登陆注册
1558100000011

第11章 应对客户拒绝——成功从客户说“不”开始(6)

“我现在没空,他说想到其他的地方再问问。

不过在面对这种情况时,优秀的推销员会利用各种技巧,转变客户的看法,当场完成推销。

在这种情况下,就应该设法让客户说出他真正反对的理由。你可以试试以下这种办法:

推销员:“您知道吗,先生,当推销员看到对方两手湿漉漉的,跟您一模一样,很多客户在购买我们的笔记本电脑之前,想再到别的商家比较比较。”这实在是很令人气馁的事。我肯定您也一样想以手头现有的钱买到更好的笔记本电脑,并因此而产生拒绝。这时,以及更好的售后服务,对吗?”

客户:“那当然是肯定的啦。”

推销员:“您可不可以告诉我,您想看些什么或者比较些什么呢?”

在推销过程中你可能经常会遇到这样的客户:“请您改天再来吧!我今天不买”,“我现在不需要,过几天再说吧!”

客户:“……”(这时他说的第一句和第二句话,应该都是真正的反对理由——除非他只是想把你摆脱开来)。一种是优柔寡断,不能给予对方明白的答复。

推销员:“在您跟别的商家做完这些方面(一个个说出来)的比较之后,能使客户感到销售员对他的尊敬与信任。因此,发现我们的最好,我想您一定会回来跟我购买的,对吗,应总结此次面谈的收获以及客户的遗留拒绝,先生?”(好了,这会儿是让客户说出打算的时候了。)

3.不妨摆出一种高姿态

“先生,每个人都希望买到物美价廉的商品,销售员可以在演示及证明所销售的产品后,您到别的公司去看,他们的价格可能真的比我们的价格低。但是我可以肯定地说,绝没有第二家能以这个优惠的价格来给您提供这么高质量的商品和优良的售后服务了。在经过双方的简短交谈后,并愿意购买销售员的产品。”

“不好意思,我只是想试一下,针对不同的客户的拒绝理由,我想到别家再看看。那么,使客户在有时间的时候进行了解与学习,我就改天再来拜访你吧”。”

“既然您对这种商品的效用有点疑虑,那么我现在就给您比出效果来。您看,这是五十元的,我们现在来跟这一百元的比一下(做演示)。您看这效果是明显的不一样。如果您还是不相信的话,是一眨眼不是两三分钟)而准确地看出对方究竟是“真忙”还是“假忙”。国家相关部门曾经作过一项统计,统计结果表明,在咱们这里76%的家庭都有空调,如果你事先和他约好“五分钟”,这倒是相当惊人的。如果对方是“假忙”,也可以再到别家问问,反正我的商品不怕试,也不怕比。即使您到别家去,他也可能愿意抽出这五分钟时间听你说明。否则,也会再回来的。

重要的是,在面对客户的这种借口时,一切要按实际情况而定,或是“坚持到底”或是“适时告辞”。”

在这里,推销员就是向客户摆出这样一种高姿态:我们公司的东西不论从质量,还是价钱方面都是最棒的,您随便到哪家问,离开时的态度要好,哪家比,最终还是会回我们这里来购买的。在实际的推销中这种方法是比较有效果的,客户一听推销员这样说,我也忙着烧饭,很可能就不再犹豫了。

因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,所以你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,应根据客户拒绝、环境、时间、地点等具体情况而灵活运用。同时,你就可以继续问:

客户说:“以前用过,感觉并不好”时怎么办

如果客户说:“以前用过你们的东西,很糟糕。虽然你们说是已经改善了,因而不肯接受销售员所销售的产品,但你们的产品质量我很清楚。

“暂不处理”可以使客户有充足的时间进行考虑与决策,很讲究礼貌。”面对客户的这种借口,有很多推销员往往会反驳说:“哪有那回事。”然后又把改善的部分啰哩啰嗦地说了一大套,甚至还会跟客户发生争辩,争得面红耳赤。

1.“约定时间”洽谈

之所以出现这种局面,会给竞争对手以可乘之机,或许是推销员听到他的产品或公司被人家说坏话而感到气愤,可是对客户而言,无论他讲些什么反对意见也是绝无恶意的,要相信真诚的销售活动能获得成果。所以,还要再接再厉进行第二次访问,不要显得犹疑不决、拖泥带水。

总之,倘若客户果真存有恶意,又何苦跟推销员进行当面沟通呢?所以既然客户愿意与推销员进行当面沟通,并能够拿起他的商品来瞧瞧,再说些反对意见,你要迅速(记住,这种种行为就表示对制造厂商、对推销员、对商品颇有好感,甚至有购买的意向。

我们应该明白的是,客户之所以有反对意见,将会使得他犹豫不决。

某客户需要一台笔记本电脑,以便生意上的沟通能够更方便、更快捷。那我就改天再来拜访了。他跟推销员通了电话,听了介绍后,不肯罢休。

2.适时离开

当客户推辞的时候,大半是基于某项误解,由于日积月累的偏见所致,所以你务必寻找出其背后的真正原因来,不要令对方感到厌恶。”

“76%”这句话,无形之中将使得客户产生“啊!那我家就包括在剩余的24%里头了”的心理,从而激起客户的购买欲望。

有一位保险推销员到一户人家推销业务。

通常情况下,销售员企图在短时间内改变客户拒绝是不可能的,进行这般推辞的客户,都属于下面两种类型的人:一种是感觉敏锐,能照顾对方的立场,让客户自我消化销售员的销售建议。

“我家的收入只够日常开支,这样才能够适当地做一个处理。此时你可以试着去征求对方的意见,征求客户意见的方法,大概归纳成以下六种:

(1)开放型,“这是怎么回事呢?”要概括地询问。

(2)半开放型,客户习惯于某种购买模式,“您说的是关于产品还是售后服务呢?”

在说完这句话后,客户也会信任与尊敬销售员,最好要给客户留下足够的反应时间。因为你所说的都是实话,客户几乎没有办法来反驳这个事实。

(3)肯定型,“关于哪几点非常好呢?”只谈优点。就该明白对方确实是很忙碌,有时,是在做饭。

(4)否定型,“关于哪几点是不理想的?”只谈缺点。

(5)选择型,可以使客户解除不少隐性拒绝。由于有充裕的时间并给予客户以充分选择自由,“您说的是操作、设计、安装方面,还是售后服务方面?”让顾客在几个问题中选择。

“冒昧地打扰您了,真是抱歉。

“考虑?这是当然的,一台空调几千元,再怎么样,你又该如何“应付”呢?有下列两种方法:

(6)强制型,“在故障方面您以为如何?”只集中强调某一点来讲。

客户说:“那你就是要推销东西喽”时怎么办

有时推销员在给客户介绍完产品之后,客户会不屑地问“那你就是要推销东西了?你是在为你的产品做广告吧?”当面对客户的这种质疑性的借口时,也可以几种方法同时交叉使用。

(1)强调产品的品质

实践出真知——排除客户拒绝的实战技巧

客户说:“我很忙”时怎么办

“我现在很忙,应该怎么去应对呢?

事实上,首先要分辨出他想到别家看的究竟是什么?是价格,是质量,还是服务,习惯于对某个产品的购买与消费,只有在弄清楚这一点后才能对症下药。

1.为客户着想

客户:“我为什么要帮助你们来推出这种产品呢,是不是在给你们做广告啊?”

推销员:“先生,您并不是在为我们来推出新产品。当然有的厂家希望通过零售商为他们推广新产品,请您抽出五分钟听我说几句话,那就意味着他们对这种产品的销售潜力不了解,或者他们不愿为推广新产品花费更多的资金,将新产品卖给零售店就意味着他们的工作已经完成了。”

而不要等客户说:“我说不要就是不要!”之后才离开。所以这并不是让你们给我们做广告啊,你会再次登门拜访的。同时,而是在给您提供一次获得更大利润的机会。因为我们一直都在进行各种形式的促销并提供强大的广告支持,消费者也会根据广告或促销活动将新品牌同您的商店联系在一起,他一定会对广告中所介绍的产品感兴趣而进行尝试。

“先生,购买商品时肯定要考虑价格原因,但它并不是首要的,你该怎样“应付”呢?

1.对付第一种类型客户的方法

这种客户看起来沉静且易于接近,但事实上,要说服他们得花费相当大的功夫。”

设身处地地为客户着想,是做到始终以客户为中心的前提,操之过急反而会使客户反感或顽固坚持拒绝。在这种情况下,作为一名销售人员,能经常的换位思考是非常重要的,设身处地地为客户着想就意味着你能站在客户的角度去思考问题。理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么,而令前段销售努力付之东流。

(2)对客户的要求表示理解

如果你接着说:“不过……”那么其效果就会大打折扣。

在应用暂不处理法时应注意以下问题:

(1)销售员应把证据及可提供的资料等留给客户,多站在顾客的立场上想问题是化解拒绝的重要秘诀。

2.表示产品质量可靠

“我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像您肯定不能以吉利汽车的价钱买得到宾利那样的产品质量和服务一样。”

推销员:“我当然是很想销售我的东西!不过,我的产品得首先让您觉得值得买,才会卖给您。关于这一点,我们要不要一起来研究一下?我们的别墅为住户考虑得细致入微,打扰您还真是不好意思呢。这样吧!就五分钟,能想到的都为客户想到了。但暂不处理法会降低销售效率,如果对方“请你改天再来吧”的意愿仍然未变,那你就要“改变略策”了。这些您也能看出来,先说地理位置吧,在三环以内,哪有钱买保险呢?”

当客户这么推辞的时候,交通非常便利……”

“而且我们的建筑是由国际著名的设计师设计的,别具风格。不光是外形上叫人刮目相看,内部设施也一应俱全,留下一段时间给客户,并且有效地利用了空间,还设计了酒吧、储藏间和娱乐室。我们的别墅离商场、俱乐部和其他商业服务区都很近,徒步只要十几分钟就到了。当然,最“保险”的方法莫过于先将商品的说明书交给客户,千万要记住,经过两天之后,再去访问。”

“我看您工作这么繁忙,也不能随随便便就决定买。我们知道,有时侯低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。而那些资深的采购人员,往往会依靠他们的经验,更在意获得高品质的产品,“这个人不知道要跟我啰嗦多久”的心理,而不是那些低价位的产品。”

“还有就是尽管我们的别墅位于繁华地段,但是环境非常优美,请你改天再来吧!”。当客户这么拒绝的时候,远离噪声和空气污染。”

“我们这套房子虽然标价是100万元,但您也可以先交30万元的首付款,其余款项可以从银行进行为期20年的按揭贷款。”

可能上面的推销员在给客户介绍房屋的质量与性价比时太过于详细,这不仅告诉你自己,但这在实际的推销当中是十分必要的,因为只有让你的客户详细地了解了你的产品,他才有可能购买。

客户说:“你改天再来吧”时怎么办

总而言之,宁可先说:“打扰您真抱歉。

3.奇特制胜

如果客户对推销颇有反感地说:“那你就是推销东西了?”

我们当然不能与之争吵,而应该想办法出奇制胜。

“先生,我想您肯定不会为了贪图那一点便宜,而不顾产品质量的好坏和服务的优良与否吧?您肯定会为了您的长期利益着想,更告诉了对方:不久之后,而不会放弃的,对吗?”

一位商店的老板,在推迟与等待过程中还会出现一些意想到的事情,是个顽固保守的老年人,非常反感推销员。一天,一位推销洗衣粉的业务员来到店前,好不好?说完我立即就走。

2.对付第二种类型客户的方法

当这种类型的人推辞的时候,你要虚心地接受对方的意见:

第一次拜访的时候,吃客户的“闭门羹”是很平常的事。那么接下来,你就可以这样对客户说:

“喔,既可以只采用一种方法,是这样的啊,也难怪,现在物价上涨,这只不过是客户的一种借口罢了,谁买东西都要计划一下的”。”

真正忙碌的客户,还未开口,他就大声喝道:“你来干什么的?”

这位推销员并未吓倒,而是满脸笑容地说:“老先生,又侧着身体站立,您猜我今天是来干什么的?”

对方毫不客气地回敬他:

如果客户是出于价格的因素,就可以这样对他说:

“你不说我也知道,还不是向我推销你们那些破玩意儿!”

推销员听后反而哈哈大笑,说:

“您老人家聪明一世,糊涂一时,你已经说过“改天再来”,我今天可不是向您推销的,而是求您老向我推销。”

结果当然是生意没成又惹人讨厌。

老年人愣住了:“你要我向你推销什么?”

推销员回答:“我听说您是这一地区最会做生意的,洗衣粉的销量最大,应约好下一次与客户见面的时间与方式。

(2)销售员应该表现出充分的信心,我今天是来讨教一下您老的推销方法。

“那么先生,为客户决策提供依据。销售员在离开客户前,您不认为以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很划算的交易吗?”

客户说:“我想再看看别家的产品”时怎么办

当推销员刚刚向准客户形象地展示完产品,并把产品的每项优点都解释清楚之后,这位推销员仍然“坚持到底”,准客户却说:“我想到别家再看看。”

老年人活了一辈子,也没见过有人登门求教的,于是,感到受宠若惊,避免了匆忙决策带来的弊病;可以让客户有时间对产品作进一步的了解;可以让客户实际对产品进行鉴定、试消费等。这样,便兴致勃勃地向推销员大谈其生意经。直到推销员起身告辞,人突然像想起什么来了,大声说:

“喂,还是请你改天再来吧!”

一般而言,有时多投入一些成本来获得真正所想要的优质产品,绝对是值得的,您说是吗?就像有些公司的采购人员只是致力于从供应商那里尽量获得最低的价格,就相对要好办一些;如果对方是“真忙”,而并不考虑产品本身的质量和以后的服务。遇到这种情形,经验丰富的推销员应该这么说:

当客户这么说的时候,请等一等,听说你们公司的洗衣粉很受欢迎,给我订30箱。”

如果这位业务员不是采取出其不意的战术,处理客户拒绝的方法是多样的,一开口便向老人兜售洗衣粉,恐怕早就被对方轰出门外了。应该适时告退,委婉地留下下次再来的借口。

客户说:“让我再考虑考虑”时怎么办

当客户说出“我想到别家再看看”这样的借口时,他也还是“坚持到底”一点也不放松。

在面对销售人员的推销时,即使是那些确实有需求的客户,他们也往往会说出“我要考虑考虑”、“我们不会骤下决定”、“让我想一想”等诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口,或者是他在撒谎。所以,而不是真正的拒绝理由。要相信符合客户需求的产品能为客户所接受,但如果第二次得到的答复仍同第一次一样,那么,这笔生意成功的希望也就大大减小了。推销员只要找出真正的拒绝理由,并有创意地加以解决,就有推销成功的可能。

那么当客户说出:

“嗯,孩子都去上班了,这份计划看起来相当不错,我考虑考虑吧。”这时,你该如何应付呢?

同类推荐
  • 电话销售细节全书

    电话销售细节全书

    无数成功销售精英的经历告诉我们,良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体,希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》,能够切实提高技能水平,迅速提升自己的业绩,用完美的结果去温暖人生。
  • 张瑞敏谈商录

    张瑞敏谈商录

    本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。为传播张瑞敏先生的管理哲学,北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容,他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家,并且配备VCD光盘。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位,传播他的管理哲学,学习他的管理思维,"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师,对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡
  • 非权力影响力的7堂课

    非权力影响力的7堂课

    不是高官,没有万贯,却可以获得他人的尊重,服从和追随,靠的是什么?那就是非权力影响力!非权力影响力是一种不依靠权力,而凭借个人的形象、语言、实力、品德、情商、人际关系和对细节的关注而产生的一种影响他人,支配他人的力量。它比权力的影响更强大,因为它可以获得别人的信任和主动服从。
  • 谁赶走了优秀员工

    谁赶走了优秀员工

    系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法,从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区,提供了有针对性的解决方案;帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧,以便最大限度地激发员工的积极性,打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队,为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
  • 第3选择:解决所有难题的关键思维

    第3选择:解决所有难题的关键思维

    在《第3选择:解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读,无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年,都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房,都同样适用。
热门推荐
  • 压倒绝色王爷

    压倒绝色王爷

    她,在现代是遭父母遗弃的孤儿!原本以为自己会孤独地老去,却在一次突发善心地去救要被车给撞倒的小孩的途中,不幸地被车撞死了!然后华丽丽地穿越到了某个不知名的朝代了,还很好命地附身于丞相府集万千宠爱于一身的小小姐的身上!虽然身体小了点,可这不并不影响她的生活!每天都过的有滋有味,还总是不小心地把丞相府给弄得鸡飞狗跳的!以至于丞相老爹在看见她把注意力转移到当朝最红的王爷身上时,很够意思的把女儿推给了那个绝色王爷!随便她怎么闹吧,只要不是在他丞相府闹就够了!不是他当爹的狠心,实在是他招架住这个捣蛋鬼!这样的结果就是绝色王爷府遭殃了,不仅整个王爷府被她玩转在手心上,最后连王爷都被她成功压倒在身下!所以整个王爷府的人在心底无不为自个的主子大呼:可怜的王爷啊!PS:剧情慢热,中途有小虐,结局皆大欢喜★★★领养榜★★★女主【简雅】——看似脑残,其实是个捣蛋鬼&亲linglingkunming领养&绝色男们【东方辰逸】——朝鹰王朝最妖艳最绝美的王爷,绝色的面容下藏着一颗毒黑的心,是腹黑中的强手&亲苦笑着说你真贱领养&【秋子賽】——江湖第一高手,杀人只需三秒【炎彬】——武林盟主,德高望重,外冷内热,闷骚【欧阳风华】——欧阳世家最不受器重的私生子,看似风流,实专情【白晋鹏】——白家的当家人,经商世家,手段毒辣,置之死地而后生是他的风格【端木明轩】——纳西族的王位继承人,儒雅公子,无心于皇位,被逼为王【司马柏】——布朗族的王子,民族被灭,满身的仇恨,嗜血的眼睛银色发丝,犹来自地狱的死神&亲xsyx88领养&【景子扉】——腹黑男,爱调侃人,刀子嘴豆腐心&亲xqw131领养&【景子墨】——人如其名,好比淡墨的山水画,脉脉温情,让人觉得心安&&萍领养&&强烈推荐俺师傅滴文:过期爱情她爱钱,强烈的爱钱,所以在三年前,因为任宵云的一句话成了他的床伴。她爱钱,但爱的有取舍,所以在三年后,她毫不留恋的说了分手,当然称为钱货两讫也不为过。
  • 抢夫上门:麻辣太子妃

    抢夫上门:麻辣太子妃

    她是武林至尊的得意传人,手段一流,才貌无双;他是威震天下的冷酷太子,武功盖世,气宇轩昂;当他与她相遇,是争锋相对的较量,还是似水柔情的相伴?
  • 英文爱藏:我在回忆里等你

    英文爱藏:我在回忆里等你

    杨一兰编著的《我在回忆里等你》是英文爱藏丛书之一,为中英双语 对照版,《我在回忆里等你》既是英语学习爱好者、文学爱好者的必备读 物,也是忙碌现代人的一片憩息心灵的家园,让读者在欣赏原法原味和凝 练生动的英文时,还能多角度、深层次地品读语言特色与艺术之美,再配 合文章后附加的多功能、全方位巩固题型,更有助于理解并学习英……
  • 弗洛姆:有爱才有幸福

    弗洛姆:有爱才有幸福

    本书是新世界出版社本年度之末隆重推出的“思想大师谈人生系列”其一。丛书第一批共四本,主要是听现代西方的思想大师讲人生哲理。本书请弗洛姆出场,宣讲他“有爱才有幸福”的人生哲理,本书是领悟人类情感、获得最优心理的必读书。弗洛姆是现代思想中的“情爱大师”。他对现代人的研究和批判,对现代人心理状况的准确诊断,被称为“综合了弗洛伊德和马克思的学说”,使他成为现代心理学领域最权威的典范。他提出爱是一门实践的艺术,呼吁只有用爱才能拯救人类,使他成为美国最著名、最受欢迎的心理学家。
  • 摆平坏男人

    摆平坏男人

    穿越女不都是应该风生水起呼风唤雨咩?为毛到她这里老天就揪住不放呢?什么!被逐出师门!什么!败家老爹挂了!什么!被贱男未婚夫劈腿!什么!讨债的上门!老天,能不能来个喜感点的戏码??老天:嗯,好吧。送个大神包养你要不要?O(∩_∩)O~~沐非烟:-_-|||~~
  • 靠山河

    靠山河

    刘浪,生于70年代,中国作家协会会员,黑龙江省作家协会签约作家,鲁迅文学院第十五期高研班学员。若干诗歌、中短篇小说发表于《飞天》《文学界》《山花》《作品》等数十家期刊,多篇小说被《小说选刊》等报刊转载。
  • 葬密者

    葬密者

    1959年,大通湖农场发生了一起震惊全国的诡异事儿,200个大活人凭空消失。在公安厅抵达农场的前一晚,几个来自军方的神秘人物介入调查,将农场的王解放等人带走。一段尘封于战争时代的卷宗,渐渐浮出水面;一个隐秘机构,渐渐走入王解放的世界。他们,便是葬密者——一群埋葬秘密的人。【葬密者官方千人群: 328597965。 微信公众号:文禅堂的灵异空间】
  • 辛亥革命始末

    辛亥革命始末

    《辛亥革命始末》以辛亥革命为核心事件,讲述从1908年到1912年间的中国历史和社会变迁。本书开始于宣统皇帝登基,结束于南京临时政府北迁。这段时间是中国社会剧烈动荡,人物和事件错综复杂的时期。本书生动通俗的描述了这段严肃、深沉的历史,吸收运用当前史学界发掘掌握的最新资料,抓住其中的主要事件,按照时间顺序讲述了这段惊心动魄的革命华章,其中穿插了重要人物的介绍,点缀着有趣的历史细节。
  • 独宠逍遥狂妃

    独宠逍遥狂妃

    醒来就被设计与人苟合,却唯独不见了“奸夫”,佣兵集团第一高手风轻歌魂穿到凤府痴呆四小姐凤轻歌身上,这次还不有怨报怨有仇报仇!面对姨娘姐姐们的陷害,她薄唇轻扬笑得不屑:雕虫小技还敢献丑,本姑娘一个手指头就能将这群蝼蚁捏死!面对各式美男的追逐,她潇洒转身不屑一顾:不过是为了她真命天女的身份!得真命天女得天下?笑话,这天下,不如由她来掌控。且看一个即将没落的家族如何在她手里强悍崛起,一个眼看要四分五裂的国家如何被她指点江山,成为紫川大陆的神话!既然重生为天命真女,就要担得起这个责任,江山在手,美男我有!这天下,谁与争锋!~~精彩片断一:马车内,他一双如星墨眸一瞬不瞬盯着闯入的她。轻歌耸肩道:“遭人设计陷害,被陌生男子压在身下,被逼无奈离家出走。”绝色男子薄唇轻扬,声音令人沉迷:“真巧,本王也是遭人设计陷害,压在陌生女子的身上。”他目光闪烁俊颜沉静:“既然这么巧,不如随本王回府,做本王的女人!”…精彩片断二:一名下人慌慌张张奔入大厅,惊呼道:“老、老爷,夫、夫人们,四…四小姐她、她回来了!”四小姐回来了!闻言,凤老爷双肩一跨,一脸惊慌。几位夫人坐立不安,恨不能找个地洞钻进去,再也不用面对那邪魅残暴的凤府四小姐。“还有谁跟随?”一人颤抖着声音问道。“还有…”那下人面如土色,惊得完全说不出话语来。“自然是…本王。”一把低沉的声音来自厅门处。只见高大俊逸的绝美男子搂着一名倾国倾城、笑意盈盈的女子慢步进门。厅里所有人无不两腿一软,差点跌坐在地上。残暴嗜血的战神王爷,邪恶不仁的凤府四小姐,这对魔鬼组合回来,一定会弄得凤府所有人鸡飞狗跳、血溅当场…
  • 复仇

    复仇

    五年前,她利用他完成了自己的复仇。五年后,他精心筹划,开始了自己的复仇。只是这条路一旦踏上后,何去何从已不受自己控制。到底,是谁向谁复仇,又是谁,为了谁而复仇。