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第22章 做“突破型”的情商大师(2)

朱文军毕业于名牌大学电子工程系,毕业后,他凭借自己优秀的学业成绩和扎实的基本功,进入了一家大型电子集团公司。这家公司的实力很强,与美国的GE公司有着战略性的合作关系,公司员工有1万多人。尽管如此,朱文军还是凭借出色的专业能力脱颖而出,他很快就成了独霸HID氙气灯镇流器项目的总工程师。他负责开发设计出来的产品,很快地赢得了客户的青睐,为公司带来了丰厚的利润。

年纪轻轻便有如此成就,他的前途一片光明,朱文军在集团中的地位也不断上升。但是由于公司管理不善,经常有一些重要的技术人员被挖或者自己单干,董事长姚先生对于朱文军也越来越不放心。

于是,董事长给朱文军提供了一份三年的合同,要求他在三年内不准要求加工资,三年内不准离开公司,三年内不准……在提出这些条件之后,公司才把整个HID氙气灯项目交给他负责。

这份合同就是卖身契,而且一卖就是卖三年。朱文军提出自己考虑一周再做决定,董事长答应了他。

朱文军走出办公室之后,立即与他熟识的台湾公司的一位老板张先生联系,询问张先生能否为他的技术注入资金,一起开发新产品。老张感觉朱文军前途无量,而且几十万资金对他而言不算什么,于是答应了他。

得到张先生的答复之后,朱文军立即向集团递交了辞职书,姚先生经过思考,也表示同意,因为他怕自己掌控不了朱文军,这样对自己集团的将来造成的损失更大。

就这样,朱文军因为公司不能信任他,走上了创业路。创业伊始,分外艰难,朱文军每天工作都超过20个小时,对产品进行不断改进和测试。在他的不懈努力下,新产品终于问世。这款产品质量稳定,性能可靠,订单源源不断。如今,朱文军在国内的HID氙气灯行业已经能排在前五名,而且在同行中产品质量是数一数二的,建立了非常良好的口碑,他的产品也销往了海外多个国家。

从这个案例中,我们可以看出,朱文军是一个自尊和自控能力很强的人。他很有才华,没有按部就班地听从别人的吩咐,做一些已经计划妥当的事情,而是危机感和行动力极强,敢于维护自己的自尊,提出自己的主张,从而走上了创业之路,也为自己创造了自主的幸福生活。

除此之外,在整个决策过程中,他还表现出准确迅速的判断力。因此,他在实干过程中获得的发展机会要比那些犹豫不决、只会想象的人多得多。

与朱文军相比,很多人遇到事情时,明明已经详细计划好了,考虑过了,或者已经确定了,但仍然瞻前顾后不敢行动,甚至还去重新从头考虑,到处征求意见。这样的人,脑子里各种念头越来越多,总是在想象和设计,考虑各种可能性,头脑中演化未来的种种可行性,却没有迈出任何一步。他自己对自己就越来越没有信心。后果就是,他的精力逐渐耗尽,只会想而不去做,最后陷入一种完全失败的境地。

他们的失败,并不是缺乏创立一番事业的能力,而是他们只是想象和思考,判断力却不行,行动力和实干能力更是非常衰弱。

一般而言,那些判断力不准确和缺乏判断力的人,他们很难决定做一件事,即便决定开始做了,也常常无法收场。他们的大部分精力和时间,都消耗在犹豫和迟疑当中。因此,这种人即使有其他的收获成功的条件,实际的能力很强,是某一领域内不可多得的人才,也永远不会真正地获得成功。

如果一个人像朱文军一样,既有很强的自控能力,也有准确的判断力,他便可以目标明确、充满自信。他绝不会把自己的计划拿来与人反复商议,除非他遇到了见识、能力等各方面都高过他的人。

人的判断力和自控能力不表现为不视后果的冲动和蛮干,而是在对事情前前后后地做好仔细研究,才制定计划,采取行动,这如同前线作战的将军和首领,他们在研究地形、战略之后,才能拟定作战方案,随后再开始发动进攻。

实干之前,我们需要一个计划的过程。每个人都应该学会制订人生的战略规划,这既是一种极高的能力,又是一种迫在眉睫的意识。你只有意识到了这一点并形成习惯,才能把握事业竞争的主动,超人于前。

现实中那些情商很高的人,他们不仅拥有很强的自控和判断力,而且善于决断。因为,这些头脑清晰、判断力很强的人,拥有自己坚定的主张,他们决不会处于徘徊当中,或是一遇挫折便赌气退出,使自己前功尽弃。

只有执行才能改变

在纽约一家安静的咖啡厅,我应约与奥美公司的高管威利·达芬克尔先生谈了一个半小时。我曾将威利先生的故事跟尚严进行过交流,因为我觉得威利的问题与尚严在日本遇到的境遇如出一辙,都是在“计划”与“结果”之间的“人应该采取的态度”。只不过,威利面临的麻烦似乎更专业,因为他是一位成熟企业的高阶管理者。

威利发现自己在工作中问题缠身,事事阻碍。他的现状很困难,需要突破,根本的问题是设想众多,却没有让他感到满意的方案。半年之内,他的业务似乎停滞不前了,几个大项目均被无限期搁置,进展不大。

“我每天早晨都像看到了希望,但傍晚发现仍然原地驻足,唯一变化的是争吵的次数和方案的内容。”

“我需要马上解决这些问题,可是我无法下决定,因为没有一个建议是值得我下决定的。公司招了一群笨蛋,他们都该被解职,回家洗盘子去,但是没了他们问题还是存在,所以我只能带领这些蠢货无休止地讨论下去。”

奥美公司最近正在公关几个大客户,威利重任在身,负责带领一些人拿出具体的方案并达到效果。可是半年过去了,他发现自己仍停在原点,没有进步。他离目标还有遥远的距离,比起半年前毫无进展,就像什么都没做过,所有的计划都还停在口头上。

我对威利讲了一个人所共知的故事,从前有一只很厉害的黑猫,它每天都能捉到10多只老鼠,这让老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会商量对付黑猫的办法。大家集思广益,商讨了很多办法。有的建议加紧研制毒药,直接把黑猫毒死。有的说,大家一起上,全部扑上去把黑猫咬死。不过,这些建议都不太靠谱,因为想接近这只黑猫是不太可能的事情,难度太大了。

最后,老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法,它说:“老鼠杀猫是不可能的。既然我们不能杀死它,就应设法躲避它。咱们可以推选出一名勇士,偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响声,大家就可以提前躲避。”

这个主意好极了,大家都认为这是最棒的想法。问题来了,谁去执行呢?于是有的老鼠建议设高额奖金,有的则建议颁发荣誉证书,尽管办法一个又一个地提出来,最终没有一个老鼠站出来愿意去执行这一决策。

威利听到这里,一声感叹:“我深有同感,这不正是我部门的现状吗,有些想法遇到了阻碍,是缺乏一个执行的过程。”

我对他说,一个人有好的想法却不能执行,那只能是空想,并不能改变自身的命运。对企业来说也是一样,如果管理者有了决策,但脱离了实际,无法执行,最终也无济于事。因此,在员工执行决策之前,管理者要根据本企业的实际做出合理有效的决策,保证计划切实可行。

你有了创造力,你有没有执行的勇气和行动的决心?这才是解决问题的关键。

“不要再顾虑可行性,因为你已经思考得太多了。现在,你将全部的注意力转移到执行的速度上,你可以尝试一下效果。”

“如果问题仍然没有解决呢?”威利充满疑问,他陷进了思维惯性。“相信我,你会看到让人惊喜的变化!”威利回到奥美公司的总部,他根据这一周的计划安排,在自己的部门内召开了一次中层以上的会议。他让助手详细列举了近半年来所有的方案和计划,排成了一个表格,用幻灯片放给大家看,然后与下属一起逐步分析,列出了风险指数和成功指数,然后拿出了排在前两名的方案。

“现在就做!”“现在?”

“是的。”

威利让方案的执行人马上行动,即便他从这些想法中仍然得不到最大的“安全感”。对于公关的前景,他没有多少把握,但他现在已然明白,如果不去行动和执行,就算他拥有一份最完美的计划,对他来说一点价值没有。

两个月后,威利成功地达到了目标。当我向他询问其中的细节时,他告诉我,并不是当初拿去执行的计划获得了效果,而是在行动的过程中,他收获了意外的经验,发现了之前的问题,然后果断及时地做出了更正。

“在执行的过程中,我们才离目标越来越近。只是开会和讨论,就永远原地踏步,这真是一条真理,苏先生。”

不论是个人还是企业,一旦做出决策就必须努力执行。只有执行,才能改变现状。

我们可以看看全世界的企业,有哪一家不是在果断的执行当中步步为营、由小变大的?微软和苹果公司的发迹史,与它们的管理者对于创意的执行力密不可分,我们国内的一些优秀公司也是如此。比如著名的联想集团,它从一个默默无闻的小企业到今天中关村的龙头企业,这样的成就并不是凭空得来的,而是取决于两大基本因素:

管理者的战略意识;强大的组织和执行能力。

作为国内最著名的公司之一,联想具备了强大的组织能力,主要体现在它刚性的制度上,制度的刚性在很大程度上克服了技术人员的先天性弊端,使管理者的执行目标落到最基本的实处。

以开会为例,联想内部规定:开会不准迟到,如果迟到的时间超过5分钟,就不用参加会议了;如果迟到时间不到5分钟,那么迟几分钟就在门外站几分钟,然后才能再进来开会。

这是一种强制性的规定,它告诉所有的员工,必须一丝不苟地执行公司的原则,没有人可以例外。有一天,柳传志因为某些事情迟到了三四分钟。你可能会想,呀,老板迟到了怎么样?柳传志按照规定站在门口,直到站足了规定的时间才走进会议室。在这里,即便是公司的老总都能以身作则,那么其他的员工又怎么能不遵守制度呢?

“说到就要做到”的执行力,正是一家优秀企业成功的关键,也是一名合格的管理者需要身体力行的一种品质。当你遇到重大的问题时,“执行”二字更是让你改变局面、走出困境的有力武器。

如何捕捉机会

事实上,每个人都会遇到许多机会。上帝虽然不公平,却非常公正。它会给你同等的装满了种子的篮子,能否将它牢牢抓在手中并栽种到最肥沃的土壤上,完全取决于你自己。上帝也主宰不了你的选择。

能否捕捉机会,决定你是否可以突破自己的人生。阿斯托尼酒店曾经是纽约市一家非常有名的酒店。有一段时间,这家酒店由于经营不善,连连亏损,只好转让。准备接手这家酒店的是一名年轻人。当时,他在酒店转了一圈,当他在走到大厅的几根圆柱旁边的时候,他走过去,很随意地用手在上面敲了敲。

就这么轻轻一敲,这名年轻人就有了自己的主意。在接下来的谈判中,对于酒店开出的转让价格,年轻人没有过多地讨价还价,而提出一个要求,那就是转让费需要分期付清,最长的期限是三个月。酒店方稍作考虑,便答应了他的要求。年轻人在掌控酒店之后,并没有急着对它进行改革,而是命令把那几根圆柱全部锯开,然后用玻璃镶成广告箱。

接着,年轻人开始四处游说,他邀请纽约市的珠宝商和香水商,让他们租用酒店的广告位。因为酒店外客流量很大,广告效用明显,他们很快接受了年轻人的邀请。结果,仅此一项,年轻人就赚到了将近1000万美元,这些钱远远地高出了酒店的转让费。

这个年轻人就是希尔顿旅馆的创始人希尔顿先生。后来,希尔顿对此回忆说:“当时,我用手敲击那些柱子,看起来只是一个很随意的动作,我在这个过程中发现那些柱子是空的,并不起承重作用,可以用来在上面做广告。因此,当他们开价时,我没有还价,因为我需要抓住这个机会,攫取我人生的第一桶金。”

年轻的希尔顿具备很高的情商,他善于从不同的角度去思考问题,在一些看似毫无机会的地方发现机会,从而为自己创造财富。对于普通人来讲,想要成功就必须提高情商,变换思考问题的角度,捕捉机会。

也许你觉得,希尔顿抓住机会的事情有很强的随机性,如果当初他没有注意到那些柱子是空的话,恐怕就不能抓住赚第一桶金的机会了。这种看法,当然不无道理。捕捉机会,不仅是变换思考问题的方式,还要对问题有所准备,精心研究,专注于事情本身。

一些人总是不停地说:“看,我没办法做到,就算有机会又怎么样,这些蛋糕本来就不是给我吃的,它是留给那些富人的。我还是放弃吧。”

这种心态让他永远都停留在事业的底端和人生的岸边。他无法起航,也不敢去冒险。如果畏缩而又胆怯,只能待在原地看风景,到达不了理想中的人生高度。

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