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第41章 不是教你诈:善意谎言沟通不能少(2)

一老一小两个相依为命的瞎子,每日里靠弹琴卖艺维持生活。一天,老瞎子终于支撑不住,病倒了,他自知不久将离开人世,便把小瞎子叫到床头,紧紧拉着小瞎子的手,吃力地说:“孩子,我这里有个秘方,这个秘方可以使你重见光明。我把它藏在琴里面了,但你千万记住,你必须在弹断第一千根琴弦的时候才能把它取出来,否则,你是不会看见光明的。”小瞎子流着眼泪答应了师父,老瞎子含笑离去。一天又一天,一年又一年,小瞎子用心记着师父的遗嘱,不停地弹啊弹,将一根根弹断的琴弦收藏着,铭记在心。当他弹断第一千根琴弦的时候,当年那个弱不禁风的少年已到垂暮之年,变成一位饱经沧桑的老者。他按捺不住内心的喜悦,双手颤抖着,慢慢地打开琴盒,取出秘方。然而,别人告诉他,那只是一张白纸,上面什么都没有。泪水滴落在纸上,但他笑了。就在拿出“秘方”的那一瞬间,他突然明白了师父的用心,虽然是一张白纸,但却是一个没有写字的秘方,一个难以窃取的秘方。只有他,从小到老弹断一千根琴弦后,才能领悟这无字秘方的真谛。

在这里,师父的无字秘方是个善意的谎言,那秘方是希望之光,是在漫漫无边的黑暗摸索与苦难煎熬中,为徒弟点燃的一盏希望的灯。

在茫茫无垠的沙漠中,有一支探险队在负重跋涉前进。沙漠中阳光很强烈。干燥的风沙漫天飞舞,而口渴如焚的队员们没有了水。当队员们失望地准备把生命交付给这茫茫戈壁时,探险队的队长从腰间拿出一只水壶。说:“这里还有一壶水。但穿越沙漠前,谁也不能喝。从水壶从队员们手里依次传递开来,沉沉的,一种充满生机的幸福和喜悦在每个队员濒临绝望的脸上弥漫开来。终于,探险队员们一步步挣脱了死亡线,顽强地穿越了茫茫沙漠。当他们相拥着为成功喜极而泣的时候,突然想到那壶给了他们精神和信念以支撑的水。拧开壶盖。汩汩流出的却是满满一壶沙。

在这里,探险队长为了让队员们坚定地完成任务,用了一个善意的谎言。

说善意谎言的人并不代表一定爱说谎。他只是想通过这一手段让你明白这么做的用意,让你理解他的“良苦用心”。如果你一味地对谎言本身刨根问底,跟对方争执,甚至将对方看作是不诚实的人,那就真是“冤枉”了对方。

善意的谎言是美丽的。为了他人的幸福和希望适度地扯一些小谎的时候,谎言即变为理解、尊重和宽容。善意的谎言是生活的希望,是沙漠中的绿洲。善意的谎言具有神奇的力量,鼓舞你一次再一次地做着进步的努力,为了心中的梦想绝不轻言放弃。因为未来的道路完全被欢乐的心情照亮,生活因此变得更加美好。

当然,做人不能失掉诚信的原则。与人交往,诚信为先。但善意的谎言与诚信为本是不相冲突的。诚实是一个人走向人生顶峰时所自然呈现的坦诚,是一种坚韧的力量。在诚信那里,一切谎言都变得毫不重要,甚至可憎。真诚是做人之本,人与人的交往不能违背了真诚。

然而,人为了能获得别人的理解,更好地生存,需要制造一些善意的谎言。面对这样的谎言,我们应该感激它背后的善意,而对谎言本身不可太较真。

其实,善意的谎言根本就无碍于诚信,不要再认为善意的谎言会碍于诚信的问题了,因为只要你心中想着是为了他人,那么善意的谎言就是珍贵的,它既不会造成信任危机,也不会玷污文明,更不会扭曲人性。

有时,人们为了应一时之需而不得不“说谎”。对于此,我们只需接受说谎者的心意就足够了,而不必对谎言信以为真,更不能凭着谎言而做出荒唐的事。

学会说善意的谎言是一种社交的智慧,每个人对待它的态度应是:不必为谎言本身较真,眼里只看见了“谎”的一面,而应该多想想它“善”的深层含义。因为善意的谎言是出于善良的动机才产生的。

善意的谎言是人生的滋养品,也是信念的源动力。它让人从心里燃起希望之火,确信世界上有爱、有信任、有感动,因而找到更多笑对生活的理由。善意的谎言,是赋予人性的灵性,体现着情感的细腻和思想的成熟,促使人坚强执著,不由自主地去努力去争取,最后战胜脆弱,绝处逢生。生活中,经常能碰到一些善意而美丽的谎言,这些谎言构成了人生的另一种风景。它丰富了人们生活的情趣,使人与人之间的关系更为和谐,生活更愉快和美满。

有效沟通

如果说谎言是带着善意的,是为了对方的利益着想,那还有人会追究它是个谎吗?善意的谎言是一种精神力量,而人与人之间的交际和生存往往也不可缺少这种力量。

★说好善意的谎言

说好谎话比说真话还要难上10倍,首先我们应消除对谎言的偏见和犯罪感。只有做到这一点,我们才能把谎言说好。

而要想让这种编出来的事实真正发挥出它的作用,就需要巧妙把握好下面几个步骤。

1. 要编得合情合理,让对方真假难辨

在你编造某种真实的时候,要尽量显得合情合理,不能与现实生活的差距过大。要编得大致符合当时、当地、当事人的实际情况。

在交往的过程中,如果对方对你抱有某种程度的戒备与警惕,对你所说的一切也会本能地产生怀疑。这就更需要在编造时,在合理上下些工夫。有时,不妨来一点真真假假,造成一种虚虚实实的混沌局面。你不要说得太具体,让对方感觉你高深莫测。这时,对手感觉“实亦实,虚亦实”。于是,他就自然而然地相信你编造的全部内容。

2. 表达要疏而不漏,态度诚恳

说话时,语言的重要表达形式是声音。为了提高语言表达效果,应当辅以情感、神态、动作、语调等的帮助。对方对你的所编造内容的接受程度,取决于对你表达的感知与理解的深浅。自己的表达越明晰、越确切、越执著、越有诱惑力,对方的感知与理解力就越强,从而,导致对方产生错觉的概率也越高。因此可以说,表达是在操纵对方的知觉。一旦开始编造假话,摆在自己面前的,是既要千方百计调动对手的情感,使他对自己建立起足够的信任,又要竭尽全力维护自己的虚拟,使对方没有任何怀疑的余地。要让对方明白:如果不相信你所说的,那么,便会给自己带来麻烦;只有相信你所说的,他才能获得利益,迫使他认为“相信你所说的”是他的唯一选择。

为了使你的假话更加有效,还可以利用人们的认同心理,站到对方的角度上,设身处地为对方的利益说话,使对方感到自己是为他好,双方的利益是一致的,并适当使用一些缓解对方警惕性的言语。诸如“事须三思,免致后悔”、“考虑到我们双方的利益”、“这是人人皆知的”、“早就如此”、“聪明的人都会这样做”之类。如此,对方就会自觉不自觉地相信你所说的话。

编造出的“真实”,由于经过周密思考和精雕细琢,往往更有可信度。虽然这是一种谎言,但从某种意义上讲,只要你说得合乎情理,它比真诚更能打动人。如果你能本着真诚的原则,编造出一些让他人容易接受而不伤害他人利益的谎言,那是你的高明。你完全没有必要固执于“绝对诚实”。相反,你若本末倒置,不分场合、不恰当的“真诚”也会让人对你避而远之。

3. 谎言也要真实

谎言也是生活中的一种真实,是无法真实时的一种真实。有时候,人们无法表露自己的真实意图,只能选择一种模糊不清的语言来表达真实。当你的女友穿着新买的衣服,问你是否漂亮,而你觉得实在难看时,你却不可能直接告诉她:“你的眼光太失水准了。”否则肯定吃白眼。于是你只能模棱两可地说:“还好。”“还好”是一个什么样的概念,是不太好或是还可以?这就是假话中的真实。这样的谎言与违心的奉承和虚假的谄媚在本质上是有区别的。

4. 出于礼仪,谎言有必要

许多情况下,谎言非说不可。有时候说谎言是出于礼仪。例如,当你应邀去参加单位或朋友的庆祝活动前遇到不愉快的事情时,你必须把自己的悲伤和恼怒掩盖起来,带着笑意投入欢乐的场合。这种掩盖是为了礼仪需要,我们不能一味地加以指责。

5. 出于爱的需要

这是谎言得以存在的重要前提,许多谎言明显是与事实不符的。但因为它合乎情理,所以运用适当的谎言同样能体现我们的善良和爱心。例如:妻子患了不治之症,作为丈夫应该让妻子知道病情吗?许多人都会认为:不应该把事情的真相告诉妻子,也不应该在她面前流露痛苦的表情增加她的心理压力,应该让妻子在剩下的时光里生活得尽可能快活。当丈夫忍受着即将失去妻子的痛苦而说谎言时,他那与实情不符的安慰反而会带给我们感动,因为在这谎言里包含了丈夫对妻子的关爱以及对个人悲伤的克制。

有效沟通

只要你心存善意,把谎言仅作为交际的一种策略,就是一种美丽的谎言。这种谎言是在善意基础上交际的必要策略,这同丑恶的谎言有着本质的不同。

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