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第10章 弄清说话场合,明晰自身地位——女人一定要学会因势说话(2)

甲只好说:“这样真不巧,对不起!”乙又微笑着说:“没关系!我感到很抱歉!”

乙没有用生硬的语言拒绝甲的邀请,而是巧妙而自然地以微笑代言,最后让甲亲口讲出了“你有约会啦”的疑问式,这样甲就知道乙之所以拒绝自己,是因为乙已经有了约会,并不是有意拒绝自己,心情就没有那么难过。

从上面的例子可以看出:委婉地拒绝别人可以减少对对方心理的伤害。

相反,如果不能采取合适的方法或相应的技巧来拒绝对方,就可能会给对方造成伤害,甚至引发怨恨和不满,最终导致人际关系破裂,让自己陷入被动的麻烦境地中。就算没有闹到很严重的地步,也可能因拒绝而使对方不愉快,长时间耿耿于怀,难以忘记。不管怎么说,满怀希望地去求别人,却遭受无情的拒绝,的确会令人十分难堪;又或者自信十足地去说服别人,却遭到严厉拒绝,这简直是令人无法承受的伤害。

因此,用委婉的方式拒绝别人,学会含糊其辞。这样的拒绝,在达到拒绝目的的同时,还能让对方愉快地接受。

意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日。因为每四年才有一个闰年,所以等他过第十八个生日时,他已经七十二岁了。在他过生日的前一天,一些朋友告诉他,他们集了两万法郎,准备为他立一座纪念碑。罗西尼听完后说:“浪费钱财!给我这笔钱,我自己站在那里好了!”

罗西尼本不同意朋友们的做法,但又不好直接拒绝。所以,罗西尼只能对朋友的建议不置可否,含糊其辞。于是提出了一个不切实际的想法,含蓄地拒绝了朋友们的要求,又不会伤害朋友的好意。

还有一个这样的例子。甘罗的爷爷是秦朝的宰相。一天,甘罗看见爷爷在后花园走来走去,不停地唉声叹气。

“爷爷,您遇到什么麻烦了?”甘罗问。

“唉,孩子呀,大王不知听了谁的挑唆,要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武去找,要是三天内找不到,大家都得受罚。”爷爷垂头丧气地说。

“秦王太不讲理了。”甘罗气呼呼地说。

突然他眼睛一眨,想了个主意,说:“不过,爷爷您别急,我有办法,明天我替您上朝好了。”

第二天早上,甘罗真替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿,向秦王施礼。秦王很不高兴地问道:“小娃娃来这里干什么?你爷爷呢?”

甘罗不急不慌地说:“大王,我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢,托我替他上朝来了。”

秦王听了哈哈大笑:“你这孩子简直是胡言乱语!男人哪能生孩子?”

甘罗趁机说道:“既然大王知道男人不能生孩子,那公鸡怎么能下蛋呢?”

因此,当别人有事让求你帮助时,如果你觉得为难,聪明的女人,就要学会含蓄地拒绝,学会含糊其辞,避免伤害朋友间的感情。

他人痛苦时,莫提得意事

很多女人都有这样的经历,因为自己没有评上先进个人,正在伤心难过时,你的朋友突然跑进来,让你去跟她一起去庆祝。你想,这时候你会是什么感受?你一定会火冒三丈,甚至会跟她吵起来。因此,当别人伤心难过时,我们不要提及自己的得意事。

马丽接受乳房肿瘤切除手术时,她的亲人都来给她种种支持和帮助。母亲替她照顾孩子,妹妹替她上市场买东西,丈夫每天在医院陪我。可是,她几个最要好的朋友,却没有提供帮助。即使是在她动了手术以后,也没有来看我。后来,她们终于来了。但是,她们来了之后,却喋喋不休地无所不谈,又说又笑,丝毫不关心马丽的病情,好像根本没有发生过什么似的。这样马丽觉得很不舒服。

因此,当我们认识的人遭遇不幸时,聪明的女人,反应一定要尽可能得得体。如果我们偏偏说出他们不愿意听的话,令他们难过;或者他们需要我们时,我们却不在他们身边。这样久而久之,大家之间的感情就会疏远。

泰莉·福林马奥尼是麻州综合医院的护理临床医生,曾给几百个艾滋病患者提供咨询服务。据她说,许多人对得了绝症的人都不知道说什么才好。他们说些“别担心,过一下就会好的”之类的话,明知这些话病人自己也知道并不真实。泰莉·福林马奥尼提醒大家,“你到医院去探病时,说话要切合实际,但是要尽可能表示乐观,”福林马奥尼说,“例如‘你觉得怎样?’和‘有什么我可以帮忙的吗?’这些永远都是得体的话。要让病人知道你关心他,知道有需要时你愿意帮忙。不要害怕和他接触。拍拍他的手或是搂他一下,可能比说话更有安慰作用。”

因此,当朋友伤心难过时,聪明的女人,要懂得说话的分寸,尽量不要在别人伤心的场合,提及自己的得意事。否则,会影响朋友间的感情。

聪明的女人不说“你错了”

不会说话的女人,当发现别人犯了错,就会毫无顾忌地说:“你错了”。看到别人的错误,就不留情面地批评。例如“早就给你说,你错了,你就是不听。”“是你把事情搞砸的。”“谁像你那么不开窍,要我几分钟就做完了。”如此种种批评别人的话,谁听了都不会痛快。而聪明的女人则不会这样说,她懂得给人留面子。

俗话说:“人活一张脸,树活一张皮。”因此,作为聪明的女人,就要学会为别人保住面子。即使别人犯了错误,也要懂得给人留面子。

上世纪30年代,美国经济危机期间,约翰的家像许多家庭一样陷入了贫困之中。约翰是家中最小的孩子,他的衣服和鞋都是哥哥姐姐们穿小了的,传到他这里,已经破烂不堪。

一天早上,他的妈妈递给他一双鞋,鞋子是褐色的,脚趾部分非常尖,鞋跟比较高,很显然是一双女式鞋。他虽然感到很委屈,但是他知道家里确实没有钱给他买新的鞋子。

快走到学校的时候,他低着头,生怕遇到自己的同学,笑话自己。可是,突然,他的胳膊被一个同学抓住了,只听对方大声喊道:“哎!快来看呐!约翰穿的是女孩子的鞋!约翰穿的是女孩子的鞋!”约翰的脸刷一下就红了,他感到既愤怒,又委屈。

就在这时,玛丽老师来了,大家才一哄而散,约翰也乘机回了教室。

上午是玛丽老师的课,她问大家想不想听有关牛仔的生活和印地安人的故事,大家都说想听。于是,玛丽老师给大家讲起了有关牛仔的生活和印地安人的故事,大家听得津津有味。玛丽老师有个习惯,就是边走边讲。

当她走到约翰的座位旁边,她嘴里仍旧不停地说着。突然,她停了下来。约翰抬起头,发现她正在目不转睛地注视着自己的那双鞋,他一下子又感到无地自容。

“牛仔鞋!”玛丽老师惊奇地叫道,她惊讶地大叫道,“哎呀!约翰,这双鞋你究竟是从哪里弄到的?”

她的话音刚落,同学们立刻蜂拥了过来,他们羡慕的眼神让约翰快乐得近乎眩晕。同学们排着队,纷纷要求穿一穿他的“牛仔鞋”,包括先前嘲笑他最厉害的那位同学。玛丽老师没有直接对嘲笑约翰的那位同学说:“你错了。”因为那样会让约翰更没面子,她采取了一个特殊的方式,保全了约翰的面子。

从上面的例子可以看出:聪明的女人在说话的时候,懂得给人留面子,她们从来不会把话说死、说绝,使得自己毫无退路可走。

当别人犯了错误以后,脾气不好的女人会忍不住大发雷霆,当面指责批评对方。然而,她却会很沮丧的发现,自己的“善意”不仅没有被对方接受,而且让对方产生了抗拒心理。

人都是有自尊心的,被批评总不是什么光彩的事情,尤其是当着很多人的面,更会让被批评者“颜面扫地”,所以,会说话的女人从不说“你错了”。

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