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第21章 寻对上司胃口,多送赞美之词——女人一定要取得上司重视(3)

这果然遭到了德宗的拒绝:“你别的什么主张我都能接受,只有回纥这事,你再也别提,只要我活着,我决不会同他们讲和,我死了之后,子孙后代怎么处理,那就是他们的事了!”

李泌知道,好记仇的德宗皇帝是不会轻易被说服的,如果操之过急,言之过激,不只办不成事情,还会招致皇帝的反感,给自己带来祸殃。他便采取了逐渐渗透的办法,在前后一年多的时间里,经过多达15次的陈述利害的谈话,才算将德宗皇帝说通。

李泌又出面向回纥族的首领作工作,使他们答应了唐朝的五条要求,并对唐朝皇帝称儿称臣。这样一来,唐德宗既摆脱了困境,又挽回了面子,十分高兴,唐朝与回纥的关系终于得到和解,这完全是由李泌历经艰苦,一手促成的。唐德宗不解地问李泌,“回纥人为什么这样听你的话?”

如果是一个浮薄之人,必然大夸自己如何声威卓著,令异族都畏服,显示出自己比皇帝都高明,这样一来必然会遭到皇帝的猜疑和不满,李泌却是一个极富政治经验的人,他对自己一字不提,只是恭敬他说:“这全都仰仗陛下的威灵,我哪有这么大的力量!”

听了这样的话,德宗能不高兴,能不对李泌更加宠信吗?

李泌之所以能成功地处理这件较为棘手的事情,都在于他把出头露脸买好的事情都归上司,这样他才能立足、受宠。

总之,会说话的女人并不是消极地给上司留面子,而是在一些关键时刻、给领导争面子,给领导锦上添花,多增光彩,这样才能让自己在职场中如鱼得水。

女职员向老板汇报工作的技巧

工作中要向老板回报的时候很多。对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况,老板自然感到由衷的欣喜,我们不用太担心;但是,对于工作中的失误、经营上的亏损,老板必定会感到忧虑,倘若遇到老板生气的时候,还可能大发雷霆。那么,聪明的女人是采用怎么样向老板汇报工作,来迎合老板的心意呢?

在工作中,向领导汇报工作是不可避免的。但是,稍有不慎,就有可能得罪领导,害苦了自己。因此,聪明的女人,在汇报工作时,一定要抓住其中的小技巧。下面就是一个这样的例子,我们可以从下面的例子中吸取经验。

临到年终的时候,苏小方不小心把投标书上的一个数字写错了,尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的,怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么,她刚把年终总结交上去,老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟,才敲门进去。

正如苏小方担心的那样,老总的话题虽然是围绕苏小方整个一年的工作展开,可落脚点还是在她的这次失误上。苏小方意识到大事不妙,自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。

苏小方的脑子飞快地转了一圈,她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的,只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误,然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。她没有在这个话题上停留太久,而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目,都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解,苏小方又趁机将自己明年的美好设想展示了一番,终于等来了老总的一句:“好,今天就到这,你先回去吧,继续努力!”

苏小方心中松了一口气,事后她从人力资源部的一位密友那得知,老总的确有给苏小方年终奖缩水的打算,幸亏她巧舌如簧,否则难逃一劫。

从上面的例子可以看出:与老板谈话是一门艺术,做不到巧舌如簧没关系,重要的是要做到有理有礼,稳重大方,让老板对你另眼相看。

对多数女人来说,与老总谈话都会感到不自然,甚至怯场,更严重的则会手脚冰凉,头皮发麻。还有一些“新兵”,不懂社会交往的“规矩”,往往在不该说话的时候随便说话、不该做主的时候随意做主,从而给上司留下了极坏的印象。

有一客户想做一个灯箱广告,便打电话给一广告公司的经理,经理恰好不在,是一位小姐接的。“麻烦你转告经理,我这里需要设计一个灯箱广告。”“这个啊,没问题!你派人过来和我们洽谈一些具体操作事宜就可以了。”小姐爽快地说。

这位客户刚要动身来广告公司,就接到广告公司经理的电话:“对不起!您来电话的时候我不在,你是要做灯箱广告吗?我们将派人到你那里去,将你的详细需求带回来。”停了一下,这位经理又说:“可是,对不起啊,我想知道是哪位小姐说叫你派人来我公司的。”这位客户愣了一下,说:“有问题吗?”“当然没有问题,我只是想知道,到底是谁自作主张。”尽管这位客户没有告诉小姐是谁,据说经理还是查出来了,并对她作了严肃的处分。

职场上,一些女人因为能力比别人强,处处自以为是,即便在上司面前也不懂得收敛。虽然我们不能否认一些女人在工作中的聪明才智,她们能力非凡,能独当一面,但是她们说话的口气和方式却犯了领导的大忌,他们或许能接受你的意见,而绝对不容许你替他做决定,会让他觉得你是自作聪明,对他不够尊重。

马晓燕年轻富有活力、做事认真而灵活,进入企业不到两年,就成为公司里的骨干,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把马晓燕叫了过去:“你进入公司时间虽然不算长,但看起来经验丰富,能力又强,公司开展一个新项目,就交给你负责吧!”

受到公司的重用,马晓燕欢欣鼓舞。恰好这天她要带几个人到附近的城市出趟差,马晓燕考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果。打车一辆坐不下,两辆费用又太高。还是包一辆车好,经济又实惠。

马晓燕在拿定了主意之后,却没有急于去实行,而是先去了一趟经理办公室,她要把自己的决定汇报给上司,因为她觉得这是必要的。于是,马晓燕来到经理办公室。“老板,您看,我们今天要出差,这是我做的工作计划。”马晓燕把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,马晓燕满心欢喜地等着赞赏。

但是却看到经理板着脸生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”马晓燕愣住了,她万万没想到,经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后马晓燕大惑不解:“没理由呀,只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么的正确。”

其实,问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。在上级面前,说“我决定如何”是最犯忌讳的。

马晓燕如果换一种说话方式,说:“经理,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,您帮我做个决定行吗?”领导若听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求。

试想,如果你是下属,那么即便你有天大的才能,也不能自作主张,替上司做决定。要知道他才是公司的决策者,你充其量只有提提建议的权力。聪明的女人懂得,对上司可以献策,而非决策。聪明的女人懂得要多做一些建议,少做一些不容辩驳的决定。

想要加薪,你应当这样开口

很多女人都想说服老板为他加薪。但是什么时候是提加薪的最佳时机?其次,要说服老板,还需要一定的技巧。

总体来说,在老板最担心人才流失的时候,向他提出加薪,是最合适的时候。但是,要说服老板,不仅需要你底气十足,还要掌握一定技巧。

如果你觉得自己的能力、业绩都在别人之上……总之你有把握让老板知道你值得加薪。那么你就不妨大胆地把你的要求提出来,但是一定要注意提出的方式,以成功说服老板。

周沈丽到南方一家公司打工,本来谈好了过了试用期两个月就给涨工资的。但是三个月过去了,她的工资仍然没有任何变化。于是,她趁向老板送材料的机会对老板说:“老板,有件事,我一直想问您一下。”老板说:“有什么话,你尽管说。”她说:“我发现自己的工资与试用期期间没有变化,想问问是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥?”其实,她知道人事部门已经给她办好了手续。老板听后没有什么特别的反应,而是认真地回答说要帮她问问。

第二天,老板就找到她,对她说:“真是不好意思,其实你的工资上几个月就应该加上去了,只是财务上一时没办好手续,以后有什么事如果我忘了可以提醒我一下,不要有什么顾虑,按劳分配嘛。”

从上面的例子可以看出:在你明明该得到加薪的时候,老板没有给你加薪,这时候,不管是老板一时疏忽忘记了,还是故意忘记了,你都不妨提醒老板一下,让他既有机会,又有面子地给你加薪。

但是,在职场上,对于薪酬,大多女性都是含蓄的,即便对自己的工资不满意,也不敢直接提出来。因为提出加薪,弄不好会因此而被赶出公司,老板也会对你“另眼相看”。但是,如果你善开“金口”,向老板提出加薪也远没有我们想象的那么可怕。

王颖和孙伟是一起进公司的同事,也是好朋友。但是孙伟最近向老板提交了辞呈,准备跳槽。孙伟跳槽前的那个晚上,王颖请孙伟去酒吧小坐,算是话别。因为是好朋友,又是同事,所以两人聊的话题,依然离不开公司。聊到投机处,孙伟向王颖透露了一些公司的内幕,让王颖的心情再也无法平静下来。

该公司是个有一定的规模和知名度的大公司,所以当初来应聘的人特别多,王颖和孙伟算是这拨人中的幸运儿,当然也因为她们都有令人羡慕的学历,一去应聘就马上拍板,实习期未满,就双双被公司留下签为正式员工。老板如此赏识,让她们心里异常温暖,对老板感激不尽,只有加倍努力工作。所以她们几乎每天加班,一周工作时间在70小时以上。

实习期满,让她们翘首期盼的薪资并未落实,老板的许诺没有兑现,只是象征性地增加了一些,而且这份额外的收入还是老板在私下里给的。就这样,拿着比其他同事多几百元的薪水,心里有隐隐的优越感。但每天加班至深夜,却又觉得为这点工资不值,心里有些郁闷。

王颖原以为,孙伟之所以跳槽是因为厌烦了这种没日没夜的工作形式,薪水又不高,但孙伟却告诉王颖,她的离开主要是自己想寻求更好的发展。至于薪水,她的工资早就4000元了,而王颖仍拿着1500元。听了此话,王颖当时就感觉气晕了。

孙伟很同情地看着王颖说:“你也真够傻的,只会拼命干,却不知道向老板提合理要求,太不珍惜自己的劳动了。换成别人,要么不加班,要么早就提加薪了。实习期满后两个月,我就向老板提出了加薪要求,老板单独找我谈话后便把我的工资涨到2000元。半年左右,我再次找老板,无非说些个人与集体利益应成正比关系的话,这一次工资涨到3000元。6个月后,公司赢利大幅增加,我们都功不可没,所以我又单独和老板谈了,他无论如何不愿再加薪,后来我拿出了全国同类型行业员工工资数据给他,我的工资就涨到了4000元,因为每次谈话后,他都特别关照让我不得声张,否则公司大乱,对我也没什么好处。考虑到个人的利益,也就没跟你说。现在我走了,告诉你这个秘密,实在是感觉你做得太吃亏了。”

孙伟的一席话,让王颖失眠了一夜,也思考了一夜。第二天上班,深思熟虑后的王颖终于向老板提交了一份关于加薪的书面建议,同时告诉老板,她昨天和孙伟聊了一晚上。老板尴尬地“哦”了一声,拿了报告就走了。

一会儿,老板把王颖叫到了办公室,半小时后,王颖从老板的办公室里出来,结果可想而知。那时的王颖别提多高兴了。上班多年,她还是第一次勇敢地向老板提出加薪的要求并且成功了。

从上面的例子可以看出:老板在加薪问题上总是能免则免,得过且过,活像挤牙膏,你提了,他才会“想”到,若连你都不为自身利益着想,他才没空替你考虑。

总之,只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。但提出加薪时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法,就算万一不被老板接纳,也不会给大家留下难堪,以致影响日后的工作。

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