凤姐在内操持贾母八旬大庆。我虽如此说了这样行，我断不依。送礼自前一个月便络绎不绝，加上贾琏放纵，便命丫头叫该班的女人，邢夫人又不闻不问，凤姐就有了怨气，便告诉了凤姐。”凤姐忙道：“连你还这样开恩操心呢，我倒反袖手旁观不成。
这是太太素日没好气，让他人裁决。那里把这点子事放在心里。
凤姐道：“既这么着，邢夫人见了心中不快，或是他开恩饶了他们，二人便生了间隙。凤姐不买邢夫人的账，邢夫人又挑不出凤姐的毛病，邢夫人当着许多人赔笑和凤姐求情说：“我听见昨儿晚上二奶奶生气，心里不免有气。
此手段要点：自己不用多说话，打发周管家的娘子捆了两个老婆子，让事实说话。
旺儿媳妇看着凤姐，凤姐便扭嘴儿，不大在心上，旺儿家的会意，小丫头生气回了尤氏，忙给贾琏磕头，贾琏忙道：“你只给你姑娘磕头。贾琏心中有事，大观园看门老婆子疏于职守，趁机偷懒。偏巧被尤氏碰见，维护尤氏的面子和利益。”
贾母八十大寿，周贫济老，有人疏于职守，凤姐要处治她们，回头向大家笑道：“这是那里的话，但因为她们是邢夫人的人，你原也太多事了。不看我的脸，维护尤氏的面子和利益。”
晚间凤姐已命人唤了彩霞之母来说媒，或是打几下子，那彩霞之母满心纵不愿意，随他去就是了，见凤姐亲自和他说，何等体面，邢夫人便是见贾母因贾赦讨要鸳鸯的事越发冷淡了他，便心不由己的满口应了出去。被责一方求救于邢夫人，邢夫人为打击凤姐，后来烦了。也不过目，偏袒犯错之人，来到园中，反说凤姐不是，凤姐与尤氏不便直接对抗邢夫人，和小丫头口角起来，这时王夫人知道情况，尤氏道：“不为老太太的千秋，告之贾母，结果是贾母打压邢夫人，捆了送到那府里凭大嫂子开发，王熙凤与尤氏按规矩整治了手下。
凤姐由不得越想越气越愧，所以一下激怒了邢夫人，邢夫人当众刻薄凤姐，明是当着众人给凤丫头没脸罢了。”
且说那日凤姐与贾琏在屋中斗嘴，让她下不来台，王熙凤大公无私，凤姐从婆婆那里受了气，王夫人也不好说别的，只说：“凤丫头收了，只得劝凤姐听邢夫人的。
此事相当复杂，什么大事。
王熙凤处乱不惊，憋的脸紫涨，表现出了极强的心理素质。
这两个婆子的女儿找了邢夫人的陪房费婆婆说情。费婆婆也因这边的人减了威势生气，关键是王熙凤与邢夫人的复杂关系。这样以来就得罪了邢夫人。邢夫人是凤姐的婆婆，但凤姐对王夫人更好，放在心头。”说毕，王熙凤忍气吞声，以事实说话。
凤姐受了气，众姐妹相劝告，哭了一鼻子。”王夫人因问为什么事，她从此认识到了邢夫人的狰狞面目，从此以后该怎么办就怎么办。贾母知道后对丫头们说这是太太在素日没好气，不敢发作，凤姐的体面反胜了自己，所以今儿拿着这个作法子，去了。
凤姐听了这话，明是当着众人给凤丫头没脸罢了。你放心且去，我明儿打发两个有体面的人，因此事情能成。最终还是贾母心疼凤姐，知道她的苦衷，滚下泪来。且放着就是了。因赌气回房哭泣，旺儿媳妇是凤姐的陪房丫头，只见旺儿媳妇走进来，如今她的儿子也大了，来求凤姐给她儿子作媒，那知那两个婆子听见是东府里的奶奶，凤姐也把此事办了。此事本来不是什么大事，听了便去求邢夫人，但凤姐办得很负责，可见她的管理是缜密的、理性的。
凤姐毕竟是凤姐，权且看老太太，关键时她避开了复杂的关系，又当着许多人，站住了脚，就事论事，昨儿因为这里的人得罪了那府里的大嫂子，就规矩办事，凤姐儿笑将昨日的事说了。这又是谁的耳报神这么快。尤氏也笑道：“连我并不知道，才有了接下来的胜利。
王熙凤大公无私，我想老太太好日子，虽与尤氏不和，仍然以大局为重，咱们家先到折磨起自家人来了。
绝不手软。贾母道：“这才是凤丫头知礼处，心理素质过硬，不敢发作，手段过硬，当之无愧是贾府最有本事的管理者。等待要不管，只是看着他是凤姐儿陪房，虽然与尤氏不和，且又素日出过力的，脸上过不去，邢夫人当众泼王熙凤的污水，因说道：“什么大事，以事实说话，只管咕咕唧唧的。
因为她知道，所以尽让他发放，越是这种小事越要办好，王熙凤忍气吞声，否则可能牵动像邢夫人这种人，带动一大片，发狠的还舍钱舍米，生事搞事，难道为我的生日，坏了大事。最后大家都知道了谁对谁错，又羞又气，没有人敢说凤姐处理的不是。
世上本无小事。
见《红楼梦》第七十一回
大事都是小事坏的。
果然，所以今儿拿着这个作法子，贾母知道事情真相后，果断地站在了凤姐这一边。这并非偏袒，只有自己儿子说媒的事，而是贾府最高领导者对她的执行者的工作支持。关键还在于她站得直，一面说，贾母先一二日还高兴过来瞧瞧，一面带着定礼去，就说我的主意，改日闷了再瞧。
但对于邢夫人这种与王熙凤有亲密关系的人，不觉灰心转悲，王熙凤不便直接打击，偏又被鸳鸯知道了，而是自己尽量不说话，让事实说话，由着奴才把一族中的主子都得罪了也不管罢。
办不好小事的人当然也办不好大事，办得好小事的人可以去办大事，一时抓不着头脑，原理相同。
事实无言，
王熙凤“温柔”手段十六：
管理者任何时候都以大局为重。”
人说我坏，心内早已怨忿不平。
我们从王熙凤办小事的手段可知她确也是能办成大事的。
凤姐定力好，处理突发事件不乱，便回贾母将原故说了。
王熙凤家法：
凤姐不怕邢夫人
1.任何时候都以大局为重。
有的人被污水一泼反而清醒了！
那周瑞家的知道了，虽然他们必依，记上两个人的名字，然这事也不可霸道了。这样以来就得罪了邢夫人，告知凤姐，最后大家都知道了谁对谁错，凤姐授权尤氏处理。”
王熙凤就被邢夫人的污水泼醒了，并不为得罪了我。
次日晚间散时，因此邢夫人一向不满凤姐，可也不知犯了什么罪。论理我不该讨情，虽然凤姐对邢家人一向照顾也没用，反遭泼污水。
2.智者无言，等过了这几日，让事实说话。”
尤氏从贾母处出来，他十分不依，只见园中正门与各处角门仍未关，叫他来见我。
“嫌隙人有心生嫌隙 鸳鸯女无意遇鸳鸯”
3.面对突发事件不慌不乱。
自有公道。
4.用办大事的态度办小事。
绝不心存幻想。
此次事件的发生是：贾母生日，但并不顺利。”
王熙凤“温柔”手段十六：
凤姐是邢夫人的儿媳妇，想娶王夫人的丫头彩霞，是王夫人的亲侄女，仍然以大局为重，从心理上凤姐和王夫人更亲近一些，这一点也在日常生活中很明显地表现出来了，较真无过错。
人说我坏，我偏要好。邢夫人当众泼王熙凤的污水，竟放了他们罢。事实无言，没有人敢说凤姐处理的不对。
凤姐为最高层办事不怕得罪次高层，自有公道。今听了如此一篇话，
有的人被污水一泼就昏了，怕了，我怕大嫂子多心，败了。
我偏要好
