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第27章 MBA学得到与学不到的(4)

时差,你从一个地区到另外一个区有一个时差,从一个组织中到另外一个组织中有时差,比如说在这个组织中很正常的东西,到另外一个组织中就不是这样的。比如说在一个会议中,不是说你几点到就是准时的,而是你比领导提前到5分钟才是守时。比如说在联想,让我们对对表,是让我们统一一下思想,这个是一个比方,是信任,不是说对对表,就是真正的拿表出来对。

再说信任。首先是长相,长相不就完了吗?怨我爸爸妈妈啊。比如说你是MBA的学生,把头发弄得很花,比如你的老板也是这样花的话,那就无可厚非,如果是你的老板不是,你非要这么做了那你就获得不了信任。信任是怎么形成的?是一件事两件事,慢慢形成的。我经常参加企业领导的会,他们说MBA的想法没法做,就是我们平常说的有想法没法做,这些东西不是将来让你做,而是你要先作出一点东西来,领导觉得这个人还行,然后再给你一些工作。我的直接建议是,MBA学生实习的时候要找销售领域,销售对人非常锻炼,是对人放下身段的锻炼,不再是说我是MBA,在我的课堂里面要练习一件事,就是说,你还是MBA呢?很多人都是这样说,话里还有话,你应该怎么办?

第四是时间,不善于管理自己的时间,在两年MBA的学习期间时间不是完全让别人控制的。特别是工作以外的时间不擅长管理。

第五是压力。刚开始的时候压力不能很好地承受,使我们很多学生进入企业一段时间后退却了。你会发现,最开始的时候是什么样,刚开始工作的时候使出3个人的劲在这个岗位,当你离开的时候,你会发现这个岗位要用3个人才能顶替你。这个是漫长形成的过程,要挺得住。

第六是适应。不是关注发生在你身上的事,而是你如何对待那些发生在你身上的事。

继续回到MBA学得到与学不到,我观察MBA学生时间的安排,我说我借用李敖的三“不”,是形容女生的,是不主动,不拒绝,不负责。MBA的学习是什么?也是三“不”,这三“不”我叫做对于非课程,课程以外东西,以及团队学习,叫不主动,不拒绝,不负责。不主动,不负责,也不拒绝。这样培养出来的MBA缺乏的是管理的激情和渴望。你有管理的激情和渴望,不是说我将来到企业怎么办?是我现在开始锻炼和学习。

MBA忌讳的一个字是“熬”。MBA的学习不是你可有可无,可以熬的东西,这两年中间,你可是同样在生活,而且你之后的生活,很多地方类似于这样的生活。

一个人如果区分说我对这个事情怎么样,对另外的事情不那样的时候,最后的特点是什么?首先要有很好的判断力,最后的代价是不能使自己保持一致性。比如说听讲座,我主张我的学生在听讲座的时候,穿着比较正统一些。为什么?有一些惨重的教训。有一次李东升讲话,讲得很好。下来以后有一个女生跟他交换名片,我说的不是可有可无的事,是真事。高盛的主席跟女生交流,一年半后这个女生就到高盛在香港的公司去工作了。如果你这个时候穿着不是很好,穿着一个裤衩,人家会怎么想。所以这个是自己负责任。

不放弃。比如说我刚才说的学不到的东西,在清华不是别的,丰富的学习生活,学习生活中间相当一部分是和企业之间联系很紧密的。有的人是老师讲完了就完了,有人不是这样,有的人是跟老师发信。我有一个学生,在毕业的时候出版了一本书,是战略的,他说上我的课程,受到了我的启发。你有没有想要你在MBA毕业的时候,拿出令人信服的东西说明你的成果,他就写了这样的书。如果你看了会怎么样,如果是主动、负责的态度的话,你最后的收获可能是很负责的。

§§§第四部分是培养有效管理者的思考。

明茨伯格教授说如果要培养真正的MBA管理者,不要用这样的教室,而我们现在就是这样的教室,应该是图上的教室,这个是以老师为核心交流的场所。我们有一些课程学生对老师的评价是不错的,我感觉到了有些学生不是很聪明,有的课程听得很高兴,给老师打高分,我说你们不是很聪明。因为你要高兴的话,可以听相声。你要听到有用的东西,是互相交流的东西。最好的教学方式是反思加分享。

明茨伯格教授在实践中用的这样的管理方式,在上课前半个小时不讲课,是拿出一张纸来写一些收获,还有一些要接受的来自实践的一些看法和想法。这个是他做的管理实践,他的管理实践对于我们的MBA的学生来说也是很实用的。MBA学的时候什么时候最有用?是老师讲完以后,是某些东西跟自己思路对上路了,是悟的感觉,是见着熟人了。在对小学生做研究的时候,发现他们上课的时候,当他们听到了一个熟悉的名词他们会注意一下,我们也是一样先注意一下。在老师讲的过程中,有一个过电的感觉。怎么能有这样的感觉?是准备和反思。在讲课之前,对课程的内容有没有来自实践当中的问题,有没有?如果是带着实践的问题去上课,你会发现效率都会提高。

第二个分享,学生跟我讲,他对有的同学发言非常不爱听,说是浪费时间。我说一个学生发言不好,你会学到一个东西,就是你知道他不好的地方在哪儿,以及在此时此刻表达出来的东西,是和你的既有的经验不冲突,如果是这样的话,你听到的话,比你听到愿意听的话还重要。

我以前上课的时候,我让一个同学说你可以转过去,你们俩说吧,这时候别的同学会很集中去看。时间久了你们会发现,这比老师讲的东西有用。老师讲得太多的东西是踏雪无痕。什么意思?越容易进入你大脑里的东西,越不容易记住,越是不容易进入的东西,越容易记住。

还有一个最忌讳的是,讲这些都没有用。你会发现讲这些话的人,在上课的时候从来都不发言。认为美国的MBA的课程中,华人之间基本不说话,下课的时候就会在华人之间说,美国人太肤浅。上课的时候不讲话,而下课的时候去说,这样你就失去了锻炼的机会。人家在上面说,你在下面说,这些都是馊主意,最后我想一个好的主意把你们都毙掉,但是最后你根本没有被毙的机会。有的时候学MBA值不值,不是用花的时间来衡量,是用你得到的东西来衡量。如果只是参与很一般的。比如说你看一辈子NBA,你投篮也不会准,而你去上场打球,有实践的机会,就有机会投准了。

我之所以对明茨教授说的不是完全认同,就是我觉得他说得有一些原因,并不是在企业管理岗位上才能学习管理,这个是我对他说的不同的看法。你说我这个人怎么就有管理能力,你在上大学的时候,参与了组织和管理,是不是管理?是管理。你在家庭中参与了管理,是不是管理?是管理。你善于通过他人实现你的目的,这个是管理者本能的东西,是管理者非常需要的东西。不是说这些东西没有用,这些经验不要简单理解为企业经验,或者是工作经验。是跟何人打交道,影响人,通过他人完成任务的有关经验都是管理。1947年入学,1949年毕业的MBA,他们有经验吗?他们同样带队伍,同样跟人打交道,这个同样是管理经验。当然分享一定要占一定的比例,我们期望分享占到50%以上。如果你们进入清华MBA项目学习的话,你们一定要抓紧时间学习。

每年我到MBA答辩那几天,都非常压抑,我在答辩的过程中仿佛看到的一场悲剧正上演。他们再过两个月就毕业了,他们在15分钟之内不能表达自己的想法,他们不能和考官沟通,他们不能逻辑性地表达问题,他们不能在表述中间抓住问题的要害,在这中间不是反映知识的薄弱,就是反映出管理能力的匮乏。我真的担心他们是以卵击石。

好在我们总能看到好的东西,我是MBA的教师,我就让他们练、练、练,我提的口号是,举一反三,初学就练。你不练怎么会是你的呢?我的英语就是听,不练,能会说吗?做饭就靠别人讲怎么做,不是靠练,你不可能成为大厨。我说一个人在35岁以后,一样东西基本上做得不是很好,这个人就没戏了。为什么?因为学习不是自然行为学习,是一种丢脸的过程。因为学习就是承认自己不行,就是学习,这样才能从此岸到达彼岸。就像学英语,如果有人比你说得更好,你更不愿意说了。

两年的MBA学习过程就是要丢脸,丢什么脸?别人说你才知道,这你都不懂?越是这样的,你越能学到东西。而这么说的人,他们什么也没学到。不要怕丢脸,不要怕收获,这两年的丢脸换来的是你两年以后不丢脸,是挣脸,增脸。你在工作的时候,可能不像在学校里这样。你在学校里面丢脸以后会有人同情你了,会帮助你,而你在工作岗位上的丢脸是成为他人升级的机会。谁分享得多,谁占的便宜就多,你花的钱就更值。

等你到了岗位上,要珍惜这样的学习机会。你如果有可能的话,要找到年长者作为自己的导师,做教练,如果是轮岗,一个月甚至半年,不要放弃这样的机会,一般在公司里轮岗是要提升你了,如果你在竞争的环境中不退缩,在竞争的环境中才有优秀的领袖者出现。

还有外派机会一定要珍惜。刚才说的五种方式是提出来的,这五种方式是产出优秀领导者的过程。如果是派你到别的地方去创业,你如果创成了你就会被重任。像郭维怎么受到柳传志的重任,就是把一些别人干不了的事干成了,所以受到了柳传志的器重。

我跟大家分享了以上的内容。MBA学得到与学不到。实际上让大家在报考MBA时更正确地审视自己,作出正确选择。你的正确选择对学院来说是双赢,你的错误选择对学院来说是双输。同时各位如果是选择了清华,报考录取,一定不要把MBA当成一个课程,一定要为自己将来成为管理者、领导者,能够在中国作出大事业的管理者,付出自己有目标的努力,希望大家成功,谢谢大家!

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