我们提倡自知之明，但要做到百分之百准确地评价自己，这也是很难的。经理应把自我感觉、自我意识与别人的看法、评价相对照、相统一，才有助于克服缺点发扬优点，才能更好地进行修养。
一个管理者对自己的思想和行为有已经察觉和尚未察觉两部分，别人对自己的思想和行为也有这样两部分。
“以铜为鉴，可正衣冠；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。”这是唐太宗李世民的名言，我们应该牢牢记住。
自尊
自尊是指自己意识到自己的尊严，是尊重和珍爱自己的人格，不向邪恶卑躬屈膝，也不容许自己的人格和尊严被歧视和辱没。马克思青年时代，在他的毕业论文中曾给“尊严”下了如下的定义：“尊严就是最能使人高尚起来，使他的活动和他的一切努力具有崇高品质的东西，就是使他无可非议、受到众人钦佩并高于众人之上的东西”。
宋朝周敦颐在他的《爱莲说》中写道：“出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。”这段描写，名为写花，实为写人。你看她的人格多么高洁：虽然生长在污浊的环境中却不受污染；虽然被清水不断地洗涤却并不妖媚，植株中心通达，外面笔直，也不横生枝节，离得远反而香气清幽，在水面上亭亭玉立，人们只能远远地欣赏她，却不能亵渎她、玩弄她。这正是自尊、自爱的高洁情操，是一种人格的尊严。
古人云：“人生须自重。”要真正做到自尊、自爱，必须不断地自勉、自戒，要廉洁、知耻，要不停地努力锤炼自己高洁的人格和坚贞的气节。
自信
天下无难事，只怕有心人。只要持有坚定的信念，就可以征服世界上任何一座高峰。一个穷人若心里老想：“我痛恨贫穷，不能忍受贫穷。”他真有可能一辈子受穷，假如他不断地想：“我能摆脱贫穷，我将获得成功。”结果就完全不同。
经理必须相信自己，在公司里，你一定要让部属甘愿服从你的领导，让上级尊重你的判断力。你要吸引投资，就应让投资者信任你；你要用热情去影响顾客，让他们相信你的产品和服务质量。如果你自己都不能相信你自己，还怎么去鼓动别人相信你呢？自我否定、自卑情绪是要不得的，一定要使自己在清楚认识自我情况下拥有强烈的自信。
我们应当从心智中把“不可能”这个观念铲除掉。谈话中不提它，想法中排除它，态度中去掉它，不再为它提供“原料”，不再为它寻找“市场”，而用灿烂的“可能”来代替它。信心的力量就好像身体里的肾上腺素，可以在困难、危机中发挥出令人惊异的潜力。
自强
经理担负管理整个企业的重任，要有一种不服输的自强精神。一个总希望超越别人而不甘拜下风的人，他能自觉地调节自己的行为去克服困难、战胜困难，表现出坚强的意志。蒲松龄屡试落第，于是他写了一副自勉联：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”他借用“破釜沉舟”、“卧薪尝胆”来自我激励。
十月革命前，有一次列宁深夜越过芬兰边境回国领导革命，路上要过一条河，河上的冰已开始融化，分解成很多冰块浮动在水面上，人踩上这些冰块时，一步也迟疑不得，稍稍滞留就有掉到河里的危险。想想那情景，就知道多么危险。列宁却不理会，他一步接一步果断迅速地跨越过浮动的冰块，很快到达了彼岸。这件事很耐人寻味，我们生活中也发生过这种现象：看起来，难题是那条危险的冰河，实际上却在过河的人。要么退缩，要么像列宁那样迈开步子走过去。一个经理，尽管具备其他方面的素质，如知识、才能等，如果缺乏勇敢这一素质，是难以作出正确决策的。他可能为了“求稳”，为了“保险”而不敢冒险，因而错过了一次又一次求发展的机会，到头来不仅求不了稳，甚至会造成不小的损失。
自学
中外有许多包括企业家在内的大学问家、政治家、思想家、文学家、军事家没有上过大学，而是靠自学成才的。清朝有一位诗人写道：“一日不读书，胸臆无佳想；一月不读书，耳目失精爽。”
如何提高自学效率，笔者总结了“十要、十忌”，即：要订好计划，忌信马由缰；要以学为乐，忌畏难怕苦；要专心致志，忌心猿意马；要善挤时间，忌松懈疲沓；要会“点金术”，忌方法不当；要虚心好问，忌骄傲自满；要循序渐进，忌贪多求快；要精读细思，忌不求甚解；要学以致用，忌迷信本本；要持之以恒，忌浅尝辄止。
有的人从反面提出“学风十戒”，即：戒满，满则无求；戒骄，骄则无识；戒浮，浮则不深；戒躁，躁则无得；戒急，急则不达；戒惰，惰则无进；戒粗，粗则易错；戒袭，袭则无创；戒迂，迂则常谬；戒空，空则难实。
大脑不是单纯地装知识的仓库，我们应把学到的知识转化为能力。一要融化知识，不能囫囵吞枣；二要驾驭知识，不要做书本的奴隶；三要超越知识，不被“本本”所框死。学习中要不断调整自己的知识结构。最佳的知识结构应当具有“五性”，即：目标性、合理性、整体性、有序性、动态性。
自研
经理应自觉地、经常地研究、总结企业经营管理活动中的经验，从感性认识上升到理性认识，总结和掌握管理中的规律，然后再指导实际工作。通过研究、总结，有所发现。有所发明，有所创造，有所前进。要知道，“实践——总结——再实践——再总结”，这是提高自己工作能力的基本途径，是一切成功者的共同经验。通过研究、总结，提高自己的观察分析能力、预测决策能力、组织指挥能力、沟通协调能力、思想表达能力和监督控制能力。
自省
古人有“吾日三省吾身”的教导，面临21世纪的经理对自己要求应当更高。笔者提出“吾日五省吾身”：
一省一天所言、所为，是否符合国家的法规、政策和社会主义道德规范？
二省一天的工作，是否尽职尽责，有什么新作为、新贡献？又有什么经验、失误、教训？
三省一天生活中，是否有所学习、有所进取？
四省一天的交往中，待人是否谦虚、热情、真诚、守信？
五省一天过得是否充实？有否让时间白白溜掉和浪费别人时间的现象？
经理应通过“日省吾身”来认识自己、评价自己，激励自己不断进取、完善。
自省的同时还应虚心听取别人的批评、帮助。战国时的齐威王在大夫邹忌的建议下，曾下过一道“三赏”的命令：“群臣吏民能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能讥于市朝、闻寡人之耳者，受下赏。”古代一个帝王尚能如此谦虚开明，我们当今的企业领导者更应乐于、善于听取来自各方面的批评和意见。
自讼
革命老前辈谢觉哉同志生前把自我批评称之为自己跟自己打官司，“原告”、“被告”、“律师”、“法官”都是自己一人。这就要求对自己铁面无私，不偏袒、不原谅、不留情。经理不能把“自讼”变为“自颂”，如果对成绩沾沾自喜，津津乐道，对缺点遮遮盖盖，讳莫如深，不仅陶醉于自颂，而且喜欢别人阿谀奉承，那就会故步自封，甚至因落后而被淘汰。
自律
企业领导人要时时、处处、事事严格要求自己，否则，那些剥削阶级的损人利己的欲念就会向自己袭来。
古代“慎独”是一种有效的修养方法。《礼记·中庸》上说：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”意思是说，最隐的行为，最能看出人的品质；最微小的行为，最能显出人的灵魂。所以，真正的君子在独处的时候，总是十分谨慎和警惕，能够自觉地不做任何失礼、失德、失理的事。“慎独”要求我们忠诚老实，言行一致，表里如一，做到人前人后、公开私下都完全一个样。
一个称职的经理能善于控制自己的情感，约束自己的言行，无论受到什么刺激，都能保持沉着、冷静的心境，而不产生冲动行为。必要时能节制自己的需要，忍受身心的苦痛和不幸，克制自己的消极情绪，表现出高度的忍耐性、纪律性、组织性。一个人只有具备很强的自我控制能力，才能将自身的各种能力集中起来，协调起来，造成一种能力的优势。
自砺
就是在艰难困苦中，自觉地磨练、砥砺。“磨难成才”这句名言是千百年来无数事实证明了的真理。《孟子·告子章》中写道：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”经营者要成为真正的企业家，应把这段话当作自己的座右铭，经常激励、鞭策自己。人们在顺境时，精神容易懈怠，产生惰性、消沉情绪。因此，经理应当在困境中磨砺自己，在战胜种种困难过程中增长才干。没有点拼搏、吃苦精神，是成就不了一番大事业的。
我们看看日本是怎样培养企业管理人才的。
在日本许多企业中，如果一个管理人员被企业领导所器重，就被送到设在富士山下的一个专门训练管理者的学校。该校的名称叫“地狱训练营”，其训练目的着重培养学员的生存竞争本领，它唯一的需要是学员的汗水、坚韧，有时甚至是眼泪。学校为了使学员意志更坚强，对他们坚持实施军事纪律和严厉苛刻的管教。学员每天早四点半起床，先做一套动作十分剧烈的体操，然后用15分钟吃早饭。他们经常在深更半夜突然起床进行强行军训练，遇到狂风暴雨的天气，就要整队跑到野外迎风沐雨，一下就是几个小时。当一天的训练结束后，他们都要脱光上身的衣服，站成一排，尽最大力气声嘶力竭地唱“洗澡歌”。每天都要经过一连串的考核，包括死记硬背的功夫、个人行为品德、书法以及生活条理性等方面。在学员的白色短衣上面挂着多种颜色的小布条，上面分别写着考核的项目。如果一项成绩合格，就可以摘掉一条，等布条全部摘掉时，也就毕业了。
这座“地狱训练营”每年要训练5000名学员，培养能够吃苦耐劳的企业骨干，因此，深受日本许多著名大公司的青睐，丰田、松下、日立等企业每年都派一些高级职员到该校受训，如果哪一个学员在该校受训后没有合格毕业，他就会被本公司除名。
明朝文人洪应明写道：“欲做精金美玉的人品，定从烈火中锻来；思立掀天揭地的事功，须向薄冰上履过。”我们可以断言：优哉游哉，舒舒服服，是当不好经理，管不好企业的。
§§§第七节经理的自我诊断
自我诊断十八项
随着市场经济的发展，对企业管理者的要求也越来越高。经理应掌握自我诊断的内容，不断地进行自我完善、自我提高。日本“能率协会”推出的自我诊断内容如下：
（1）我是否有充分的业务知识，并且坚持不断学习。
（2）我是否具有让部下对工作充满兴趣的本领。
（3）我是否能根据市场变化不断地调整工作计划。
（4）我是否能对部下的尖锐批评做到虚心接受。
（5）我对问题的调查是否彻底，能否进行明了准确的评判。
（6）我对部下授权是否恰当。
（7）我能否对即使拼命工作而成绩仍是平平的人平等对待。
（8）我是否能做到与关系部门友好合作、密切配合。
（9）我是否总是在寻找新的工作方法，力求进取。
（10）我是否能从大局出发处理问题。
（11）我是否有个人魅力，富有朝气和活力。
（12）我是否在决策时犹豫不决。
（13）我是否有漫不经心、泄露本公司机密的情况。
（14）我是否注意锻炼身体。
（15）我是否能得到配偶的理解和支持。
（16）我是否能切实解决好部下的困难。
（17）我是否勇于承担责任，不向上推诿，不向下转嫁。
（18）我是否有一种业余爱好。
经理成败的十大要素
影响企业兴衰成败的因素很多，《世界经理文摘》署名文章提出，其中属于经理的素质有如下10条：
1.不注重学习，不知如何去管理和运营企业。解决办法是选读各种课程，参加研讨会，多读书，听听有关报告录音带，或者直接向别人求教。
2.不会筹集资金。经营管理人员不懂得利用融资机会，不掌握融资技巧，不会筹集资金，就无法使企业兴旺发达。
3.对发展过快的企业不加控制。企业发展过快就意味着失误，此时可暂时放弃新的扩展，花时间检查工作，寻找过快原因。
4.缺乏良好的人际关系。人际关系非常重要又非常复杂，必要时你可请顾问求得帮助。
5.缺乏策略计划。小型企业的策略计划包括八个步骤：（1）明确企业的任务和方向；（2）评价本企业的优势与劣势；（3）市场分析；（4）竞争对手分析；（5）制定目标及要求；（6）制定策略；（7）制定计划实施方案；（8）建立完善的控制体系。
6.不想创新，不善创新。主要办法是注意克服自满。
7.热衷独断专行。成功的企业，管理者们必在技术、管理、制度方面具备广泛的技能。同时，要管好一个从初建走向成熟的企业，很大程度上要求主管主动听取职工和有关专家意见，从善如流。
8.不善于沟通。经理必须善解人意，需要倾听雇员的意见，理解雇员的想法和感受。
9.没有自知之明。经理对自己了解得越深，就越能避免犯错误，越能促进企业的发展。
10.不能正确对待批评。企业领导人都会犯错误，但聪明的企业家会吃一堑长一智，迅速纠正失误。
