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第30章 收起那些小把戏

【办公室潜规则:聪明的人往往能获得更多的利益,但是聪明得过于肤浅,或者聪明得过了头就会适得其反。】

职场是权力、地位和金钱的集中地,也是聪明人的必争之地。从一定程度上讲,谁更聪明谁就会获得更多的利益,但是很多职场人士存在这样的性格缺陷,当然也包括一些成功人士,他们聪明有能力,但也会自命不凡。事业的一帆风顺,让他们更加孤芳自赏,看不到不利因素,不善于倾听别人的意见和建议,颐指气使,最终脱离了群众,失去了众人的支持。因此,要克服骄傲自大带来的急躁情绪,学着平等待人,构筑和谐环境,争取事业上有更大的发展。

不要自以为高明

在人脉圈里,有些人不喜欢听取别人的意见,还自以为比别人高明,事事要占上风。即使他们有很大的本事,见识比别人多,人们往往也不想接近他,并且有时会产生生厌的情绪。

你应当明白,在日常的人际交往中,谈论的话题十有八九不是学术性质的问题,也不是国与国之间的外交上的原则性问题,所以没有固定的是非标准,因此你的意见和看法并不一定是正确的、合理的。所以,你不要随便摆出架势来教导人家。

在社交上,你的同事帮助你出点子、献策略,你若不能立刻赞成,起码也要表示可以考虑考虑,不可马上提出反驳。如果你的朋友和你聊天,你更应当注意,不可太执拗,否则很容易把一些有趣的事情变成乏味的了。如果真的是对方犯了错,又一时不肯接受指正、批评或劝告,应往后退一步,不要急于提出来,把时间延长一些,隔几天之后或更长时间再说。否则,若双方都固执己见的话,不仅不会取得成效,还会造成僵局,伤害双方的感情。不要太过高傲,要随时考虑别人的意见,不要太固执,这会让人们觉得你是一个可以谈话的人,让别人知道你是很讲道理的人。

谈话的目的在于知道别人的意见和看法,以便增进双方的了解,增进同事之间的友谊。如果发现与对方的意见、看法不一致,也能从中得到启发和学习,对方也会感到满足。如果听见别人的意见和看法同你一样,你要立刻表示赞同,不要迟疑。

在职场上,多数领导总是愿意显示出在处理一切重大事情上都比其他人高明。所以你更要明白,自以为是的高明总是讨人嫌的,也特别容易招惹上司的嫉妒。因为没有一个人(尤其是领导人)喜欢在智力和能力上被别人超过,而你时常流露出的“聪明”和“创意”会让领导产生不悦。

因此,对寻常的优点不必过于掩盖,而在智力上绝对不要哗众取宠,甚至是刺激你的上司。因为智力是人格特征的“广告牌”,是上司最大的面子,冒犯了它无异于犯下“弥天大罪”。无论在社交上,还是职场上都不要自以为比别人高明,这样对你是不会有好处的。

不做吃力不讨好的事

一提起拍马屁者,人们往往会投以鄙夷的目光。在古代,尽管有的人把拍马屁当作一种谋略,一种生存手段,也能取得出奇制胜的效果,但最终,拍马屁者都没有好下场,甚至会费力不讨好。

小凤刚工作不久,还是个职场新人,在如何处理办公室人际关系时碰到了难处。她打电话说,也许是因为她性格比较柔和,也没什么太多的棱角,再加上刚入公司不久,难免对领导有点“唯唯诺诺”,于是公司有一些人对她很有看法,说她人虽小却是个十足的“马屁精”。其实小凤特别想跟每个人都搞好关系,几乎对每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚入职场却落下这么个名声,让她着实苦闷。

小凤的苦恼也是很正常的,做事先做人,人都做不好,做工作当然全无头绪。职场中确实有“马屁文化”的存在,就小凤等新人而言,要想在职场上生存,就必须与主管保持良好的关系,可是怎么做才不被解读为拍马屁呢?

谨守一般的社交礼仪的分寸即可,不必着急处处引起上司的注意。比如上司生日时给予祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过分地卑躬屈膝或过于露骨地体贴附和上司。通常上司最在意的是新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问,行事温和不武断,上司交派任务时从不挑三拣四,那么新人不靠逢迎拍马也能在上司面前树立良好的形象。

不过,也会出现另一种情况,因为某些兴趣与理念相同,某个下属与上司会特别投缘而受到上司特别的青睐。这时候,下属千万不可“恃宠而骄”,借着上司对自己的看重而在企业里创造某种个人特权。

本来上下级投缘是利于工作的最佳状态,更应该小心对待,别因上司的倚重而忽视了与同事们的关系,这样才不会被患“红眼病”的同事传出拍马屁的流言。如果刚好你与上司关系不错,下面有一些小技巧建议试一试。

上司交付你较好的任务时,你可以适时向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交给团队共同执行,让其他同事也有表现机会。而在执行任务的过程中,你也应该主动协助同事,分享自己的专业知识与技术经验。相信大部分上司都能理解你的建议从而做出调整,并对你的大度表示尊重。

当然,下属若想肯定上司、表示佩服,又不想被误认为拍马屁时,有几点要素:上司的表现必须是有目共睹的具体事实;夸奖时不能光说“你真行”,而应说出为什么佩服,并适当表达自己的收获与体会,究竟学到了什么。这才是真心的赞美。千万记住,真心赞美与拍马屁不可同日而语。

不要聪明反被聪明误

苏东坡曾经有一首诗说:“人皆生子望聪明,我被聪明误一生。唯愿子孙愚且鲁,无灾无难到公卿。”这首诗虽是东坡先生的自嘲,但却饱含辛酸,他一生颠沛流离,原因就是其才华超群又锋芒毕露,不能见容于朝中群小。

从苏东坡一生的坎坷经历可知,无论一个人才智如何超群出众,都应该保持不露锋芒的态度。更何况很多人并不具备东坡先生的才气,却又四处夸耀本领如何高强。这种表面上的聪明,更是一种危险的无知,因为到头来他们很可能搬起石头砸自己的脚。

春秋时期,宋王对丞相唐鞅说:“我处罚的人很多了,但是大臣们越发不畏惧我,这是什么原因呢?”唐鞅说:“您所治罪的,都是一些犯了法的坏人。惩罚他们,没有犯法的好人当然不会害怕。如果您要让你的臣子们害怕,不如不区分好人坏人,不管他犯法没有犯法,随便抓过去就治罪。这样的话,大臣们就知道害怕了。”宋王恍然大悟,深深地点了点头。不久,宋王下令把唐鞅杀了,大臣们果然很害怕。

世上自作聪明的人,特别是没有任何道德品行的人,往往就像唐鞅这样。有智谋的人宁可装得笨拙一点,也不可显得太聪明;宁可收敛一点,也不可锋芒毕露。要知道:一个愚笨的人,不会对他人造成威胁,也就不会招来忌恨。

有时,使用装愚示傻法是对付强硬对手的有效武器。试想,当你和一位根本听不懂你在说些什么的人对峙时,即使你有再广博的学问、再严谨的逻辑、再高深的理论、再精辟的见解、再锋利的辩辞,又有什么用呢?这好比一个人运足了气挥拳朝你打来,你不仅不还手,还后退走开,对方的尴尬可想而知,肯定比自己挨一巴掌还难受。

在职场上,小辉所在的人事部有几个和她年纪相仿、兴趣相投的年轻女孩,因此被其他同事恶俗地称为“四朵金花”。她们最常做的事情就是周五下班出去吃饭聊天,缓解一下工作压力。聊天的内容自然也离不开工作。

可惜好景不长,她们渐渐发觉老板对自己的态度开始变得恶劣,甚至用带有嘲讽的口气反问她们。她们脑子一转就想到肯定是谈话内容遭到了“内鬼”的泄露,她们四个人内部出现了分裂。惯例的吃饭聊天当然自动取消了,只有平时工作的时候说说话。因为不确定谁是内鬼,大家谈话的内容也不那么“奔放”了。

后来经过长时间的调查,她们逐渐确定了B是“告密事件”的主谋。但是后来,B的告密行为似乎并没有为她在经理那里赢得任何好感,反而由于一次小小的工作失误被老板开除了。这正是聪明反被聪明误的下场。

在与人交往时,不要让别人知道你了解他,尤其是秘密。假如不可避免地道出了秘密,一定要显得不明就里,一无所知,千万别显出明白的样子。忘记了这一点,必然会惹火烧身。

搞小圈子有害无益

与同事相处,太远了,人家会认为你不合群、孤僻;太近了,容易让别人说闲话,而且会令上司误解,认为你是在搞小圈子。所以说,不即不离的同事关系,才是最难得和最理想的。

一天,公司来了一位新同事,他不是别人,正是你的好友,而且,他将会成为你的拍档。上司将他交与你,你首先要做的是向他介绍公司分工和各项制度。在公司里,他是你的拍档,你俩必须默契合作,才可以取得良好的工作效果。

私底下,你俩十分了解对方,也很关心对方。你俩可以一起去逛街、闲谈、买东西、打球,完全没有隔膜。只是,奉劝你一句,闲暇时,以少提公事为妙。

当一位旧同事吃回头草,重返公司工作时,你有必要注意自己的态度。因为旧人对你和公司都有一定的了解,他并不需要时间去适应。

首先,你得清楚,这位仁兄以前的职级如何?与你的关系怎样?他的作风属哪种类型?如今重返旧巢,他的地位会改变吗?

如果他以前与你共过事,请不要在人前人后或他面前主动再提以往的事,就当是新同事合作吧,避免大家尴尬。要是他过去与你不相干,如今却成了拍档,不妨向对他有些了解的同事查问一下他以往的历史,但要装作轻描淡写,不留痕迹。

只有和同事们保持合适的距离,你才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任,所以在权力上,切莫喧宾夺主。不过永远不要说“这不是我分内事”之类的话,过于泾渭分明,只会破坏同事间的关系。在筹备一个任务前,你应谦虚地问上司:“我们希望得到些什么?”“要顺利完成任务,我们应该在固有条件下做些什么?”

永远不道人长短。比较小气和好奇心重的人,聚在一起难免会东家长西家短,成熟的你切忌加入他们。偶尔批评或调笑一些公司以外的人,倒是无伤大雅,但对同事的弱点或私事,保持缄默才是聪明的做法。记着,搞小圈子有害无益。

公私分明也是重要的一点。同事众多,总有一两个跟你特别投缘,私底下成为好朋友也说不定。但无论你职位高低,都不能因为要好这个原因而偏袒或恃势。一个公私不分的人,是做不了大事的。更何况,老板们也最讨厌这类人,认为他们不值得信赖。所以你应该知道如何取舍。

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