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第23章 停止抱怨,感恩责任(3)

面对同一个问题换一个角度去思考,答案就截然不同。在挫折和打击面前,强者会勇敢地面对它,迎接它,然后不断取得进步;而弱者才会在它跟前悲观哭泣,最后得到的也只能是失败。

感谢老板的折磨

一个员工在公司工作时,工作进度上不去、工作效率不高、工作不能保质保量完成、工作出现失误时都不可避免地会受到老板的批评、训斥;工作任务繁忙时,老板还会要求加班加点地工作并且没有商量的余地。从早到晚,老板像个监工一样,监督着员工们工作,稍有懈怠,老板就会给脸色;迟到、早退一会儿,苛刻的老板要扣薪水;不经意的一次失误,老板要扣这个月的所有奖金……这些似乎说明员工在倍受老板的“折磨”,其实正是老板的这种“折磨”锻造了员工。

温室里的花永远长不成参天大树,不经过折磨,员工就无法成长并成熟起来,折磨当然会给人带来痛苦,但也可以磨练人的意志,激发人的斗志;可以使人学会思考,完善自我,以更佳的方式去实现自己的目标,成就自己的辉煌事业。科学家贝佛里奇说:“人们的成就往往是在处于逆境的情况下做出的。”因此可以说,老板“折磨”你其实是造就你成才的一种特殊手段。

对于老板的折磨,如果你能以正确的心态去看待,不但不会成为负担,相反会成为你前进的动力。

麦迪逊是一位技术员,大学毕业参加工作时间不长,就因一件小事出错被老板毫不各气地训斥了一顿。“怎么搞的,这么一点事都做不好,这样下去工作怎么可能干好呢?”话语虽然不多,但语气很重,态度强硬。年轻气盛的麦迪逊听了老板这些话,自尊心受到了极大的伤害。但是他最终还是压住火气,低下了头。这次事后,麦迪逊发现虽然老板训斥他时十分严厉,但一些比较重要的工作每次都是安排自己去做,对自己的信任丝毫没有减弱的迹象。而且,老板在训斥麦迪逊的时候,也时不时地向他灌输不少专业方面的知识和方法。久而久之,被老板训斥,麦迪逊不像开始时那样愤慨了。每次受训之后,他都认真总结,不断提高自我,没想到一年之后,他成了公司最优秀的员工,年度总结大会上,还被评为了“明星员工”,并被老板提升为了部门经理。

员工在“折磨”中成长。有人戏称“折磨”是必须练就的一种能力。不知道“折磨”员工的老板,对员工听之任之,也许可能会一时赢得员工的好感,但于公司和员工的发展都极为不利。一个公司的发展,人才是最终的决定性因素,而要培养人才,就必须“折磨”人才,刀不磨会生锈,人不磨就不可能成才。

而懂得折磨员工的老板,可能会被员工们误解,但到一定时候,员工们会感恩戴德的。

查理到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个考察期,但出乎意料的是上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作,一开始查理难以接受,但党政军是耐着性子坚持了3个月,后来,他恍然大悟,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也缺乏了解,的确需要从基层工作学起,才可能全面了解公司,逐渐熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。

虽然实际情况与自己最初的设想有很大的差距,但是查理懂得这是老板对自己的一种考验方式,他坚持下来了,3个月以后他全面承担部门的职责,并且充分利用3个月在基层的工作经验,带领团队取得了不俗的业绩,半年后,公司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁,在谈往事时,他充满感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,这才最终赢得了老板的信任。”

但是也有很多人在表面上虽然接受了老板的“折磨”,可心底里却在为自己寻找理由。他们不懂得“善解人意”,不知道老板那么做一定会大有深意暗藏玄机。所以,在具体的工作过程当中,他们会不情愿地依照老板的吩咐办,并且可能会说:“是老板让我这么办的,出了问题与我无关。”甚至有些人还会消极抵抗,应付工作。

如果一个员工抱着这样的想法,对老板的折磨耿耿于怀,甚至为报复他而对工作敷衍塞责,那么就别指望会获得升迁与加薪的机会了。在公司里,善于理解老板的真实意图,正确对待老板“折磨”的员工,才能认真完成工作。这样的人表现出了自己的忠诚与能力,会得到老板的认同和好感,进而受到重用,获得加薪升职的机会。

要正确对待老板的“折磨”,就要求员工站在老板的角度上思考问题,而且经常这样换位思考,我们就更容易使自己的能力得到提高。一般人只会在自己的立场上与老板的“折磨”纠缠,怎么也想不通老板为什么会这么做。其实,只要能够站在老板的角度看问题,就能够更容易认清自己,接受老板的“折磨”,而不至于采取消极抵抗的态度。

用勤奋终结抱怨

我们不得不承认,个人利益与组织利益之间存在着你多我少,或者你少我多的选择,从某一个时点上看,个人利益和组织利益是冲突的。但事实上,从一个较长时期来看,个人利益与组织利益绝对是统一的。这非常好理解。你看看那些效益好的企业,员工的收入不是很高吗?反之,那些效益差的企业,员工的收入不是很微薄吗?不要太计较一时的你多我少。如果每一个员工都把目光放长远一点,今天少索取一点,让企业发展更快,明天获取的就不会是这一点了,而是许多倍。

很多人就某一时点上个人利益与企业利益的冲突引申出老板剥削员工的理论。更有人说:“我不可能长久地呆在这个企业里,我不可能看那么长远,我就看现在,我不能容忍属于我的不给我。”

你真的在被剥削吗?真的有属于你的工资而没给你吗?如果你没有创造价值,就是你在“剥削”老板了。公司房租是谁在支付?固定资产的折旧谁在承担?办公耗材是谁掏的钱?水电费是谁在买单?老板雇用一个人,即使不支付一分钱薪水,他也得为这个人付出高昂的办公成本。假如你是一个老板,一个不能为你创造价值的人对你说:“让我为你工作,我一分钱工资也不要。”你会接受吗?你肯定不会!把这样一个人弄进你的公司,你起码得给他弄把椅子和办公桌吧,这不得花钱吗?在很多人眼里,勤奋是一种过时的品格。他们认为,现代社会需要的是头脑和机遇,只要两者兼备就可以轻松获得成功。这种错误的认识让许多人尝到了苦果,要知道,勤奋才是通往成功人生的必经之路,也唯有勤奋才能让你减少抱怨,直到远离抱怨。

加伦如今是一家建筑公司的副总经理,五六年前,他是作为一名送水工被建筑公司招聘进来的。在送水工作中,他并不像其他送水工那样,刚把水桶搬进来,就一面抱怨工资太少,一面躲起来吸烟,而是每一次都给每位建筑工人的水壶倒满水,并利用工人们休息的时间,请他们讲解有关建筑的各项知识。没几天,这个勤奋好学、不满足现状的送水工就引起了建筑队长的注意。两周后,他被提拔为计时员。

当上计时员的加伦依然精益求精地工作,他总是早上第一个来,晚上最后一个走。由于他勤奋好学,对包括地基、垒砖、刷泥浆等在内的所有建筑工作都非常熟悉,当建筑队长不在时,有了问题工人总爱问他。

一次,建筑队长看到加伦把旧的红色法兰绒撕开套在日光灯上以解决施工时没有足够的红灯照明的难题后,便决定让这位年轻人做自己的助理。就这样,他通过自己的勤奋努力抓住了一次次机会,用了短短的五六年时间,便晋升到这家建筑公司的副总经理的位置。

虽然加伦当上了公司的副总经理,但他依然坚持自己勤奋工作的一贯作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识、新技术,还常常自拟计划,自画草图,向大家提出各种好的建议。只要给他时间,他就可以把客户希望他做的事做到最好。

在这个世界上,到处都有一些看起来很有希望成功的人,他们身上有着非凡的品质,眼光之中也洋溢着聪明。但是,他们最终并没有成功,原因就在于他们只知抱怨,缺乏勤奋的工作精神。

干得好胜于说得好。无论什么事,都要勤奋地去做,脚踏实地地去做,默默地在自己脚下多垫些“砖头”,在良好的基础上面进行努力,才会更加接近成功。

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