一个在生产线上做工的女孩,她父亲不是子兴服装有限公司的雇员,身患癌症,在家养病,贾雨村叫这个女孩回家照顾她的父亲,并照常给她发放全部工资。他还曾从自己腰包中拿钱出来,替一个雇员的儿子和女儿交纳上大学的学费。他还曾为一个雇员的妻子交纳了分娩费。
另外,贾雨村还乐于将自己的好运同别人分享。经过贾雨村的艰苦奋斗,子兴服装有限公司终于有了长足的发展,贾雨村告诉和他共同努力的人,在工资之外,应分到公司增加的财富,他要他们理解:他们在公司未来的岁月中会受到公司的优待,就是说,送给他们每个人一些股票。
贾雨村对他们说:"我不要你们跟我一辈子,只靠工资为生。我希望你和你们的家庭在公司中也是股东。一直到退休,你们都有前进的动力。"
这就是贾雨村的领导能力。
人是社会生产力的开发者和推进者,只有充分发挥人的主观能动性,尽其所能,才能搞好企业。而且在当今社会中,人才的作用显得尤为重要。要办好一个企业,人才比什么都重要,这应该是一个值得所有中外企业家铭记的一点。
大力挖"大观园"墙脚
为了达到发展的目的,贾雨村大力挖"大观园"的墙脚,他知道,当把"大观园"的墙脚挖空时,也是大观园毁灭的时候。
大观园时装有限公司的外联部副主任司棋是大观园里数一数二的能人。一次,她到千岛湖去旅游,徜徉在美丽的山光水色之间,司棋长年绷紧的神经终于得到一点放松。
那天,旅游团自由活动,她买了张竹筏票,乘在竹筏上,任凭思想自由飞翔。
与她同乘一张竹筏的,有一位南方来的客人。闲聊之中,南方游客跟司棋越谈越投机,彼此兴趣大增,最后知道是同行。
南方游客进一步向司棋介绍说,他们的服装公司是广州一家新开的公司,缺少技术,缺少人才,因此,他非常希望司棋能够到他们公司去指导工作。
司棋没有把他的话当真,只是礼貌地点了一下头。
可司棋没有想到的是,第二天晚上,南方游客就来到了她住的宾馆,不知他用什么办法打听到了司棋的房间。一阵寒暄之后,他从口袋里掏出了飞机票,一脸诚恳地说:"我已经向我们厂长汇报过了,他十分欢迎您能到我们那里去做客。"
"这……"司棋一下子震惊了,"这怎么行呢,我很快就要回北京了。"
司棋推辞着送到她手边的机票,说:"以后有机会我一定去。"
南方游客以坚决的口吻说:"司主任,咱们已经是朋友了,您可不能拂了我的面子呀。我们是真心实意地要向北京"老大哥"学习。厂长已经交待我了,不把您请到,我下个月的工资就不要拿了!"
司棋实在被他说得为难,只得苦笑着说:"让我考虑考虑……"
"好!"南方游客高兴地说:"咱们后天一起走!"他把飞机票塞给司棋,就告辞了。
恭敬不如从命,司棋最终还是登上了去广州的飞机。当她到广州后才发现那个南方游客是子兴服装有限公司南方分公司的人,并了解到,那个南方游客正是贾雨村的得力助手之一潘又安。在广州,她受到了从来没有过的礼遇,一共呆了3天。
3天过去了,当司棋离开广州的时候,他们厂里送给他一大堆的礼品:化妆品、手表、全套新发行的纪念邮票,还有20万元现金。俗话说:"无功不受禄",司棋怎么也不好意思收下这么多贵重的东西,双方争论了很多,但终究盛情难却。司棋除了现金把其它礼品都收了下来。
司棋回到北京不久,南方游客潘又安没多久又来到了她家里。当时正是夏天,看着他大汗淋漓地背着一大麻袋西瓜,气喘吁吁地爬上自己居住的六楼,司棋实在感到不好意思。
潘又安坐定以后,四处打量了一周,说道:"司主任啊,您就住这样的房子?"
司棋不好意思地笑了笑。凭良心说,司棋的房子在北京档次不算低了,两室一厅,像她这样的单身住着算够奢侈的了。
潘又安说:"司主任,像您这样的人才,在我们那边,起码住四室一厅,外加空调!"
司棋笑了笑,说:"你们南方,改革开放跑在前边,住房舒适一点,也是应当的。"
潘又安趁热打铁,"司主任,我看您还是到我们公司去工作吧。我回去跟贾总裁说说,升您为主任,我们决不会亏待您的!"
一顿晚饭后,司棋与潘又安的话也越说越投机。
最后,司棋告别了她工作几年的大观园时装有限公司,终于被贾雨村挖到了"子兴"来了——在子兴服装有限公司南方分公司任外联部主任。
不久,子兴有限公司的服装远销国外,并受到一致的好评,由于司棋跟潘又安关系的进一步深入,最终他们确立了爱情关系。
其实,这一切都是在贾雨村的预谋之中的。
做真正的领导者——"细水慢流"施奖励
贾雨村真是一个不可多得的人才,自从他当上子兴服装有限公司的总裁之后,获得了员工与经理们的一致好评,因为他是一个懂得运用激励的人,并不像贾宝玉那样只懂得独裁。他的一些出人意料的奖励常常让员工心花怒放。
有一次,外联部的办事人员绣桔,把一个不小心写错了价格和数量的服装商品邮件寄出去了,贾雨村知道后,马上命令另一个员工将它取回。
"我怎么知道她投在哪一个邮筒?叫我做这个事,没有道理的!"这个员工小声地发着牢骚。
"她大概是投在附近的邮筒中。附近的邮筒,全部集中在船场邮局,你快去取回!"
总裁都这样提醒了,也只好去了,那个员工立刻前往船场邮局,费许多唇舌,最后,总算把邮件取回来放在了总裁的面前。
"辛苦了!"贾雨村露出欣喜的微笑,接着就拿出一份比较讲究的礼物奖赏了那个员工。
贾雨村,他只要一有机会就犒赏员工,方式也很特别。
他把员工一个个叫到总裁办公室发奖金,而且常常在员工答礼后,正要退出时,他叫道:"稍等一下,这是给你母亲的礼物。"
待他要退出去时,又说:"这是给你太太的礼物。"
拿到了这些礼物,员工心里那个高兴啊,鞠躬致谢,正要退出办公室时,又听到贾总裁大喊:"我忘了,还有一份给你小孩的礼物。"
奖励不能一次都发完吗?当然可以,而且省事,但效果不一样。
期望值不能太高。高了,即使真的达到了,以后的欲望更加高。而达不到,就容易使人情绪低落,不利于以后的工作。降低期望值,稍有成绩,及时鼓励,"细水慢流",使得激励不断,就容易调动人的积极性。
像贾雨村吧,他把一次激励也要分成若干份儿,使得激励内容丰富,形式也活泼。每一次激励之后,都让人又有所期待,效果非常好。哪怕某一次奖励得少了,员工们心里也会这样想:好好干,等着吧,好事还会有的。
激励是一门学问,不同的人有不同的期待。对于普通员工,贾雨村这一套类似"小恩小惠"的可以,对于卓越人才,这招法怕是不灵了,他要的可能是一套舒适的住房,一把车钥匙,非常诱人的股票期权。激励一定要"对口"。
站在市场前沿,追求高额利润
当一个新的产品出现时,到底是选择走高利润还是低利润道路,这要求企业管理者拿出决策。因为,顾客不是傻子,高价的策略要行得通,不动点脑筋是不行的。
雪雁以前是大观园时装有限公司的设计师,但在贾雨村的带领下,她来到了子兴服装有限公司。一来到"子兴"后,她再也不用为自己的设计没有人欣赏而烦恼了。
最近,雪雁受动画片"米老鼠与唐老鸭"启发,设计出了新款式童装,并起名"米老鼠"童装。
由于子兴服装有限公司的宣传工作很出色,"米老鼠"童装又确实有自己的特色,还未上市就得到代销商的追逐。但如何定价,却是一个大问题。为此,贾雨村召集公司骨干开始进行讨论。
翠墨说:"任何一位顾客,他在购买商品时,心目中都有一个自己评定的价格,认为该种产品值多少钱,这样的心理价格就是顾客们衡量产品贵贱的标准。所以我认为,我们的"米老鼠"童装不能定价太贵,为了深入人心,应该以便宜价格占领市场,其价格不能超过100元一套。"
素云说:"赚大钱的人都是在顾客的心理价格上动过脑筋的人,如果能够让成本并不太高的产品在顾客心目中得到很高的心理价格,何愁赚不到钱呢?我想还是定价在500元左右一套比较好。"
碧月说:"我认为顾客的心理价格不是凭空而生的,而是他们根据自己对产品的印象、产品的知名度以及自己的经验来进行评估确定的。许多名牌货能够卖到普通产品价格的两三倍,就是因为产品的知名度对顾客心理产生了很强的影响,由此可见心理价格是多么的重要。所以我赞同素云的观点,当新产品上市时定价高一点好,但素云的有点过高,我想最好在300元左右一套。"
设计师雪雁说:"平庸的企业主只知道"薄利多销",希望赶快让新产品在市场中站住脚,而这正好错过了立业良机,所以,尽管人人都知道新产品能赚钱,却很少有人知道新产品赚钱的奥妙,甚至有很多人因为盲目追求新产品而遭到了破产的厄运。原因就是在定价上没有做好工作,所以我想我们的定价应该高一点,但具体多少,还一时难以确定,应当进行一次市场调查后再说。"
大家议论纷纷,贾雨村采大家所长,毕竟以前是搞外贸的,知道宣传之后对产品的定价很重要。
他发话道:"你们的话都有道理,我想,我们的"米老鼠"童装是新产品,在它刚进入市场的时候,消费者没有任何思想准备,也不知道这种产品究竟值多少钱。诚然,这时有许多人出于好奇心理进行购买,但这段时间,消费者完全处于措手不及的混乱之中,我们的产品占据了主动地位,我们的定价往往会成为以后消费者制定同类产品心理价格的基础。现在再进行调查怕会影响童装的市场,新产品要以最快的速度占领市场,不能拖延,所以我决定定价888元一套。"
贾雨村的话一出,大家倒吸了一口冷气,一套童装,竟卖到888元一套,这不会是天方夜谭吧。
贾雨村知道大家很怀疑这种定价,所以他继续解释道:"在现代社会,广告对于消费的影响非常大,每个消费者都会或多或少地受到广告的影响,广告是能够增加产品价值的,我们在广告上花的工夫不少,而且大家都知道子兴服装有限公司有新式的童装出现,我们在电视上,在每个市区的广告牌上都打了广告,还请来了好多明星来做宣传,并且决定新产品上市时请明星做签售,这样一来,这种价格是不会太高。"
在贾雨村看来,他们尽自己最大努力生产出高质量的童装,并以它所能达到的最高价格出售,这是理所当然的事情。为了实现尽可能高的利润,他们自然会用些手段,这也是不足为奇的。何况,消费者的需要是多层次的,他们不仅需要优质的产品,更需要心理上的满足,生产者从交易中赚了钱,顾客得到了自己所喜爱的产品,也得到了心理上的满足,双方各得其所,这是最公平不过的交易了。
"米老鼠"童装上市那天,明星、大腕云集参加签名售衣。一时购买"米老鼠"童装者络绎不绝,大人带着小孩子跟明星们一起有说有笑。
结果是顾客购买之后并不认为"米老鼠"童装贵,倒认为它就该值那么多钱,于是,"米老鼠"童装在消费者心目中得到了较高的心理价格,这也是贾雨村定价的最成功之处。
贾雨村不愧是一个高明的企业家,他知道人们不仅需要他的服装,也需要心理上的自豪与满足,而他自己所需要的只是金钱。因此,他拿走了金钱,而将成就感与满足感留给了顾客,双方皆大欢喜。
猛然觉得贾雨村的定价理由有些强词夺理,但谁又能否认这其中的道理呢?顾客也是人,他们有着各种各样的需求。生产者的任务不就是满足顾客的需求吗?
一件商品的定价十分的有讲究。高价也好,低价也好,一不小心,就会影响商品的销售。因而,怎样制定最有利的价格,用它打开局面,促进销售,这在很多企业中都被视为秘密。
在企业管理中,财力比较雄厚的公司愿意采取薄利多销的战略,这样做一方面是为了抢占市场,另一方面也可以对中小型企业施加压力,以低价产品将他们挤出市场,即使有一点损失也在所不惜。
对于财力不怎么雄厚的公司,最重要的是现实利益,每笔生意多赚些利润才是大道理,才能扩大再生产,才能增加资本积累,进而增强自身的实力。