奋斗篇
第七章个人品牌
第五节你还不是比尔?盖茨
成功的外表形象为事业的成功起着推波助澜的作用。对于企业的领导者和管理者来说,优秀的领导者能用形象操纵追随者的心理,为自己创立一个神话般的形象以确立自己稳固的位置。
英国一位华裔投资商在1999年网络飞腾的时代来到北京的中关村,和一位电脑才子会谈投资。他说:“我怎么也不能相信眼前这个穿着旅游鞋、牛仔裤,头发如同干草,说话结结巴巴的小子会向我要五百万美金的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”
世界著名的伦敦商学院的“风险基金投资”课程曾请了英国著名的风险基金经理来讲授风险基金是如何选择投资项目的,他在讲到投资者对项目的评估时说:“我们实际上是在对人进行投资。一个一流的人才,可以把一个三流的项目做成一流,而一个三流的人才可以把一个一流的项目做得不入流。”他们对人的评估只能通过短暂的接触,这时外在形象及交流的能力就是产生良好印象的最重要的因素。出色的形象会帮助你在商务交流中少走弯路,并减少不必要的挫折。
许多大公司对所属雇员的装扮都有一定的“标准”,所谓标准,自然不是指要穿成怎么好看或用指定的衣料,而是一种“观感”的“水准”。
有一家保险公司的外勤员向公司报告,当他们对农民进行劝说拉保险时,穿戴整齐和穿得不好的业务员,在成绩上相差甚多,可见农民们本身虽然穿得不好,但对穿着整齐的人,总是较有信赖感的。
有人说:“像爱因斯坦、比尔?盖茨们衣着随便是举世公认的,因为他们不需要服从条例,他们已经创造了巅峰。”
爱因斯坦生活的年代离我们远去了,可以说他不属于我们这个时代,因此我们也不必过多地考虑。但是比尔?盖茨却真实地生活在这个时代,在人们的印象中,他始终是一个穿着休闲装、戴着大眼镜的年轻企业家,他衣着随便,不受世俗束缚。
仔细观察一下就会发现,近几年,随着年龄的增大,比尔?盖茨穿西装出现的次数越来越多,而一身随便的休闲装或是一身工作服再配上那个大眼镜的形象已很难见到了。所以,有人说比尔?盖茨已经成熟了。
其实,比尔?盖茨也非常注重自己的形象,他曾经请专家对自己的形象进行设计、包装与宣传。比如,1991年,他将要在拉斯维加斯发表演讲,但是,演讲并不是比尔?盖茨的长项。为了使自己以更好的形象出场,使自己的演讲产生巨大的影响与传播力,比尔?盖茨专门请来了演讲博士杰里?韦斯曼为自己的演讲作指导。比尔?盖茨演讲时,熟悉比尔?盖茨的人都非常吃惊,只见比尔?盖茨一改往日懒散随意的形象,穿了一套昂贵的黑西服。他那尖锐的嗓音虽然无法改变,但丝毫没有影响到他的演讲。结果,这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国,获得了巨大的成功,而比尔?盖茨的形象魅力值也迅速得到提升。
所以,不要过分嘲笑“先敬罗衣后敬人”这种社会习俗。我们进行交往时,应该重视一下现实,要推己及人,毕竟人人都喜欢和有修养有气质的人交往。
现在,越来越多的女性走上社会不同的岗位,并且发挥了举足轻重的作用,社会上对女性从业者形象的关注也越来越多了,各种关于女性穿衣打扮等的书籍如雨后春笋般不断涌出。古今中外成功的女性都非常重视在公共场合的服饰,并且多追求简单、大方。
在回答记者提出的“女性从政者应如何注意公众形象”的问题时,原化工部部长顾秀莲说:“我觉得落落大方是最重要的,比如,穿着要体现中国文化,符合自己的身份,让人看着舒服,不能花枝招展的,我自己也很注意这个问题。”
英国历史上第一位女首相玛格丽特?撒切尔夫人,是一位对别人的衣着毫不关心,却对自己的衣着非常在意的人物,她对自己的化妆、服饰等都非常讲究。在她身上,没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵,只有淡雅、朴素和整洁。少女时代的她就十分注重自己的衣着,但并不标新立异、哗众取宠,而是朴素大方、干净整洁。从大学开始,她受雇于本迪斯公司,她那时的衣着给人一种老成的感觉,因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午,她去参加政治活动时,都头戴老式小帽,身穿黑色礼服,脚蹬老式皮鞋,腋下夹着一只手提包,显得持重老练,虽然有人笑话她打扮土气,但她却有自己独到的见解:这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任,建立起威信。她的衣服从不打皱,让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象,对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。
现在,社会上普遍呼吁一种“人性化”制度。于是乎,着装也紧随其呼声,有了很大的改观。有的人认为:人性化的着装就是穿我喜欢穿的、不必受条条框框的限制的衣服。
更有些人,尤其是女性却走了另一个极端,穿着休闲装甚至居家服上班,她们拼命强调随意着装的好处。可这是在工作,千万随便不得。
一般大部分公司都有明确制度规定员工在工作期间不得着牛仔休闲装,必须配以相应的工作服。尽管可能一星期有一两天是开禁的,但对于一个明智的白领佳人来说,她是不会以一种随便的面目出现在众人面前的。
这种在某一天的突然形象改变会使得好像不是在工作,而是在休闲嬉戏。
从个人发展的角度来看,这种做法对自己也是有百害而无一利,这将使你好不容易建立起来的形象在半天或一天内就破坏殆尽,进而使自己丧失一些良机。
强调衣着的重要性,并不是要你像英国花花公子博?布鲁梅尔那样,一年仅做衣服就花四千美元,扎一个领结也要花上几个小时。过分注重穿着甚至比完全忽视还要糟糕。那些像博?布鲁梅尔那样的人太讲究穿着了,他们一门心思扑在对衣着的研究上,而忽略了内心修养和神圣的责任。穿衣应该量入为出,与身份相称,这既是一种责任,也是最实际的节俭。
我们必须相信,老板在绝大多数情况下都不会相信你现在可以和比尔?盖茨相比,因为你不是比尔?盖茨。遵守商业游戏的潜规则,在想成功的人用西装革履向世界展示一个可靠、可信的天才形象时,你还在等什么呢?!