登陆注册
1680900000031

第31章 忠告30——注重外表与礼节

在这个世界上有两种罪孽是不可原谅的——成功和失败。那些成功的人不能容忍一个失败的人;而那些失败的人也同样不能容忍别人的成功。

在这个世界上有两种罪孽是不可原谅的——成功和失败。那些成功的人不能容忍一个失败的人;而那些失败的人也同样不能容忍别人的成功。

一个多疑的人总是为自己寻找烦恼,但是一个小心的人却刚好相反。因为表面上看来好的东西实质不一定也是好的。

你从老舒沃特那里接来的整整一车猪肉的订单让我很满意,如果你能带来更大的订单我们会更开心。我已经告诉了出纳,从这以后,你每周将会拿到30美元,而我希望你去做一套好衣服,然后把账单寄给出纳。不要做那些会让别人猜测你是否是纨绔子弟或花花公子的事。你在着装上的品味对你有很大的影响,这种影响甚至比你的大学生活对你的影响持续得更长。你上周在这儿时看起来就像是一个寡妇给她已故丈夫献上的菊花一样。

当然,衣服不能决定一个人,但是在做生意时却可以修饰除手和脸以外的部位,而这对于一个人来说已经是相当大的一部分了。一身脏衣服可能会掩盖掉一颗纯洁的心,但是它却很少能掩盖干净的皮肤。如果你穿着肮脏,大部分的人会认为你现在甚至以后都没有机会来接近他们,而告诉他们你脑子里想的都是大事以至于连肩膀上的头皮屑都顾不上。而如果你穿得过于正式,你又会发现很难去接近执事,告诉他除了咖啡、咖啡豆和你的优雅之外你还有什么别的爱好。

外表能误导别人,我知道,但是既然如此,我们为什么不让它替我们说话,而不和我们作对呢?我曾经见过一个人靠精心打扮获得了一份上千块钱的工作。四、五年前,年轻的吉姆·杰克逊让那些卖空者随意吃喝,补充肥膘,直到有一天早上,就在他把猪肉的价格提到20块并稳定住这个价格之后,有人看到他就在上班之前喝了一小杯酒。掮客们纷纷传言。卖空者认为吉姆肯定有坏消息,这么早就来喝酒,所以他们振作起来,倾销猪肉市场,直到价格降到最低。他们结束的时候,一星油也不剩了。其实,吉姆并没有坏消息,他去喝酒,仅仅是因为他感觉很好,因为事情开始按照他的设计发展。

但是,在这个世界上,仅仅做得优秀是不够的,你还得看上去优秀,因为三分之二的成功会让人们认为你很优秀。因此,你必须遵守一般的法律。人们都知道,四加四等于八,而当一个年轻人与一个小瓶子形影不离的时候,他往往会变成一个傻瓜,连这个简单的加法都做不出。上帝对他所创造的每个人只给予了一定的快乐。一些人用大部分的时间钓鱼,来享受这些快乐,而只用剩下的时间来赚钱;还有一些人刚好相反,他们用大部分的时间来赚钱,而只用剩下的时间来享受快乐。你可以有自己的选择,但是在生意上,这两者是难以一致的。你赚的钱越多,你得到的快乐就越少。你投入的越多,你就越得坚定地走下去。

我曾经习惯了从抽烟中获得很多安慰。我在密苏里州开始养成抽烟的习惯,并且像美国佬喜欢馅饼一样喜欢上了它。当时那儿几乎所有人都抽烟,除了老人和妇女,而且大部分人都上了瘾。吸烟似乎成了好的、全社会的习惯,而我从来没有对此多想,直到我北上遇到你母亲,她开始告诉我这是野蛮人遗留下来的邪恶的东西,我猜想,她指的是整个密苏里州。然后我上班时开始节制,最后终于戒掉了,因而我变得更加有魅力。

大约10年前的一天,当我路过办公室时,我注意到坐在投递桌前的一个男孩,一个长得很好看的年轻人,一边抽烟一边写东西。我没有停下来思考,不过不知为什么我一下变得非常愤怒。我仍然一句话也没说——只是站在那儿看着他,这时他马上努力工作起来,就好像他们认为上司在进行调查,看下一个轮到谁涨工资。

我这样注视了他大概5分钟,而他一直都装作压根儿没有看到我。我想说的是,他确实装得很像,因为他一秒钟都没有放松过。但是最后,当我看到他快窒息得透不过气时,我坚定而直接地对他说——“呸。”

嗯,我猜想这对他来说就像倾盆大雨。你能够想象我非常愤怒,我马上让那家伙走人。但是走之前我说出几个字,这也让我自己大吃一惊,我走到他面前,把手放在他的肩膀上说:“发誓戒掉它吧,孩子。”

很自然,他后来戒掉了,他那时是如此紧张,我猜想就算我让他停止呼吸他也会照办的。

我只是顺便举这些小事来说明,在这个世界上,一个人不能完全按他想做的那样去做每一件事,因为他的职位越高,大家就能把他看得越清楚。很自然,作为我的儿子,有很多人在注意你,并认为份没什么用。如果你成功了,他们会说这是巧合;而如果你失败了,他们会说这是必然的事。

在这个世界上有两种罪孽是不可原谅的——成功和失败。那些成功的人不能容忍一个失败的人;而那些失败的人也同样不能容忍别人的成功。如果你确实成功了,你就不会明白到底那些失败的人在想什么。

我对这件事叙述得稍微详细了点,因为很少有人懂得真正去思考。当一个人从陌生人的脸来了解他时,往往都只看他的外表。有很多公爵、大学里的主席和医生来过我们的罐头包装公司,而只有当他们从工人面前走过时,工人们才会注意到他们。而当约翰·苏利文穿过原料房时,整个房间都安静了下来。所有的人都停下了手里的活,站成一列来欢迎他。你可以理解,约翰和他的职业非常相称,你不用去跟任何人解释他是一个有名的职业拳击手。当然,当一个人在某一行业成为一个很了不起的人物时,他不用对他的外表在意,因为他就是他,不会和别人一样;但是如果一个人没什么能耐的话,他最好能够看起来与众不同一点。

这儿我想说的是,就算别人会受外表的影响,你也不能那样。你要以好的性格与好的外表保持相称,而且也要这样来要求别人。一个多疑的人总是为自己寻找烦恼,但是一个小心的人却刚好相反。因为表面上看来好的东西实质不一定也是好的。

一个人不会因为一匹马看起来不错就匆匆买下它。一般来说他都会想知道另一个人究竟想卖给他什么。因此他把马牵到空地上来,这样在阳光下能看清它到底是否健壮,这样他就能找出隐藏起来的是什么或什么是实质的东西。他仔细观察它的每一只蹄子,看是否有受伤的痕迹。然后他又仔细看它的喉咙有没有什么不对劲。如果这些都合格,这个买主就会骑着它跑二三十里,看它到底能不能咆哮,看它是不是不肯前进、害羞、变瘸或是有其他的马那样的愚蠢行为。如果还是没有什么不良的征兆,他通常会讨价一半,以防还会遗漏了什么没发现。

总的来说,人和马有很多相似的地方。你只有对这个人非常了解了之后才能和他深入相处。我记得我曾经雇用过一个英俊、整洁的小伙子来当会计,这只是凭借着他的外表。但是他做得如此差,以至于一周后我就把他解雇了。这看起来就像是他专门去打扮的一样。很自然,如果我一开始就知道的话,我就不会雇用他当我的会计了。

还有一次,我雇用了一个我非常喜欢的收款员。他和你说话时总是很得体,而工作起来也是如此。他的工资不是很高,但他是如此有说服力以至于他每挣1美元就仿佛得到了1.5美元的价值。他从不追随潮流,但也从不会落后时代。如果夏天流行在衬衫上加一条腰带,或流行紧身裤,查理也会跟随潮流。总的来说,查理说话和做事都恰到好处——总是很小心,考虑周全而有礼貌。

当他和我相处有一两年时,有一天下午,我在路上碰到他,他看起来非常忧郁。我给了他50美元,想使他高兴一点。我从来没有见过谁因为50美元而高兴成那样,他向我道谢——既不结巴也不过分热心。我给查理涨了工资并给了他一份更好的工作。

就在那之后我被工作搞得糊里糊涂,几乎都是到公司关门的时候我才有时间到处看看。然后就在我的办公室外面我碰见了办公室经理,他看起来也非常忧郁。

“我正想敲您的门。”他说。

“有什么事吗?”我问。

“查理·柴森伯利少收了800美元的款。”

“嗯——”我说,我眼都没眨一下,不过我仿佛感觉以前遇到过这样的事。

“我叫了一个便衣刑警晚上来抓他,但是他还没来。”

“看上去他溜走了,啊?”我问。

“恐怕是这样的,但是我不知道这是怎么回事。今天早上他一美元都没有,因为他似乎用光了他的工资;而他今天也没有收任何款,因为他已经完成了这一周的所有工作。”

我什么都没有说,不过我怀疑公司里有欺骗的行为。第二天我就对此很肯定了,因为我收到了有礼貌且考虑周全的查理从蒙特利尔寄来的一封信:

“非常非常感谢您,亲爱的格雷厄姆先生,谢谢您及时的帮助。”

你看,对于小事他还是和以往一样小心,他只在信中写了10个字。但是那句“非常非常感谢你,亲爱的格雷厄姆先生”是我认识他以来听到的最令我伤感的话。

我把这当成查理收了850美元给我上的一堂课,而我把这件事告诉你,因为这可能会帮助你在以后的经历中节约一两千块钱。

同类推荐
  • 方法总比问题多

    方法总比问题多

    造就一流员工的职场培训读本。优秀的人找方法,平庸的人找借口。没有解决不了的问题,只有不会解决问题的人。没有做不到,只有想不到。思路决定出路,方法总比问题多。阅读本书,让你成为方法高手,做问题的终结者。
  • 优秀员工不找借口的24堂课

    优秀员工不找借口的24堂课

    “不找借口”是每个优秀员工的职业精神与生存智慧。在市场经济的大潮中,成功的人都是那些不找借口的人;而遇到问题或困难总是找借口推脱者,必定是失败者。本书围绕“不找借口”展开论述,利用24堂课的承载方式,为读者详细阐述了“不找借口”的理念。
  • 职场潜伏心理学

    职场潜伏心理学

    职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。本书精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你看透周围人的内心,在职场游刃有余!
  • 谁也骗不了你

    谁也骗不了你

    如果你无法阻止别人说谎,那就学会永远不上当。一本帮你在第一时间快速而准确地识破谎言的书。3分钟识破谎言,5分钟看透人心,练就识人的眼力和心力。读懂人性的真相,掌控人际交往主动权,做人际博弈中的赢家:
  • 信心就是力量

    信心就是力量

    温暖千万人的成功智慧书!打造“中国信心”的人生励志装备书! 无论寒冬暖春,信心都是力量之源。有信心的人。可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。信心是廉价的,谁都可以有;信心也是无价的,只有你的信心才能解救困境中的自己!
热门推荐
  • 转身才落泪

    转身才落泪

    曼珠沙华,开在黄泉的彼岸花,昭示着痛苦与死亡。存在,本就是一个错误。她,一生为爱所缠,为恨所缠;他,为爱,放弃爱;他为恨,放弃爱;她,为爱,背叛朋友,用尽心机;她,用尽力气,维护爱情,得到的却只是客气与距离。等到转身时,才发现一切的一切,都只是过眼云烟,而自己却已错过太多,太多。
  • 哈佛教授讲授的300个经济学故事

    哈佛教授讲授的300个经济学故事

    基尼系数、恩格尔系数、拉弗曲线、破窗理论、银根紧缩 、市场泡沫、金融危机……这一系列陌生又严肃的经济学术语让我们面对经济学总是提不起劲。不过经故事包装,他们又变得亲和、好沟通。如果你是经济学的初级入门者,用故事来解释经济学再适合你不过了。
  • 办好难办的事

    办好难办的事

    你想让那些难事不再难,你想成为一个出类拔萃的办事高手吗?那就赶快准备一册在手,关键时刻拿出来参详一二,天大的难事说不定就会迎刃而解,你的人生便由此改观,你的前途将由此充满无穷希望!
  • 实用广告文书写作大全

    实用广告文书写作大全

    现代广告的文体分类"广告"一词是外来语,其词源出自拉丁文advertere,后来演变为英文adVertise,含有通知、诱导、披露等含义。在中文中,广告就是广而告之,即广泛告知社会公众关于某种事物情况的宣传活动。广告的含义有广义、狭义之分。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 雪朝异世

    雪朝异世

    鸿蒙无岁月、雪朝凌楚异象,时空大道逆行,上古入道境龙皇以赤灵芝为食,宁天子夺道基成血心,世家子弟凭自身修炼成长为一代君王、主持天地万物、世间万灵。一路热血.一路笑傲。成就非凡人生,血子临地启明星消失不见,到底是为何?一个个谜团等待凌楚去解决,穿插着爱情的高手生活过得太久了,只能当当贵族了。只有踏入混沌破碎虚空方才可以明晓生死,踏破万水千山,迷津人间百处至阴之火、至阳之冰!
  • 史上最强炉鼎

    史上最强炉鼎

    比灵根比门派比丹药比灵宠比道侣……身为女子,还是纯阴之体的女子,御宠杀仙,誓要踏出一条精彩的修仙之路。带着一颗坚定地心,她终是触摸到修仙世界,上天下地任我行。,修仙之路布满荆棘。斗妖戏魔,却发现这片世界更为残酷。她誓不为炉鼎。携逆天仙器,掌炼丹本领
  • 最神奇的管理学定律

    最神奇的管理学定律

    囊括顶级企业家的管理智慧,汇聚世界500强企业的管理思想。揭露管理学神奇的定律,让管理不再难做。
  • 明明如月

    明明如月

    明末清初的扬州,是烟雨江南里一个耀眼的繁华存在。一个,是给明朝后宫进贡香粉的粉晴轩江府;一个,是忠心为国的任府;一个,是清朝安插在江南的细作王府。且看以扬州十日屠城为大背景的明朝子民如何在乱世末路里,演绎属于他们的地老天荒。用尽长长短短的一生,去谱写出了哪些爱恨情仇,最后如何保卫家国和天下?所谓的正义与邪恶势力的较量,究竟孰是孰非?所谓的春秋家国梦,情仇爱恨,究竟孰轻孰重?最终的一切,终究是尘归尘,土归土,是否还可回得去曾经的那些感动?
  • 告诉你一个卓别林的故事

    告诉你一个卓别林的故事

    《告诉你一个卓别林的故事》精选了卓别林人生中富有代表性的事件和故事,以点带面,从而折射出他充满传奇的人生经历和各具特点的鲜明个性。通过阅读《告诉你一个卓别林的故事》。我们不仅要了解他的生活经历,更要了解他的奋斗历程,以及学习他在面对困难、失败和挫折时所表现出来的杰出品质。