人生篇
第二十章识人
第二节言谈之间洞悉人心
如果你做一个生活的有心人，仔细留心他人的语速和声调，就可以轻而易举地探知他人内心的想法。
从言谈的音调中可窥探对方的心理，一般来说，当言谈速度比平常缓慢时，表示对对方不满或对对方怀有敌意；相反的，当言谈的速度比平常快时，表明自己心虚，心里愧疚，言谈内容有虚假。
心理研究表明，这种情形是因为当一个人的内心感到不安或恐惧时，言谈速度便会变快，通过快速讲述不必要的事情，试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是，由于没有充分的时间让他保持冷静。因此，当一个人所谈的内容非常空洞的时候，敏感的你很容易感受到他的不安。
肖邦曾在一家杂志专栏中叙述道：“当一个人想反驳对方意见时，最简单的方法就是拉高嗓门——提高音调。”虽说“有理不在声高”，但人总是希望借着提高音调来壮大声势，并试图压倒对方。
通常，一个人在幼儿的时候音调比较高、因为这个时候人都比较任性。年龄越高，音调会随之相对地降低。而且，随着一个人精神结构的逐步成熟，便具备了抑制“任性”情绪的能力。也有的人在成年后声音依然很高。这种人的心理，便是倒回幼儿期阶段了，因此，自己无法抑制任性的表现。在这种情况下，也绝对无法接受别人的意见。
除了对方的言谈速度和言谈音调外，我们还可以观察对方言谈的韵律。
充满自信的人，谈话的韵律为肯定语气；缺乏自信的人，或性格软弱的人，讲起话来，节奏很慢，给人吞吞吐吐的感觉。其中，也会有人在讲一半话之后说：“不要告诉别人……”而悄悄说话。此种情况多半是背后谈人闲话，但是，内心却又希望传遍天下的情形。
有的人说起话来没完没了，自己讲了好久之后才会停下来，也说明谈论者心中必定潜藏着唯恐被打断话题的不安。唯有这种人，才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束谈话的人，也有害怕受到驳斥的心理，所以试图给予对方没有结果的错觉。另外，经常滔滔不绝的人，一方面目中无人；另一方面好自我表现，并且，这种类型的人，一般性格外向。
通常来说，很多有成就的企业家和政治家在控制言谈的韵律方面，都有独到之处。这种细节性的处理方式，使他们赢得了社会或下属的认可与尊重。
从言谈的韵律上可以看出一个人的性格特征，说话慢条斯理的人，大多性格沉稳，处事做人是通常所说的慢性子；有的人谈话速度比较快，大多性子比较急。一个人如果心情不满或有敌对情绪，言谈的速度就会放慢；相反，心里有鬼或想欺骗他人时，说话的速度大都会加快。平时沉默寡言的人，假如一时变得能言善辩、喋喋不休，则表明其内心有害怕被人知道的秘密。有的人说话暧昧，常用不确定的词汇结尾，这样的人通常害怕承担责任；经常使用条件句的人，如“这只是我个人的看法”，“这不能一概而论”，“在一定意义上”，“在某种情况下”等等，这样的人大多内心敏感。
观察对方谈话时的语气、节奏充满自信的人，谈话时多用肯定语气；缺乏自信的人，或性格软弱者，谈话多慢慢吞吞、有气无力。
观察对方谈话时的动作、习惯，听他人讲话时，如果听者眼神不集中，东张西望或玩弄手指头，则表示对谈话者感到厌烦；不断重复对方的话者，表示有高度的耐心与好奇心。
有的人在听别人谈话时不停地点头，这表明他在仔细倾听对方的谈话。虽然听话时常点头示意，可是视线却不集中对方的人，表示对对方的话题没有产生共鸣；点头太过频繁，或者胡乱附和的女性，多半不了解谈话的内容；一面讲话，一面自我附和的人，大都不容许对方反驳，而且也极顽固。这样的人很难与别人进行交流，他们经常是自己掌有话语的主动权，而且还经常自以为是地下结论。
说话方式可以在一定程度上反映一个人的内心世界。在人们的现实生活中，常常会有欲言又止，吞吞吐吐的现象发生，这是因为在那一刻他已经泄露了他的真实动机。
下面的几点是告诉人们怎样察言而洞察人心的具体办法：
1.在正式场合中发言或演讲的人，开始时就清喉咙者，这些人大多心理紧张，并以此来掩饰自己的真实心态。
2.说话时不断清喉咙，且改变声调的人，这表明他内心特别焦虑。
3.有的人清嗓子，则是因为他对问题仍没有拿定主意，需要继续考虑。一般有这种行为的男人比女人多，成人比儿童多。儿童紧张时一般是结结巴巴，或吞吞吐吐地说“嗯”、“啊”。
4.故意清喉咙则是对别人的警告，表达一种不满的情绪，意思是说如果你再不注意听话，我可要不客气了。
5.一般来说，一个人在吹口哨的时候内心特别潇洒，看待问题特别平和。但也有的人会以此来虚张声势，掩饰内心的惴惴不安。
6.内心不诚实的人，说话吞吞吐吐，很难听清他在说什么，这是心虚的表现。
7.内心无耻至极的人，心怀鬼胎，因此声音会阴阳怪气，非常刺耳。
8.有叛逆企图的人说话时常有几分愧色。
9.内心渐趋兴盛之时，就容易有言语过激之声。
10.内心平静的人，声音也会心平气和。
11.心内清顺畅达之人，言谈自有清亮和平之音。
12.诬蔑他人的人闪烁其词，德行不高的人言谈吞吞吐吐。
13.内心浮躁不堪的人说起话来没完没了。
14.心中有疑虑的人说话总会模棱两可。
15.善良温和的人话语总是不多。
16.内心柔和平静的人，说话的时候让人如坐春风，平柔和缓，极富亲和力。
曾经有一位评论家说：“男人在外面拈花惹草之后，回家时往往会突然对妻子滔滔不绝地说很多话。”这是很合乎规律的现象。因为一般人在深层心理有烦恼不安或恐惧等感情时，说话速度都会快得异乎寻常，以此自欺欺人，缓和内心的不安与恐惧。但是，由于没有冷静地思考，所以，即使说得滔滔不绝，内容却空洞无物。倘若女方是个感情细腻的人，必定可以看出他内心很不平静。
