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第47章 面对媒体时的口才:新时代对领导者的要求(3)

了解哪个镜头距离你最近——如果你需要直接向观众讲话或者是要展示一些东西的话。

在开始之前,询问采访者第一个问题是什么,这样你就不会惊慌失措了。

7. 当红灯亮的时候

尽量在你的面部表情和语调当中表现出你的热情和活力。

不要去想自己在面对成千上万(或成百上千万)名观众,那样只会让你心理上压力更大。

把这次采访想象成你正在跟一位观众之间进行的一次有趣的谈话。

你可能一直都在镜头上,所以一定要注意自己的行为和表情。

尽量跟采访者保持较多的目光接触。

尽量不要去看你在监控器里的样子,那样只会分散你的注意力。

保持沉着、冷静、镇定,语调中要流露出理性和公正。

8. 远程采访(现场直播或录播)

在进行远程采访的时候,往往是记者在一个地点,而你(有时是好几位嘉宾)在另外一个距离很远的地方冲着电视摄像镜头讲话。

直接看镜头,不要去看电视监控器,也不要东张西望。

把摄像机镜头想像成采访者的眼睛。尽量采用一种低调、动人的语调。

一直看着镜头——即便是在其他嘉宾或者是主持人讲话的时候。

如果有其他嘉宾的话,你可以直接跟他们进行交流——不要通过采访者。

在讲话的时候,感觉好像跟主持人在一个房间里——不要大声喊叫。

面部表情要生动,展现你动人的风采。

尽量使用一种放松、非正式的“对话性”语调。

确保耳塞被紧紧地固定在你的耳朵上。如果它掉出来的话,立刻平静地将其放回原位,然后继续接受采访。

不要在有人提问或其他嘉宾讲话的时候看着镜头之外的地方。

如果没有听到问题,礼貌地请采访者重复一遍。

最后,如果是录播的形式,当你看到屏幕上的提问者是制片人(而非实际采访你的那位记者)的时候,请不要感到意外。

9. 现场热线电视节目

有主持人(可能是在录音棚里,也可能是通过卫星进行的远程采访)以及热心观众参与的采访,它很容易使你和你所谈论的话题成为大众的焦点。接受这种采访确实有些冒险,所以必须要慎重对待。

基本原则:

这种采访实际上是一系列谈话,而不是一次“质问”,所以在接受采访的时候,你一定要:有趣、简洁、让人感觉容易相处,并且带有一些自嘲式的幽默。

如果你跟主持人处于同一间录音棚,一定要在对方提问的时候直接看着他。在接听热线电话或回应热心听众的时候,目光要转向摄像机镜头。

如果是在接受一次通过卫星进行的远程采访,你可以在主持人或热心观众讲话以及你在回答问题的时候看着摄像机镜头。

尽量记住热心听众的姓名和地点,在回答问题的时候一定要首先回应对方的问题,然后再进行具体的解答。答案的长度不应当超过30秒钟。

10. 电视采访——面对面(录播)

留出大约15分钟时间给工作人员布置场地,最后再留出15分钟时间收拾一切。如果工作很忙,建议你不要在办公室接受采访。

选择一个比较适合电视节目工作人员及设备的地方。不要让他们把你安排到一个生硬、“官僚位很浓”的地方(比如说办公桌后面)。

提前准备好一些有趣的视觉工具(比如说海报、表格等)或者是背景来提高采访的视觉效果。

在接受采访之前,一定要把那些你不想在镜头上出现的物品、文件、海报等出现在采访现场。

对整个采访过程进行录音(或录像),这样你就可以保留一份自己的记录(事先要征得对方同意)。

采访者通常会需要一到两段可以使用的“录音片段”,所以你一定要做好准备。

放松。准备好进行“表演”,比如说接听一个电话或者是走进办公室等,以制造“现场感”。

采访结束之后,你通常会被要求“点点头”,假装是在跟记者进行谈话(为了满足后期剪辑工作的需要)。这时候麦克风仍然在你身上,所以千万不要说一些会让自己后悔的话。采访结束之后,你或其他人应该留在录音棚里看着采访者“重新提问”(在这个过程当中,镜头会被转向采访者,他将会把所有的问题全部重复一遍)。注意采访者重复提问时的语调和用词应该跟实际采访时相同(这种情况通常出现在新闻杂志节目或长一些的“专题新闻”当中)。

在面对新闻杂志记者或在录音棚接受采访的时候,在一两个最重要的答案中提到采访者的姓名,从而可以增加对方播出该段对话的可能性,比如说,“好吧,比尔,这是一个我们正高度重视的问题……”

因为对方要首先经过剪辑,所以你不一定要(也不应该)使用那些消极的词汇或给出问题的框架。只要用自己的话直接回答问题就好了。

11. 突击采访——一名或多名记者

可能是“伏击风格”或者是随便在大厅里、在楼梯上,也可能是在一场演讲或新闻发布会的后台进行的一对一的采访。

回答问题时一定要简短(5到20秒钟)。

让谈话沿着自己预定的轨道进行,尽量重复你的主要信息,从而增加被播出的几率。

不要指代以前的答案(不要说“正像我前面谈到的那样”)。

如果采访你的是一群记者的话,不要在回答问题时提到任何一位记者的姓名——如果是那样的话,其他的广播记者将无法使用你这段讲话。

不要给你的答案编号。

不要回答所有的细节问题或问题的所有方面。回答重要的问题或问题的一个方面,然后把话题转移到你的信息轨道上。

在对方提问时若有所思地低下头去(好像你在听对方提问),这样你可以控制自己的语速。对方问题结束的时候,你可以停顿一下,然后抬起头,直接面向提出问题的那位记者说出你的答案。这样你可以在“录音片段”开始之前给自己一些时间去思考。

放慢语速。不要在还没想清楚的情况下说出答案。时常通过简短的停顿来强调重点词,同时给你一些时间去思考。

无论对方的问题多么尖锐,都要保持低调和冷静。

不要让突击采访持续的时间过长——最长不应超过10分钟。一旦你说完自己想说的话,立刻跟对方表示抱歉,然后礼貌而坚定地离开。

如果记者不停地向你提出问题,你可以重复自己的核心信息(这些信息通常比较简短、空泛,比如说“我们的目标是确保……”)或向记者保证你“在得到更多信息之后”会答复他们,然后离开。

12. 记者招待会

(关于如何准备一场新闻发布会,请参见“事件规划”部分)

主持人——可以是你的公共事务部分负责人,也可以是你的媒体秘书来制定记者招待会的基本规则:

要求记者在提问之前首先进行自我介绍。

要求每个记者只能提出一个问题。

设定时间界限——大约为30分钟。

发言人——或者是新闻人物——做开场陈述:

开场陈述通常为5到10分钟时间,目的在于向记者传达核心信息。记得在为记者准备的媒体包里放上一份开场陈述的打印稿。

使用视觉工具来说明此次事件,你所关心的问题以及你所要传达的核心信息。

结束:主持人可以通过倒计问题,比如说“还有最后三个问题……”、“最后两个问题……”、“最后一个问题”的方式来结束此次会议。

不要让会议的时间持续过长——最多不超过30分钟。

在会议即将结束的时候,告诉记者后续采访、下次记者招待会或吹风会的时间安排。

13. 适用于电视的视觉辅助工具

视觉工具通常在电视采访以及记者招待会的时候使用,其目的在于强调你的信息,或者澄清那些关键性信息。比如说:

35毫米长的图片(事先跟制片人征求一下适当的尺寸)

将视觉工具保存在软盘或光盘上

将说明资料制作成视频形式(事先询问电视台是否有任何格式上的要求)

照片:使用一些彩色图表卡片,卡片长与宽的比例通常为4∶3

海报大小的图表

地图/模型/实际物品

产品展示

14. 如何在摄像机前展示视觉辅助工

如果是在录音棚里的话,建议你事先告诉制片人你准备使用一些视觉工具。然后跟导演商量好使用这些工具的具体方式。一定要做好事先的沟通。

如果是在记者招待会上,建议你把视觉工具放在一个架子上,或者你也可以使用投影仪,这样可以方便摄影记者进行拍摄。

除非你马上就要用到这些视觉工具,否则不要让其他人看到;在使用视觉工具之前给导演几秒钟时间进行准备,这样摄影师才能转到适当的位置进行拍摄。

把视觉工具清晰地呈现在摄像机镜头前。要放稳,稍微向前倾斜一点,这样可以避免反光。注意不要让视觉工具挡住你的脸。

在讲话的时候要冲着记者或采访者,而不是你的视觉工具。

讲完之后,慢慢地放下手中的视觉工具,这样可以留给摄影师足够的时间做准备。

图表要简单;观众(和记者)不可能在很短的时间里轻松地理解并吸收太多的细节性信息。

如果是在进行现场直播或者是录播,而且如果你准备的视频资料、幻灯片或照片出现在电视监控器上的话,在讲话的时候一定要冲着摄像机镜头,要让你的讲话跟你所展示的视觉工具保持一致。

★精彩必读:朱镕基在九届全国人大一次会议记者招待会上回答中外记者提问

在九届全国人大一次会议记者招待会上回答中外记者提问

(1998年3月19日)

1998年3月17日,九届全国人大一次会议决定朱镕基为中华人民共和国国务院总理。3月19日上午,九届全国人大一次会议在北京人民大会堂举行记者招待会,朱镕基总理率同李岚清、钱其琛、吴邦国、温家宝副总理会见采访本次大会的中外记者中,并回答记者提问。

美国《时代》周刊记者:上周我曾有机会到吉林省和辽宁省去观摩了当地的村民委员会的选举,这种选举使得村民们有机会选出他们希望选出的村长,或者是把他们不喜欢的村长赶下台。你个人对于建立这样一种体制是否支持?也就是说,允许所有18岁以上的中国人都不仅能够选举他们所在地的领导人,而且也能够选举国家领导人,包括国家主席和总理。如果你赞成这种做法,你认为需要多长时间中国才能够实现这种制度?如果不赞成,理由是什么?

朱镕基:我知道已经有一个美国的基金组织到中国来,对这种选举进行过调查,并且发表了非常肯定的意见。目前这种民主的制度不但在农村,而且也在企业中实行,例如,民主评议厂长,民主审查财政账目,一部分企业民主选举厂长等等。我认为这是非常好的一个方向。至于如何选举国家主席和总理,这是一个政治体制问题,要从中国的国情出发。中国不同于外国,东方不同于西方,我们有自己的选举制度。

中央电视台记者:今后5年对中国的改革和发展非常关键。你认为当前最迫切需要解决的、最富有挑战性的问题是什么?

朱镕基:对本届政府的任务,去年,江泽民总书记在中国共产党第十五次全国代表大会上已经提出明确要求;刚才江泽民主席和李鹏委员长发表的讲话,又对本届政府的任务做了具体规定。如果说得具体一点,我可以把本届政府要干的几件事情概括为“一个确保、三个到位、五项改革”。

“一个确保”,就是东南亚当前的金融危机使中国面临着严峻的挑战,我们必须确保今年中国的经济发展速度达到8%,通货膨胀率小于3%,人民币不能贬值。我们必须做到这些,因为这不但关系着中国的发展,也关系着亚洲的繁荣和稳定。我们实现这些目标的主要手段是提高国内的需求。由于我们最近几年宏观调控成功,采取了适度从紧的财政货币政策,控制了货币的发行,使通货膨胀指数降得很低,因此有可能拿出较多的财力来刺激国内需求。这个需求就是加强铁路、公路、农田水利、市政、环保等方面的基础设施建设,加强高新技术产业的建设,加强现有企业的技术改造;当然还有住房建设,因为这是中国国民经济的新增长点。

什么叫做“三个到位”?第一个“到位”,就是我们已经确定用3年左右的时间,使大多数国有大中型亏损企业摆脱困境,进而建立现代企业制度。

第二个“到位”,我们去年召开了全国金融工作会议,确定要在3年的时间里彻底改革我们的金融系统。就是说,中央银行强化监管,商业银行自主经营,这个目标也要在本世纪末实现。

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