登陆注册
1561100000042

第42章 产品说明书

§§§第一节产品说明书的概念及作用

一、产品说明书的概念

说明书是以说明为主要表达方式,用于向广大读者、观众、用户介绍某种事物的一种应用文体。科技说明书是说明书的一种。说明书在被说明的事物和读者、观众、用户之间,起着“媒介”、“桥梁”的作用。例如,有人想买一件新产品,就要阅读产品说明书,了解它的性能、特点和使用方法,以便合理使用。由此可见,说明书和人们的工作、学习及生活有着极为密切的关系。随着现代化建设的发展,新产品日益增多,说明书的使用也越来越广泛。在新产品开发中,常见的科技说明书有:设计说明书、产品说明书、操作说明书、安装说明书、使用说明书、标准编制说明书等。这里只介绍产品说明书。

产品说明书是科技应用文中使用范围最广、适应面最大的一种文体,它要用简明通俗的语言对产品进行介绍,以期用户对产品有所了解,从而广开销路,扩大产品的使用范围。

具体地说,产品说明书是生产单位向用户介绍产品的用途、性能,使用和保管等情况时所写的准确、简明、通俗的文字说明。它广泛用于生产、科研、经济和商业领域,大多随产品赠送,深受生产单位重视和广大用户欢迎。

二、产品说明书的作用

产品说明书的主要作用是指导用户了解产品的用途、性能、使用和保管等,以便用户顺利有效地使用产品。产品说明书是印刷形式的推销员,是生产单位推销产品的一种重要宣传工具,能起到宣传产品、扩大销售、促成用户购买的积极作用。另外,产品说明书还能提供科技资料和产品情报。据国外一份调查表明:产品说明书与学术杂志的原著论文、单行本小册子及专刊说明书一样,是可靠的资料情报的来源之一。

§§§第二节产品说明书的种类及特点

一、产品说明书的种类

产品说明书的种类,按产品的简繁和说明的目的,大体可分为两类:一类是向用户简明扼要介绍产品内容的产品说明书;一类是向用户全面详细介绍产品内容的产品说明书;一般说来,前者多用在民用商品、医药等方面;后者多用在运输工具、机床、仪器仪表等方面。

二、产品说明书的特点

◆内容和科学性

一种新产品问世,本身就是科研生产的结果。产品说明书必须如实地对新产品作科学的介绍,把新产品有关的原理、知识或要领解说明白。说明的内容必须符合产品的实际情况,经得起实践的验证,取得用户对产品的信赖。

◆说明的条序性

产品说明书应按产品的生产过程及其相互关联的顺序,或者按用户认识产品的递进程序,条理分明地进行说明,让用户依循一定的程序,逐一了解和掌握产品的用途、性质、使用和保管等事项,以便准确地操作应用。

◆样式的不定性

产品说明书的样式各种各样:装帧上,有单页、有活页,有卡片,也有折叠式和书本式等;规格上,没有固定开本,如16开、32开、50开、64开等;印刷上,有油印、晒图、彩印、塑面烫金等。

◆图片文字的共存性

为了加强宣传效果,许多产品说明书非常注意图文并茂。图画、照片既可以美化产品说明书,活跃版面,给人以新颖感;又能减少文字,对文字难以说明的内容作形象的示意。

◆语言的通俗性

产品说明书的语言要让人一看就知道“该怎样”和“不该怎样”,以引起用户重视和注意。

◆用户的实用性

产品说明书是为用户服务的,旨在使用户对产品有所了解,从而能正确、合理地使用产品。因此,产品说明书和写作与成果报告不同,应以实用为目的。电视机的说明书不必大谈其显影的原理,而要注重使用方法的解说。强调实用性是产品说明书的突出特点。

三、产品说明书与广告的区别

产品说明书与广告虽然都要求说明产品的名称、产地和有关知识,但是有区别。其区别是:

1.广告的目的主要是推销产品,说明书的目的主要是说明产品各方面的知识。

2.广告对产品性能、特点、用途等的说明高度概括,产品说明书则较为详细具体。

3.广告的内容包括接洽方法、时间、地点等,产品说明书则没有这些内容。

§§§第三节产品说明书的写作技巧及范例

一、产品说明书的写作要求

要写出一份好的产品说明书,必须对产品有充分的认识和深刻的了解,要掌握产品的各个方面,这样才能博中求约,要言不繁,突出产品最主要的特点。写作产品说明书还要考虑表达手段的多样性,不但要写好文字,还要借助于照片、图画、表格等,使得说明书包容尽可能大的知识量。此外,产品说明书大多随产品赠送,为达到理想的宣传效果,应注意文字的洗练,封面设计、美术装潢要美观,选用的照片要构图精美、彩色鲜艳。只有各种因素相互配合,才能得到一份理想的产品说明书。

工业和科研使用的产品说明书,一般可按下列要求写作。

(一)封面

封面上最好印有实物照片或外形图,印有醒目的标题,标题往往是产品的名称。还应标明生产单位。

(二)目录

标明各章节名称及页码。有的产品说明书可以设有目录。

(三)概述

说明产品设计的目的,产品的性能、特点、原理。产品的使用范围和使用条件等。

(四)正文

正文是说明书的核心部分,大体包括以下几点。

1.主要技术指标

列出产品的各项性能指标,产品工作条件的数据范围(如温度范围、压力范围、电源电压以及电压的变化范围等)。对于较精密的仪器、仪表还应列出仪器、仪表的精度、误差范围、产品的体积和重量等。

2.工作原理

简略叙述产品是根据什么原理设计的,对于特殊的机构和特殊的电路要作较详细的介绍。原理部分应起两个作用:首先是让用户对产品有较深入的认识,其次能使用户对于操作程序有较深入的理解。原理知识还可以帮助用户维护和检修产品。

3.使用方法

按照操作的程序分别逐条列出每一操作的要领,同时还应指出必须注意的事项,对于容易损坏的部位要特别予以强调。

4.维护与修理

强调产品保养的方法,对于较复杂的产品还要指出常见的故障以及简单的修理方法。

(1)零件表:列出所有零件的型号和规格。

(2)原理图:包括结构图、电路图等。

(3)产品附件、备件的名称、图形和附件、备件的位置的示意图。

(4)附成套设备说明书清单。使用说明书内容较多时(如成套设备)可按单项内容编制文件,如调试说明书、安装说明书、维修说明书等。

(五)封底

正中可标明醒目的商标,注明厂址、电话号码、电报挂号,有的还注明厂休日,便于用户识别、联系。

民用产品使用说明书,一般对产品的科学原理不作烦琐的阐述,一笔带过。

二、撰写产品说明书应注意的问题

1.要有高度负责的精神

生产产品的目的在于满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。要为用户着想,必须实事求是地向广大用户宣传,充当忠实可靠的生活顾问。

2.要有严肃认真的科学态度

写产品说明书的时候,要认真调查研究,充分占有材料,抓住产品的本质属性和特点,不夸大,不缩小,不走样,才能写出科学、准确的文字说明。

3.要有通用语言文种

一般内销产品只有中文说明书,外销产品应当有通用语言文种,例如英文说明书,有的还要有其他外文说明书。外销产品说明书除了有多种通行文字外,还要注意外国的民族风俗,注意图案的选择和印刷的精美。

4.要抓住关键问题

写说明书必须抓住事物的关键问题进行阐述,特别是有关指导某些实验或生产实践的说明书,更应该这样。所谓抓住关键,也就是抓住事物中最紧要的部分,抓对事物的产生、发展和变化起决定作用的因素。如果关键部分没有抓住或抓住了没说清楚,那么读者对所要说明的问题就理解不了,就不能参照说明书去实践。

【范例】

××电动剃须刀使用说明书一、特点

本剃须刀采用1.5伏一号电池作电源动力,剃须时毋需擦皂沫,使用方便,安全舒适。

二、规格

额定电压DC1.5伏

三、使用方法

剃须时,先将后盖旋开,放入电池,然后将后盖旋紧,以拇指向左推动开关,内刀片即开始转动,除去塑料保护罩,以外刀片接触面部有须部位来回转动,胡须即被剃除。

四、注意事项

1.勤剃须,否则因胡须过长,不易进入外刀孔,会影响剃须速度。

2.剃须后,旋开外刀片用毛刷轻轻刷去须屑和油污,保持须刀清洁。

3.如不经常使用,须将电池取出,以防电池漏液腐蚀零件。

五、特邀修理部

1.×××家电服务部。地址:×××大街××号。

2.厂修理部。地址:×××路××号。

同类推荐
  • 实用办公文书写作大全

    实用办公文书写作大全

    公文是国家机关、企事业单位、人民团体处理行政公务往来的文书。公文是应用文中最重要且用途最广泛的文体。一、从公文的性质分公文有党内公文、行政公文、社会团体公文及各企事业单位公文等。本书详细介绍了办公文书的种类和写作方法。
  • 敢问敢答

    敢问敢答

    本书从录像从录音从回忆中整理出数十万字的“问答”,挑挑捡捡地在报刊上发表了一些,大获读者的青睐。用本书敢字来修饰来修饰问答,有点可笑,有点张扬,更有点故意标榜,倘若你一口气或是两口气但绝不会三口气看完这本书时,就会觉得我的这个敢字用得挺恰如其分。
  • 语言的联盟:中国古代名联

    语言的联盟:中国古代名联

    毛翰生为中国人,我们常常为祖先创造的灿烂文化而骄傲。面对辉煌的古典诗歌遗产,我们又不免羞惭于自己的贫乏。文学艺术的发展不同于科学技术,科……
  • 六年级决定孩子一生的关键期

    六年级决定孩子一生的关键期

    书中给家长提出了切实可行的建议,使家长既能够全面了解孩子,帮助孩子提高学习成绩和综合素质,又能解决孩子成长过程中可能会遇到的困惑和问题,能给每位家长带来一份喜悦,更带来一份沉甸甸的收获,让孩子以一个全新的姿态奔向人生的又一个驿站。
  • 办公室文秘写作一本通

    办公室文秘写作一本通

    本书立足于现实,从行政公文、事务文书、礼仪文书、司法文书、财经文书、商务文书、宣传文书、科技文书等八个方面,对各种写作文体进行了新的梳理与阐释,并注意案例与理论的结合,为文秘工作者与公务人员量身打造了经典的办公室写作范本。
热门推荐
  • 上仙独爱魔女

    上仙独爱魔女

    他是高高在上的仙。她是被人类所畏惧的魔。灌愁海本为断念无奈却成初见。只有卑鄙的仙界,动尽所有人力,设下重重陷阱,引导他人堕入。他为她断念,以为可以挽留一切,但,最后的那一句你是谁,让她失去所有,毅然决然举起旎璃剑,一抹鲜红如同初雨后绽放的玫瑰花朵,妖艳异常,她自己便是那花蕊。似乎所有的的事情都在那个陷阱划上了句号。钟璃坠从天真活泼到冷酷无情。凤朝歌为其受伤数次亦无怨无悔。祁亦始终守护在其身边。昔日的情早就因为自己的刚愎自用,有爱亦有恨,他爱她,他恨他。百草全倾所有,他背叛,她亦背叛,可是最后他身边却没有自己一丝的位置,她恨,她恨她。三世纠缠,或福?或祸?
  • 小孩妈咪

    小孩妈咪

    点进来的亲请注意,本文绝非小白文。喜轻松小白文者,可以绕道走,(*^__^*)嘻嘻……本书简介和内容略有差异。【场景一】“你怀了我欧阳家的骨肉,我要娶你为妻。”欧阳逸辰盯着面前一张洋娃娃般的面孔,冰冷开口。麦小穗翘首凝望眼前帅死人不偿命的大帅锅,眼冒桃花,口水泛滥;“嘿嘿,我们是不是在哪儿见过啊?麻烦您提个醒儿。”【场景二】温热的水流喷洒在高大健美的身躯上,水珠儿顺着纹理分明的肌肉蜿蜒而下,男人随意的把一头黑色短发抚向脑后,大手在如雕刻般的五官上一划而下,成功拭去脸上的水珠,眼神却不经意瞥到磨砂门板上透明处的一双“色迷迷”偷窥的大眼睛。四目相对。“彭!”一个站不稳,娇小的身躯从椅子上重重跌下,摸摸摔得生疼的小屁股,低声诅咒一下该死的硬质地板,抬首回眸,却见一具模特般的健壮男性躯体赫然屹立在面前,上身袒露,腰间只简单系了白色的大毛巾,没擦干的水珠儿顺着微微泛着古铜色的肌肤蜿蜒而下,欧阳逸辰冷冷的站在小穗的面前。“嘿嘿,我就是路过,听见洗澡间里有水流声,然后……我绝对不是故意的哦,我就是……就是……”就是特意搬了个椅子好更方便看而已。“你要干什么?”紧紧的护住自己的小身躯,看着直直逼近的欧阳逸辰,小穗踉跄着后退到一个墙角,心中微微一颤。仿若根本没听见她的话,大手轻轻滑过她小巧的下巴:“你应该把这个先擦掉……”呃~~口水……【场景三】“我们离婚吧。”他直视着面前已经惊慌失措的人儿,眸子里不带一丝温度。一瞬间,大脑一片空白,怔怔的望着眼前深爱的男人,不敢置信:“是为了她么?”【场景四】“麦小穗,当年的分离是迫不得已,今日你休想再逃脱我的手心!”“破镜即使重圆,仍然留下难看的疤痕。纵使你追我到天涯海角,我亦难改初衷。”【场景五】“妈咪,我们再要一个爹地好不好?”天使般的小脸庞,亮晶晶的眼睛里闪耀着渴望的光芒。“小蔷已经有一个爹地了啦。每个小朋友都只能有一个爹地的,不可以要第二个的。”多年的风霜,洋娃娃般的面庞中多了一丝成熟的风韵。“可是为什么思晨姐姐有两个爹地呢?”“这个……”浅浅的女儿国圈子开通啦,欢迎大家去做客(*^__^*)嘻嘻……网址:http://m.pgsk.com/1215332本文暂定为一天一更,心情好时两更,偶而抽风三更!推荐好友的文:(排名不分前后,内容绝对精彩!)穿越之嫁给傻王爷魅惑宠妃诱冷君独爱杀手夫君皇后哪里逃吸血女王绝世小帝师独霸大亨狼心极品财迷王妃老公,我错了
  • 中国寓言故事(新课标必读丛书)

    中国寓言故事(新课标必读丛书)

    寓言,在我国文学史上源远流长,它是一种饱含生活经验与人类感悟,焕发智慧光芒与道德色彩的寓言式文学体裁。寓言篇幅短小,语言简练,以简单的故事喻示出深刻的道理。
  • 情感底蕴

    情感底蕴

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。人们将之作为座右铭,产生着无限的灵感、启发、智慧和力量,从而成为人生的航灯。作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感

    用理智驾驭情感》讲述了:理智地驾驭情感是一个人走向成熟的重要标志。感情用事者不仅仅会远离成功,还会因为自己的不成熟给别人带去伤害、给自己招来祸端。宽容会让人感动一世,爱意会让人温暖一生。在顺境中感恩,在逆境中依旧身心愉悦,远离愤怒,把持平和,少生气,多喜乐,认真快乐地生活,豁达宽容地处世,用理智赢得快乐的人生。
  • 一个娃娃两个爹

    一个娃娃两个爹

    白天,她是可爱八岁娃娃黑夜,她是妖媚妙龄娇娘是遭受诅咒,还是身患奇症白日的单纯可爱夜晚的婀娜妖娆哪个才是真正的她,哪个才是心中的她午夜化身为狼,爬上美男大床送去处子身,带走腹中宝遇上那个邪魅的男人,是其幸,还是其不幸爱上或恨上,只是一线之间的事大娃娃生小娃娃娃娃成娘亲为爱而重生【娃娃语录】*1*、“古话说:英雄难过美人关,爹爹难过娘亲关,娃娃不是美人不过关!”*2*、“娘亲,你好漂亮,我们私奔吧,不要管那个糟老头子了!”(糟老头子乃其父东方仕南)*3*、“哇,娃娃好可怜,亲爹爹不要,养爹爹不疼…”(某日东方仕南要责罚娃娃时,娃娃猜想自己不是其亲生之女,劲爆开口)【伊月语录】*1*、“把衣服脱了,让我生个宝宝!”(某午夜,伊月潜入一美男房间,冷冷道)*2*、“是男人就快点,不是男人就去给我找个真男人来!”(躺在美男床上,看着眼前一动不动的人,伊月微微眯起好看的水眸)*3*、“宝宝生下了谁要谁拿去,我只是想回家而已。”(十月怀胎后,伊月看着站在眼前的几个性格外表迥异的男人,淡然道)视频地址——http://m.pgsk.com/deux_m.pgsk.com【妖自己的文】【狂女】——穿越女强文【豪门童养媳】——豪门虐恋文【王爷,走着瞧】——温馨穿越文【养个奴隶做老婆】——都市虐恋文【一个娃娃两个爹】——新奇架空文
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 都市狂兵

    都市狂兵

    野狼特种部队出身的林狂,因一次事故,离开军队,隐居都市。为了保护忘年交的女儿,步入商场。本以为很平凡的商场,却充满了尔虞我诈,牵连之广,危险程度不亚于战场!无奈之下,林狂不得不挥动他那双铁拳,在这在危机四伏的都市内,打出一片天空!
  • 相府嫡小姐:美人将军霸天下

    相府嫡小姐:美人将军霸天下

    他是少庄主,他是武林盟主,他是南朝王爷,他是强大的东帝王!是谁造就了她未老华发白,最终会是谁牵住了她的手,一袭红衣傲天下,为她挽起那根根发白的发。江湖中人人得而诛之的妖女是也。那个本该冷酷无情,无情无欲的帝王,第一次违背了自己的心,先是被皇帝亲笔御封“天下第一状元”后又上战场杀敌,相遇后终究不过是转身离开,第二次再见时,入眼的是她满头的银丝,灼伤了他的眼,成为手握几十万兵马的大将军,也融化了他冰冷的心,为了她,他终是改变了自己,坑蒙拐骗,却不知‘他’却是‘她’,无所不用其极。费尽心机好不容易将她压于榻上,却欠抽的说:“娘子,你可否在上面。”某女暴走“想在下面?老娘成全你…嘭…”