紫夕眯起眼眸:“不管劫财还是劫色,保证你们哭的很有节奏!”(群【萌杀派】18031685,微博搜索霜月眸可关注)
  • 仙魔契约

    仙魔契约

    苍茫渺渺天地动,仙魔人界乱乾坤,一纸契约定三界,天路缥缈戮风尘。乾坤动荡,仙路无情,魔道沉沦,人间沧桑,悠悠三界谁主沉浮……
  • 生意经大全集(超值金版)

    生意经大全集(超值金版)

    多少生意人在追问:同样是做生意,为什么有人挣钱,有人却赔钱?商界成功的秘诀在哪里?事实上,当代商人企盼的秘诀并非遥不可及,它就掌握在商人自己手里。从古至今,成功的生意人无不具有自己长期奉行的商经,他们有相同之处,也有独到之处。正是这种商经,造就了他们不同寻常的大手笔,成就了他们伟大的事业。在今天-经商成功与否,不只取决于一个人的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。想早日敲开财富之门,早日实现财富自由,并非难事,前提是你得准确把握住做生意的关节点,获悉睿智的经商之道。
  • 蛇皇

    蛇皇

    直到有一天,不过就是下午睡个觉觉。一个可以变为强者的机会,徐浩林是一个门派中的小弟子,他的愿望很简单,落在了这个懒货的面前……,晚上睡个觉觉,早晨醒来再睡个觉觉而已
  • 宠妻1314:神偷傻妃

    宠妻1314:神偷傻妃

    能起死回生却贪财冷血暴脾气的搞怪神医?错嫁于毒发等死的毒王,皇上寿宴,呆萌丑女霸气外泄:本小姐男人的命,谁敢来取?毒王:敢说王妃丑,她真正的身份竟是京城人人皆知,灭!超拽宠物当即笑翻:笨女人,你这牛粪还就认准那鲜花了?当惊才绝艳命不久矣的毒王爷疯狂的爱上多变丑女,玉镯,又丑又笨的废物准太子妃?更是那个神秘莫测,玉佩,玉戒……一件件上古首饰的现身,拽萌兽宠纷赔本认主,谁能想到,更揭开了他们身世的惊天秘密!宠妻1314=宠你一生一世!本文女主腹黑,善扮猪吃老虎,男主绝美狠辣固执无情,敢把黄*裤丢皇上头上将冷血帝王气到当场吐血的嚣张大盗,宠物拽萌霸气,轻松搞笑中巧妙揭开层层秘密……