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第27章 签订合同:千言万语不如一纸合同(2)

(2)查验签约代表的签约授权书

客户越大,客户代表的公司越大,人事结构就越复杂,权限就更分明,所以一定要让对方出具签约授权书。

(3)调查签约代表的背景

销售人员一定要对签约代表的背景进行调查,一定要得到对方确认签约代表确实属于合作公司职员,并且拥有签约代表授权书,拥有代表签约的权利,可以代表合作公司的利益。

3.情况突变时的处理措施

签订合同的时候,要尽量考虑得周全,将有可能发生争议的事情列出来,并写明处理方式。

在商业社会,合同是为保护合作双方的合法权益而订立的。好的合同,能够保障商业活动的正常进行,预防和避免纠纷的产生,维护合作双方的权益;而一份有缺陷的合同就会为未来的合作留下问题,产生纠纷和诉讼,不仅给双方带来经济损失,还会影响到公司的形象,因此签好一份合同极其关键。所以在和客户签订合同的时候,特别是在收款发生变动时,要及时地更新合同,拟订一个补充合同。

王明利是一家电动车生产厂商(以下简称D公司)的负责人,他最近将自己的客户张洪发告上了法庭。原因很简单,王明利是电动车的厂商,张洪发是他下面的批发商,两人是第一次合作往来,张洪发算是D公司的一个大客户,经过外观、性能方面的比较,张洪发决定和王明利合作,要订购一大批电动车,双方就合作事宜进行了交涉,很快地签订了合约,但最后却因为这个合同闹上了法庭。

官司是这样引起的:双方签订了合约之后,正赶上受外界各种因素的影响,电动车零件供应商造价上涨,牵一发而动全身,每辆电动车比原来贵200元,别小看了这个数字,消费者们不买账。张洪发的公司当然也受到了影响。王明利知道后,心想大家都是做生意的,不会赖账,就没把更新合同(拟订补充合同)的事放在心上。

双方在合同中约定,货到一半后,剩下的款额要全部打到账上,但是由于造价的上涨,王明利不同意了,他想让批发商把造价高的部分补上来,张洪发则因为电动车涨价了,现金得不到及时回笼,资金不好周转,不同意对方的请求,只答应将原来议好的数目打到账上。但是,王明利不同意,他想再上一个项目,因为资金不到位不能快速的实施。

所以,双方对簿公堂。法院认为,王明利事后要造价上涨的部分,没有法律的保护。当时,王明利看到造价上涨,没有及时更新原有的合同,所以提出的要求得不到法律的保护,张洪发的做法是合理的,在法院的调解下,最后两个人私下解决,因为这件事情对公司造成了很大影响。

从案例中可以看出,在当今社会,特别是在涉及财产利益时,我们应该选择用法律武器解决纠纷,不能够一时想怎样就怎样,要及时更新合同、补充协议,靠法律说话,维护自己的权益,不要引起无谓的纠纷,影响了双方的合作。

王明利的做法给我们提供了很大的反思空间。造价上涨,成本加大,超出了原有的款额,这是事实,但是,这些情况发生了,他却没有及时地去更新合同,拟订补充合同,造成在收款时处于被动,最后自己的权益因为没有法律的保障,也没有得到有力的维护。

张洪发知道双方之间没有签订补充合同,一切都按照原合同的内容执行,所以他也是在合适的时候维护自己的权益。这一点是毋庸置疑的。

因此,在发现收款发生变动、和原来的合同相冲突的时候,要及时更新合同,拟订补充合同,使自己的合同具有法律效力,用法律的武器维护自己的合法权益。

我们在和客户谈判成功签订合同的时候,要格外小心,必须要学会一些签订合同的基本法律知识和技能,具备一定的识别合法合同的能力,在情况有变时,及时地更新合同,拟订补充合同。

那么,在发现收款变动,需要及时拟订补充合同时,我们要怎样去做呢?

(1)注意合同主体

当事人要有一定的民事行为能力和相应的权利能力,这是《合同法》的规定,签订合同的时候一定要注意这一点。销售人员在代表其公司和对方签订合同的时候,要注意合同的主体是不是与原合同主体一致。签订补充合同时,须注意合同主体的名字是否与法定的名称文字保持一致。另外,还要了解对方的授权状况、授权范围等。如果对方不是本人,就要了解其是否具有代表权,如果没有,盖公章或合同专用章。

(2)注意补充合同的日期

当收款发生了变动,需要签订补充合同时,要注意收款的日期和签订合同的日期。一旦忽视了这个微小的细节,就有可能给自己造成不必要的损失和纠纷。

(3)注意收款的金额

双方在签订合同时,产品价格要写清楚,不能直接标注总价,单价也应该写到合同里,因为什么原因发现这段时间发生变动,特在此补充,避免合同履行后,对方经过调查,价格有所变化,引起不必要的纠纷。

(4)注意补充合同的范围

补充合同作为原有合同的及时补充,要确认它的适用范围,在什么情况下适用。

总之,在签订合同时,如果原有的合同条款和现在的情况不同了,要及时地签订一个补充合同,以维护自己的权益,保证双方的合作顺利进行。

4.小心合同里的陷阱

商业合同,我们一定要小心,不定哪个地方就埋着陷阱呢。

如今,在经济生活中,会有很多合同陷阱,在我们签订合同的时候,不妨先把合同拿给律师看一下,省去一些不必要的纠纷。当然,在平时也要多学些法律知识,及时规避合同中的陷阱。

自称是年销售量在千万元的棉花供应商W公司,主动与H公司进行交易往来。H公司见有大客户主动上门洽谈生意,于是快速地派出了自己的一个业务员前去与W公司商谈。在W公司的不断诱惑和优惠下,H公司同意双方合作,很快双方签订了合同。合同签订后,W公司履行承诺,以最快的速度给对方送去了100吨的棉花,并且声称现在公司又在一个新的领域投资了一条新的生产线,到时候还希望双方可以紧密的合作。如果H公司急切要货,就先把剩余的货款付清,款到账后,立即将全部棉花运出。H公司信以为真,把剩余的货款汇入对方账户中。

当H公司把货款打入W公司账户后,W公司以各种理由推迟供货,直到发货期已过,依然没有W公司要发货的迹象。H公司无奈,去找W公司催货,此时,W公司已经人去楼空。H公司就到当地工商管理部门投诉,这才发现W公司是个“皮包”公司,根本就没有任何登记资料,H公司意识到被骗的时候,对方已经消失了。

H公司一直都想不通,自己怎么会轻易相信合同,就没去考虑相关文件呢?

后来H公司找律师看了合同,才知道自己落入了对方设下的陷阱中。对方通过在合同中玩文字游戏,然后空头承诺就把自己忽悠过去了。在合同中,W公司使用了“如供应商要重新开始新的投资时,资金周转的原因,货物延迟”等多处模糊的字眼儿,当时H公司只顾注意自己和对方下一个合作项目,却忽视了合同中的陷阱,结果被骗。

我们从这个案例中可以得出这样一个启发:天上没有掉馅饼的好事儿,即使有也要睁大眼睛看看是不是有陷阱,免得最后得不偿失。这个案例为我们提了个醒,在我们签订合同时,千万要弄清楚合同条款的具体意思,不能让对方牵着鼻子走,以免吃亏上当。另外,规范的合同应该内容清楚、语言明确、条款完备;权利义务均衡;内容合法;采取书面形式。合同反映的内容应该具体清晰,容易操作,没有意思不定的语句。在签订合同时一定要对合同字斟句酌进行推敲,尽量避免使用含义模糊或容易产生歧义的词语,如果必须使用也应当在合同中协商定义清楚。因此,签合同时不可盲目,看清楚自己所属的利益,不能被对方越过了界。

利用合同进行欺诈,是不法分子赚钱的一种手段,可谓花样繁多,我们一定要有防范意识。那么,要怎样做才能及时地规避合同的陷阱,防止不法分子钻空子呢?

(1)合同如需修改,务必及时地更改

在履约过程中,遇有外界因素干扰合同是很正常的,此时,销售人员要及时地修改合同,减少一些不必要的损失。合同修改要根据具体情况具体分析,看是需要更新合同的内容还是合同的主体,通过对原合同的修改,保证合同更好地履行,维护自己的利益。

(2)保持联络畅通

有的合同在履行过程中需要双方的配合,特别是在委托第三方履行的合同,如果没有相对方的必要配合,合同的履行就会出现困难,造成相应的损失。所以双方要建立一个稳定的联络渠道,指定专门的联络人及时地联络,保障双方的权益。

(3)做好备份

相关的法律规定,合同要经过有关当事人公证后才能生效,所以要及时办理相关的手续。另外,合同的组成部分也包括双方的来往信件,可以根据双方信件对合同进行实质性的修改,所以要保存好资料的备份,减少不必要的纠纷。

(4)行使抗辩权

抗辩权是一种被动的权利,根据相关的法律规定,在有足够证据可以充分的证明对方没有履行合同的诚意时,可以使用该权利。抗辩权有两方面的意思:一是把握机会果断使用,不要错失良机,比如,见货付款,对方若没有送到货或是货物有质量的问题都可以使用;二是此权利不能滥用,必须在有足够的证据下才能使用,否则就要承担相应的责任,所以使用此权利时须慎重考虑。

总之,我们在和客户达成协议时,不可以盲目地签订合同,需要充分地了解合同的内容,谨防上当受骗,同时要采取有效的措施规避合同中的陷阱。

本章小结:

1.谈判成功后,一定要及时与客户签订合同,以免节外生枝。

2.签约前,多做调查研究,把相关的底细摸查清楚。

3.尽可能地把合同条款细化,以防情况突变时自身利益受到损害。

4.睁大眼睛看清合同条款内容,防止误入合同陷阱。

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