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第30章 性格谈判(2)

小李的谈判方式有些近似耍无赖,但是,最后还是拿到了合同。活泼型性格的人谈判时总会有一些令对方感到意外的想法和意见,甚至还会在已经谈妥的问题上反悔。所以,对待这样的谈判者,一定要紧紧地跟在他的身后,看着他在合同上签字,否则的话,即使是煮熟的鸭子,也有可能会飞走的。

12.3与完美型性格的人谈判

(1)完美型性格谈判者

完美型,英文里它的意思是忧郁的,之所以叫完美型,是因为完美型的人是事事都要求完美,衣柜要整齐,床要铺好,房间不可以有一丁点乱的完美主义者。

(2)性格特点

完美型性格的人有着洞悉别人心灵的敏锐目光,有着欣赏世界最美艺术的品味,有着创作惊世之作的才华。即使是在工作的时候,他们也会注意细微的观察,思维缜密,始终如一地坚持自己的既定目标。只要是他们认为值得的事情,他们就会有做好的决心。他们会有条不紊地做事,并且追求圆满的结果。

完美型性格的的人做事讲求条理、善于分析,但是,他们的缺点就是追求完美主义,对人对事都有些过于苛刻。没有一个完美的计划或者想法之前,他们反感盲目行事,总是力求做到精细准确和一丝不苟。他们不希望听到别人的批评和外界的非议,认为自己的一些行为只是为了使自己更加进步。

和完美型性格的人相处或者做事,一定要知道他们是敏感而容易受到伤害的,在处理问题的时候,一定要提出周到而有条不紊的办法,并且许下具体实践诺言。尽力使自己也变得更细致、更精确和理智,最好可以列出任何计划的长处和短处。在开始实行的时候,要做到务实,不要越轨,事事遵循规章制度。另外,完美型性格的人有着轻微的洁癖,所以,整洁是非常必要的。

施米特定理说,成功的上司不一定是专权的人,也不一定是放任的人,而应该是在一定具体情况下善于考虑各种因素采取最恰当行动的人。

完美型的人严于律己,着眼于长远目标,善于思考。他们总是比其他人站得更高,也想得更多。他们很有才华,并且才华出众,崇尚美德,重视感情,善于赏识英雄,乐于为自己选择的事业做好规划,并确保每个细节都能做到完美无瑕。

当然,他们也有缺点,太过敏感,易受伤害,自责甚深,有时到了庸人自扰的份上。但是,这点微瑕并不影响完美型性格的人成为成功之人。

在四种类型的性格当中,只有完美型性格的人更愿意在所有事情中探索意义,比任何人都想得多,想得透,目光更长远。他们喜欢做战略规划,并会用高标准、严要求去执行这个规划。他们会要求自己在自己所在领域努力做到最好,并且一定要取得一定的成绩。他们会通过自己的努力去策划组织中的变革,通常是社会和组织进步的领导人物。

《西游记》的四个经典角色中,唐僧是最符合完美型性格的人的要求的。因此,作为完美型性格的杰出代表,唐僧责无旁贷地担起了取经的重任,这也是观世音菩萨选他作为取经人的原因所在。

孙悟空、猪八戒和沙和尚都可以在短时间内达到西天,但是,为什么观世音菩萨没有把取经的重任交给他们呢?原因就像唐僧不断说的那样,取经需要一步一步的走,只有亲自去跋山涉水,经历重重困难,才能取得真经,才能体会其中的艰难。

(3)完美型性格的谈判者谈判

完美型性格的人喜欢依照规章制度做事,一步一个脚印,步步为赢。他们不喜欢那些空想主义者,他们会给自己制定一个计划。无论是生活中的小事还是工作中需要解决的问题,他们都会做出一个周密的计划,在和对手周旋的过程中,稳步求胜。

在工作中追求尽善尽美的人,被称为完美主义者。完美型性格的人往往有理想抱负,不甘平庸,严以律己,认真做事,工作事业上能够取得一定成就。在事业上,具有这种个性的人应该得到肯定和赞许。

然而,完美型性格的人有时候也会很累。因为他们常常感觉不满足、不如意。他们对自己严格苛求,自己犯了一点小错误都懊悔不已,即使是工作中一点微不足道的小错误,也会让他为自己的失误懊悔好几天。

事事追求完美的话,只会给自己徒增烦恼。把完美作为对自己工作或者事业的要求是值得肯定的,但是,因为这样的追求而对自己要求苛刻,甚至在造成一些失误的时候懊恼不已,一旦情绪低沉,好几天才得以恢复。那样的话,真的就得不偿失了。

完美型性格的人,总是一切都追求完美,这就容易引发不愉快情绪的产生!造成生活或者工作气氛的沉重紧张。所以完美型性格的人也是有缺陷的,具有这种性格的人在生活和工作中一定要注意扬长避短。

康庄是一家大型机械公司的谈判代表,最近,他代表公司跟一家大型机械设备零件公司进行谈判,谈判的主要内容是公司打算与对方建立长期的合作关系,希望对方可以为自己公司提供设备的零部件。对方公司的谈判代表叫方刚,听说是公司新升职的部门经理。康庄还听说,这位部门经理对下属要求十分得严格,对待自己更是近乎苛刻。

第一轮的谈判地点设在康庄所在的公司,针对对方的性格特点,康庄并没有急于发表自己的看法,而是请对方先把他们的合作计划进行了一次阐述。

完美型性格的人总是着眼于长远的目标,他们比其他人想得更多,所以总是能够从一个更高的层面来看待问题,并且乐于为自已选择的事业做好规划,并确保每个细节都完美无瑕。

听完对方的阐述。康庄不由得开始佩服起对方来,对方的计划做得很完美,甚至连双方今后可能的合作都考虑到了。康庄对对方的计划表示了赞同,康庄知道,自己的赞美会对给对方留下很好的印象。

但是,康庄也没有放过对方的弱点,他知道,完美型性格的人情绪波动期很长,一旦因为一些小小的失误就会陷入一种悲观情绪中,他们会很长时间沉浸在其中;同时由于过份追求完美,他们显得很苛刻,对自己团队的成员要求也会很高。

于是,康庄很直接地指出了对方没有列入计划的一个问题。其实,康庄所提出的问题并不是很重要,只是康庄知道,这对对方来说却是意义非凡。果然,在康庄提出问题之后,对方在很短的时间内就匆匆结束了谈判,并且约定了下次商谈的时间。

第二轮的谈判在对对方的公司,谈判一开始,对方的一位谈判人员就请康庄谈一下自己的想法。康庄知道,方刚是想从自己的话里面找出破绽。康庄说完以后,方刚一言未发,看起来似乎是在考虑。

完美型性格人在谈判的过程中完美型不轻易发言,总是经过一段深思熟虑,才会说出他该说的话。他们总是要求完美,无论是对自己还是对对方,心思很细密,考虑也很周到。另外,他们从不轻易做决定,也不轻易许诺什么,但做出承诺以后,他们会为此全力以赴。

康庄耐心地等待着对方的回应,最后,方刚还是同意了康庄提出的要求。但是,方刚提出,这次不会和康庄的公司签订合同,因为还有一些细节问题想要认真确定一下。康庄点头答应了。

离开对方的公司之前,康庄邀请方刚去打保龄球。康庄知道,方刚这样的人不会轻易跟别人做朋友。因为完美型性格的人会选择性地交朋友,不愿意与肤浅的人交流,对自己的保护也很深,更不不轻易透露想法或表达情感。康庄很担心方刚不会答应自己的邀请,所以,在方刚答应赴约的时候,康庄很是惊讶。

那次一起打球之后,康庄和方刚约定了最后的谈判时间。康庄发现,方刚这样的谈判对手很不好对付,他多数时间喜欢听对方讲话,不管自己是满意还是不满意,都不轻易表态。即使是自己提出一个新的方案,他似乎也不是很感兴趣。但是,康庄知道,方刚是在内心里进行评价的,方刚不会轻易告诉自己他们公司的真正需求,除非康庄提出的问题真的是他的兴趣所在。

在最后一次谈判的前一天,康庄得知,方刚的公司又和其他的几家公司进行的联系,康庄认为,对方一定是想针对自己的产品进行多家的比较,为自己提供更多的选择。所以,在最后一次的谈判中,康庄不敢有一点马虎,服务态度格外认真,因为对方既属于冷静的思考者,同时又属于很情绪化的人,对待他不喜欢的人或者事,肯定会不屑与之交往。

康庄要求自己的下属各项工作都要做到非常认真、细致,同时不要急于求成,要给他们一个选择与对比的时间,因为他们决不会轻易与别人签单。所以,自己公司还是有机会的,只要自己做得足够好。

12.4与力量型性格的人谈判

(1)力量型性格谈判者

力量型,顾名思义,英文里的意思是易怒的,你如果认识一个性格非常暴躁的人,不用怀疑,他肯定是力量型。力量型的控制欲很强,喜欢事事当先,性格比较强烈。

(2)性格特点

力量型性格的人在别人失去控制的时候,依然有着坚定的控制力。当别人迷惘的时候,依然有着正确的决断力。在任何充满犹豫或者疑惑的情况下,在充满疑惑的前景下,他都愿意并且有勇气去把握每一个机会。面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理。面对批评,会仍然坚守自己的立场。面对困难的时候,必定是顽强对抗,不胜不休的那一个。

力量型性格的人适合从事那些需要迅速作出抉择的工作,他会尽快完成别人要求的事情,并且,他还有着强烈的控制力和一定的权威力。

力量型性格的人的优点是善于管理,并且面对任何事情都会主动积极。而缺乏耐心、感觉迟钝则是他们的弱点。他们非常不喜欢优柔寡断的人,甚至会对那样的人大发脾气。他们追求工作效率和绝对的支配地位,不愿意被别人驱动和强迫,渴望获得成功。

力量型性格的人的典型性格可以这样阐述:力量型的人在看到断头台坏掉之后会说:“我早就说过吧,我是无罪的。”

力量型性格的人都有些自大自负,与这样性格的人谈判需要注意一些问题,他们对自己充满着信心,有时候会看不起一些人和一些事。比如,他们会在谈判中显得霸道,接电话的时候会发脾气。把谈判对方当成对手,而不是合作者,甚至会打断对方的介绍,好战心强,对谈判对手不屑一顾,喜欢掌握主动权,等等。

(3)力量型性格的谈判者谈判

对待力量型性格的谈判对手,要尽量去满足他们的自负心理。比如,在谈到某种产品的时候,可以说“您是这方面的专家,我接触这个行业的时间不长,您以后还得请您多多指教啊!”比如,关于某个问题,对方始终不愿意表示理解的话,你可以说“这个方面的情况您也知道的,我怎么会乱说呢?”;另外,在谈论关于产品的问题的时候,尽量多使用行业术语,以博取对方的认同感。力量型性格的人不愿意听对方的泛泛之谈,所以,只要把产品的最大卖点告诉他,并且做进一步的阐述,他就会很有兴趣的。

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