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第26章 洞察微末,把握细节(1)

老子曰:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”在某些时候,细节具有足够的影响力,甚至会影响到一个人的成败。注重细节的人,常常能够从细微处发现为数不多的机会,将事业不断地推向顶峰。

1、误解带给人的是悔恨

误解和怠惰在某些时候比作恶和欺骗还要坏事。

——苏联谚语

曹操欲借献刀之计除掉董卓,不料被董卓察觉,于是把刀献上后赶忙逃走。董卓确认曹操要刺杀他后,立即展开了追捕行动。

曹操在逃命时遇到陈宫,然后带他一起往成皋方向赶去。二人到达成皋后,天色已晚,于是曹操打算去吕伯奢家歇息一晚。吕伯奢是曹操父亲的结义兄弟,见了曹操后自然高兴。为了能够招待好曹操,他一面吩咐家人宰猪,一面骑驴去买酒。

曹操在庄上听到庄后有磨刀声后,遂与陈宫前去窃听。曹操仅听到一句“缚而杀之,何如”便以为吕伯奢要加害与他,于是与陈宫一起将吕伯奢的家人全部杀死。两人见到被捆的猪后才发现误杀好人,于是急忙驱马离开。路上遇到吕伯奢后,曹操为斩草除根,遂将其杀害。陈宫见曹操如此不义,于是斥责他。曹操却说道:“宁教我负天下人,休教天下人负我。”陈宫听后不再言语……

正是由于误解,曹操枉杀了好人。正是由于枉杀了好人,他又故意杀人。如果他没有误解吕伯奢的家人,就不会杀了吕伯奢的全家,陈宫也不会离他而去。其实,曹操虽然说过“宁教我负天下人,休教天下人负我”,但他并没有完全这样做。在有些时候,他也不愿意误解他人。

曹操败师淯水后,“路逢诸将,收集残兵”。当时,夏侯惇带领部下的青州兵下乡劫掠。平虏校尉于禁见夏侯惇胡作非为,于是率本部军沿路剿杀,以便安抚百姓。青州兵在迎拜曹操时诬陷于禁,说他赶杀青州兵马,有造反的迹象。于是,曹操率领诸将前去迎战于禁。

于禁见曹操引兵前来,没有为自己辩解,而是安营扎寨。当有人问他为何如此时,他答道:“今贼追兵在后,不时即至;若不先准备,何以拒敌?分辩小事,退敌大事。”

于禁刚扎好营寨,张绣便引军前来。于禁挺身出寨迎敌,其他诸将也纷纷出击,张绣大败。曹操见张绣已去,收兵点将。于禁将赶杀青州兵的经过讲给曹操听,曹操问他为什么不在下寨前分辩,他还是用前面的话作答。曹操夸奖他说道:“将军在匆忙之中,能整兵坚垒,任谤任劳,使反败为胜,虽古之名将,何以加兹!”然后封赏了他。

误解常常会给人带来意想不到的后果,轻则会使人与人之间产生隔阂,重则会使人丧失理智,做出本不应该做的事情。为了让人生之路上多些理解,少些悔恨,必须要及时地消除误解。

博克那渴望的目光穿梭在形形色色的人群中。忽然间,她那修长秀丽的身影吸引住了他的视线。她穿了一条紧箍在身上的“超时髦”的牛仔裤。

姑娘的个子十分高挑,两条修长的腿,活像个被猎人追踪的梅花鹿,再加上这种牛仔裤的修饰,显得更加完美。此情此景使博克不由自主地跟随在这位姑娘的身后。因为,这种款式的牛仔裤是他一直追求的最高理想,他是一名服装设计者。

他希望能以一种特殊的方式接近她。可是再三斟酌,也没有找出令他满意的方法。他将一切可能想出的结识方法统统在脑子里过了一遍,但是,他对每一个办法,又一一否定了,因为要想博得这样一位姑娘的好感,不是一件容易办到的事情。

就在他想办法的同时,姑娘搭上了公共汽车,博克的行为似乎已经与大脑脱节,不由自主地跟着也上去了。他废了九牛二虎的力气才挤到姑娘跟前,开始比比划划地对她说什么,没说几句,就见她的眉头紧皱,躲闪到一边去了。

不一会儿,姑娘下车了,而他依然紧跟着下了车。这时姑娘走到了一所房子跟前,正准备进去时,博克忙喊了一声:“姑娘,等一下。”

姑娘转过身来注视着他。博克气喘吁吁地说:“听我把话说完,我需要和您谈谈。”

姑娘依然不动声色地望着博克。博克继续说着:“我发誓,我这是第一次跟随一位姑娘这么长时间,因为我……我遇到了我幻想已久的……可以说是半辈子的……对我来说,您……”

姑娘开口打断了博克的话说:“小伙子,我已经结婚了。”

博克笑着说:“这个对我来说没有什么关系。与我想要的也没有什么联系,我求求您啦!我可以付钱给您……”

刚听到这里,少妇破口大骂道:“你是个疯子,给我滚!”

博克依然对她穿的那条牛仔裤念念不忘,我只想买您的牛仔裤。少妇明白博克的意图后,脸上生起了一阵燥热。

误解不会凭空产生,有时候是自己的表达方式引起了对方的误解,有时候是他人无意的举动引起了自己的误解。但不管是哪种现象,都应该保持理智,通过适当的方法消除双方的误解。

一个穷人一天得到了一笔意外之财,暴富了起来。可是他虽然有了钱,却不知道如何处理这些钱。于是他向一位邻居诉苦,邻居便开导他说:“你一向贫穷,没有智慧;现在你虽然有了钱,但依然没有智慧。你还是进城里去看看吧,那里有具备大智慧的人,你拿出些银子,就会有人教你智慧之法。”

听了邻居的话后,他去了城里,逢人就问哪里有智慧可买。

这时候他遇见了一位哲人,哲人诉他:“如果你遇到疑难的事,不要急着处理,先朝前走七步,然后再后退七步,这样反复做三次,智慧自然产生了。”

“‘智慧’原来这么简单啊!”他将信将疑地回去了。

他回到家时已是深夜,推开门后,他模模糊糊看见妻子身边睡着一个人,顿时怒起,拿出刀来便要砍下那个人的头。

这时,他忽然想起白天哲人所说的话,心想:试一试也不迟。

于是,他前进七步,再后退七步,反复做了两遍后,他点亮了灯,这时他发现与妻子同眠者原来是自己的母亲。

做人心眼:

误解常常令人陷入无意义的思考中,而且这些思考常常会加深误解。有人因误解而离开了自己的情人,有人因误解而离婚,有人因误解而失去了朋友,有人因误解而走上了犯罪的道路。误解是一种病毒,能够医疗这种病毒的东西则是思考和时间。当看到一件令自己无法想象或难以忍受的事情时,不妨三思而后行。有了冷静的思考和检验事实的时间后,误解便会烟消云散。

2、小信息中蕴藏着大商机

其心不敢失于一物之细,而后可以胜天下之大。

——顾炎武

曹操将战船连在一块后,便在水上与吴军进行了一场小规模的作战。结果,曹军兵败,吴军乘胜追击。周瑜担心追兵深入曹兵重地难以脱险,于是鸣金收兵。周瑜随后站在山顶上看着隔江战船,向众将问道:“江北战船如芦苇之密,操又多谋,当用何计以破之?”众将还来不及回答,只见曹军寨中的中央黄旗被风吹折。周瑜大笑道:“此不祥之兆也!”突然,“狂风大作,江中波涛拍岸。一阵风过,刮起旗角于周瑜脸上拂过”,周瑜“大叫一声,往后便倒,口吐鲜血”。

从这简单的描述中,很难看出周瑜为什么会有如此奇怪的举动。但稍作分析,事情便会变得明朗起来。周瑜已经决定用火攻来对付曹操的战船,然而当狂风将旗角吹拂在他脸上的时候,他便意识到火攻的计策难以实现。因为风是往吴军这个方向吹来的,如果放火的话,只会烧伤自己。接着,便出现了周瑜吐血的一幕。他没有得病,而是患上了心病。

周瑜有着敏锐的洞察力,能够从小现象中看到成败,不能不令人佩服。

生活中,人们同样应该具有一定的洞察力,能够从小信息中发现一些大利益,从而加快成功的步伐。

哈默是一位有名的魔术师,平常的时候,他只是使用障眼法从大礼帽中变出一只只兔子或一束束鲜花。可是,有一次他突然变换了一个花样,从一只实实在在的“大酒桶”里跳了出来……

他为什么会这样做呢?这是有原因的。

当时,富兰克林·罗斯福正在竞选总统,正在逐渐走近白宫总统宝座,哈默的眼睛虽然盯着罗曼诺夫艺术品的销售生意,可是他的耳朵却在打听着总统竞选的事情,他听到了一个清晰的信息:新政。哈默的精明就在于他能利用捕捉到的信息迅速领悟,作出惊人的判断。他认为,有朝一日,只要罗斯福的新政得势,禁酒法令就会被废除。

果然不出他的预料,富兰克林·罗斯福在1933年宣誓就职,接着就签署了一道法令:废除禁酒令。14年来,全美国都实行禁酒令,但事实上,人们一直暗中走私酒,可以说是有令不止。罗斯福解决这个矛盾的方法很直接,就是彻底废除禁酒令,谁想喝酒就喝个够。

威尔·罗杰斯对罗斯福这种态度给予了很高的评价:“罗斯福只说了三个字:‘让人喝。’

头两个星期,美国政府就收到1000万美元的酒税。如果他有优质啤酒,现在已经能付清国债了。”

废除禁酒令之后,脱销的商品不是啤酒,而是装啤酒的酒桶,特别是经过处理的白橡木制成的酒桶(可用来装啤酒和威士忌的那一种),在市场上没有销售。

自从1919年10月27日,“可恶的安德鱼·沃尔斯台德灾祸”降临到美国以来,没有人需要啤酒桶了。可是装啤酒的酒桶现在却身价百倍,特别是用经过晾干的白橡木制成的酒桶,需要量更大。这种桶板必须是白橡木板,要一寸厚,至少要经过二年的风干。自然,全美国也无法找到这样的木板。

哈默清楚地知道在哪里可以弄到桶板,那就是苏联。

他在苏联住了很久,苏维埃政府有哪些东西可以出口,他是一清二楚的。在两个月之前,也就是他认为罗斯福很可能当选总统的那个时候,他就发电报给苏联外贸部,以每只酒桶5美元的价格订购了几船桶板,同时,哈默立刻到安豪泽·布什酒厂,表示愿意供给他们酒桶,

他们立刻给他一张10万美元的支票,订购了一万只酒桶,平均每只酒桶10美元,当其他酒厂得知他从苏联进口桶板的消息时,也纷纷争着向哈默订购。

哈默洋洋自得,但他并没有预料到,运来的不是成型的桶板,而是一块块晾干了的白橡木板,还要经过加工才能制成桶板。当哈默订购的几船桶板抵达纽约时,他才发现这个问题。在全美国无法找到一家这样的加工厂,哈默感到意外,自然也很沮丧。他付给苏联人的是美国酒厂老板的订金,这些订金是向他买加工成型的酒桶的。眼下只有一条出路:立刻创办自己的桶板加工厂。

在停泊苏联货船的布鲁克林,哈默利用纽约船坞公司的一个码头修建了一座临时的桶板加工厂,当时到处都可以找到在禁酒时期被解雇的桶板加工工人,他们都很乐意重操旧业。就是这样一家工厂,一日三班,每班8小时,每班可生产1000只酒桶。

因为供不应求,哈默又在新泽西州的米尔敦建立了一个现代化酒桶工厂。

禁酒令废除之日,也正好是他的酒桶从生产线上滚滚而出的时刻。安休斯、布希、库尔斯、申利和其他各家制酒厂用高价把哈默制桶公司的酒桶抢购一空。

不少人看到哈默将大把的美元装进了腰包,眼都气红了,但也只能骂句:“这小子鬼头精,真他妈的有运气。”

其实,哈默的成功并不是运气所至,而是因为他善于观察,能够从小信息中发现大商机,从而没有花费多少时间和精力便获得了令人艳羡的成就。

美国企业家亚默尔公司的创始人菲利浦·亚默尔同样具有惊人的敏锐目光,他善于抓住重要的市场信息,从而获得了绝好的商机。

美国南北战争快要结束时,市面上的猪肉价格十分昂贵。亚默尔深知,这都是战争造成的,一旦战争结束,肉价就会猛跌。

亚默尔向来有读报的习惯。一天,他拿起一份当天的报纸,看到一则极普通的新闻报道:一个神父在南军李将军的管区遇到一群儿童,他们是李将军下属军官的孩子。孩子们抱怨说:“他们已有好些天没有吃到面包了,父亲带回来的马肉很难下咽。”亚默尔看完后,立即得出如下判断:李将军已到了宰杀战马充饥的境地,战争不会再打下去了。

于是,亚默尔立即与当地销售商签订了以较低的价格售出一批猪肉的销售合同。条件是,交货时间推迟几天。不久,战争果然迅速结束了,猪肉的价格暴跌,亚默尔从这笔交易中轻松地赚了100万美元。

还有一件事情,1875年春天的一个周末,亚默尔同夫人商量好外出郊游,突然报纸上一则看来并不重要的消息引起了他的注意。消息报道了墨西哥的一种牲畜病例,而那种病好像是由一种瘟疫引起的。

当时,亚默尔已开始经营肉类生意。他的目光停留在那条消息上,脑子飞快地转动着。他想,要是墨西哥真的发生了家畜瘟疫,那么美国邻近的两个州——加利福尼亚州和得克萨斯州势必将受到传染。而这两个州是美国肉类食品的供应中心,一旦发生瘟疫,整个美国的肉类供应必将严重短缺。经过一番盘算,他一把抓起电话,拨通了家庭医生的号码,问对方想不想去墨西哥做一次旅行。这个突如其来的建议使医生丈二和尚摸不着头脑,不知如何回答是好。但亚默尔不容医生多想,便请医生放下手头的一切,立即赶到他在郊外野餐的地点当面商量。

当医生赶到郊外的时候,亚默尔已经游兴索然,他的整个身心早已被大生意占据了。他请医生立即赶到墨西哥去,实地查明一下那里是不是真的发生了瘟疫。医生第二天到了那里,迅速把所了解的情况告知了亚默尔,证实了他根据报纸的消息做出的判断准确无误。

亚默尔掌握了这一情报后,便迅速行动起来,他集中了全部能够动用的资金在加利福尼亚州和得克萨斯州收购了大批肉牛和生猪,把它们运到美国东部。

不久,瘟疫在加利福尼亚州和得克萨斯州传播开来,美国政府严厉禁止这两个州的一切肉类食品外运,市场上肉类食品紧缺,价格猛涨。而备货充足的亚默尔在短短几个月之内,就赚了600万美元。可亚默尔不无遗憾地说:“我本想让医生立即动身去墨西哥,他延误一天使我丢掉了100万美元。”

从亚默尔的故事中可以发现,有些看起来很普通的信息,如果能够充分地利用,也会创造不小的价值。

做人心眼:

要想成为一位成功的商人,就应该练就一双敏锐的眼睛和灵敏的“嗅觉”。只有这样,才不会放走每一个获得利润的机会,甚至有可能从一个小信息中发现令所有人感到意外的大商机。正所谓“一树一菩提,一沙一世界”,一个有用的小信息有时候酝酿着属于你的乾坤。

3、胜利有时就在失败背后

通往失败的路上处处是错失了的机会。

——美国谚语

张绣用贾诩之计打败曹操后,得知援军刘表起兵阻截曹军后路,于是带兵攻打曹操。曹操得知刘表屯兵安众后,令三军火速赶至安众边境。到了安众后,曹操令军士在夜间凿险开道,然后在道中暗藏奇兵。张绣带兵追至安众后与刘表会合后,见曹军人少,以为曹操已经离去,于是引兵入险道进攻曹军,结果被曹操打败。

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