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第22章 停止抱怨,感恩责任(2)

如此,奎尔每天都在这种抱怨和不满的心情中度过。他认为自己的工作是一份很低等的工作,只是日复一日地在为一点可怜的工资出卖苦力。因此,他便慢慢地开始消极怠工,当同他一起进厂的同事将眼光盯着师傅手上的“活”时,他却窥视着师傅的眼神和举动,稍有空隙便偷懒耍滑,应付手中的工作。

几年过去了,当时同他一起进厂的三个工友,各自凭着自己的手艺和工作的劲头,或升职做了他的上司,或另谋高就有了自己的事业,或被公司送进大学进修,只有他,仍旧在抱怨声中,做着他自己蔑视的修理工。

奎尔的行为所造成的结果难道是一种偶然吗?相反,这是一种必然。作为员工,你幼稚地认为你对工作的轻视目光,会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的具体表现,熟知每一项工作的细节,但他能作为你的老板,或者因为经验,或者因为曾经在某方面卓有成效的努力,一定有他超出一般的能力和识见,你轻视他给你的工作,他自然也会根据你对工作的态度,来设定你在公司的未来。这一点,天经地义。

其实在我们身边,奎尔这样的人并不少见,他们不尊重自己的工作,不将工作看成是创造人生事业的必由之路和发展人格的助力,而把它视作衣食住行的供给工具,认为工作是生活的代价,是无可奈何、不可避免的劳碌。这样的错误观念将他们人生和事业都定格在一种永远被动的生活方式里,使他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境。对他们来说只有体面的工作才是真正的工作,只有从事有高薪的工作才能使自己致富。岂不知任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。这一砖一瓦、一点一滴的累积,都需要他们在工作中以尽职尽责的精神去完成。

好岗位、好工作人人趋之若鹜,普通琐碎的工作人人唯恐避之不及。但好工作和好岗位是从哪里来的呢?什么样的工作才算是普通琐碎的工作呢?

亨利和阿尔伯特是同班同学,两个人大学毕业后,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低了要求,到一家工厂去应聘。恰好,这家工厂缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。亨利略一思索,便下定决心干这份工作,因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。

尽管阿尔伯特根本看不起这份工作,但他愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此,他上班懒懒散散,每天打扫卫生时敷衍了事。一次,两次,三次,老板认为他刚从学校毕业,缺乏锻炼,再加上恰逢经济动荡,也同情这两个大学生的遭遇,便原谅了他。然而,阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪,每天都在应付自己的工作。结果,刚干满了3个月,他便彻底断绝了继续干这份工作的念头,辞了职,又回到社会上,重新开始找工作。当时,社会上到处都在裁员,哪儿又有适合他的工作呢?他不得不依靠社会救济金生活。

相反,亨利在工作中,抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的身份,完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工,每天把办公走廊、车间、场地,都打扫得干干净净。半年后,老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极,认真勤快,一年后,他成为了一名技工。尽管如此,他依然抱着一种积极的态度,在工作中不断进取,认真负责。两年后,经济动荡的局面稍稍稳定后,他便成为了老板的助理。而阿尔伯特,此时,才刚刚找到一份工作,是一家工厂的学徒。但是,他认为自己是高等学历拥有者,应该属于白领阶层。结果,在自己的工作岗位上,仍然把活干得一塌糊涂,终于在某一天又回到街头,去寻找工作。

今天工作不努力,明天努力找工作。一个不轻视自己工作的人,工作中任何一件琐碎和不起眼小事都会成为他成长和锻炼自己的机会,一个尊重自己所从事工作的人,根本无需为他的未来担心。

平凡的是工作岗位,平庸的是工作态度。无论你从事的工作多么琐碎,都不要看不起它。要知道,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动,没有人能够贬低你的价值,你在工作中所能收获到的一切,完全取决于你对工作的态度。

学会正面思维

解释什么是“正面思维”,我们不妨从一个简单的测试开始。早上上班的路上,拼命追赶还是没有赶上那班关键的公车,也许你的第一反应是:

为什么倒霉的总是我?

为什么公车开得那么快?

又要迟到了,又要扣钱了,又要挨老板批评了……

在极度郁闷的情绪下,也许你会做出“索性不去上班”的决定。

很显然,以上三种想法都不是正面思维,尽管可能真正逃过一天班未尝不是件美事,但因此产生的后果和心理负担可能更严重,那么,正面思维的答案是什么呢?(1)打车应该还来得及;(2)立刻给老板打电话解释,然后继续赶路。

所以正面思维就是指在遇到挑战或挫折的时候,人们会产生“解决问题”的想法,并且找出方法正面迎接挑战,反之,负面思考就是一遇到挫折,人们就被负面情绪打败,责怪自己,责怪环境,最后选择退缩、放弃或者报复。

当人们遇到挫折时,真正能够做到正面思维的人不到10%。

表面看,没有赶上公车可能真算不得什么人生挫折,但是生活不就是这些日常小事一点点堆积起来的吗?如果在小事上无法使用正面思维,那么真遇到“天大的因难”的时候,我们又会如何应对呢?

负面思考的人会从不愉快的事件中感到“无助”,会认为自己无法改变现状,认为无论怎么做,到最后都是坏的后果。久而久之就失去了对事件的理性判断,做出负面的决策,但这个时候只要在思考的路径里假设两个步骤——反驳和激励——就可以将负面思维转变成正面思维。反驳是指对自己预设的负面情节、负面决策进行反驳;激励则指强化自己转向思考如何解决问题的能力。

资诚会计师事务所所长薛明凌,就因正面思维熬过了职场上最大的一次挫败。1995年8月初的一个晚上,身为国票签证会计师的他正在进餐,有人急忙跑来跟他说:“你的国票出事了。”

他当时的第一个想法是:“完蛋了,我会不会因此被扯入,甚至会坐牢。”“这样下去,我好不容易打下的基础不就全毁了……”他倒吸一口气,关掉电视,走进书房,开始思考。

他用一天时间把事情想透,确认“自己没有做错”后,就开始思索对策。第一步他跑到书店,把架上所有关于商业法、会计法等一二十本书全部抱回家,从第一页开始研究;然后自己预先写好每日新闻稿,一旦有人攻击他,就可以立刻澄清。

就这样,他在书房里呆了一星期,将整个案情梳理了一遍,期间他还一如既往地上班,最后平安度过了危机,更因其沉着冷静面对事件而赢得了掌声。然而,看似简单的正面思维,想要做到却并不容易。

在最近一次从苏黎世到纽约的飞行途中,他和一位投资商相邻而坐。随着交谈的深入,他得知,对方在投资一家规模很小的科技公司时,投入了很多资金,却收益甚少,被那家科技公司的老板气得要吐血了,在整个飞行过程中,对方没完没了地抱怨着。他问投资商,那个科技公司的家伙令他心烦意乱有多长时间了,“好几个月了!”投资商愤愤地回答道。

事实上,坐在薛明凌身边的这个男人,是一位拥有数百万美元的富翁,在瑞士有一栋富丽堂皇的高档别墅,有一位贤淑而美丽的妻子,还有3个可爱的孩子。但这些足以羡煞世人的诸多福分,让一个小公司的小老板轻而易举地就给抹掉了,留在脑中的全是挥之不去的无尽烦恼。

薛明凌提醒邻座乘客,现在的不顺利其实是用人不察,判断失误,从而在此次投资项目上,做出了一个错误的决定。

但是,恼恨自己,和恼恨那个科技公司的小老板一样,全都徒劳无益,于事无补。他提醒对方,尽管犯了这次错误,你依然是一个非常成功的商人,重要的是应该从这次失败的商业活动中吸取教训,总结经验。

经过认真思考之后,对方认同了这个看法。在飞行即将结束时,投资商已经决定,终止损失,卖掉那家科技公司,重新开始。

遇到困难和挫折的时候,正面思维才能让我们更理性地面对问题,解决问题,向成功迈进,让我们学着做一个正面思维者。

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