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第3章 成为被需要的人

“上司”不在时,仍然照常执勤的人,如果把任务交给他,他会默默接受,不会问愚蠢的问题。这种人不会被解雇,他也不会乘机要求加薪,文明正是这种人创造的。

亲爱的小约翰:

读书就要善于从书中汲取营养,书籍是前人智慧的结晶,它可以使你少走弯路。你要多读书、读好书。有一本书我很喜欢,想介绍给你,即《致加西亚的信》。这本书虽然字数不多,但里面却包含有太多重要的启示,给人以力量,它因此曾经在军队中广泛传阅。到目前为止,这本书已经翻译成多国文字。

我相信这本书对你也很有意义。每次提起这本书,总会让我想到书中的那位了不起的人物——罗文。

书中记载了这样一个故事:

当美西战争爆发时,联邦政府总统必须与古巴革命的领导者——加西亚立刻取得联系。但是他藏身在古巴山区的某个要塞里,没有人知道确切的地点,也不可能用邮件或者电报传达消息。但总统需要得到他的协助,而且是十万火急。

在这样的紧急情况下,要怎样做呢?有个人告诉总统:“如果说还有人能够找到加西亚的话,那么一定是罗文!”

于是,罗文被招来,总统交付给他一封致加西亚的信函。那个名叫“罗文”的男人接过那封信,用油布袋封好,然后塞进上衣左胸的里侧口袋,自始至终一句话也没说。四天后,他趁着夜色搭小船抵达古巴海岸,消失在丛林里。他徒步穿越敌国,成功地送达了那封信,三个星期后又在另一端的海岸出现。

这个故事我没必要再多说了,我要强调的是,当总统把那封信交给罗文时,罗文就接受了它,不曾问一句“他在哪里”。

我希望你向优秀的榜样学习,像罗文一样,具有坚忍不拔的精神,为了目标,克服一切困难,勇往直前。因为只有这种人才能成功,成为受人敬仰的人。我们应该为他塑造铜像,置放在每一所大学的校园里,让他成为学子们的榜样。对于一个年轻人而言,他所需要的,除了必备的课本知识之外,就是勇往直前的精神和责任感,唯有如此,才会像罗文一样迅速地行动起来完成任务,才能把致加西亚的信送达。

只要你拥有最起码的想象力,就能清晰地描绘出自己的未来,并且甜蜜地憧憬它。一旦一幅美丽的蓝图生动地被当作你“专心”的主要目标,像罗文一样为之不懈奋斗,那么结果将如你所想。

在生活中,大部分的人都是粗心、愚昧、散漫,除非利用强迫的方式或金钱收买,他们才会为你做事。或者,受到老天爷的眷顾,恩赐你一个天使助手,否则谁都没有成功的希望。如果有人需要众多的人手才能完成大事,一定会对人类的无能感到惊愕,因为他的人手总是不能一心一德,也没有完成大事的能力和希望。但我想你绝不是这样的人,你从小表现出来的品质就是一个有独立精神的人,我相信生活和工作将把你磨炼得更优秀。

为此,你不妨试试看,你现在在办公室,叫几位职员来,随便指定其中一位,拜托他:“麻烦你去查一下百科全书,给我一份有关科尔顿的简单介绍。”

你认为那位职员会回答:“好的。”然后便开始行动了吗?我想一定不会!他一定会一脸吃惊地问一串诸如此类的问题:

科尔顿是谁?

您说的是哪一种百科全书?

百科全书放在哪里?

这事叫查理去做行吗?

他是什么时代的人呀?

这件事很着急吗?

我找到那本书,你自己看好吗?

你想知道他哪些方面的情况呢?

当你回答完这些问题后,那个职员十之八九又一定会去找别的同事帮忙,让别人替他寻找科尔顿。要不然就是回来告诉你,找不到那个科尔顿。或许我的预料有错,不过依照经验法则,我可能不会错的。

如果你更贤明,特别告诉你的属下,科尔顿的首字母是K而不是C,倒不如跟他说:“算了,我自己来找吧!”由于这种常见的欠缺自主、愚昧、软弱,真正的“罗文”一直不能出现。一个自私自利的人,你能希望他为全体员工的福利,付出更多努力吗?

也许你需要一位有力的助手,来替你执行更严厉的工作,因为常常需要在周末加班到晚上。你那位充当或许是副董事长的助手用手上的木棍不仅能驱除夜魔,还能让员工老老实实地加班。但如果登一篇广告,征求打字员,十个应征者中会有八九位不知道如何分段,也不会打上句号,而且他们还根本不觉得那有什么重要。

有位工厂的厂长告诉我:“你的那位出纳呀……”

“他怎么了?”

“他是蛮有才能的,只是他不常离开公司,到工厂的途中就进了四家咖啡厅问路,光注意找街名,却忘了为什么事而来。”

这种人,你能托付他什么呢?

为了让散漫、不负责任的员工好好地工作,老板必须以身作则、默默奋斗直到老死。为了得到“得力的助手”,他必须弯腰驼背,继续忍耐。对这种老板,我无话可说。任何公司,任何工厂,淘汰那些没用的员工是例行公事,老板必须不停地解雇那些没有才能的员工,然后再雇用新人。我曾经听到一些伤感的同情心声,“被虐待、被剥削的劳工”或是“无依无靠的人呀!找一份正经的工作吧”。这样的抱怨都是针对老板而发的。

经济景气的时候,这种取舍都将一直持续,在不景气的时候,态度更应强硬,无能的人只能卷铺盖走路,这是适者生存的道理。因为每一个老板,总是希望留下最卓越的人才,替他“送信给加西亚”。

一个人如果对自己所希望的东西能够有意识地作出反应的话,当环境暗示、自我暗示或自动暗示使他发出下意识的心理力量时,内在驱动会促使他采取行动,积极地去面对工作。

有一个人,他具备非常优秀的资质,却没有为自己创造事业的能力,而且也不愿意帮助别人,他往往是很自私的人。他总是抱着不正常的猜疑心,以为老板对他施加压迫,或者正要施加。他不会下命令,也不准备接受别人的命令,如果你托他“送信给加西亚”,他或许还会这样说:“你自己去吧!”

当时,这个人在街上寻找新职,他一家家公司求职,却四处碰壁。知道他的人,不会雇用他,因为他常常煽动其他职员的不满情绪。而且,他还不讲道理,如果要让他对你有印象,除非用高跟的马靴,狠狠地踢他一脚。

这种性格异常的人,是不合群的,我们应该怜悯他吗?但我们不是更应该同情那些努力经营大事业、下班铃响了却还没有休息的人吗?何况他们还必须领导一群无所事事、一无是处、不知感恩图报的员工。如果没有他们,这些员工也将会饿肚子,无家可归了!

成功不会是偶然的,我欣赏的是积极向上的人。也许你会认为我说得太过分了,但事实就是这样!但是面对贫民化的人类,我只想表达对成功者的同情。这些勇敢地挑起没有希望的生活重担的人,督促每个人努力,虽然取得胜利,他们得到的不过只是房子和衣服而已。

像我就每天带着便当上班,做我分内的工作。我认为创造财富才是最光荣和有意义的事。贫穷这个东西并没有任何好处,衣衫褴褛不值得称赞,而且所有贫困的人不能都说成是高风亮节,所有的老板也不全是势利鬼。贫困不但让我们无法满足生活上的需要,无法帮助我们的亲人和朋友离开苦难,而且还剥夺了我们乐善好施的品质。

所以,我最欣赏那些当上司不在时,仍然照常勤恳工作的人。这样的人如果把任务交给他,他会默默接受,而不会问愚蠢的问题。这种人不但不会被解雇,相反会有更好的发展。同时他也不会乘机要求加薪,文明正是这种人创造的。

这种人的愿望都会被人接受,无论在都市、在乡村,他都是被需要的人。也不论是哪一家公司、商店或工厂,世界上每天都有人在寻找这种人。我希望你发挥自己的能力,力争上游,成为被需要的人。

你的父亲

约翰·皮尔庞特·摩根

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