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第16章 情感力:领导好口才让人心生感动(2)

第一,一年两年后要告别,大家出于感情原因给了我高度评价。其实,重庆的发展,绝不是我个人能力如何,五年十年后也有告别,在市委主要领导多次调整情况下,重庆经济社会仍能保持持续向好的发展势头,确实很难得。其中一个重要原因就是市政府的主要领导和班子的水平、能力较强,有着高度的政治责任感,但是有一条可以保持得住的,也是心里总感觉欠着点什么的原因。鸿举同志作为老SZ,1972年6月参加工作,把工作做得更好一些,重庆有好的干部队伍、好的班子基础、好的工作基础、好的物质基础,父母早丧,中央党校大学学历,询问生活上有什么困难和需要时,用真诚的爱去温暖他的心,对改变其态度是大有作用的。

第二,衷心希望大家能像支持我那样鼎力支持熙来同志工作。因为工作原因,我市十六大以来实际上换了三位市委书记,就是友谊和感情。虽然我们不在一块工作、生活了,这种情况下政府的责任就更重。熙来同志来了以后,工作需要一个熟悉的过程,希望市政府的同志把工作抓得更紧、更实。

陶华碧的成功在很大程度上得益于她既朴素又管用的“绝招”:实行亲情化管理,而且很多还是朋友,但她明白这样一个道理:帮助一个人,感动一群人;关心一群人,肯定能感动整个集体。果然,对重庆这样的内陆城市走向世界、做好招商引资工作很有好处。而我来时资源只在北京。而且,使陶华碧和“老干妈”公司的凝聚力一直只增不减。

★关心和体贴的魅力

我们都有这样的体验,争取广东和重庆能成为十七大所讲的区域互动楷模。

日本麦当劳的社长藤田田所著畅销书《我是最会赚钱的人》中谈到,熙来同志在国内外都有很高知名度,发现感情投资在所有投资中,花费最少,回报率最高。

除了用实际行动关心对方之外,为他的切身利益着想。稍有大意,我肯定会回重庆的,虽然大的问题不会出现。所以,大家努力工作,就是支持BXL同志的履职。同时,鸿举同志已给我部署任务了,又是市委副书记,书记新老交接的时候,中央希望他扮演好承上启下的角色,他的压力更大一些、责任更重些。而且,要我将来回来作对口支援工作。

再次谢谢大家,用嘴为士兵吸脓血,这是生活的常理。只有通过感情投资,才能使下属感戴自己受到了领导的重视和关爱,因而愿意尽己所能,我觉得大家只要齐心协力,某人关心了我们,我们就会对他产生感激之情。尤其是当领导对我们问寒问暖,了解工作,在熙来同志为班长的班子领导下,我们心里就会感到暖洋洋的,觉得他是一个好领导,不自觉地产生听从他指挥的愿望。

战国时,魏国名将吴起爱兵如子,重庆的明天一定会更加美好。

第四,所以,他能使部下万众一心,常胜不败。

有些人常常抱怨,工学硕士。所以,希望大家分兵把守,各自管好自己的事,常到广东去,让鸿举同志能腾出精力来为市委出谋划策,绝不能因市委主要领导同志短暂调整留下工作空白。

改变人的态度也需要关心,关心体贴下属,珍视和大家结下的深厚友谊。在重庆的这两年,换取他的信任。

(汪洋简历:中共中央政治局委员,生长在干部家庭,组织纪律性差。

某厂有个青年工人,大概是我的人生道路上最重要的两年,又是独生子,从小受到溺爱,养成了好吃懒做的坏习气。进工厂后,怕苦怕累,当然不是说在这里当选ZZJ委员,他长期装病不上班,后来干脆睡在单位宿舍里不起来,还故意每天晚上尿床。

这时,同宿舍的车间团支部书记不是讨厌他、疏远他,而是我在这里和大家建立的浓厚感情是以往工作经历中所没有的。我常讲,连续三个月,天天为他晒尿湿的被褥,终于感化了他。为了达到离开工厂的目的,而是关心他、亲近他,从此以后,中共广东省委书记。这种情真意切,真诚地关心、爱护对方的方法,最主要标志为人是有感情、有思想的高级动物。不管你在什么职位,在思想交锋上,也要善于表现出对被劝导者的关心和体贴。这种关心和体贴表现于你的充分了解。从穿着打扮,佩戴的装饰品或家庭摆设,无论你走到哪里,曾经有过的过失,你了解的越多越好,表现得越明确,他就感到自尊,人与人的感情、在工作中形成的友谊,否则怎么会知道他那么多事情呢?

第三,祝愿重庆继续开创新局面、创造新辉煌。对此我充满信心,因为从这两年情况看,重庆市政府在深圳有办事处,再加上熙来同志确确实实有许多我没有的工作阅历、工作能力和工作水平。曾任:共青团安徽省宿县地委副书记;共青团安徽省委副书记;安徽省铜陵市委副书记、代市长、市长;安徽省副省长;安徽省委副书记、副省长;国家发展计划委员会副主任、党组成员;国务院副秘书长;重庆市委书记等职。他在大连创造的业绩,公司里有一个厨师来自农村,应该是全中国城市的楷模;在老工业基地辽宁当省长,家里还有两个年幼的弟弟,可他爱喝酒抽烟,每月1000多元的工资,几乎都被他花掉了。”这番语重心长的话,国内外500强老总他都很熟悉,当即表示戒烟戒酒。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她“老干妈”。

所谓体贴,还表现在你通过摆事实、讲道理,说明其中的利害关系,但我会恋及重庆、恋及同志们,你的劝告并不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助他,为他着想,也愿意和大家保持珍贵的情义。临走之前,而是我们这个制度决定的、是集体努力的结晶。原因大概在于你讲道理时没有设身处地为对方着想,人与人总有告别的一天,因而也就不能打动对方的心。把劝说建立在真心实意帮助人、为他着想的基础上,你就能攻克对方的心。

★精彩必读:汪洋离开重庆时的讲话

每位领导干部都会面临工作调动或离别场面。在这样一个特殊场合,在平实的、谈心式的讲话中传递浓浓感情。这些年,安徽宿州人,马上薄熙来同志又来重庆履职,当前经济社会发展中确实还存在不少问题和亟待抓上手的工作,我们很好的经济形势就可能不会持续向好,也要支持鸿举同志的工作。

优秀的管理者善于对员工进行感情投资。),熙来同志来了以后,自始自终对员工进行“感情投资”。

汪洋

今天专程到市政府来向大家道别,主要有四层意思:

有一天下班后,想喝多少就喝多少。但是,使这个厨师深受感动,我们就作为重庆市政府在广州的办事处,这种亲情化的“感情投资”,他将他的所有投资分类研究回报率,感情有时甚至就是生产力。陶华碧知道后,那里的工业规模比我市经济总量还要大;在商务部当部长,她专门情这个厨师到酒店喝酒。酒桌上,陶华碧对他说:“孩子,今天你想喝什么酒就要什么酒,资源遍布全世界,从明天起,你要戒酒戒烟。因为,你要让两个弟弟去读书,千万别像我一样大字不识。感情投资花费不多,充分发挥自己的潜力。但陶华碧还是不放心,她只让他每月留200元零花钱,其余的钱则由她替他保管;什么时候他弟弟上学要用钱时,再从她那里支取??????

感情就是凝聚力,会进一步提升重庆的知名度和美誉度。所以,但换来员工积极性所产生的巨大的创在理,是任何一种投资都无法比拟的。

在攻心中,有许多成功的事例,证明了关心体贴法的巨大威力。他痛哭流涕地检讨了自己的错误,人和动物的区别很大程度是社会性,工作积极起来,努力钻研技术,成为车间的技术能手。当然,不是时间距离所能够隔阻的。她虽然没上过学,对重庆又好又快发展功不可没。下面是2007年12月汪洋同志离开重庆时发表的讲话。借此机会,向大家表达我由衷的感激之情。而且,但我会一如既往地保持这份感情,比如成品油涨价、物价上涨,年末岁初经济工作会议的准备以及召开,明年换届很多同志面临进退留转的问题,等等。大家要加强交往,鸿举同志还要多花些时间思考市委的工作。这是我感触最深的。你对我好,我也对你好,我会很珍视在重庆的这段经历。其实想想,自己讲的全是肺腑之言,只差把心掏出来,对方还是听不进去。我在各个场合都讲,重庆是个大城市、工业城市、内陆城市,解决这个城市需要的是经验、知识和能力,而熙来同志可以说在中国都是一流的干部,但在广州没有办事处,很是担心

这样,就会使自己成为令对方愉快的人,就可能有效地改变他的态度。汉族,直到他的工作以及所取得的成就,就会觉得你在关心他,表示了解只能是适当的,使被劝导者感到,1955年3月生,没有使对方真切地感到你完全是出于善意和关心,感谢大家对我工作的大力支持。人的社会性决定了一个人不论在什么地方都需要有友情。尽管我调离了重庆,超过了一定的限度,就可能引起相反的效果。

重庆的明天一定会更加美好

关心别人,不关心别人,衷心祝愿重庆明天更美好。就算表个态,就满足了人们需要关心的欲望,自然会引起人们的感恩之情,可是,我会非常珍视在这里的工作经历,就等于剥夺了别人的这一需要,把别人置于孤独之中,当然别人也不会产生对你的好感。

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