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第46章 健康的人际关系是生存之必备

张小梅和李晨是高中同学,小梅没考上大学,在某家工厂工作,李晨考上了大学被分到一家企业工作。小梅在工厂改革中下岗了。一次,在同学聚会上,见面以后,小梅递给同学们的是一张名片,上边写着“钟点女工”和联系的方式。李晨看见小梅这个处境,让她明天上门给自己清扫房间。第二天,当李晨打开门的时候,小梅早早地站在了门前。小梅的清扫并未因为是老同学就不认真,而是干得更卖力。清扫完毕以后,李晨多给了小梅费用,被小梅拒绝了,说:“我是吃这碗饭的,若你有机会多向别人推荐我,但是这钱绝不能多收,这是我做人的规矩。”

这件事对李晨的影响很大,后来他常常给小梅介绍活儿,小梅也因此收入多了起来。

其实女性想要与人保持和谐的人际关系也不是很难的事,这里有几条建议供女性们参考:

1.懂得批判地思考

批判地思考的第一个方面是清楚你建立某种人际关系的目标是什么。在目标中,既有适用于大多数人际关系的一般性目标,如,志趣相投,能清楚地沟通;也有只适用于某种特定问题、特定关系的目标,例如同事、门房、父母、密友、监管人、客户、侄女,照看小孩的临时雇佣、前妻、医生、新近的情感知己等等。然而,遗憾的是,女性们往往不能确认目标,或有了目标而不坚持。结果,她们总是长时间与她们所厌恶的人来往,而抽不出太多的时间与她们所喜欢的人呆在一起。只有确认这些目标才能拥有和谐融洽的人际关系。

对人际关系进行批判的思考还包括另一个因素是你要学会透过表面现象看本质。在很多情况下,我们对他人的态度和行为反映了我们深层次的意识和态度。例如,有时候,小孩、成人,甚至宠物为了让他人注意自己,故意做一些惹人讨厌的举动。对一个人来说,最糟糕的事情莫过于被人忽视了,哪怕是稍加留意,都比被人忽视要好。然而,父母、丈夫和上司,以至于每个人,并不真正了解这种惹人讨厌的行为所蕴含的真实意义,并对之给以回应,而是用谴责和责骂来对待消极的行为,从而造成了无休止的恶性循环。作为母亲你要透过现象了解孩子的心理,作为妻子,你要透过现象了解丈夫的心理。总之,作为一个女性,你要在扮演好自己角色的同时,充分了解别人,这样才能轻松与人相处。

2.进行有效地沟通

与其他的因素相比,错误的沟通对人际关系中出现的问题要负更大的责任。你常常听到一些年轻的女性朋友抱怨她的恋人或丈夫说:“我们只是不会沟通”这样悲观的话吗?正如我们发现的,有效地沟通需要把思考、语言和社交技巧结合在一起。

进行有效沟通的一方面是你必须清楚地表达自己的观点,认真地聆听他人的反应,在此基础上或做出回答,或进行提问,以便更好地了解对方的观点。当两个人以这种方式进行对话时,他们就处于一个彼此尊重的气氛之中。

这样一来,就能进行有意义的沟通。每个人的沟通风格是有差异的,为了避免误解、冲突以及关系破裂,你需要对不同的沟通风格有所了解。

有效沟通的另一个方面是清楚和准确地使用语言。如果某人在沟通中使用的语言很含糊,不准确,那么,对方一般就无法准确地理解说话者的真正意思,而认为他或她是在很精确地表达自己的思想。结果,人们往往会因此而导致沟通不畅,出现麻烦。鉴于此,作为女性,你自己无论在说话和行为方面,一定要努力做到清楚、准确,这样就能避免误解。误解是良好的人际关系的大敌,它往往在一开始并不显眼,但如果不注意,慢慢就会像滚雪球一样发展成为危害彼此关系的大问题。

3.学会换位思考

大多数亲密关系———恋人关系、家庭关系和朋友关系的成功,直接与你能否做到移情或换位思考相关。作为女性,你要设身处地地站在他人的立场上想问题,善于了解他人。我们所说的这种移情就是情感上亲密关系所包括的全部内涵。在交往的过程中,如果两个人都只为自己着想,期望他人能为我做点什么,而不考虑自己应该为对方做点什么,那么,这种关系就不会顺利发展,必然会矛盾重重。

健康的人际关系应该建立在利益共享、互相帮助的基础上,而不是一方付出,一方获得的基础上。作为女性你要了解他人,体恤他人,这是女性应该具备的能力,这样做可以激发你对他人的爱、同情和理解,而这些情感是形成每一种重要的人际关系的核心。

4.通过理性建立信任

理性有助于女性搞清楚自己的情感生活的轮廓和模式,以及许多形成人际关系现象的其他因素。

理性是使人际关系成为可能的框架,人际之间的关系越亲密,理性在其中发挥的作用也就越大。在与男友或丈夫等亲密的人际关系中,你是最脆弱的,你的感情毫无保留地展示给了对方。理性是一张安全网,它能给你走高空钢丝的勇气。你之所以能建立起对他人的信任,是因为你认为他们的选择是由理性所控制的,或至少受理性的影响,你依靠的就是这个信念。当然,即使最好的意图也会被盲目的激情、难驾御的感情、预料不到的冲动所制服。虽然感情可能会爆发,暂时地压倒你的理性能力,但是,你的意志和决心能再次把事情调整好,重新把理性放在首位,用理性来指导你的感情,这样,你的选择就能反映你最高的价值观。这就是为什么善于思考的人甚至在他们摔下来后,还敢继续再走钢丝的原因,因为他们坚信,善意的人们是服从理性的。

5.培养创造性

“亲昵生狎侮”,这句话说明了人们惯常的一个特性,即和我们亲近的人,我们对之会报以很放心的态度,结果可能使我们失去那些生命中很珍贵的却一直被我们忽视的东西。既然人与人之间的关系是有活力、有生机的,那么,若把它们当成机器一样,以为老是靠那一个马达就能运转,那将导致它们生锈,并最终无法运转。所以,作为女性,你要懂得创造性地与人相处,才能让你的人际关系保鲜。

比如在许多情况下,通过给它们注入与你在关系开始时投入的同样精力,鼓励对方意识到他或她创造性的潜力,人际关系就能够重新恢复活力。其结果必然是:双方之间创造性的融合将鼓起你们生活的勇气和力量。

6.珍视自由和承担责任

女性要了解健康的关系应该是这样的关系:关系的双方都愿意承担各自的责任,并珍视他人的自由。责任是自由逻辑的结果,虽然人们珍视他们个人的自由,但当事情没有按照原先的计划发展时,他们倾向于逃避责任。但是,健康的人际关系应建立在愿意承担责任而不是逃避责任的基础上。通过完全承认你的责任,他人就会被你的道德人格所折服,从而激励他们也为自己的行动承担责任。然而,作为女性如果你经常为你的错误和失败逃避责任,那么,你与他人的关系就不会存在信任和善意,你的道德人格就难以得到发展。

承担责任意味着促进自由,追求个人的自由是一件很自然和正当的事情。但是,为了建立与他人健康的关系,促进和尊重他们的自由也是同样重要的。例如,假定你绝对确信你知道怎样做对某人最有利———你的孩子应该选择某所大学,或你的恋人应该同意与你结婚。如果为了使他们做出“正确的”决定,你很巧妙地操纵了他们的思想和感情,你这样做是正当的吗?从长远来看,这样与对方作对,或许对于维护人与人之间的关系不是最有利的。健康的关系重视他人自己作决策的自主权,而不能把你的意志强加于他人。一旦他们发现你在试图对他们施压,或在操纵他们,你与他人之间关系得以建立的基础———互相信任,就会受到损害。

7.解决问题

每个人的生活中必然要有这样或那样的问题,同样,在人际关系中也会遇到大量的问题,因而关键是作为女性你应该如何处理必然要遇到的问题,即对待问题应抱何种态度。一些女性看见问题就感到恐惧和厌恶,被问题所吓倒,使人际关系受到破坏。另一些女性则用批判思考者的自信来对待问题,把问题看成是澄清事实,改善与他人关系的机会。尼采曾经说过:“未被逆境摧垮的人会变得更坚强。”这句话也能用来说明人际之间的关系。在人与人的关系中,最强大和最有活力的关系是那些经过考验,战胜逆境,患难与共的关系,而最脆弱的关系则是那些未经过考验的关系,因此,在后者这样的关系中,女性们很难具备处理问题的技能和自信,所以一遭挫折,双方的关系就出现裂痕甚至中断也就不足为奇了。作为女性只有不断地努力去解决或大或小的问题,才能对自己解决问题的能力产生自信,才能与他人建立健康的关系。

8.处理好依赖和独立的关系

健康的人际关系能把依赖和独立调整到最佳的平衡状态,当这个平衡被打破时,即有的女性依赖性太强或过分独立时,就会出现这样或那样的问题。在你的生活中,你可能经历过这种失衡的情况。在有的关系中,你可能对对方有很大的依赖性,而对方却较独立;而在另外的关系中,你可能感到对方不能很好地尽责,过分依赖你。

在你的生活中,你可能对不同的人扮演着这两种角色,有时候,你并不是故意这样去做,完全是一种自发的行为。

独立和依赖在人际关系的双方之间是可以互相转化的角色,它反映了双方关系发展的不同阶段。父母和子女之间的关系尤其如此,因为在亲子关系中不同的生活阶段,依赖和独立是常常互换的。

如果你发现某种关系失去了平衡,例如,你或是过分的依赖或是过分的独立,那么,你该怎样做才能使两者达到平衡呢?健康的关系需要一个强大和安全的“自我感”。

当你感到在关系中过分的依赖时,这是你的自我感软弱,你从外界寻求稳定、力量和完整的征兆。既然你不能全身心地爱你自己,那么,你就希望其他人能填补这个空隙,而这是不现实的期望。有的人总爱说:“我不知道如果你离开我,我该怎么办”这样的话,这表明她缺乏独立感。

实际上,其他人的爱抚并不能弥补你自己自爱的缺乏,既然你都看不起自己,不认为自己有值得别人爱的地方,那么,你就不会完全地去接受他们的爱。因此,在依赖的关系中是没有安全感的,处于这种关系的女性常常爱问:

“你真的爱我吗?你能再说一遍吗?你能对我证明这一点吗?”但是,在依赖的关系中,你越渴望和急迫,对方就可能离你的期望越远。克服依赖思想要在自爱和自尊的基础上,从培养你强有力的自我感做起。

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